79avaliações1pergunta e resposta
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Fiz a compra de um transfer in e out para gramado pelo prime gourmet para duas pessoas, até aqui tudo bem. Chegamos e o motorista da van que nos levou do aeroporto para gramado simplesmente usava as duas pistas para subir a serra e acelerou como se nao houvesse o amanha, um extremo absurdo. Para voltar me comunicaram que um dia antes de meu retorno seria informada do horário de volta com a van só que isso nunca aconteceu. 19:30 da noite estava ligando para a gramado receptivo e os mesmo me informaram que estavam me encaixado pois esqueceram de mim e meu noivo. Ficamos mais de 2 horas para receber o retorno e 21:40 recebemos a informação de horário. No final das contas fomos de carro particular pois não tinham mais vans para o nosso horário, ou seja se eu não estivesse atenta para os horários teria ficado em gramado e perdido o voo. Um extremo absurdo.…
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Data da experiência: julho de 2022
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Fizemos o Tour receptivo e foi maravilhoso a guia Rô foi super atenciosa. Foi um dos nossos melhores passeios Cascata Caracol, mundo gelado e lago negro.
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Data da experiência: maio de 2022
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Guia nada simpático, passeio dos vinhedos virou passeio de compras! Sem noção ! Até em malharia levaram! E a vinícola é a mais fraca de toda! Almoço em um mini shopping! !! O passeio caríssimo e muito pouco se aproveita, apenas o trem Maria Fumaça que é autêntico! Esse passeio já foi bem melhor! Perdeu o sentido, muito melhor ir de particular e ir para as vinícolas.…
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Data da experiência: abril de 2022
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Resposta de produtosg, Marketing do estabelecimento Gramado Receptivo
Respondida em 20 de abr. de 2022
Olá boa tarde Maraiza, O passeio de trem Maria Fumaça é um clássico da Serra Gaúcha, assim como também malharia e a Vinícola não poderia estar de fora deste roteiro lindíssimo, são 12 horas de passeio. Também temos a opção de fazer este passeio privativo, na qual o cliente escolhe seu roteiro. Agradecemos muito seu feedback! Grande abraço
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Contratamos o passeio de Maria Fumaça com Tour do Chocolate. O passeio teria duração de 12 horas. Até aí, maravilha! Achavamos que íamos ficar o dia todo passeando, mas na verdade foi a maior furada que já nos metemos. As piores paradas possíveis foram feitas, por tempos absurdos. A pior vinícola de Bento Gonçalves, onde o vinho parece água. Uma malharia que nos tomou 1h e 40m, sendo que a apresentação da malharia levou 10 min e a outra 1h e meia foi a gente sentado esperando o motorista chamar pra ir embora. Dessas 12h de passeio, 4h foram esperando o motorista ir embora. Lugares nada atrativos, 2h em uma loja da Tramontina onde todos ficamos sentados no sofá esperando o tempo passar. Chega a ser absurdo a perda de tempo desse passeio. Facilmente poderia ser reduzido pela metade, visto que grande parte das paradas só serve para forçar a gente a gastar dinheiro em lugares que nem nos interessam. Nunca caiam nessa, chamem um Uber e combinem um passeio privativo onde vcs estabelecem o roteiro. Tempo em Gramado é precioso para queimar dessa forma, gaste 100 conto a mais, mas aproveite melhor.…
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Data da experiência: março de 2022
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Resposta de produtosg, Gerente do estabelecimento Gramado Receptivo
Respondida em 9 de abr. de 2022
Boa tarde, Sr. Glênio O Tour Uva e Vinho com Maria Fumaça, é um clássico da Serra Gaúcha. Malharias, Tramontina e a Vinícola Autora, são pontos tradicionais, que compõem nosso roteiro. A Cidade de Bento Gonçalves, está a 140km de distância de Gramado. Agrademos muito o seu feedback, e o mais bacana, possuímos veículos e equipe para fornecer ao cliente, se preferirem, viajar de forma privativa, com veículo a disposição, com o roteiro que o cliente mesmo poderá montar, de forma que mais agrade na particularidade de cada um.
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Agência prima pelo atendimento com excelência desde o contato inicial de tomada de valores até cada detalhe dos passeios, com guias de turismo amáveis, responsáveis e animados ! Só não fechei mais passeios por falta de tempo mesmo!! Ah, Transfer com valor justo e em carros confiáveis .…
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Data da experiência: março de 2022
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Resposta de produtosg, Marketing do estabelecimento Gramado Receptivo
Respondida em 25 de mar. de 2022
Olá senhorita Dayanne muito obrigada pelo seu feedback agradecemos pela sua preferência e esperamos recebê-los, em breve novamente em nossa cidade! Grande abraço! ☺️
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