O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Bonitour Viagens e Turismo

Bonito, Brasil
Mais
Sobre Bonitour Viagens e Turismo
Nós amamos o que fazemos! Estamos construindo um novo modo de viajar, unindo tecnologia e natureza. Propósito é o que nos fortalece a cada dia e sustentabilidade, é o nosso código de conduta. Tudo que produzimos, o modo como agimos, cada detalhe pode fazer a diferença para a natureza e para o próximo. E quanto mais nos envolvemos com o meio ambiente, quanto mais caminhamos pelas matas e mergulhamos nas águas cristalinas, mais nos conectamos com essa essência. Não é sobre o quão rápido chegaremos aos nossos sonhos ou sobre o que estará nos esperando quando chegarmos, mas é sobre como iremos até lá. Acreditamos que estamos fazendo a diferença, compartilhando experiências e participando dos momentos mais marcantes da vida das pessoas. Quando nos permitimos mudar a rota, novas oportunidades surgem.
Leia mais
Fechado agora
Horários hoje: 07:00 - 19:00
Ver todos os horários
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.

Bonitour Viagens e Turismo
Reserva indisponível no Tripadvisor

Quer ver outras opções que você pode reservar agora?
238avaliações4perguntas e respostas
Pontuação dos viajantes
  • 188
  • 28
  • 8
  • 7
  • 7
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Bruno escreveu uma avaliação 2 de dez.
São Paulo, SP15 contribuições1 voto útil
É bem desafiador fazer uma avaliação das agências de turismo de Bonito porque cada uma tem pontos positivos e negativos muito destacados. Não tivemos nenhum problema digno de nota com a Bonitour, só que conhecemos outros turistas que enfrentaram alguns percalços, principalmente com transporte compartilhado (o que não é exatamente culpa da agência na maioria das vezes, e sim da logística do próprio transporte aliada à falta de comunicação da agência com o turista). O que mais incomoda na Bonitour é que ela é extremamente automatizada, e mais de uma atração comentou conosco que é uma agência "difícil de lidar". Só precisamos entrar em contato com eles durante a viagem uma vez, e demorou um tempo razoável para conseguirmos. No entanto, o pré-viagem da Bonitour é excelente: atendentes atenciosos e sempre dispostos a explicar as atrações e sugerir mudanças no roteiro, algo que as concorrentes não fazem com o mesmo carinho (tem agência que estou esperando sugestão nova de roteiro até hoje). Em resumo: você deve contratar a Bonitour? Eu gostaria de dizer não, só que as outras opções deixam tanto a desejar que ela ainda é a alternativa mais segura. Só realmente falta aquele contato mais humano durante a viagem para que o turista sinta que realmente tem um ser humano se preocupando e acompanhando a viagem, e não uma máquina que apenas dispara avisos automáticos diariamente.
Leia mais
Data da experiência: novembro de 2021
Útil
Compartilhar
Resposta de bonitourviagens, Gerente de relações públicas do estabelecimento Bonitour Viagens e Turismo
Respondida ontem
Olá Bruno, Gostaria de agradecer seu feedback, esse retorno é muito importante para que a gente continue acertando e sempre melhorando nos pontos necessários. Em relação aos atrativos, vamos buscar entender o que pode ter ocorrido, pois são mais de 30 anos de parcerias. Entendemos que erros de comunicação podem ocorrer, já que nós e os atrativos estamos sempre com novos colaboradores em treinamento. Buscamos automatizar os processos para maior segurança de todos e com isso podem ocorrer alguns ruídos. Buscamos também usar a tecnologia a nosso favor e por isso, implementamos ferramentas que buscam facilitar a experiência dos viajantes. Nossa equipe se dedica muito para dar o melhor suporte e atendimento a todos e sempre estamos dispostos a melhorar a cada dia, afinal esse é o nosso propósito. Agradecemos pelos elogios quanto ao atendimento antes da viagem e vamos trabalhar para trazer a mesma excelência em nosso time de pós-venda, para assim trazer mais acolhimento aos nossos viajantes durante a viagem também. Mais uma vez agradecemos a sua avaliação, qualquer dúvida estamos à disposição.
Leia mais
Thais M escreveu uma avaliação nov. de 2021
2 contribuições
Excelente atendimento e prestação de serviço. O Silvério que nos atendeu foi extremamente cuidadoso e paciente, nos ajudando na montagem do roteiro, compartilhando dicas pra aproveitarmos melhor os passeios e tirando as nossas dúvidas durante toda a viagem.
Leia mais
Data da experiência: novembro de 2021
Útil
Compartilhar
Resposta de bonitourviagens, Gerente de relações públicas do estabelecimento Bonitour Viagens e Turismo
Respondida há 3 semanas
Olá Thais! <3 Primeiramente gostaria de agradecer a confiança. Ficamos muito felizes com seu comentário e avaliação. Trabalhamos duro para garantir o melhor suporte e atendimento aos nossos clientes e um feedback desses nos anima a continuarmos melhorando a cada dia! Esperamos vê-la novamente muito em breve! Um abraço.
Leia mais
José Renato B escreveu uma avaliação out. de 2021
3 contribuições2 votos úteis
Os principais passeios são: Abismo de Anhumas, Rio da Prata, Rio Sucuri, Boca da Onça, Gruta Azul e Abismo das Araras. Todos muito bem planejados e desenvolvidos por equipes de primeira. Para comer, o Juanita e a Casa do João, tem nível internacional. Ficamos uma semana na cidade, e em todos os lugares e sob todos os aspectos, o atendimento foi perfeito. Conheço quase 50 países, e tenho fixação por programas voltados ao Entretenimento. Apenas nos parques de Orlando, em Las Vegas, nos estádios americanos e em algumas companhias marítimas, vi algo semelhante. Todos o tempo todo, fazendo de tudo para tornar nossa viagem mais agradável. A Bonitour então, nem se fala, a começar pela Thanity, nosso contato principal. Também falamos com outras 6 pessoas, todas tremendamente solícitas. E olha que nós demos trabalho, com inúmeras dúvidas, orçamentos, mudanças de passeios, cancelamentos de última hora, etc...Que agência!!!
Leia mais
Data da experiência: outubro de 2021
2 votos úteis
Útil
Compartilhar
Resposta de bonitourviagens, Gerente de relações públicas do estabelecimento Bonitour Viagens e Turismo
Respondida em 18 de out. de 2021
Olá! <3 Primeiramente gostaria de agradecer a confiança. Ficamos muito felizes com seu comentário e avaliação. Certamente irei repassar a toda nossa equipe! Trabalhamos duro para garantir o melhor suporte e atendimento aos nossos clientes e um feedback desses nos anima a continuarmos melhorando a cada dia! Esperamos vê-lo novamente muito em breve! Um abraço.
Leia mais
Wagner B escreveu uma avaliação set. de 2021
Curitiba, PR4 contribuições1 voto útil
Antes estavamos com muitas dúvidas, pois são muitas agencias em Bonito. Escolhemos a Bonitour porque pesquisei aqui no tripadvisor e também pela facilidade do aplicativo deles. Gostamos muito do sistema da Bonitour. Funcionou muito bem. Pagamos parcelado em 2 vezes. Antes de escolher, pesquisamos os preços dos passeios em diversas agencias, mas chegamos a conclusão que a variação é muito pequena devido a padronização dos passeios. Portanto, escolhemos a Bonitour e achamos ótimo o APP, que nos avisa o horário de saida e chegada de cada passeio, rota de deslocamento e itens a levar, otimizando bastante o planejamento dos passeios.
Leia mais
Data da experiência: setembro de 2021
1 voto útil
Útil
Compartilhar
Resposta de bonitourviagens, Gerente de relações públicas do estabelecimento Bonitour Viagens e Turismo
Respondida em 21 de set. de 2021
Oi Wagner! Primeiramente gostaria de agradecer a confiança. Ficamos muito felizes com seu comentário e avaliação! Trabalhamos duro para garantir o melhor suporte e atendimento aos nossos clientes e um feedback desses nos anima a continuarmos melhorando a cada dia! Esperamos vê-la novamente muito em breve! Um abraço.
Leia mais
Daniela Mazer escreveu uma avaliação set. de 2021
1 contribuição
O atendimento desde o início foi excelente, tive alguns imprevistos e alterações no roteiro, alterações no dia do passeio e em todo momento fui bem atendida e resolveram tudo da melhor forma. O app é um facilitador e o cashback para utilização nos restaurantes eh um mimo super útil.... no geral não há nada de negativo a dizer. Amei a experiência em bonito e sem duvidas a Bonitour facilitou tudo.
Leia mais
Data da experiência: agosto de 2021
Útil
Compartilhar
Resposta de bonitourviagens, Gerente de relações públicas do estabelecimento Bonitour Viagens e Turismo
Respondida em 13 de set. de 2021
Oi Dani, Agradecemos por sua avaliação e feedback! Esse retorno é muito importante para que a gente continue acertando e busque melhoras nos pontos necessários. A Bonitour se dedica muito para garantir a melhor experiência aos nossos visitantes. ;) Continue nos acompanhando em nossas redes sociais, em breve traremos novidades! Um abraço!
Leia mais
Anteriores
123456
Google
Experiências recomendadas em Bonito e arredores
a partir de US$ 33,51
Mais informações
a partir de US$ 32,00
Mais informações
a partir de US$ 79,69
Mais informações
a partir de US$ 731,00
Mais informações