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Gramado Receptivo

N.º 11 de 60 Transporte em Gramado
Gramado, Brasil
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Sobre Gramado Receptivo
Agência e operadora de Turismo. Localizada em Gramado, está atuando no mercado há 5 anos, e vem desempenhando um trabalho diferenciado com destaque na região da Serra Gaúcha. A Gramado Receptivo foi fundada em março de 2016. Passou um ano agenciando serviços e em março de 2017, um ano depois, resolveu ir além, operando seus próprios serviços. Nosso diretor está no mercado turístico há mais de 20 anos. Isso, aliado à força de vontade e a dedicação de uma profissional e competente equipe, faz da Gramado Receptivo uma empresa de sucesso! O prazer em receber e bem atender é visível no sorriso dos nossos vendedores, agentes de viagens, operadores, guias e motoristas. Nós, da Gramado Receptivo, trabalhamos para encantar nossos clientes e turistas que vêm para a Serra Gaúcha. Nosso lema é “receptividade e hospitalidade” e nossa marca e principal diferencial é o bom atendimento. Fatores que consideramos primordiais, ainda mais tratando-se de uma região que é conhecida e que tem por cultura e história, a receptividade e hospitalidade de seu povo. Os melhores passeios da Serra Gaúcha você encontra com a Gramado Receptivo. É garantia de satisfação!
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60avaliações1pergunta e resposta
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Cristiane B escreveu uma avaliação 11 de jul.
Rio de Janeiro, RJ3 contribuições
Empresa pontual. Contratei 2 passeios na modalidade privativos. Foi tudo perfeito!.. Sem falar dos guias, que foram nota 10! O Igor é super atencioso e prestativo. O Marcelo foi de uma gentileza e conhecimento histórico e geográfico surpreendente. Certamente irei contratar e indicar os serviços da Gramado Receptivo.. 🌻
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Data da experiência: julho de 2021
1 voto útil
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Resposta de produtosg, Gerente geral do estabelecimento Gramado Receptivo
Respondida há 2 semanas
olá boa tarde, obrigada pelo seu feedback! grande abraço
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Mariana F escreveu uma avaliação jun. de 2021
44 contribuições10 votos úteis
Fizemos o passei “gramado e canela”. O guia era Ricardo. Ele não cumpriu nenhum horário, atrasou pra caramba o almoço, na hora do almoço fez todo mundo comer correndo e ainda não fizemos a atração mais importante para nós que era o mini-mundo. Na hora de parar nas lojas, deixava todo mundo a vontade pra gastar e ele ganhar. Na hora dos passeios, combinava um horário e saia quase com 1h de atraso. Muito ruim. Pesadelo para quem vai com crianças.
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Data da experiência: junho de 2021
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Resposta de produtosg, Gerente geral do estabelecimento Gramado Receptivo
Respondida em 22 de jun. de 2021
Olá, Sra. Mariana Zelamos muito pela qualidade dos nossos serviços, agradecemos muito o seu feedback, e já estamos tomando as medidas cabíveis para que isso não ocorra novamente em dias de muito movimento na cidade. Muito obrigado
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Vanessa e Felipe escreveu uma avaliação mai. de 2021
Brasília, DF16 contribuições3 votos úteis
Contratamos dois passeios com a empresa: o Tour uva e vinho com Maria Fumaça (que incluiu Epopéia Italiana, degustação na vinícola Tonet, visita à malharia e ao espaço da Tramontina) e a Noite Alemã. O tour, feito no dia 22 de maio, foi uma experiência ótima. O guia Gilberto foi ótimo! Super atencioso, prestativo e colaborativo sobre as informações dos pontos turísticos pelos quais passávamos. A van na qual realizamos o passeio era bem conservada e confortável. Já a Noite Alemã, realizada dia 21 de maio, foi terrível! Neste dia estava chovendo bastante e o pessoal responsável por nos buscar no hotel não dispunha de no mínimo um guarda chuva para fazer a travessia entre o hotel e o veículo. O guia simplesmente nos chamou e saiu correndo como se estivesse conduzindo um gado. A percepção de que não se trataria de um serviço de excelência já começou por aí… Ao retornarmos do passeio, ainda com chuva muito forte, o ônibus no qual estávamos foi parado no meio do nada na estrada próximo a um barranco e alguns dos passageiros (incluindo nós) tiveram que descer NO MEIO DA ESTRADA, COM CHUVA, PISAR EM BARRO, para dar continuidade ao trajeto em outro veículo. Experiência odiosa! Falta de respeito e de cuidado com o cliente! Não contratarei mais nenhum serviço da Gramado Receptivo. Primeira e última vez!
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Data da experiência: maio de 2021
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Resposta de produtosg, Gerente geral do estabelecimento Gramado Receptivo
Respondida em 3 de jun. de 2021
Boa tarde Sra Vanessa e Sr Felipe, agradecemos o seu feedback. ☺️ Tomamos todas as providências indicadas em suas sugestões, inclusive entrei em contato com a senhora, explicando todas as melhorias que já fizemos, pois a nossa meta é a excelência nos nossos serviços. Novamente agradecemos a sua opinião, ela é muito importante para o nosso trabalho. Att Equipe Gramado Receptivo 🙏🏻
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Leonardo S escreveu uma avaliação dez. de 2020
1 contribuição1 voto útil
Tudo muito legal e divertido vários lugares bonitos recomendo muito pra quem esta a passeio pela região
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Data da experiência: dezembro de 2020
1 voto útil
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Aldioneto R escreveu uma avaliação dez. de 2020
2 contribuições
Excelente e participativo trabalho do guia William. Pontualidade britânica, carros muito bons, todos os passeios foram demais. Parabéns a toda equipe pelo belo trabalho realizado, super recomendo e voltaremos em breve.
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Data da experiência: novembro de 2020
1 voto útil
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Resposta de produtosg, Marketing do estabelecimento Gramado Receptivo
Respondida em 2 de dez. de 2020
Olá boa noite Sr. Aldionetor, ficamos muito felizes com seu feedback! Nós que agradecemos vocês pela oportunidade! ☺️
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