Wet'n Wild
Wet'n Wild - Itupeva
3.5
10:00 – 17:00
Segunda-feira
10:00 - 17:00
Terça-feira
10:00 - 17:00
Quarta-feira
10:00 - 17:00
Quinta-feira
10:00 - 17:00
Sexta-feira
10:00 - 17:00
Sábado
10:00 - 18:00
Domingo
10:00 - 18:00
Informações
Inaugurado em outubro de 1998, o Wet’n Wild tem 25 atrações classificadas como família, moderadas e radicais, que juntas totalizam sete milhões de litros de água tratada e reciclada. É diversão garantida para todas as idades, durante o ano inteiro. Em 2018, foi eleito o parque de diversão mais amado dos paulistanos em estudo inédito feito por VejaSP/MindMiners. O parque está localizado no km 72, da Rodovia dos Bandeirantes, em Itupeva (SP), e oferece toda a infraestrutura necessária - lanchonetes, banheiros, vestiários, fraldário, área de descanso e estacionamento - para que seus visitantes possam mergulhar na alegria e viver uma experiência incrível.
Duração: 3 horas ou mais
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Principais maneiras de aproveitar atrações por perto


3.5
3,5 de 5 círculos2.776 avaliações
Excelente
913
Muito boa
866
Razoável
541
Ruim
229
Horrível
227

DayHoran
Estado de São Paulo7 contribuições
1,0 de 5 círculos
dez. de 2023 • Família
Péssima Experiência!
Uma estrutura tão legal, porém um atendimento péssimo que faz sua experiência ser bem ruim.
Faço questão de deixar registrada a minha indignação e insatisfação. É um absurdo o que esse parque NÃO faz a mínima questão de atender melhor seus clientes. Estivemos no Wetn Wild (eu, meu marido e meu filho) no dia 28/12/23 e foi uma péssima experiência!!!Vergonhoso para um parque desse tamanho, atender o cliente da forma como atendem. Aprendam como atender bem o cliente com grandes parques como a Disney... Não precisa ir muito longe, com o Beto Carrero World, que atende MUITO bem seus clientes.1)A palhaçada começa logo que você chega.. encarar uma fila de 1h ou mais, debaixo de sol forte (o parque abre às 10h e já estava mais de 30 graus), para conseguir um armário. Você paga um ingresso caro para curtir as piscinas e não para ficar perdendo tempo em fila.2) Vários quiosques de comida fechados e parque lotado!!!! Ou seja, os poucos que estavam abertos estavam com filas imensas.3) Fomos pedir um lanche hotdog.. só tinha o simples R$ 19,90 (pão, salsicha, batata palha). Fila pra pedir e pagar, fila pra retirar o lanche. Pra conseguir 3 hotdogs e conseguir comer alguma coisa, perdemos 1h. UMA HORA!!!Comemos no chão, não tem mesa o suficiente. Parque lotado!O atendimento é muito ruim, não tinha uma "ordem" para pegar o lanche (de quem pediu primeiro), era na sorte.. As comandas caiam no chão, misturava tudo e saía da ordem. Vi alguns clientes que inclusive já haviam feito o pedido e pago e o chá acabou. Não tem o mínimo controle de estoque. Pensa que acabou? Na hora de ir embora tem mais fila para entregar chave do armário. Realmente uma vergonha para um parque desse porte, que cobra caro para entrar, cobra caro estacionamento, cobra caro armário.. Ao invés de mandar resposta padrão/automática, porque não investem em treinamento para os funcionários.> > > Aliás, esse parque tem funcionários??? Pq não se acha um para informações. Um simples Aplicativo melhoraria e muito o atendimento: para comprar armário/boia/estacionamento com antecedência. Evitaria todas as filas.. Fiquei na dúvida se paguei para me divertir ou para pegar filas. Mas pelo visto o WetnWild não está nem um pouco preocupado com o bem estar dos seus clientes. Para que proporcionar uma boa experiência, não é mesmo?!
Fiz reclamação no [Reclame Aqui} e vi MUITAS reclamações por lá! ...porém eles mandam uma "resposta automática" para constar como reclamação respondida. Descaso total. Uma pena!
Não indico.
Feita em 14 de fevereiro de 2024
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Priscilla M
1 contribuição
2,0 de 5 círculos
fev. de 2024 • Família
Uma pena ver um parque com grande potencial tão abandonado. Parque ok mas a experiência foi péssima. A desorganização é indescritível.
- Existia uma fila de aproximadamente 2 horas quando chegamos apenas para alugar um Locker. Desistimos.
- Áreas e atrações infantis fechadas ou interditadas. Ex: as crianças estavam no Kids Lagoon e no meio da atração um escorrega com uma faixa de interdição.
- Filas imensas de mais de uma hora para absolutamente TUDO! Desde a comida até os banheiros. Para as principais atrações as filas eram em média de duas horas
- Enquanto isso, quiosques, máquinas de bebidas e alguns banheiros interditados ou sem funcionar sem motivo aparente.
- Rio Lento sem Boias? Quando li o site entendi que boias seriam disponibilizadas para as atrações que fossem necessárias. Já passei por inúmeros parques aquáticos e NUNCA vi um Rio Lento sem Boias onde as pessoas ficam andando apenas e seguindo a correnteza
- Só não coloquei uma estrela porque apesar de todos os problemas e da fome, meus filhos ainda conseguiram se divertir um pouco mas não repetiria a experiência
Feita em 12 de fevereiro de 2024
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Andrea N
São Paulo, SP3 contribuições
3,0 de 5 círculos
fev. de 2024 • Família
Estive hoje no parque!
Em relação às atrações, estão de parabéns! Tem atrações para todas as idades e graus de “radicalidade”. Tem filas, mas como esperado para um passeio assim! Deu pra aproveitar bastante!
Já em relação à alimentação, uma desorganização absurda! Um verdadeiro descaso com o cliente! Se você resolver comer qualquer coisa após ao meio dia, enfrentará uma fila de pelo menos uma hora, pra fazer o pedido, e mais 30 min para retirar o pedido! E no meu caso, que optei pelos espetinhos, ainda recebi os espetos de carne torrados. Ao pedir para trocar o atendente falou que todos estavam daquele jeito!
Não é permitido entrar com alimentos no parque, mas eles não dão estrutura para que você se alimente de forma tranquila! Precisam rever essa questão!
Feita em 11 de fevereiro de 2024
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Daniel B
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
fev. de 2024 • Casais
Simplesmente maravilhoso! Vivam esse dia na vida de vcs, se alguém falar algo ruim, ignore, nem todos sabem viver a vida!!!
Feita em 9 de fevereiro de 2024
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Oi danielbP8919BK, tudo bem? Que alegria receber um elogio tão bacana como o seu! Ficamos super felizes em saber que sua experiência por aqui foi simplesmente maravilhosa. Estamos aqui sempre prontos para criar mais momentos incríveis, e saber que conseguimos fazer isso na sua visita é nos alegra muito. Esperamos te ver de novo em breve para mais momentos especiais e cheios de boas energias. Valeu pela preferência e pelas palavras gentis! Até a próxima,
Feita em 27 de fevereiro de 2024
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Cintia N
Cabo Frio, RJ6 contribuições
3,0 de 5 círculos
jan. de 2024 • Família
O parque não é tão grande, não tem muita variedade de atrações. Mesmo com o valor absurdo cobrado no ingresso, que não vale o quanto se paga 250 reais inclusive para crianças, não tem uma piscina aquecida. Não deixe para pagar meia infantil na bilheteria pois se você não tiver a carteira do estudante DCE você não consegue meia somente com o comprovante escolar! Comida no parque muito limitada! Bebida extremamente cara! Uma água 7 reais, 1 lata de refrigerante 10 reais. Para não dizer que é de tudo ruim, as piscinas estavam extremamente limpas!
Porém, não voltaria ao parque!
Feita em 21 de janeiro de 2024
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Oi CintiaN_13, como vai?, Agradecemos por compartilhar suas observações e lamentamos sinceramente que sua experiência no nosso parque não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos cada comentário, pois nos permite aprimorar nossos serviços. Entendemos sua preocupação em relação ao tamanho e variedade das atrações e demais pontos mencionados em sua manifestação. Estamos sempre buscando maneiras de expandir e diversificar nossas opções para proporcionar experiências mais abrangentes aos visitantes. É muito bom saber que as piscinas foram um ponto positivo em sua visita, e queremos assegurar-lhe que estamos comprometidos em manter altos padrões de higiene em todas as nossas instalações aquáticas. Agradecemos pela sua contribuição, e pedimos que encaminhe um e-mail para ouvidoria@wetnwild.com.br para darmos sequência ao atendimento. Atenciosamente,
Feita em 2 de fevereiro de 2024
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OnAir25811262551
Santo André, SP1 contribuição
5,0 de 5 círculos
dez. de 2023 • Família
Tudo maravilhoso
Mas os preços de lanches e bebidas exorbitantes
Absurdo
Não pode levar quase nada
Feita em 3 de dezembro de 2023
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Olá OnAir25811262551, Agradecemos por seus elogios e por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos que os preços dos lanches e bebidas tenham impactado sua experiência. Entendemos sua preocupação em relação aos preços e queremos assegurar que os preços praticados condizem com o nicho de mercado e faz alusão a qualidade dos serviços prestados. Se tiver mais sugestões ou comentários, estamos abertos a ouvi-los. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade contínua de aprimorar nossos serviços. Atenciosamente,
Feita em 16 de dezembro de 2023
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Déborah Rodrigu... d
Santa Catarina1 contribuição
3,0 de 5 círculos
dez. de 2022 • Família
Meu menino já grandinho foi sozinho com sua turma do fundamental escolar do colégio que estudava até gostou e deu pra divertir-se em algumas piscinas
Feita em 17 de novembro de 2023
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Olá d_borahrodrigues2023, Que alegria saber que seu menino, teve uma experiência tão divertida em nosso parque! Ficamos encantados em proporcionar momentos de diversão para ele e sua turma do fundamental escolar. Esperamos continuar sendo o destino favorito para mais aventuras aquáticas. Seu feedback é muito especial para nós! Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos inesquecíveis. Um abraço,
Feita em 3 de dezembro de 2023
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Traveler10319259798
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
out. de 2023 • Família
achei tudo perfeito. Fui 3 x ao parque e n me arrependo de nenhuma, muita gente cri cri reclamando de coisa a toa, a agua é boa, o parque tem um espaço bom, o serviço da praça de alimentação n provei pq pedi a cabana e eles servem la, mas a comida que provei era muito boa, todo mundo simpático, fui com crianças e sempre amaram.
Feita em 11 de outubro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Oi, tudo bem por ai? Ficamos felizes com o seu feedback, que bom que gostou das vezes que veio no parque♥ Venha nos visitar novamente em breve. Até breve, Maya.
Feita em 20 de outubro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Katarina L
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
set. de 2023 • Família
Eu estava doida para conhecer o parque mas com tantos relatos negativos desisti de ir com minha família!
Feita em 25 de setembro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Olá Katarina, venha nos conhecer, você terá uma experiência extremamente acolhedora em nosso parque, traga sua família para um dia de diversão e relaxamento conosco. Se você tem um estilo mais radical, indico a ida ao Vortex, agora se você tem um estilo mais tranquilo, indico a você o Lazy River e a nossa Wave. Um Abraço, Equipe de Atendimento Wet'n Wild
Feita em 28 de setembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

thiago b
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
set. de 2023 • Casais
Extremamente mal organizado, deixam entrar mais pessoal que o parque comporta, péssimos serviços de alimentação, horas para conseguir comprar um hambúrguer.
Feita em 23 de setembro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Olá Thiago, Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência no Wet'n Wild, é sempre valioso ouvir feedbacks detalhados como o seu, pois nos ajuda a melhorar continuamente e proporcionar uma experiência ainda mais agradável para nossos visitantes. Sentimos muito pela experiência que você teve aqui conosco, mais fique tranquilo que iremos passar as informações para o setor responsável e ficaremos atentos nas próximas vezes. Atenciosamente,
Feita em 28 de setembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

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Perguntas frequentes sobre Wet'n Wild

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  • Sáb - Dom 10:00 - 18:00