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Escape to Marlborough

28 avaliações
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Picton, Nova Zelândia

Escape to Marlborough
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Publicada em 26 de novembro de 2018 via dispositivo móvel

Chegamos em Blenheim com planos de pedalar para as vinícolas, mas ao invés disso só recebemos chuva forte. Nós imediatamente chamado Escape para Marlborough e foi levantado dentro de 30 minutos. Nosso motorista Warren foi absolutamente incrível e tão útil! Fomos a 4 vinícolas, uma...cervejaria e almoço ao longo de toda a sua rota planejada que foram excelentes. Warren até nos ofereceu uma carona até nosso hotel para nos manter fora da chuva! Eu recomendaria definitivamente para quem visita Marlborough e espero que eles obter Warren como eles condutor!Mais

Data da experiência: novembro de 2018
HopOnHopOffWineTours, Marketing do(a) Escape to Marlborough, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas
Tradução do Google

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Publicada em 18 de novembro de 2018 via dispositivo móvel

Fiz uma ligação para “Escape to Marlborough” no dia 18 de novembro para perguntar sobre o ônibus hop-on-hop-off viajando no dia seguinte, 19 de novembro. Deixei uma mensagem com uma mulher muito simpática que disse que seu chefe voltaria a entrar em contato em apenas...alguns minutos. Dirigir na Nova Zelândia costuma deixá-lo sem o serviço de telefonia móvel, então, depois de mais de uma hora, liguei de volta para garantir que eu não tivesse perdido a chamada de retorno. Neste caso, falei com uma mulher diferente, que eu considero ser o "chefe". Ela me assegurou que eu estava em uma lista para ser chamada de volta, mas que todos os funcionários estavam atualmente em uma reunião. Embora ainda educada, ficou claro em seu tom que a ligação adicional não era bem-vinda. Eu levei isso para significar que as coisas estavam bem na mão, e que eu (de fato) ouviria deles em breve. No final do dia eu ainda não recebia nenhuma ligação, então fizemos planos alternativos para o dia seguinte. Desfrutamos de passeios de vinho similares em "hop-on-hop-off" no Barossa Valley e no McLaren Vale, por isso ficamos felizes em encontrar essa empresa. Infelizmente, não era para ser. Eu teria ficado desapontado, mas totalmente compreensivo se eles simplesmente não tivessem lugares disponíveis, não foi capaz de reservar para o serviço no dia seguinte, ou de outra forma sido incapaz de nos levar no tour. A falta de retorno é apenas rude ou incompetente. Talvez essa empresa precise de um pouco mais de tempo para amadurecer ou talvez tenha sido um dia ruim. Desejo-lhes o melhor, mas estas são as experiências a partir das quais as operações bem-sucedidas aprenderão.Mais

Data da experiência: novembro de 2018
Escapetopicton, Public Relations Manager do(a) Escape to Marlborough, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de novembro de 2018
Tradução do Google

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Os funcionários e antigos clientes da empresa respondem rápido a dúvidas sobre Escape to Marlborough.
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