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Discover El Nido Travel & Tours
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Calle Amboy | El Nido Zone 1, El Nido, Palawan 5313, Filipinas
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1 a 10 de 31 avaliações
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Eu tomei uma decisão e fiz uma viagem solo em El Nido e fique maravilhada. Lá conheci o Discoverelnido Travel e passei por especialistas em guias turísticos como Jonalyn e o resto da equipe. Fiquei impressionado com o passeio pela ilha duas vezes e o...resto dos pacotes. Eles completaram toda a minha jornada e conheceram grandes pessoas como Faith e a gangue deixando-me a ilha com grande respeito e amar a natureza. Estará sempre de volta. . . . amor Julius ???Mais

Data da experiência: maio de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Vou tentar ser o mais justo possível aqui. Reserva on-line Eu gosto de ser organizado e reservar coisas on-line também para não se preocupar em ter dinheiro suficiente. Então eu também queria reservar tours com o Discover El Nido online. Enviei um e-mail perguntando sobre...os passeios aos quais eles responderam em tempo hábil. Eles disseram o que seria e não seria possível e nós concordamos em reservar tour A e C por dois dias consecutivos que eu queria pagar on-line de uma só vez. Eles me enviaram itinerários para ambos e pediram uma confirmação para continuar com o pagamento, mencionando que seus passeios eram reservados rapidamente. Confirmei tudo imediatamente e pedi que enviassem uma solicitação do PayPal. Depois disso houve um silêncio muito longo. Eu estava bem, então o que mais eu devo fazer? Depois de um dia e uma resposta sem resposta, mandei-lhes um gentil empurrão perguntando se haviam recebido minha confirmação e me perguntando se o pagamento poderia ser feito. Desculpe, mas eu quase senti que eles estavam me testando se eu realmente queria reservar os passeios. Como se eu tivesse que ser proativo. Depois do empurrão, eles enviaram uma solicitação do PayPal para apenas uma turnê, e não duas, como combinamos. Eu paguei imediatamente e perguntei se eles também poderiam enviar o pedido para o outro passeio. Mantendo-se proativo. Bem, mas depois do primeiro pagamento tudo correu rápido e minhas duas reservas foram confirmadas. Os passeios Reservei A e C Eu queria D inicialmente, mas não foi possível devido à baixa demanda. Ambos foram muito legais. Eu gostei de C um pouco mais só porque a vibração era melhor. E como eu me diverti tanto em ambas as turnês, pedi que me reservassem em turnê também. Eles até se lembraram do meu nome e pareciam ter reconhecido que eu havia estabelecido como cliente. Para a minha visita ser pedido eles disseram "não há problema" e eu estava feliz em saber que eu estaria navegando os mares com esses caras novamente. Eu estava totalmente errado. Tour seja Um desastre completo desde o começo. Em primeiro lugar, sem absolutamente nenhum aviso prévio ou palavra ou informação que eles me mandaram para uma empresa completamente diferente. Isso foi porque eles não tinham pessoas suficientes, então eles tiveram que me embaralhar um pouco. Isso era algo que eles obviamente já sabiam quando eu tinha reservado o passeio. Eles sabiam que eu estaria indo com uma empresa diferente, mas não se preocupou em me informar nem no dia da reserva, nem no dia da turnê. Isso é especialmente irritante já que o chefe falou comigo logo antes da turnê sobre equipamentos de snorchelings, então ele poderia facilmente deixar uma palavra para me informar. Mas não. Não aconteceu. Essa é uma maneira muito vergonhosa de tratar um cliente sólido. Depois do sentimento inicial de ser enganado, eu apenas me arrepiei e pensei 'o que for, vai ficar bem'. Eu estava totalmente errado novamente. Eu estava bem com o até que eu descobri como a outra empresa era ruim. Para cortar a longa história curta - com um punhado de outros clientes, ficamos presos na praia por uma hora como aparentemente não havia barco para nós. Uma vez que eles encontraram um barco para nós, esperamos outra meia hora no barco apenas para ser dito para mudar o barco. E então para fazer isso de novo. Espere, mude e tudo. E repita. Saímos do porto às 11 da manhã. 2 horas de atraso E nesse ponto eu estava tão chateado que mal conseguia desfrutar de qualquer coisa. E, francamente, não havia nada para desfrutar, o passeio era uma droga. No meu retorno eu reclamei logicamente e eles devolveram 50% do custo. Que eu achei justo, mas ao invés do dinheiro que eu gostaria de ter experimentado outro grande tour. Minha recomendação - seja proativo e pergunte. Eu confiei neles com base na minha experiência anterior, mas aparentemente eu não deveria ter. Ou melhor, nunca faça turnê. Eu não vejo por que eles oferecem ser e D de qualquer forma, como, obviamente, há baixa demanda e só dá uma impressão errada de ter uma grande escolha. Mas a escolha realmente é apenas A e C. Transferência de van praia Nacpan Desde que eles retornaram metade do dinheiro, reservei o transporte com eles como eu não queria estragar os meus últimos dias por descobrir outras opções. Eu priorizei a experiência sobre o orgulho. Felizmente, foi bem organizado. Atrasado no caminho até lá, mas na hora certa no caminho de volta. A menina e a senhora que trabalham lá parecem realmente tentar o seu melhor, mas, obviamente, eliminando a negociação desonesta e ser justo para os clientes que é algo que tem de ser estabelecido a partir do topo. No geral, eles só precisam de uma coisa simples, mas extremamente crucial para aprender. Não trate os clientes como dinheiro fácil, trate-os como pessoas que tornam seu negócio possível. As situações acontecem, mas perder a confiança dos clientes em coisas tão simples nunca é um bom sinal. Pode trabalhar a curto prazo, mas não a longo prazo. Só para demonstrar o que quero dizer - quando os recém-chegados ao hotel onde morava me perguntaram sobre uma agência para os passeios que você acha que eu recomendei? . . . . . . Exatamente. . . . Um diferente, um que eu sabia que era bom também, mas escolheu você sobre eles. Se não fosse pelo passeio confuso, eu definitivamente teria recomendado você e você apenas.Mais

Data da experiência: dezembro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Meus amigos e eu fomos reservado passeios A & C com Discover El Nido e nós gostamos muito bem. Apesar de não estar preparado com equipamento de snorkeling no primeiro dia, a tripulação e outros hóspedes a bordo foram gentis o suficiente para nos emprestar...os seus equipamentos para que pudéssemos snorkel também. . as praias e as águas são tão bonitas. Sem mencionar o almoço na praia! Comida era cozido a bordo e havia uma variedade de frutos do mar, carne, legumes. . . nós estávamos realmente contentes. Meu amigo e eu também gostaríamos de estender nossos agradecimentos a Robin e mais ainda a Andrew. Ele foi acima e além e garantiu que poderíamos brincar em segurança (não é divertido ficar raspado pelas rochas e corais afiados). Ele também se tornou o nosso fotógrafo designado (ele gentilmente aceitou nossos pedidos para tirar gazillions). Reserve seus passeios on-line e antecipadamente para obter um espaço e esclarecer dúvidas. As respostas foram rápidas. Nós definitivamente deixamos nossos corações em El Nido.Mais

Data da experiência: novembro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Minha primeira vez para viajar em el nido e foi um grande experiente porque discoverelnido viagens e passeios fizeram a minha viagem inesquecível. Também eles têm equipes simpáticas e amigáveis. #lookingforwardformynextvisit #discoverelnidotravelandtours

Data da experiência: março de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas
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Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Nós reservamos um barco neste escritório e quando chegamos no barco havia apenas 1 lugar à esquerda para 7 de nós. Quando voltamos para o escritório, o homem do escritório era muito pouco polido e ele só nos deu o 50% de volta. Este foi...o pior experiense sempre em El Nido, porque esse cara era muito desrespeitoso. não recomendo este lugar a todosMais

Data da experiência: dezembro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas
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Publicada há 4 semanas

Descubra El Nido sempre foi minha agência de turismo em El Nido por 4 anos e sempre foi a que eu recomendo aos meus amigos e família. Trabalhando na mesma indústria e conhecendo as dificuldades neste trabalho, aplaudo o trabalho árduo e o serviço excepcional...que eles oferecem. El Nido agora está crescendo com muitas agências e atividades diferentes, mas posso garantir que Discover El Nido é confiável para esperar que suas férias sejam memoráveis e valham a pena.Mais

Data da experiência: fevereiro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas
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Publicada em 13 de dezembro de 2018 via dispositivo móvel

Uma das minhas grandes experiências e férias memoráveis! Nós reservamos passeios de ilha com Discover El Nido e tudo correu bem. As tripulações são engraçadas e educadas, serviram comidas deliciosas na ilha e nos guiaram durante toda a viagem. O lugar é realmente bonito, eu...definitivamente voltaria e recomendaria esta agência local. Obrigado por tornar esta viagem inesquecível!Mais

Data da experiência: dezembro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de dezembro de 2018
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Publicada em 12 de dezembro de 2018

Eu realmente não recomendo essa agência para ninguém. Eu estava pedindo-lhes por e-mail há 2 meses para reservar a viagem de pesca que eles têm na sua página da Internet. . . Eles me repassaram na hora, depois que eu quero pagá-lo, eu estava pedindo...a eles muitos e-mails para me enviar um link invocie ou paypal para pagar isso. . eles me enviaram e-mail que eu tenho que enviar-lhes conta paypal e eu fiz. . Eu enviei meu e-mail para paypal. . então eu estava querendo novamente e nada. . depois de muitos e-mails, eles me disseram que a viagem não está mais disponível e que eles estão arrependidos. . . então eu estava esperando 2 meses e que me disse não mais avialable? ? ? Então, encontre outra agência, há muitas delas, que são melhores, elas são reproduzidas mais rapidamente e você pode ter certeza do que conseguirá. . NÃO RESERVE COM DESCUBRA EL NIDO TRAVEL & TOURS se você quer que sua viagem esteja indo bem! ! !Mais

Data da experiência: dezembro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de dezembro de 2018
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Publicada em 18 de novembro de 2018 via dispositivo móvel

Abundância de aventura para o aguardo. Paisagem alienígena, atividades alheias e atmosfera que não se pode apreender. Deixando de lado a aliteração, Andrew, apreensivo, aderiu à quantidade de conselhos que ele conhecia e compareceu. . . ADORADO! ! Uma aventura arquetípica. Anedoticamente. . . Aardvark.

Data da experiência: novembro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de dezembro de 2018
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Publicada em 24 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Reservei o tour C, o passeio foi incrível, a melhor experiência de snorkeling que eu já tive. Altamente recomendado. Fomos a ilhas diferentes para mergulhar, a vista submarina era tão bonita que você pode ver diferentes tipos de peixes tropicais e corais. As tripulações foram...incríveis, eles são super simpáticos e prestativos. O almoço foi uma festa, eles prepararam muita comida, peixe enorme, mexilhões, camarões, caranguejos, churrasco de porco, legumes e frutas. Eu senti vontade de ter uma festa na ilha.Mais

Data da experiência: outubro de 2018
Donde V, Manager do(a) Discover El Nido Travel & Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de novembro de 2018
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