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Avaliações
Pontuação dos viajantes
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Nosso passeio ao Paradouro Rotas das Barragens foi muito lindo e tranquilo. O motorista e guia Ricardo estava no horário combinado, nos acompanhou e se manteve conosco, sendo amigável e prestativo. Recomendamos a agência Personalitur, pois alcançamos nosso objetivo nos sentindo seguros e bem a vontade.…
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Data da experiência: agosto de 2020
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A agência de turismo que me acompanha desde a 1a vez que fui a Gramado (pq já fui 4x). Sempre com os melhores preços, muito atenciosos com os clientes e procuram sempre surpreender da melhor forma. Esse ano vou de novo com meu marido e claro, Personalitur vai cuidar de cada detalhe.…
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Data da experiência: julho de 2018
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Fomos para o passeio da Maria Fumaça. Tudo correu perfeitamente, desde o momento da contratação, da pontualidade da van, da parceria da equipe Machado Transportes alem do passeio em si. O atendimento foi excelente. Nossa turma Tb era bem legal , e sobrou tempo . A personalitur autorizou a fazer outras visitas no Vale dos Vinhedos , cumprindo muito bem o roteiro como tb adequando as necessidades do grupo . A comunicação da empresa através do whatsapp , respondendo as nossas questões nos deu muita segurança . Ganhou nossa confiança . O preço foi o melhor , tivemos desconto pelo grupo e nos ingressos pela idade. Parabéns…
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Data da experiência: maio de 2019
1 voto útil
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O atendimento foi muito bom, mas a bicicletas estavam ruins, as marchas não funcionavam direito (em nenhuma das 3 bicicletas que alugamos).
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Data da experiência: janeiro de 2019
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Minha família e alguns amigos organizamos uma viagem com um ano de antecedência e por conta das avaliações fechamos o contrato com a Personalitur. Estávamos em um total de 37 pessoas. Ao chegarmos no aeroporto, o ônibus que nos buscou estava cheio de pernilongos e era visível. Como não havia janelas, os pernilongos nos acompanharam até o hotel. No dia seguinte, tínhamos fechado um Citytour com um total de 15 pontos turísticos e um ônibus para levar as 37 pessoas.Porém, a empresa informou que o ônibus tinha quebrado e que teríamos que dividir o grupo em duas vans. Enviaram uma van de 8 lugares e outro de 15, logo não coube todas as pessoas e tivemos que sentar no colo um do outro. Além disso, durante os passeios não ficamos juntos pois cada van estava parando em um ponto turístico diferente. Durante o dia em vários passeios ficamos esperando a van nos buscar o qual ocasionou bastante atraso. Cada hora era uma van diferente. Fizemos apenas 7 passeios dos 15 que estavam inclusos e não foi concedido nenhum desconto por parte do David devido a isto. E também no dia seguinte ele não ofereceu continuarmos o Citytour. Não gostamos nenhum um pouco da empresa e do guia pois não cumpriram com o prometido e o que fechamos em contrato. Não recomendo! Péssimo atendimento e comprometimento.…
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Data da experiência: novembro de 2018
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