Grou Turismo
Grou Turismo - Salvador
4.5
Ônibus turísticoTáxis e trasladosPasseios e excursões privadosExcursões de ônibusViagens de um dia
8:00 – 18:00
Segunda-feira
8:00 - 19:00
Terça-feira
8:00 - 18:00
Quarta-feira
8:00 - 18:00
Quinta-feira
8:00 - 18:00
Sexta-feira
8:00 - 18:00
Sábado
8:00 - 18:00
Domingo
8:00 - 18:00
Informações
A GROU Turismo, uma das maiores operadoras de Receptivo do Brasil, nasceu em 1989 e está presente nos destinos mais desejados pelos turistas, como Salvador, Litoral Norte, Porto Seguro, Ilhéus, Itacaré e Morro de São Paulo. Nesses 30 anos, a GROU tem proporcionado conforto, segurança e uma assistência completa, além de experiências inesquecíveis e uma variedade de opções de lazer e de passeios.
Salvador, Bahia, Brasil

Prêmios
Travellers’ Choice
2023

4.5
4,5 de 5 círculos103 avaliações
Excelente
84
Muito boa
4
Razoável
1
Ruim
1
Horrível
13

Abelardo_Lima
12 contribuições
1,0 de 5 círculos
mai. de 2024 • Família
Péssima Agência de Turismo. É a pior da Bahia. Fuja deles. O preço que cobram é extorsivo, dos transfers aos passeios. Os guias turísticos são muito fracos e em Salvador não te levam nos principais lugares. O pior é que vendem pacotes que não existem ou não podem ser feitos. Na verdade eles mesmos não tem pacotes, eles vendem atrações de terceiros, cobram antecipado e quando você chega na real Agência eles não sabem de nada e não atendem clientes da Grou. O pior é que esta Agência fajuta é a Agência oficial da Costa do Sauipe. Mas não caiam, é armadilha, é golpe! Se quiserem um Agência para passeios vá até a Vila da Praia do Forte que é onde existem de verdade mas não usem o transfer da Grou que vai te cobrar o dobro de qualquer taxi.
Feita em 30 de maio de 2024
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Valéria M
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
mar. de 2024 • Família
Ótimo atendimento. Pontualidade e cordialidade dos guias. Fomos ao centro histórico e ilha dos frades e Itaparica. Adoramos os passeios.
Feita em 29 de março de 2024
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Letícia Mello
Sorocaba, SP23 contribuições
1,0 de 5 círculos
mar. de 2024 • Família
Atendimento péssimo. Mudaram o transfer de coletivo para privativo e não colocaram cadeirinha para o transporte da minha filha, ainda quiseram dizer q eu q tinha q ter solicitado, como se eu fosse saber q iriam mudar o transporte.

Motoristas dirigem na rodovia mexendo no celular.

Não agendaram meu passeio a Salvador, tive que ir atrás para saber o horário que me buscariam, a atendente em vez de resolver me mandou um falar com a pessoa q me vendeu o passeio, que não respondia minhas mensagens. Horrível com esta empresa nunca mais
Feita em 16 de março de 2024
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Sandro Marcelo T
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
mar. de 2024 • Família
Recentemente fui com a minha filha para Salvador e contratamos em nossa cidade, com a CVC, além dos transfers de chegada e saída, os passeios para Itaparica e Frades, Praia do Forte e Guarajuba e o Tour Histórico e panorâmico com a Grou Turismo Salvador.
Gostaria de agradecer toda a equipe que nos atendeu. Desde o suporte por whatsapp até os guias e motoristas. Todos foram muito atenciosos, cordiais e pontuais. Em todos os passeios fomos bem assessorados e realmente guiados pelas belezas naturais e históricas da cidade!
Parabéns à toda a equipe!
Motoristas Felipe e Isaque.
E os guias Tony, Lourenço e Bartira.
Feita em 6 de março de 2024
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Ismael P
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
jan. de 2024 • Família
GROU Turismos… Um desastre.
Sou de SC e eu e minha família fizemos uma viagem para Salvador para o hotel Costa do Sauipe. Contratei esta empresa por indicação do hotel. Preço bem caro porem por ser indicação do hotel optamos pelo mesmo. Chegamos no aeroporto de Salvador apos cerca de 12 horas de viagem, cansados, e quando fomos recepcionados pela funcionaria da GROU, tivemos que ficar um baita tempo esperando para o motorista chegar, e, ao carregar as malas na van ouvimos ambos os funcionários conversarem de que tinham chamado o motorista agora, que ja estava indo para casa e nao estava contente em ter que fazer mais um serviço. Ate ai tudo bem, sem problemas. Mas tudo começou ao no meio da estrada do aeroporto ao hotel, a van comecou a dar problemas, nao passava de 40km/h. Perguntamos o que havia de errado, cerca de 3 vezes, sem resposta. Ate que parou no acostamento, mandou um audio para algum colega dizendo que tinha dado algum problema no carro, era para a pessoa ficar esperta caso necessitasse de outro carro, mas ia tentar seguir viagem e só entao nos comunicou “estamos com um problema no carro, vou tentar seguir viagem”. Ficamos preocupados porem seguimos. Ate que ha cerca de 10km do hotel, ele parou em um estacionamento, falou, nao vamos continuar, chamei um carro e vamos esperar. Ficamos quase 20min esperando outro carro chegar, para entao seguir viagem. Ambos os motoristas foram extremamente antipaticos e nao nos direcionaram em quase nenhum momento a palavra. Esta foi a primeira experiencia ruim com a GROU.
Por conta disso nos foi dado um desconto de 50% no transfer para a Praia do Forte, de onde ate sai alguns passeios, que entao decidimos realizar.
Contratamos o passeio para realizar o City Tour em Salvador, no site tinha como informações de que o passeio duraria 8 horas contando apos a saida do hotel, pois bem, saimos 8:20 e chegamos de volta no hotel, pásmem, as 21:15 da noite. Sim, exatamente isso, demoramos 13 HORAS para realizar o passeio, isto por conta de que tanto na ida, tanto na volta tivemos que entrar em 2 hoteis que eram muito fora da rota, o que atrasou demais e tornou a experiência desgastante e nada prazerosa. Sim, havia um transito maior na cidade, mas esta desculpa sozinha nao cola. Sem contar que estavamos com uma idosa na família. Esta foi nossa segunda experiência ruim com a GROU…
Pois bem, mesmo só tendo experiências nada agradáveis com a empresa, resolvemos contratar o passeio de quadriciclo na Praia do Forte, que apesar de caro, foi muito bacana e valeu bastante a pena. Nossa volta tinha sido marcada para as 14;10, porem por ter atrasado um pouco o passeio, ficamos com pouco tempo para almoçar e conhecer pelo menos o Projeto Tamar. Contatamos a GROU para tentar adiar um pouco o retorno e nos foi negado por diversas vezes por conta de que “não teria van que iria buscar passageiros em nenhum momento ate as 18”. Aceitamos a situação então e voltamos no horario marcado. Porem ao entrarmos em nossa van e andarmos cerca de 5 minutos, nosso motorista recebeu uma ligacao e perguntou para os passageiros se eles queriam ir embora conosco (ele ia voltar para buscá-los ou se queriam mais tarde que teria horario as 15 e as 16. Isso nos deixou um tanto quanto revoltados, pois era justamente o que gostariamos. Esta foi nossa terceira experiência ruim com a GROU.
Por ultimo, como ja tinha contratado e pago antes da viagem o transfer da volta, optamos por manter com a empresa. Nosso voo era as 7 horas da manha, e me foi passado para a saida ser as 3. Solicitei se fosse possivel sairmos as 4 pois da cerca de 1 hora e 15 para o aeroporto, porem me foi negado. Solicitei novamente e foi encaminhado um termo para que eu assinasse, abdicando de todos os direitos caso o transfer atrasasse, apenas por ter perguntado se o transfer iria parar em algum outro hotel buscar outros passageiros ou se iria direto para o aeroporto. Foram extremamente reclusos ao responder, tanto que resolvemos contratar um novo serviço (mesmo ja tendo pago a GROU) e que foi muito muito melhor, alem de que tem um preco de 30% mais barato que a GROU. Esta foi nossa última experiência ruim com a empresa, de preferência para sempre.
Em resumo, não recomendo os serviços da GROU para ninguém. Se quer realizar uma boa viagem, não contrate esta empresa.
Feita em 17 de janeiro de 2024
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Francisca Leude... S
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
set. de 2023 • Casais
Tudo muito organizado, no horário!!! Fora o atendimento, tudo perfeito.
Muito obrigada !! Com certeza se for novamente será com a Grouuuu
Feita em 29 de setembro de 2023
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Denise M
2 contribuições
5,0 de 5 círculos
ago. de 2023 • Casais
Aprendi muito, sabedoria e atenção, guia cuidadoso, trajeto bem elaborado, tempo suficiente e escolha de paradas proveitosas!
Feita em 22 de agosto de 2023
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Lubelia L
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
jul. de 2023 • Amigos
Uma experiência maravilhosa, paisagens naturais e históricas belíssimas. Salvador é uma cidade encantadora.
Feita em 30 de julho de 2023
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Simone
Águas de São Pedro, SP6 contribuições
5,0 de 5 círculos
jun. de 2023 • A sós
Estive em Ilheus em julho de 2023, fui atendida pela Grou, excelentes guia e motoristas, pontualidade, enfim super indico!
Parabéns!
Feita em 18 de julho de 2023
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Neusa N
6 contribuições
5,0 de 5 círculos
jun. de 2023 • Família
Foi incrível conhecer Salvador -Bahia, uma das viagens mais lindas que já fiz na minha vida.... gratidão
Feita em 30 de junho de 2023
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Grou Turismo - O que saber antes de ir (ATUALIZADO Junho 2024)

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