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1 The Knolls | Capella Singapore, Sentosa Island 098297, Cingapura
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1 a 10 de 18 avaliações
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Publicada em 16 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Nós estávamos correndo 10 minutos atrasado para nosso compromisso devido a tráfico e adquirimos uma chamada que a massagem seria encurtada. Passou os próximos 10 minutos encher o formulário ea massagem foi apenas por 40 minutos, apesar de ser uma reserva de 60 minutos. O...serviço é horrível. Não se incomode em vir.Mais

Data da experiência: agosto de 2018
CapellaSingapore, General Manager do(a) Auriga Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de agosto de 2018
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Publicada em 19 de março de 2018

Apenas passei alguns dias lá e visitei três vezes o Spa. Realmente pelo primeiro momento que você entra neste lugar holístico, isso faz você se sentir único. Eu amei o aroma, a iluminação, o chá de boas vindas e o sorriso cheio de calma que...Nithiya irá transmitir para você, Os vários tratamentos diferentes que eu fiz estavam fora deste mundo, os terapeutas eram tão profissionais e tinham mãos mágicas. Se você estiver procurando por um profissional, então você deve visitar este Spa. Muito obrigado a Nithiya que realmente cuidou de nós e com um cuidado genuíno, Ela nos explicou todas as diferenças que este Spa oferece.Mais

Data da experiência: março de 2018
CapellaSingapore, General Manager do(a) Auriga Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de março de 2018
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Publicada em 20 de fevereiro de 2018

Este tem que ser um dos melhores spas do mundo! Foi recebido por uma equipe alegre e calorosa que me ofereceu chá de gengibre e um eucalipto infundido toalha quente na minha chegada. Ela me orientou com a sessão que eu iria experimentar. Foi uma...agradável surpresa ter o gerente do spa para dizer olá e desejar-me uma ótima experiência. Meu terapeuta, Wai Mun foi excelente. Seu nível de conhecimento e sua personalidade calorosa me fizeram sentir verdadeiramente relaxado. Sem mencionar suas excelentes habilidades de massagem. Ao longo do 2. 5 horas sessão de mimos que ela me fez sentir verdadeiramente confortável. Como você pode imaginar estou grávida de 32 semanas também! Seu conhecimento dos produtos utilizados foi ótimo e ela explicou todos os benefícios dos produtos que iria usar para a sessão. No final da experiência, eu estava na nuvem 9! Obrigado pela inesquecível Bay Moon Experience! Altamente recomendado, de fato, para todas as mães para ser! Auriga Spa, realmente merece o Guia de Viagem Forbes, Melhores Propriedades de Cinco Estrelas do Mundo para 2018!Mais

Data da experiência: fevereiro de 2018
CapellaSingapore, General Manager do(a) Auriga Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de fevereiro de 2018
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Publicada em 22 de janeiro de 2018

Desde que eu coloquei um pé no Auriga SPA, eu nunca quis voltar! ! Eu tenho sido desde cerca de 5 vezes e toda vez é tão bom quanto o anterior. Eu diria que é um dos meus lugares favoritos em Cingapura! Uma experiência incrível,...um oásis total de tranquilidade.Mais

Data da experiência: janeiro de 2018
CapellaSingapore, General Manager do(a) Auriga Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de janeiro de 2018
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Publicada em 13 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

O Auriga Spa oferece um banho quente e frio aromatizado, uma piscina aquecida, banho de vapor de ervas e uma sala de relaxamento que os clientes podem utilizar após a massagem. Um bom lugar para diminuir o ritmo do dia. Seu terapeuta é muito qualificado...e orientado para o serviço. Uma experiência muito agradável de spa, mas vem com um preço bastante grande.Mais

Data da experiência: agosto de 2017
CapellaSingapore, General Manager do(a) Auriga Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de agosto de 2017
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Publicada em 25 de julho de 2014

Vim aqui com a minha namorada. Este é o melhor Spa I já foram também. Excelentes instalações, equipe bem treinada. Eu tinha a 4hora tratamento desintoxicação. Incrível. Refeição fornecida posteriormente foi uma boa maneira de terminar, agradável e saudável. Também recomendamos que você pegue uma...caminhada ao redor do hotel Capella mais tarde ... hotel brilhante!Mais

Data da experiência: julho de 2014
Publicada em 5 de junho de 2014

Meu marido e I catalãs iam para 3/4 horas depois de uma manhã no Universal Studios. Nós não poderia mais recomendo Auriga Spa. Nós não estávamos hospedados no hotel, mas reservado apenas um dia de antecedência para o pacote de tratamento do casal, "P. S....Eu Amo Você'. Nós chegou e tomou partido das comodidades incríveis (sério fora deste mundo! - A sala de vapor e o infinito piscinas são divinos). Nós dois tivemos 2 hora completa massagens de corpo e pediu para "a pressão da empresa. A sério estas duas senhoras adoráveis fui ao trabalho! Nós dois terminar sentindo como se tivesse totalmente novos corpos! Eu pessoalmente uso o meu spa em casa mensalmente para diversos tratamentos, e utilize sempre um spa sempre que estou de férias, e isto tops todos eles - para as instalações, a qualidade dos tratamentos, a facilidade de reserva etc., e o tipo adorável, mas a equipe nonintrusive. Isso simplesmente não pode ser derrotado - não perca no relaxamento!Mais

Data da experiência: junho de 2014
Publicada em 20 de dezembro de 2013

Enquanto eu staycationed Capella há um ano em Abril de 2012, o objectivo desta revisão não é sobre o hotel, mas o seu spa, Auriga. Eu reservei um compromisso Auriga no dez de 2013 às 3:18 e apresentou um pedido para o online em 15...dez de 2013 através do site do spa. Recebi um e-mail em 16 dez de 2013 a partir do Ms CORÉIA DO Yin (a partir de Auriga - sem designação declarou no seu e-mail para mim qualquer) pedindo para os meus detalhes cartão de crédito antes de confirmar a nomeação em Auriga. Como a segurança do Ms obrigando o pedido da CORÉIA DO Yin foi uma grande preocupação para mim (todos ouvimos as histórias todas muito conhecidas de fraude online) me chamou-a em 16 dez de 2013 para confirmar se o e-mail foi de facto autorizado pela de Auriga. Salientei a ela que eu não estava disposto a partilhar estas informações via e-mail (através de uma rede disponha de pessoas nunca conheci) me perguntou se isso era a norma, spas em Singapura simplesmente aceita reservas e enviar lembretes de seus clientes antes da data para atenuar contra as pessoas não virando-se. Dito isto, penso que não mostra são um risco inerente ao negócio de spa e eu não esperava um 6 estrelas spa como Auriga de ser obcecado com fixação pagamento antes de prosseguir com os compromissos confirmados. Na verdade se esta é a política do SPA e hotel, em seguida, um meio seguro através do site do hotel deve ser configurado para detalhes de cartão de crédito a ser partilhada/ armazenados com emblemas apropriados como o "CaseTrist" um. CORÉIA DO Yin acordou na segunda-feira 16 dez de 2013 para colocar a reserva, mas disse que estão sujeitas a cancelamento caso os clientes que estavam dispostos a partilhar os seus detalhes do cartão (ou oferecer pagamento inicial?) queria que a ranhura tinha reservado em 18 dez de 2013. Eu disse que não compreendidos, mas a minha expectativa de Auriga como um 6-star spa é que olhar para além os detalhes do cartão de crédito e coloque a satisfação do seu cliente acima de tudo. Como uma comparação, lower classificado spas em Singapura NÃO se comportam este foi - uma reserva, o cliente se torna-se, o tratamento é realizado e, em seguida, o cliente paga. Não Há NECESSIDADE DE PARTILHAR os detalhes do CARTÃO DE CRÉDITO através de estranhos não segura E-MAIL/ REDES quando não tiver ainda sido para o spa !!!!!!! Por sorte, Auriga chamado o dia seguinte (17 Dez 2013) para cancelar a nomeação. Eles nem sequer a tentar ligar duas vezes para garantir que tirei/ recebeu a chamada e simplesmente soltou um e-mail que terminou na minha pasta de e-mail spam. Vendo a chamada não atendida apenas na manhã de 18 dez de 2013, liguei para eles para confirmar o que o estado da minha nomeação foi. Depois de uma longa conversa dolorosa com Ms CORÉIA DO Yin que sublinhou uma vez mais que eu tinha se recusou a partilhar os meus dados de cartão com ela por e-mail e é por isso que o meu compromisso fixado para mais tarde naquele dia foi cancelado. Repeti que eu era desconfortável partilhar dados de cartão de crédito sobre um e-mail não protegido e não tinha que ser uma alternativa para os clientes que preferiu não fazê-lo. Os muitos spas de hotel premium têm a prática de não solicitar para mais detalhes antes de executar o serviço de spa. A obsessão com o pagamento sobre as normas de serviço é o comportamento ABAIXO do de um "6 estrelas" resort. No final, depois que ameaçam a queixar-se ainda mais, CORÉIA DO Yin empurrados para trás a minha nomeação de 345 h de 3 pm como era originalmente solicitado e reservado e eu como reservado. O atraso foi desagradável. Devo dizer que eu não posso reclamar das comodidades de spa ou o tratamento terapeuta -ambos foram bons, mas este incidente tinha já profundamente chateado comigo e não me colocou em um ambiente para desfrutar totalmente Auriga o ambiente. Ms CORÉIA DO Yin disse que iria providenciar para o diretor de spa para contactar-me no acima referido móvel em 19 dez de 2013 em 1 h (que inicialmente lhe para ser contactado em 10 am mas tinha que fazer para a "longa reunião do diretor de spa e movimentada agenda" ). Eu não foi contactado pelo director do spa do Auriga até às 2 h (uma hora depois em Auriga disse que chamada). Claramente enquanto Auriga espera segurança velará pela difusão de pagamento (antes do início dos tratamentos de spa) e empasizes no seu Web site e material para os clientes do spa, que "chegada tardia no spa irá resultar em tratamentos mais curtos", sua equipe não tinham incomodado para manter seus compromissos (1 h vs a 2pm chamada de o director de spa). Enquanto nos sobretudo desculpas foram recebidos, eu não aprecio observações sacarstic do director de spa para o efeito que "muitos de nossos clientes tratamentos de reservar em excesso de S$1.000 , claramente este não é o caso para você." !!!! Terrível! Eu sinceramente consulta se este é um 6-star spa como a atitude e comportamento de funcionários, incluindo o seu director não refletir isso. Não creio que da sua "cumprir-com-nossa-política-ou-else" atitude é um pouco comercial e se o Auriga Spa espera para competir no palco dos melhores spas (li a sua função na Harper's Bazaar e Urban etc. .) de Cingapura, em seguida, este comportamento e tratamento de spa claramente tem de mudar.Mais

Publicada em 11 de dezembro de 2013

Eu apenas recentemente veio de Singapura e gostaria de escrever sobre minha experiência em Auriga Spa - o seu excelente serviço e um do melhor tratamento que já tive. Foi, aliás, a surpresa do meu marido para sua esposa grávida e… foi realmente um "destaque"...de nossa viagem a cidade movimentada O Leão. Após o nosso voo, pegamos um táxi para o hotel de Capella que fica na ilha de Sentosa. O meu parceiro tinha um compromisso lá.. e, entretanto, fui para desfrutar do spa do hotel. A recepção senhora congratulou-se e me ofereceu uma bebida com toalha fria. Eu preenchido o formulário de registo e foi introduzida para o meu bom terapeuta mesmo. Eu não foi recomendado para a utilização da sua sala de vapor devido à gravidez. Eu não tente a sua piscina, bem desde que foi um pouco tarde, então eu comecei o meu 90-minutos de tratamento pré-natal massagem direita depois de mudar e tomando banho. Pelo caminho eu amei o seu simpático programa ambiental - havia uma nota informando sobre evitando desperdícios no que respeita aos itens descartáveis como escova de cabelo e etc. O spa cama, quarto temperatura, iluminação, música, terapia de massagem estilo, produto utilizado. Tudo foi impecável. Se não houver um calendário apertado em Singapura, com certeza vou voltar no dia seguinte. Eu comprei alguns bons produtos de um de minha marca favorita a Orgânica Farmácia! Espero que uma vez novo membro da família chega, vamos ficar em Capella e posso visitar maravilhoso spa do Auriga novamente. Obrigado e grande polegar para cima para uma equipa para criar um momento memorável durante a minha gravidez.Mais

Data da experiência: novembro de 2013
Publicada em 30 de outubro de 2013

Temos massagens todas as semanas e se deliciar com um luxuoso spa a cada poucos meses. Depois de tentar o Spa Botanica & ESPA em Sentosa, Willow Stream no Sofitel, é natural que nós escolhemos o Auriga Spa no hotel de Capella para um deleite....Aninhado no meio vasta área verde tranquila, o hotel Capella está instalado em uma arquitetura colonial britânica impressionante. Ele exala luxo & velho mundo charme. Auriga é profundo dentro do seu intestino e foi muito longe a partir do parque de estacionamento. A fachada simples era convidativo. As esculturas de peixes nadando em sincronia na parede foram absolutamente zen. Foram 10 minutos de atraso. ficamos muito à pressa levados para um quarto bem e contam para o tratamento. Foi nuances balsâmicas de Temperatura, as luzes quentes relaxante. O exuberante verde ao ar livre foi levado para a sala com grandes portas. Não foi uma completa banheira, chuveiro e WC no quarto do casal. Infelizmente não havia banheira de pé (? Estávamos atrasados). Nós selecionamos uma Massagem (US$ 230 antes de impostos de 90-min. golfista, uma profunda & massagem forte. O terapeuta foram v boa e profissional. Os lençóis eram luxuosos. A cama era confortável. Há foi uma oferta de uma máscara facial immortelle esclarecedora ou livre. O coed espaçoso salão de repouso oferece espreguiçadeiras, nozes vibração, ervas ou gengibre chás, frutas frescas, e revistas, com vista para um pequeno jardim ao ar livre de bambus slim-verde-jade. Temos apenas se as instalações de spa após a nossa massagem. Houve um banho de vapor com ervas ambiente, uma floresta refrescante duche quente e espadilha com aromas tropicais exóticas, revigorante ducha fria com sprays perfumadas hortelã-pimenta de bruma, e um jacuzzi quente revitalizantes. Foi um grande dia em Auriga Spa. se todas as semanas se o preço é mais econômico. Entretanto é reservado para ocasiões especiais ou como um tratamento especial.Mais

Data da experiência: outubro de 2013
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