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Bamboo Travel - Day Tours
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14 Hang Be Str, Hoan Kiem Dist, Hanói 10000, Vietnã
+84 166 588 6812
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Avaliação positiva mais útil
Publicada em 20 de janeiro de 2016
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Avaliação negativa mais útil
Publicada em 7 de abril de 2016 via dispositivo móvel
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Publicada em 1 de abril de 2018

Nós fomos em uma excursão de dia inteiro de Hanói com Viagem de Bambu de Viet. Foi o Perfume Pagoda Tour no dia 15 de março. Nosso companheiro turista vietnamita estava encantando. Tudo estava indo bem até chegarmos ao restaurante para o almoço. O restaurante...foi o último do lado esquerdo antes de chegar ao complexo de pagodes e também pertence ao Viet Bamboo Travel. Aqui compramos bebidas para nós e nossos colegas turistas e pagamos com uma nota de 500 mil dólares. O garçom trouxe de volta uma nota de 50 mil. Nós reclamamos imediatamente, mas nossas reivindicações foram desconsideradas. Nós continuamos a nos queixar educadamente e até mesmo nosso guia não nos defendeu. Veja as fotos do lugar e do ladrão abaixo. Todos agiram como se os ocidentais fossem vacas estúpidas prontas para o leite (e essa foi uma atitude que infelizmente encontrei mais de uma vez no Vietnã). Depois de reclamar educadamente, implorar, racionalizar e até gritar, nosso guia mencionou que eles tinham câmeras de vigilância. Nas filmagens você pode ver claramente que a nota que nós entregamos era de uma cor diferente das 50.000 notas de dong cor-de-rosa que o garçom tinha na mão, e também o garçom (ladrão!) Olha para a câmera nervosamente quando pegava o dinheiro. Independentemente dessa evidência, eles decidiram que a gravação era inconclusiva, porque a qualidade não era boa o suficiente para distinguir os números da nota. Finalmente saímos frustrados e sem o nosso dinheiro. Além disso, no caminho de volta, o guia tinha se comprometido a nos deixar em primeiro lugar porque estávamos apertados para um vôo naquela mesma noite. Nós não nos importamos em parar quantas vezes fosse necessário no caminho para Hanói. No entanto, percebemos graças ao Google Maps que ele estava divergindo da rota para deixar as outras pessoas em primeiro lugar. Média e inútil. Eu definitivamente não viajaria novamente com Viet Bamboo Travel. Eles apenas tratam você como uma carteira ambulante sem cérebro. Nunca mais!Mais

Publicada em 20 de outubro de 2017

Reservei uma viagem de 1 dia para o Perfume Pagoda, via meu hotel. O lugar é impressionante realmente, mas infelizmente, infelizmente, tivemos um guia que "não guia"! Quando a turnê começou, ele falou sobre as diferenças entre o Norte e o Sul e os problemas...com a guerra. . Muito interessante e eu pensei que era um prelúdio para um bom dia e muito mais informações por vir. . MAS. . não era! O guia não nos disse nada! Quando chegamos, tivemos 20 minutos para visitar três templos diferentes (pagodes). Tivemos então 15 minutos para descer a uma caverna, onde havia outro templo para visitar. Eu perguntei se ele poderia nos dizer algo sobre os templos que visitamos, mas ele respondeu com "NÃO!". . Ele já havia nos contado sobre as diferenças no Vietnã, disse ele. . . Eu conheci um casal, que estava hospedado no mesmo hotel que eu estava, e que fez a mesma viagem, mas tinha outro operador turístico, e eles conseguiram informações incríveis sobre o local. Eu tive que procurar na Wikipedia. . Que pena! Se você quiser saber o nome do guia, envie-me uma linha e avisá-lo. Tenho certeza que a empresa também tem guias melhores, mas a nossa foi realmente, muito ruim! Muitas pessoas reclamaram e acharam que essa pessoa tinha acabado de escolher o trabalho errado a fazer. Reclamei sobre isso para a minha recepção do hotel e eles se referiram ao gerente de turismo, que veio me visitar sobre isso, muito bom, mas ele veio apenas quando eu tinha o meu táxi esperando por mim para ir para o aeroporto. Ele pediu desculpas e se ofereceu para me dar 5 $ de volta. . . Bem a viagem era $ 39 e eu poderia ter gastado muito menos indo de trem e escolhendo não ter um guia. O hotel ainda está falando com o gerente e deixe-me saber como eles podem me reembolsar. Uma pena, porque o lugar é incrivelmente interessante!Mais

Publicada em 25 de julho de 2017 via dispositivo móvel

Não reserve com esta agência de viagens! ! ! Vendidos perfume pagode tour e depois do hotel chamado porque eles estavam atrasados ​​um cara transformou-se que nos colocou em um táxi para atender um ônibus. 1 hora abaixo a estrada nos é falado o ônibus...não ia Perfume Pagode mas um Pagode completamente diferente. Ninguém falava muito inglês, incluindo o guia. Passamos o dia no passeio que foi para um buffet muito ruim para o almoço. Estava chovendo com chuva como nós voltamos a Hanói e em vez de nos levar a nosso hotel como concordado eles nos fizeram caminhar durante meia hora na chuva com estradas inundadas a nossos joelhos. Eles tomaram a atitude que se nós não descermos eles só dirigirão mais longe longe de nosso hotel. Pior dia.Mais

Publicada em 29 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Nós reservamos Fantasea tour para Halong Bay, 2 dias 1 noite. Após a reserva, procuramos sobre a empresa no TripAdvisor e os comentários foram terríveis. Ficamos realmente assustados com isso. No entanto, no dia seguinte, eles nos pegaram no tempo e tudo correu perfeito. Encontramos...o melhor preço aqui.Mais

Publicada em 18 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Nós tentamos usar as suas instalações de lavanderia que foram anunciados fora como eles foram significativamente mais baratos do que o nosso hotel. Você começa o que você paga nesta situação - a nossa roupa era quase impossível de recolher, apesar de chegarmos ao tempo...acordado e depois de muito stress a loja abriu no dia seguinte (horas antes do nosso voo para o Laos). Ai nossa lavagem nem foi feita - todo esse esforço e ansiedade por nada Meu conselho - evite.Mais

Publicada em 13 de abril de 2017

A pior escolha possível em qualquer passeio. Mentirosos, ignorantes e o dono é rude. O ônibus estava atrasado 1 hora e só chegou porque nós os chamamos e perguntamos eles virão. A resposta de 1 rua foi: "você teve que estragar alguma coisa, nós não...temos pick up lá hoje", após a 2 ª chamada eles finalmente concordaram que eles virão. O passeio de Ninh Binh em uma viagem foi quase 4 horas (para parar em lugares turísticos caros para "descansar" com lojas etc), não havia passeio de bicicleta, nós visitamos 2 "templos" (10 minutos no máximo), teve de ponta o barco a remo (conforme instruído pelo guia). O passeio foi nada como descrito em perspectiva. Quando dissemos que o passeio não foi o que pagamos para o proprietário disse que devemos sair do ônibus imediatamente que é um disparate. Quando nós reclamamos sobre a turnê - o rude proprietário, ignorante gritou para nós "Saia do Vietnã!!!". Desperdício de tempo, dinheiro e seus nervos.Mais

Publicada em 14 de março de 2017

Concordou em um $ 125 duas noites três dias de viagem para Ha Long Bay (uma noite no barco e um em um hotel). Eu me assegurei de que fosse uma aula de luxo. Eles ligaram mais tarde para pedir desculpas que estava lotado e...eu poderia ir em outro barco em vez disso. Eles me garantiram que era igual ou até melhor do que eu reservei. Eu cheirava um rato, mas o que eu poderia fazer? Eu só tinha alguns dias e precisava ir para Ha Long Bay, eles tinham o meu dinheiro de qualquer maneira! A primeira coisa ruim foi que eles apareceram em uma moto para me pegar, não um ônibus. Recusei-me a subir na traseira de uma motoboy e comecei a ficar preocupada que essa não fosse a viagem de luxo que eu tinha reservado. Mesmo antes de deixarmos Hnaoi, o guia disse que não podíamos reclamar - se não fôssemos felizes, poderíamos sair agora! Bem, nenhum de nós sabia o que poderíamos estar descontentes, então todos nós ficamos no ônibus e começamos a parecer nervosos. Horas depois chegamos aos barcos e estávamos todos divididos entre três barcos operados pelos mesmos donos. Um era razoavelmente bom e as pessoas que pagaram mais conseguiram esse. O que eu adquiri não era muito bom e de fato estava amarrado a outro barco durante o tempo inteiro e este era o 'barco de festa.' Não havia bebida de boas-vindas, nenhuma bebida servida com comida (nem mesmo água, que você tinha que comprar). O copo livre de cerveja não aconteceu porque não havia canecas de plástico suficientes. Nenhuma pesca de lula, móveis quebrados e sujos. A aula de culinária foi assistir a um jovem que trabalhava no barco, enrolava um rolo primaveril e copiava-os. O guia de excursão desapareceu e então ninguém em nosso barco falou o inglês, nós tivemos que usar um turista de companheiro vietnamita para traduzir. Todos os funcionários eram do sexo masculino e nenhum deles sorriu durante a viagem. Eles estavam em um estado constante de miséria e em um estágio ninguém conversaria com nenhum dos convidados. Você tinha que subir de um barco para outro, certificando-se de não cair na água. No barco de festa, não havia camas suficientes para que quatro pessoas tivessem que dormir em uma cama de casal. A comida era aceitável, mas não especial e principalmente tinha ido frio no momento em que chegou à mesa. Algumas pessoas pagaram US $ 220 e outras pagaram apenas US $ 65 pela mesma viagem. Todos estavam insatisfeitos. Nosso barco não era luxo e as pessoas no barco de festa reclamou que não era uma festa! Chegamos ao hotel pela segunda noite e, quando vi o lado de fora, soube que estava prestes a desaparecer mais. O hotel foi terrível e eu me recusei a ficar lá. Eu achei um hotel melhor na mesma cidade mas eles recusaram pagar os 25 uma noite para isto e assim eu paguei $ 10 por uma passagem de ônibus e voltei a Hanói. Eu tinha mandado mensagens de texto à Bamboo Travel durante toda essa experiência desastrosa e, quando voltei ao escritório, eles já esperavam ter que me dar um reembolso. Eu pedi $ 60 e recebi $ 50 de restituição. Eles culparam o fornecedor do barco por enganá-los, mas ficou claro para todos nós que a Bamboo Travel era a culpada e o fornecedor do barco estava claramente cansado de lidar com reclamações de clientes que tinham vendido seu cruzeiro básico como uma opção de luxo. . Há uma linha direta para a qual você pode ligar para denunciar golpistas - faça isso quantas vezes quiser porque há muitas agências e operadores em Hanói e eles devem ser desativados. Mesmo se você tiver apenas uma viagem para Ha Long Bay à esquerda na sua lista de baldes e você vai morrer no dia seguinte, não reserve com esses caras.Mais

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