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Sobre Rumo Norte Expedições
A Rumo Norte Expedições é uma operadora de receptivo local e DMC (Destination Management Company) fundada em 2002. Somos especialistas em turismo de natureza e aventura na Amazônia e atendemos com operação própria nos principais destinos do Pará como Belém, Marajó e Santarém/Alter do Chão.
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Rumo Norte Expedições
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28avaliações3perguntas e respostas
Pontuação dos viajantes
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Juliana Sabino escreveu uma avaliação jun. de 2020
Guarulhos, SP
+1
Fiz, com meu marido somente, uma visita ao Furo do Miguelão. Uma pena eu não me recordar dos nomes do guia e do rapaz que pilotava o barco, pq eram de uma simpatia e uma conversa fácil que era de se encantar. Desde o início, nos pegando no ponto de encontro, nos guiando até o furo iam explicando tudo, falando da vida deles, que são moradores dali (pq pra mim a beleza do local está também no povo). Fizemos o trajeto pelo furo e no meio do caminho havia uma árvore caída que impedia nossa passagem. Em momento nenhum os meninos nos pediram para voltar, muito pelo contrário, sempre falavam que íamos esperar ali, parados no meio do furo, dentro do barco, até a maré baixar e o barco conseguir atravessar por debaixo da árvore. Se você imagina que isso foi ruim, eu digo que pensei o mesmo no início, mas esses 2 rapazes nos fizeram rir tanto com suas histórias de vida, de trabalho, cada folha que caía ali era motivo de papo e o tempo foi passando, cerca de 2h iam embora e a gente aprendendo dentro do barco parado. Infelizmente não podíamos esperar mais, viramos o barco e não concluímos a saída pelo furo. Retornamos pelo mesmo caminho e mergulhamos no rio em um lugar que não era de praxe, com um grupo de bugios em cima de nós, pulando nas árvores. Isso em nada tira a beleza e a riqueza cultural que tivemos nesse passeio. Acredito que um imprevisto desses seria um problemão com uma equipe despreparada e antipática. Se a equipe ai lembrar dessa história, parabenize os meninos, por favor. Esse momento foi mágico.
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Data da experiência: julho de 2019
3 votos úteis
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RenatodaCosta escreveu uma avaliação mar. de 2020
Infelizmente não recomendo, paguei antecipadamente tive um problema com o voo devido a intempéries e perdi um dia da viagem. Havia fechado um pacote de 3 dias por 3160 reais, me prometeram um estorno de ínfimos 320 reais e não pagaram, já se passaram mais de 20 dias!!! Sem falar que o custo foi o triplo do que seria se tivesse feito realizado tudo particular, com guia e translado.
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Avaliação recebida em parceria com esta atração
Data da experiência: fevereiro de 2020
1 voto útil
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Resposta de Gelderson, Líder de expedição do estabelecimento Rumo Norte Expedições
Respondida em 6 de mar. de 2020
Prezado Renato, primeiro quero que nos desculpe pelo atraso de 10 dias no seu reembolso (e não 20 como menciona em sua avaliação), lamento que tenhamos lhe causado esse aborrecimento e que por isso tenha avaliado nossos serviços com uma nota tão baixa. Creio que no momento quem que você postou sua avaliação, seu reembolso já havia sido efetuado, então quero explicar que o mesmo foi uma cortesia de nossa parte, e em momento algum um chegou a ser um direto adquirido pelo seu voo ter sido cancelado e você e sua família terem perdido o primeiro dia do seu itinerário. De acordo com nosso Contrato de Prestação de Serviços Turísticos, em consonância com as normas legais vigentes (veja Cláusula 6ª, Parágrafo Segundo), não lhe caberia nenhum reembolso, haja vista que você não compareceu, ao local de início dos serviços na data e hora combinados, apesar de nos manter informados sobre o problema. Se o senhor observar as mensagens trocadas pelo WhatsApp com nosso pessoal de atendimento fomos muito claros em lhe informar que o desconto era relativo a não terem utilizado os serviços de nosso veículo e combustível, visto que toda a sua programação foi cumprida, mesmo que de forma compacta em 2 dias, programa esse que fora elogiado por você e sua esposa: "o programa foi ótimo, a gente fez tanta coisa que parece que ficamos muito mais tempo na Ilha". Nos desdobramos para compensar o seu dia perdido, o seu voo cancelado e proporcionar à sua família a melhor experiência possível, até a natureza contribuiu com os horários de maré, para o passeio de barco. Quanto ao preço, uma de nossas principais características é o atendimento PRIVATIVO, por certo o senhor poderia ter feito o programa que fez contratando quase tudo de outro receptivo e até pagando menos, sem dúvida, mas as dores de cabeça que você NÃO TEVE para rearranjar toda a programação, inclusive os bilhetes fluviais, passeios etc, e curtir com sua família os dois dias sem nenhuma preocupação... quanto vale isso? E por fim, nossos preços são cerca de 30% acima do mercado, não porque gostamos, mas por que precisamos manter profissionais que vão lhe garantir o tipo de atendimento que sua família recebeu. Até nos contratar você teve toda a liberdade para escolher o receptivo que mais combinava com o seu perfil e, apesar da péssima avaliação que você nos dá, eu não tenho dúvida alguma em afirmar que sua família foi atendida com excelência antes, durante e após nossos serviços terem sido concluídos e que o único item de reclamação seria essa demora no reembolso, desconsiderando os feriados bancários ocorridos entre o período de sua viagem e o efetivo pagamento. Mais uma vez lamento os transtornos que o atraso em cumprir a gentileza do seu reembolso tenha lhe provocado. Faço votos de apreço, saúde e prosperidade para você e sua família!
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Emilio G escreveu uma avaliação nov. de 2019
Porto, Portugal
O circuito incluindo Belém, Marajó e Alter do Chão é lindo. Os guias são simpáticos e conhecem bem os lugares visitados.
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Avaliação recebida em parceria com esta atração
Data da experiência: outubro de 2019
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Resposta de Gelderson, Líder de expedição do estabelecimento Rumo Norte Expedições
Respondida em 27 de nov. de 2019
Muito obrigado pelo seu comentário. Tudo de bom e de melhor para você!
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MMR escreveu uma avaliação nov. de 2019
Estado de São Paulo
Empresa cumpriu com tudo que prometeu, guias atenciosos e flexibilidade da mudança de local para mudança de almoço. Guia Lu, tem um conhecimento incrível sobre Belém. A nosso pedido nos levou a Igreja de Nazareth. Organizados e no horário Certamente farei novos passeios com está Empresa.
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Data da experiência: novembro de 2019
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Resposta de Gelderson, Líder de expedição do estabelecimento Rumo Norte Expedições
Respondida em 27 de nov. de 2019
Obrigado pelo seu comentário. Será um prazer atendê-la novamente! Tudo de bom e de melhor para você e Branca!
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ONC escreveu uma avaliação nov. de 2018
Rio de Janeiro, RJ
Tudo bem executado. Montaram todo o plano para 3 dias completos em Marajo com crianças de 4 anos. O guia e o motorista foram super solícitos, inclusive incluindo passeios fora do roteiro. A experiência foi muito tranquila levando em conta que fazer ecoturismo com crianças pequenas nem sempre é fácil. Uma referência especial ao guia Glauber, sempre atento e cuidadoso, com ótimo conhecimento da região.
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Data da experiência: novembro de 2018
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