1494avaliações5perguntas e respostas
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Pontuação dos viajantes
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Contratei os serviços da Felipetur para realizar o transfer aeroporto hotel, e a experiência com a empresa foi excelente. Honestos nas tratativas, pontuais nos compromissos e cordiais na prestação dos serviços. Recomendo.
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Avaliação recebida em parceria com esta atração
Data da experiência: julho de 2022
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Reservei um translado para 5 pessoas, sendo duas crianças de 6 e 8 anos. Tanto na ida quanto na volta o motorista queria que as crianças fossem no colo, e não nas cadeirinhas que eu mesma havia levado! Só depois que insisti que não aceitaria, que é proibido levar crianças no colo, é que o motorista colocou o sexto assento disponível! Não gostei do atendimento, tanto na ida como na volta, ambos os motoristas ficaram achando ruim comigo!! Como se EU estivesse errada de exigir o havia sido previamente acordado! Um absurdo a conduta deles!! Não recomendo.…
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Data da experiência: julho de 2022
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Resposta de FelipeturTraslados, Gerente do estabelecimento Felipetur Traslados e Passeios
Respondida há 1 semana
Prezada Crisitina. Agrademos demais pelo seu retorno. Mas falando com os motorista e sabendo da experiência deles em atender diariamente várias pessoas inclusive que trás ou aluga cadeirinha no aeroporto, nos parece que houve um mal entendido, pois ambos me informaram, que [apenas] avisou que somos isento do uso de cadeirinha segundo a resolução 819 do CONTRAN, e que instalaram a cadeirinha sem problema algum. O que nos parece, é que não sabias que carro de [placa vermelha] é isento de cadeirinha e crianças pode ir no colo sim, digo porque na avaliação menciona que criança não pode ir no colo, mas carros de placa vermelha é isento de cadeirinha e pode ir no colo sim. De qualquer forma agrademos e iremos ficar mais atender a passar esta informação com mais cuidado e clareza. 👍🏽😊
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Contratamos o traslado aeroporto Suítes Beach Park hotel uns dois meses antes e deu tudo certo. Na véspera nos contactaram para confirmar e foram sempre muito pontuais e cordiais. Recomendamos!
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Data da experiência: julho de 2022
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Fiz transfer particular para o Aquaville. O atendimento foi excelente: informações completas no início do atendimento, a comunicação antes do transfer nos passa segurança. Foram pontuais e o motorista muito atencioso. Nota 100.
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Data da experiência: julho de 2022
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Do momento do agendamento ao transporte realizado pelos motoristas, ótimo atendimento sempre. Recomento a empresa !!!
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Avaliação recebida em parceria com esta atração
Data da experiência: julho de 2022
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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