Top Transfer Brasil
Top Transfer Brasil - Vila do Abraão
4.5
Mergulho com e sem snorkelTáxis e trasladosPasseios de barcoExcursões de lanchaViagens de um dia
6:30 – 23:30
Segunda-feira
6:30 - 23:30
Terça-feira
6:30 - 23:30
Quarta-feira
6:30 - 23:30
Quinta-feira
6:30 - 23:30
Sexta-feira
6:30 - 23:30
Sábado
6:30 - 23:30
Domingo
6:30 - 23:30
Informações
Atuamos no mercado carioca desde 2007, possuímos uma equipe com experiência internacional de mais de 10 anos, nos possibilitando oferecer os mais altos padrões de qualidade. Somos especializados em transfer Compartilhado, Executivo e Vip. Operamos para Ilha Grande, Angra dos Reis, Araçatiba, Búzios, Arraial do Cabo e Cabo Frio. Oferecemos passeios e city tours. Somos o transfer mais rápido da Ilha
Vila do Abraão, Estado do Rio de Janeiro, Brasil
Atração com animais

Prêmios
Travellers’ Choice
2023
Excursões e ingressos de Top Transfer Brasil

4.5
870 avaliações
Excelente
726
Muito boa
41
Razoável
11
Ruim
13
Horrível
79

Raquel Caridade
Rio de Janeiro, RJ5 contribuições
nov de 2023 • A sós
Os atendentes e o motoristas foram as únicas boas experiências do transfer. Fiquei mais de 2hs andando pelo RJ para chegar no meu destino, que era mais próximo da rodoviária do que a zona sul. Distribuição das paradas mal planejada. Escolhi ficar no Shp Tijuca pela segurança do local p pedir um carro de aplicativo, porém cheguei no local depois que o shp já estava fechado. Demorei mais tempo rodando na cidade do que o percurso de Conceição de Jacarei p o Rio de Janeiro.
Feita em 23 de novembro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lamentamos que não tenha ficado satisfeita, mas achamos importante esclarecer que no nosso serviço de transfer compartilhado, buscamos todos os clientes, dentro dos locais de nossa rota. O trajeto do veículo é feito pelo nosso setor de logística de acordo com os lugares que precisamos deixar cada passageiro. Nos esforçamos para fazer sempre o melhor trajeto possível. Para um transfer direto e sem paradas, temos a opção do transfer privado. Ficamos a disposição em nossos canais diretos de atendimento, para outras informações. Equipe Top Transfer
Feita em 1 de dezembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Dreamer04658369253
1 contribuição
nov de 2023 • Amigos
Fizemos a contratação de um passeio de barco de volta a ilha para 6 pessoas em um único pagamento já que estávamos juntos. Marcamos de nos pegar na praia do Abraão e quando chegaram vieram em 2 barcos e nos ofereceram irmos separados, 4 em um barco e dois em outro. Falamos que isso não nos interessava já que éramos um grupo e desistimos de ir. Fomos na loja da empresa para revermos a questão e nos foi informado que teríamos que resolver por WhatsApp. Mandamos várias msg para a funcionária da empresa que tinha vendido o passeio porém sem sucesso. Muito ruim o atendimento. Não recomendo a ninguém. Na hora de vender ok e na hora de resolver fomos ignorados. Lamentável
Feita em 22 de novembro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Olá. Queremos nos desculpar e ter a oportunidade de esclarecer sobre o ocorrido. Nossos passeios são feitos por parceiros firmes e de longa data. Sempre que marcamos as reservas, enviamos o nome principal da reserva e quantos são, para que sejam reservados todos juntos. Nesse dia, deve ter ocorrido alguma confusão na hora do embarque e nosso parceiro acabou separando vocês. Não havia acontecido antes. Conforme você relatou, nossa equipe da loja ainda tentou realocar seu grupo de última hora, mas foi um dia de muito movimento e não conseguimos. O reembolso da compra já foi solicitado por nosso setor financeiro e será feito nos próximos dias. Estamos a disposição para mais informações, em nossos canais de comunicação. Equipe Top Transfer
Feita em 28 de novembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Eliane d
1 contribuição
nov de 2023 • Amigos
Contratamos um passeio de volta a Ilha para um grupo de 6 pessoas. Por sugestão da agência esperamos na pousada. Depois de mais de meia hora de atraso, foram nos pegar porém eram duas lanchas e queriam que embarcássemos separadamente, pois não havia vaga para os seis juntos. Não embarcamos, pois não fazia sentido dividir o grupo.
Estivemos na loja e a atendente concordou conosco, tentou nos realocar em outro passeio mas não conseguiu. A agência estava um caos.
Por fim contratamos outros passeio, com outro fornecedor, para não perder o dia.
A agência não nos realocou e também não nos devolveu o dinheiro.
Um completo absurdo.
Feita em 22 de novembro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Olá Eliane. Queremos nos desculpar e ter a oportunidade de esclarecer sobre o ocorrido. Nossos passeios são feitos por parceiros firmes e de longa data. Sempre que marcamos as reservas, enviamos o nome principal da reserva e quantos são, para que sejam reservados todos juntos. Nesse dia, deve ter ocorrido alguma confusão na hora do embarque e nosso parceiro acabou separando vocês. Não havia acontecido antes. Conforme você relatou, nossa equipe da loja ainda tentou realocar seu grupo de última hora, mas foi um dia de muito movimento e não conseguimos. O reembolso da compra já foi solicitado por nosso setor financeiro e será feito nos próximos dias. Estamos a disposição para mais informações, em nossos canais de comunicação. Equipe Top Transfer
Feita em 28 de novembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Breno S
1 contribuição
nov de 2023 • Casais
Sensacional agente Maryane agilizou todo o processo deu as melhores dicas e tudo saiu melhor q o esperado
Feita em 19 de novembro de 2023
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Olá! Muito obrigada por esse feedback! Foi um prazer fazer parte da sua viagem para o paraíso, proporcionando segurança e conforto durante toda a viagem, nos motivando sempre a oferecer o melhor atendimento. Grande abraço, Equipe Top Transfer.
Feita em 22 de novembro de 2023
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Ana Eliza Silva
48 contribuições
nov de 2023 • Amigos
Péssimo serviço e atendimento. Orientações desencontradas, dificuldade no embarque da ida (Angra x Abraão) pois não enviaram o voucher correto e a embarcação não queria autorizar. Na volta (Abraão x Angra) problema igual, mesmo tendo pedido as devidas orientações passaram todas as informações incorretas e deram o nome de contato de uma guia que não estava no local. Todos os funcionários no cais informaram que a empresa sempre da problemas. Se não quiser estresse melhor escolher outra empresa pra fazer o táxi boat.
Feita em 11 de novembro de 2023
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Olá Ana Eliza. Ao receber sua reclamação, questionamos com toda a nossa equipe de embarque se havia acontecido algum problema com a sua viagem e nada nos foi relatado. O que podemos esclarecer, é que o cais está finalizando obras de melhoria e com isso, o espaço de embarque está mais confuso, com as filas em lugares diferentes e com mudanças sem aviso prévio. Fazemos dezenas de embarques diariamente e nossos guias estão sempre à disposição para orientar e ajudar durante o embarque de todos. Sobre a troca dos nomes da guia no dia do seu embarque, a nossa funcionária Waleska explicou que houve um equivoco de nomes, pois uma das guias estava de folga. Porem, mesmo com uma guia de folga, sempre temos alguém Top lá para orientar todos os passageiros. Pedimos desculpas se o embarque foi um pouco confuso. As obras são para maior conforto dos turistas. Ficamos à disposição, pelos nossos canais de atendimento, para mais informações.
Feita em 13 de novembro de 2023
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Gilmar T
2 contribuições
nov de 2023 • Casais
Sem sombra de dúvidas foi nossa melhor escolha em nossa viagem para ilha grande , fechamos desde a travessia e todos passeios com a top transfer , infelizmente não conseguimos fazer um passeio(volta a ilha) por conta da maré alta e não saiu o passeio para a segurança de todos , e irão fazer o reembolso do passeio , só temos a agradecer desde o primeiro contato
Feita em 9 de novembro de 2023
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Olá! Muito obrigada por esse feedback! Foi um prazer fazer parte da sua viagem para o paraíso, proporcionando segurança e conforto durante toda a viagem, nos motivando sempre a oferecer o melhor atendimento. Grande abraço, Equipe Top Transfer.
Feita em 10 de novembro de 2023
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Lucas T
1 contribuição
out de 2023 • A sós
Atendimento cordial de Maryane, fez questáo de me ligar para me explicar melhor como funciona.

Alem de me mandar fotos e videos dos passeios e sempre me perguntando se poderia ajudar em alguma coisa a mais
Feita em 4 de novembro de 2023
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Olá! Muito obrigada por esse feedback! Nossa equipe estará sempre à disposição quando precisar! Grande abraço, Equipe Top Transfer.
Feita em 6 de novembro de 2023
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Suzana Z
1 contribuição
nov de 2023 • A sós
Contratei transfer Buzius ao aeroporto Santos Dumont. No dia foi repassado o serviço para In Buzius. Esperei 40min pela van para me levar a um ônibus a 100m de distância e que ia ao aeroporto Galeão. Nada disso foi informado antes
Mandei mensagem questionando, não recebi resposta
Feita em 4 de novembro de 2023
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Olá Sra. Suzana. Gostaríamos de explicar o ocorrido. A cliente entrou em contato dia 28 de outubro com nossa consultora Mariane e a venda foi realizada no dia 30 de outubro. Explicamos que o transfer compartilhado de Búzios para o aeroporto, tem uma parada e troca de veículos. Dia 02 de novembro, o Diego - responsável pela auditoria das vendas, entrou em contato passando mais informações e especificou que a expectativa de tempo de viagem seria um pouco mais alta que de costume, por ser feriado prolongado. As estradas ficam cheias. Oferecemos inclusive para que saísse mais cedo de Búzios e a cliente preferiu manter o horário das 11h. Fizemos mais um contato confirmando todas as informações. O trecho de transfer compartilhado Búzios > Rio de Janeiro é feito em parceria com a empresa In Búzios. Que também entrou em contato confirmando todos os horários e previsões de viagem. Tudo aconteceu como previsto. Como o serviço contratado é um transfer compartilhado, buscamos também outros clientes. O horário de pick-up enviado é uma previsão de chegada, onde avisamos que todo o roteiro de pick-up pode levar até 45 minutos. O fato da troca de veículo, é uma forma de agilizar o embarque de todos os passageiros. Vários veículos buscam os clientes para o transfer, ao mesmo tempo, em diferentes lugares de Búzios e levam até o veículo principal para seguir viagem. Se apenas 1 veículo buscasse todos o tempo de pick-up seria muito maior… Ressaltamos que a cliente chegou no aeroporto no horário previsto. Ficamos à disposição para mais informações.
Feita em 10 de novembro de 2023
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Fran
6 contribuições
out de 2023 • Família
Melhor agência de Ilha Grande, excelente cumprimento de horários, prezam pela segurança e possuem excelente atendimento. Em especial a Renata e o Omar que deram toda a assistência do início, meio e fim a viagem. Super recomendo. É por essas e outras que Ilha Grande é o meu destino de viagem favorito.
Feita em 31 de outubro de 2023
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Olá! Muito obrigada por esse feedback! Foi um prazer fazer parte da sua viagem para o paraíso, proporcionando segurança e conforto durante toda a viagem, nos motivando sempre a oferecer o melhor atendimento. Grande abraço, Equipe Top Transfer.
Feita em 3 de novembro de 2023
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Gui Dias
2 contribuições
out de 2023 • Amigos
No site, na parte de travessias para ir a Vila do Abraão desde Angra dos Reis ele colocam "Angra dos Reis: De onde saem embarcações rápidas, várias vezes ao dia". Mentira! Só tem 3 horários.
Feita em 31 de outubro de 2023
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Prezado Sr. Guilherme, Temos 06 opções de horário de Travessia saindo de Angra dos Reis para a Vila do Abraão. Ficamos a disposição para outras informações que desejar.
Feita em 3 de novembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

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Top Transfer Brasil - O que saber antes de ir (ATUALIZADO 2023)