Gray's Printers' Museum

Gray's Printers' Museum, Strabane

Gray's Printers' Museum - Strabane
4
Museus de arte • Museus de história
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O que as pessoas estão dizendo
Disgusted.
ago de 2013
Em Agosto, minha mãe, irmã mais nova e eu fomos para Salões de cinza. Minha irmã pedi uma salada de frango. Não há informações sobre o menu com nada em especial esta salada com nozes (que assumiu-se lá não seria como foi uma salada de frango!) Minha irmã levou uma mordida da salada e sabia algo estava errado. A Sua garganta começou a se fechar, seu rosto ficou brilhante vermelho, ela parecia que ela precisava vomitar e ela começou a panick-havia nozes na salada. A minha mãe chama o garçom e pediu a sua se não havia nozes na salada, ela então fomos para a cozinha para verificar como ela não sabia!! O que perdeu tempo valioso. Quando se descobriu que era nuts no vestir, em vez de oferecer para chamar um médico ou proceder a qualquer forma de protocolo, o garçom continuou a perguntar-me e minha mãe se gostaríamos que a nossa sobremesa e se gostaríamos mais chá. Nós olhamos para ela em choque antes da minha mãe correu para baixo para a farmácia local para obter um anti-para minha irmã, que estava tendo uma reação alérgica. Esta menina 13 anos teve que ser consolado na frente de outros clientes, eu e minha mãe, que felizmente é uma enfermeira!! Ela estava embaraçado e começou a panick ainda mais com o pensamento de clientes e vários membros da equipe admirando a ela. Como me apoiaram a minha irmã para o carro, minha mãe foi para pagar. Ela foi chocado e nojo ao ver que ela foi cobrado por esta salada de frango mas ela se recusou a pagar por ela, por razões óbvias. Então, apressado para o centro de saúde, que encontramos por acaso já que ninguém em Grey's nos dirigiu para qualquer ajuda médica. Do centro de saúde, onde ela foi dado tratamento incluindo injecções de adrenalina, minha irmã foi apressado para Altnagalvin de ambulância. Felizmente, o médico no centro de saúde foi completamente e absolutamente profissional ao contrário da equipe em tons de cinza. Felizmente, minha irmã recuperados. A equipe/gestão de Grey's não tiveram a cortesia de contactar-nos para ver se a minha irmã foi ok. Obviamente que foram indignadas com a experiência. A equipe não tratar esta reacção alérgica com alguma gravidade. Portanto, algumas semanas mais tarde, minha mãe voltou a fazer um ponto de tal como ela não quer qualquer outra família para passar pelo que fomos até esse dia. Ela falou de um membro de gestão, que foi rude e inconsiderado. Ele não perguntar se minha irmã foi ok e teve absolutamente nenhuma culpa. Em vez disso insultado a minha mãe, dizendo que ela tinha "chateado" uma das garçonetes de apressar-lhe para saber exatamente o que estava na salada! Além disso, ele disse: "e você nem sequer pagar a salada de frango que encomendou." A minha mãe estava em choque total desleixo. Para este dia, nós nunca recebi qualquer forma de desculpas de Salões de cinza para os seus erros, no profissionalismo e falta de cuidado mostrado à minha irmã. Estou convencido que nem minha mãe, irmã ou que jamais voltarei a Grey's. E vamos fazer um ponto de dizer muitos outros de nossa experiência. Até escrever este mais de 3 meses, ainda estou indignadas por ele. Se a minha mãe não era uma enfermeira e se não encontrar o centro de saúde por acaso a minha irmã poderia ter morrido. Que é o quão grave a sua reação foi e eu não estou exagerando. Exorto vivamente qualquer pessoa que está pensando em ir para Salões de cinza para repensar. No que diz respeito ao pessoal e gestão de Salões de Cinzento, o serviço de cliente é essencial em qualquer negócio e não tenho dúvidas de que minha mãe, irmã e eu recebi o pior serviço ao cliente que já experimentei em seu negócio nesse dia específico. A sua equipe precisa ter um conhecimento básico de em primeiro lugar (e eu levei isto para concedido) exactamente o que cada prato no menu é composto de!! E em segundo lugar, primeiros socorros, e em particular o protocolo correto para quando alguém está tendo uma reação alérgica. A gestão deste estabelecimento precisa ter um olhar longo e difícil em seus processos. Eles também necessidade de rever o dizendo: "O cliente tem sempre razão." eu nunca vou esquecer como é irritado, chocados e minha mãe foi humilhado depois de reclamar de um determinado membro de gestão sobre a nossa experiência. Ela ainda pago por esse desastroso salada de frango nesse dia. Eu poderia ir sobre e sobre a minha experiência em Salões de cinza. Eu estou totalmente revoltados e eu nunca vou esquecer o que tinha que ir por causa deste negócio ridícula. Ordenar-vos antes algum dano grave está feito!

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4.0
28 avaliações
Excelente
13
Muito boa
11
Razoável
2
Ruim
0
Horrível
2

Michael
6 contribuições
dez de 2021 • A sós
Sure here, I was in Strabane for a spot of business down the road at the casino gold and I ran out a money so I went down the printers to try to print a few more tenners (wee sneaky tip for yese there) and then sure a went in and the wee woman was all to me me what can I get ye darling and I said I don’t want that I want you to copy this and she looked it me and told me it was a cafe and I said I don’t want coffee and that was me they didn’t even have a photocopier
Feita em 23 de dezembro de 2021
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dtl10
County Tyrone, UK22 contribuições
nov de 2019 • Casais
Having called in for some lunch on a cold Saturday. We ordered our hot drinks and food. Glad of hot drinks as the place was freezing! We couldn't take our coats off (and we were beside a radiator). Having waiting 40mins from ordering food, we got up and said we were leaving. The response was did you not get your food? Well no we didn't! If we had our food when were either of the staff members going to check if we were okay or needed anything else? The staff spent alot of the time fussing over regular customer and ignored us completely despite being beside them. Service always was slow but that was ridiculous. Definitely won't be back. Awful pity of what was once a hidden gem to the town.
Feita em 11 de novembro de 2019
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cookemartina
Strabane, UK17 contribuições
ago de 2019 • Amigos
Great we cafe and great food , love their scones, jam and fresh cream with a lovely pot of tea , they make beautiful soups also , have been here lots of times , definitely worth a call in
Feita em 6 de agosto de 2019
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Tara B
Strabane, UK1 contribuição
fev de 2019 • Família
Staff were so helpful even though it was packed. Food was great as usual, highly recommend for a quick bite at lunch
Feita em 18 de fevereiro de 2019
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Anonnnn D
Derrylin, UK6 contribuições
mai de 2018
The coffee is always piping hot when I have visited gray's, so hot that it was impossible to even slurp :) so I don't think I'll be back - a milk thermometer is needed for the milk I think without trying to be rude, just a word of advise!

The food was lovely.

The girl slapped the coffee down on the table without saying anything and spilled it all over the saucer, she had turned away before setting it down so she was unaware this happened. Not a big deal but it's the little things.
Feita em 18 de junho de 2018
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judimcgaffin
Copenhague, Dinamarca16 contribuições
set de 2017 • Casais
Lovey staff in an historic building. Quirky surroundings downstairs although upstairs is a bit more stark. Staff are really lovely and the food is plain but well cooked and the menu very tasty. Great for breakfast, morning coffee, lunch and afternoon tea. Scones are the most delicious thing other than the amazing chocolate squares1 Yum! great for gluten free people too.
Feita em 16 de outubro de 2017
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gmc2206
Strabane, UK4 contribuições
mai de 2017 • Amigos
I visited here often for lunch or a coffee when it first opened and loved it. Bit disappointed lately though ... they have red changed the menu still serving the same boring salads and the decor is dated and a bit shabby. It's a pity as it is so convenient to pop in for a coffee whilst shopping.
Feita em 21 de maio de 2017
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E H
Reino Unido1 contribuição
fev de 2017 • Família
Nice surroundings, able to cater for children. Tasty food, served well. Nice for spot of lunch, although space tight between tables.
Feita em 2 de abril de 2017
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kittysue
Smithville, Canadá37 contribuições
jun de 2016 • Casais
stopped in for a cuppa tee and sweets.....lovely little place. Museum was closed at the time. Enjoyed it..
Feita em 27 de janeiro de 2017
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Graham H
4 contribuições
ago de 2016 • Família
I think that Greys Printers Museum is a nice place to eat and drink. The food and drink here is lovely and the staff are very friendly.
Feita em 3 de janeiro de 2017
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Mostrando 110 de 28 resultados
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