Liberty Duty Free
Liberty Duty Free - Foz do Iguaçu
3.5
O que as pessoas estão dizendo
Mau atendimento, despreparo, falta de educação
1,0 de 5 círculosfev. de 2024
Fiz uma compra na empresa Liberty Dutty Free, loja 203 no shopping JL na cidade de Foz Do Iguaçu, CNPJ: 35808258000365, data 03 de fevereiro de 2024, um perfume de 50ml, sai da loja e depois de alguns minutos retornei pq achei melhor pagar a diferença e pegar um de 100ml, me negaram a troca e recusaram de fazer a devolução do produto e valor pago, expliquei sobre o artigo 49, a lei do consumidor, a embalagem estava intacta, com nota, pq sai apenas por alguns minutos pq fui almoçar no próprio shopping, não adiantou, a gerente não estava e uma moça que se chama Eduarda disse que falou com a gerente e não tinha essa opção pois eram normas da empresa, ok, pedi para a Eduarda me passar seu nome completo, pois gostaria de fazer uma reclamação formal, a mesma disse que não era obrigada a passar seu nome completo num tom totalmente agressivo e desrespeitoso, essa Eduarda assim como outros funcionários não tinham identificação, apenas vestimenta preta, sem crachá ou algo que identificasse, assim como no estabelecimento o manual do direito do consumidor também não estava a mostra, eu pedi e ngm me entregou, falei com 2 pessoas que estavam passando, peguei seus nomes e contatos como testemunhas, o produto está comigo, não abri, da maneira que saiu da loja está agora, essa Eduarda e a suposta gerente que ela conversou que ela também me negou a passar o contato não estão acima da lei, é um total descaso e falta de educação com o consumidor, quero fazer a devolução do produto assim como tenho direito e quero que a loja identifique e treine seus funcionários para evitar uma situação assim de constrangimento e por último que eles deixem em local visível o manual do direito do consumidor.

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Localização

3.5
3,5 de 5 círculos14 avaliações
Excelente
4
Muito boa
4
Razoável
1
Ruim
2
Horrível
3

Dream09206444356
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
fev. de 2024 • Família
Fiz uma compra na empresa Liberty Dutty Free, loja 203 no shopping JL na cidade de Foz Do Iguaçu, CNPJ: 35808258000365, data 03 de fevereiro de 2024, um perfume de 50ml, sai da loja e depois de alguns minutos retornei pq achei melhor pagar a diferença e pegar um de 100ml, me negaram a troca e recusaram de fazer a devolução do produto e valor pago, expliquei sobre o artigo 49, a lei do consumidor, a embalagem estava intacta, com nota, pq sai apenas por alguns minutos pq fui almoçar no próprio shopping, não adiantou, a gerente não estava e uma moça que se chama Eduarda disse que falou com a gerente e não tinha essa opção pois eram normas da empresa, ok, pedi para a Eduarda me passar seu nome completo, pois gostaria de fazer uma reclamação formal, a mesma disse que não era obrigada a passar seu nome completo num tom totalmente agressivo e desrespeitoso, essa Eduarda assim como outros funcionários não tinham identificação, apenas vestimenta preta, sem crachá ou algo que identificasse, assim como no estabelecimento o manual do direito do consumidor também não estava a mostra, eu pedi e ngm me entregou, falei com 2 pessoas que estavam passando, peguei seus nomes e contatos como testemunhas, o produto está comigo, não abri, da maneira que saiu da loja está agora, essa Eduarda e a suposta gerente que ela conversou que ela também me negou a passar o contato não estão acima da lei, é um total descaso e falta de educação com o consumidor, quero fazer a devolução do produto assim como tenho direito e quero que a loja identifique e treine seus funcionários para evitar uma situação assim de constrangimento e por último que eles deixem em local visível o manual do direito do consumidor.
Feita em 3 de fevereiro de 2024
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Magah
Sorocaba, SP216 contribuições
4,0 de 5 círculos
out. de 2023 • Casais
Pontos fortes : bem organizado e possui bastante itens de beleza principalmente com preços super em conta .
Loja completa em todos os sentidos ( dentro do shopping ) o que trás conforto e segurança .

Ponto fraco : Existem seguranças que ficam perseguindo as pessoas com sacolas para poder lacrar com medo de roubos ( vi 2 pessoas sendo abordados pra lacrar ).
Ficam seguindo a gente como se fôssemos bandidos , vc vira e tem um segurança atrás .

Deixei de comprar mais alguns itens pq esse assédio dos seguranças fica insuportável .

Apesar dos dissabores vale a pena conhecer a loja pois é muito boa .
Feita em 27 de outubro de 2023
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Luis R
Curitiba, PR7 contribuições
5,0 de 5 círculos
set. de 2023 • Família
Lugar excelente para comprar. Sempre que estiver em Foz do Iguaçu voltarei com certeza. Recomendo com certeza.
Feita em 11 de setembro de 2023
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William A
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
mai. de 2023 • Família
Muitas opções, encontrei o perfume que eu queria apenas nessa loja!! Rodei o Paraguai e Foz e não tinha encontrado, encontrei na Liberty e com um valor bem interessante!
Feita em 4 de junho de 2023
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Giane
14 contribuições
1,0 de 5 círculos
fev. de 2023 • Família
Estava com uma sacola de bebê e fui abordada para "ensacar" a mesma. Achei super constrangedor. Desisti na hora de entrar na loja. Há outros meios menos constrangedores de se inibir possíveis furtos.
Feita em 20 de fevereiro de 2023
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Anderson918
Campo Grande, MS113 contribuições
2,0 de 5 círculos
fev. de 2023 • Casais
Não encontramos promoções interessantes. A variadade é menor em relação às outras lojas. Não é algo imperdível, mas se estiver passando por ali, vale entrar.
Feita em 19 de fevereiro de 2023
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Eduardo D
Curitiba, PR53 contribuições
5,0 de 5 círculos
mai. de 2022
Muito boa opção de compras em Foz do Iguaçu mesmo, principalmente par compras de bebidas, onde a maioria tem o mesmo preço do Paraguai, Além de não precisar ficar carregando se compradas no Paraguai, também pode ser pagas no cartão de crédito, em Reais e Parceladas no cartão.
Já as compras de eletrônicos, é bom comparar com preços do Paraguai.
Pessoal muito atencioso.
Feita em 2 de junho de 2022
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tsu u
Curitiba, PR125 contribuições
4,0 de 5 círculos
mai. de 2022
Considerando os preços no Brasil, a loja franca oferece vinhos a preços atrativos, não mais do que na Argentina. Perfumes com alguma promoção. Demais itens não vi nenhuma vantagem nos preços. Loja pequena. Dentro do shopping,
Feita em 14 de maio de 2022
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Arquiteta Yasmi... R
13 contribuições
4,0 de 5 círculos
jan. de 2022 • Casais
Gostando muito das lojas, pelo que vimos é o duty free com os melhores preços dentro do Brasil. Apenas as bebidas estavam compensando mais que o Paraguai.
Feita em 24 de janeiro de 2022
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JulianaPaiva
São Paulo, SP16 contribuições
3,0 de 5 círculos
jan. de 2022 • Família
Nada demais. Loja pequena, com pouca variedade. No dia que visitei, achei poucas opções de perfumes de algumas marcas. A parte de bebidas é bem variada. Mas, com o valor do dolar atualmente, nenhuma vantagem em preço do que se vê nas lojas normais.
Fui com uma expectativa e me frustrei.
Feita em 17 de janeiro de 2022
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Mostrando 110 de 14 resultados
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