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1 a 10 de 11 avaliações
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Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

O processo de reserva no Book a Way foi decente suficiente. Eu reservei ambos um furgão de limosine de Hanói para Sapa para quatro pessoas e paguei pela atualização para o centro quatro assentos (o qual eu recomendo altamente) e então um ônibus de dormente...de Sapa atrás para Hanói com uma companhia diferente. O problema veio com o motorista da empresa Luxury Van Limosine. Ele era absolutamente terrível em todos os aspectos. Habilidades pessoais, atitude, serviço, condução. Eu pensei que talvez ele estivesse tendo um dia ruim, mas sua atitude e comportamento foram muito além disso. Depois de deixar nosso hotel em Hanói e nosso cruzeiro em Ha Long Bay onde o serviço era phenominal, esta experiência era o oposto polar e pôs uma marca preta no dia. Havia dois jovens mochileiros canadenses já na parte de trás do ônibus e suas malas carregadas na pequena área de armazenamento na parte de trás da van. Ele pegou suas malas e as jogou no chão enquanto nós e a equipe do hotel carregamos nossas malas na parte de trás e então ele as colocou de volta na pilha e começou a bater suas malas na porta que certamente danificaria qualquer coisa um tanto delicada. nos sacos. Uma vez que tomamos nossos assentos na lata, ele não se apresentou nem forneceu quaisquer gentilezas ou boas-vindas, apenas disse que não havia comida ou bebida além da água permitida no ônibus, depois foi embora com a porta lateral automática ainda fechando. (Devo salientar que saímos antes do prazo tão improvável que estávamos com pressa neste momento). Embora eu ache que a regra de não alimentar é boa para ajudar a manter as vans limpas, ele requer um pouco mais de treinamento de habilidades leves, ou apenas uma lição de decência humana. Nós paramos no aeroporto para pegar mais alguns passageiros, e uma das garotas nas costas precisou usar o banheiro, e ele disse enfaticamente "não". Ele saiu para encontrar os passageiros, e a pobre garota estava obviamente muito abalada com a experiência dela até então, então eu disse a ela para ir e nós não deixávamos que ele fosse embora sem ela. Eu estava esperando do lado de fora quando ele voltou e ele começou a gritar com sua amiga dizendo que ele lhe disse que ela não era permitida. Eu disse a ele que ela voltaria logo e relaxaria. Ela voltou antes mesmo de ele se sentar no banco do motorista. Ele então falou por cerca de uma hora muito alto em seu telefone enquanto dirigia, no que não era uma ligação de trabalho. Eu estou acostumado com o estilo de condução no sudeste da Ásia, então eu entendo muitas das resenhas dizendo que o motorista quase as matou quando na maioria das vezes é bastante normal, mas além da habitual passagem de linha dupla e passagem de canto cega, ele dirigiu com os cotovelos por cerca de 20 minutos seguidos. Isso é inseguro e não há como se conduzir ao dirigir uma van com 9 passageiros. Ele tinha dificuldade em encontrar o nosso hotel, apesar de mostrar-lhe o endereço em vietnamita, e ignorou minhas direções usando o Google Maps. Ele então gritou rudemente e novamente as meninas nas costas estavam visivelmente inquietas como eles perceberam que eles seriam os únicos partiu no ônibus depois que nós partíssemos. Nós achamos o hotel eventualmente, com a rota exata que eu tinha mencionado, e ainda, ele era uma pessoa horrível para lidar com. A equipe do hotel foi muito boa, e este motorista foi de longe o pior coisa sobre esta recente viagem ao Vietname. Espero que a empresa tome nota e melhore seu processo de contratação ou procedimentos de treinamento.Mais

Publicada em 25 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Primeiro, o motorista não nos deixou sentar nos assentos comuns atrás, nós tivemos que sentar nos assentos de fila dianteiros, próximo ao motorista que não estava confortável e não teve nenhum espaço para as pernas (havia 3 assentos disponíveis atrás) . Ele não nos deu...razões ou respondeu às nossas perguntas, apenas disse 'não sei'. Então, nós deveríamos ser deixados no bairro antigo. Nosso hotel ficava na fronteira e ele se recusou a nos levar ainda mais perto. Além disso e de sua condução perigosa e violenta, ele passou 5 horas e meia conversando com um passageiro vietnamita sentado logo atrás de nós com uma voz alta. Se lhe oferecerem esta empresa para ir a sapa, diga NÃO.Mais

Publicada em 16 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Nós viajamos neste serviço tendo sido recomendado para tomar a "opção mais confortável" para os ônibus lotados. As vans eram muito desconfortáveis ​​na estrada. Cada solavanco na estrada foi sentido através de todo o chassi. Ambos os motoristas (diferentes para cima e para trás) não...podiam falar inglês e só se comunicavam com os locais vietnamitas, ou seja, ignoravam totalmente os outros passageiros. O pior de tudo era o seu desejo maníaco de passar em curvas fechadas, empurrar outros usuários da estrada para fora da estrada e, geralmente, colocar vidas de todos em risco. Eu entendo que isso é uma característica comum em ser um motorista nas estradas no Vietnã a partir do que eu vejo as regras da estrada são, não há regras. . . . No entanto, considerando que pagamos para a opção premium eu espero ser tratado melhor do que isso e chegar ao nosso destino de uma forma calma e descontraída. Meu conselho seria evitar este serviço a todo custo. E contratar um motorista em um carro particular. Como este "serviço de limusina premium", tão incorretamente rotulado, é um desejo potencial e muito real (em muitas ocasiões para nós) de desejar a sua saúde.Mais

Publicada em 7 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

O motorista dirigia demasiado rápidas, foi constantemente em seu telefone e durante longos períodos de tempo, gostaria de ver o filme sobre o ecrã de televisão passageiros na frente da van. O resultado: o van tinha se esquive várias vezes para evitar a barreira do...meio na auto-estrada um vazio - porque o condutor não era concentrar na estrada. Para piorar a situação; tom do condutor e sua maneira com os passageiros (não só o nosso partido, mas com uma família holandesa que também estavam no ônibus) foi rude, rude, e inóspitas. O van em si é bom - moderno e confortável. Mas não há espaço para bagagem para se encontrar a si mesmo na primeira fila de volta de três, você ganhou ser capaz para Reclinar o Banco. Mas em quase o dobro do preço de um sofá convencional; não é mais confortável, segura ou agradável. Eu viajei pela Europa, América do Sul, Ásia e África e de ônibus, e este é um dos piores viagens que eu tinha.Mais

Publicada em 6 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Eu toke esta limusine de Sapa para Hanói e foi a minha pior experiência de sempre  - o motorista foi extremamente rude  - ele dirige tão inseguro  - ele estava falando muito alto durante as 5 horas de carro de Sapa para Hanói com outros...passageiros vietnamitas Quando reclamamos, ele gritou para nós  - ele parou bis amigos vietnamitas em alguma loja de especiarias no caminho  - ele nos atrasou e em vez de chegar a Hanói em 5 horas nos leva 630 horas  - Quando nos queixamos de mim e de outros estrangeiros no ônibus para a empresa eles não tomaram nenhuma providência e o motorista continuou sendo rude e barulhento durante toda a viagem Nos sentimos tão inseguros Nunca maisMais

Publicada em 6 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Devido a um autocarro completo da Sapa Express, temos um upgrade gratuito para a carrinha limusina. O motorista estava horrível. Ele foi muito rude e gritou conosco quando queríamos saber a que horas chegaríamos. Ele não falava inglês, então ele gritou em vietnamita. Havia 4...outras pessoas vietnamitas no furgão um ele agiu como ele era o motorista pessoal deles / delas; parando em todos os pontos que eles queriam parar. Também nós quase batemos em outro veículo (várias vezes) na rodovia por causa de sua condução imprudente. Eu não me senti salvo em tudo! ! No geral, uma experiência horrível e mesmo quando ligamos para o operador turístico, eles não acreditaram em nós. Eles acreditavam que o povo vietnamita estava chamando o motorista: querida.Mais

Publicada em 12 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Não cometa o mesmo erro que nós fizemos. O "limousine" está caindo aos pedaços e realizada em conjunto com parafusos e Tac. As portas de carga não funcionam. Fomos informados de que não era wifi e o condutor insistiu que não havia wifi e não...nos daria a palavra-passe. Os bancos na parte de trás são bancos e eles chupar. Custam o mesmo montante de dinheiro. Todas as coisas que eu mencionei anteriormente é perdoável. Não é por isso que eu estou escrevendo este comentário. Eu estou escrevendo este comentário porque para 5 horas de esta viagem, eu estava apavorada pela minha vida. O motorista era um maníaco completa. Eu quase puked duas vezes. Fazendo velocidades de bem mais de 90 mph no velho raquítico van. Passagem de pessoas nas esquinas cegos. Nós quase conseguiu em um número incontável de acidentes. Que ele estava assistindo vídeos no seu telefone celular. Sms, recebendo chamadas, ler. Foi horrível. As curvas de entrar em sapa são extremamente ventoso e curvado e muito curto. Você está quase constantemente atirado para trás e para a frente, o condutor não tem tudo isso em velocidades ímpios, embora a triagem através de textos e chamadas telefónicas. Rádio sem parar falar rebentar os altifalantes. Foi uma experiência horrível. Não tenho certeza se era apenas este controlador. Se esta é a forma como esta empresa opera, esta empresa é horrível.Mais

Cường H, Người quản lý do(a) Sapa Luxury Van Limousine, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 13 de abril de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 17 de março de 2018 via dispositivo móvel

Reservei o bilhete de ônibus via nosso hotel e é maravilhoso serviço. Vou recomendar isso para minha família e amigo. Obrigado.

Publicada em 17 de março de 2018 via dispositivo móvel

Eu viajo com os meus amigos para a Sapa e utilizei este serviço. É absolutamente confortável dirigir. O motorista é tão cuidadoso e amigável! Eu recomendo este serviço de Van de luxo para quem pretende visitar Sapa!

Publicada em 6 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Passei férias com meu marido e meu filho pequeno em Sapa. Este foi um lugar incrível. Eu fui de limusine Sapa van de luxo. Nossa família estava confortável e segura. Especialmente, meu filho gostou da viagem. Motorista foi amigável e agradável. Este é o melhor...transporte para Sapa e todos devem escolher. Obrigado Sapa Luxury Van sobre completamente seguro!Mais

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