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Potter's Mountain Sports Bike Tours and Rentals

Aberto hoje: 08:30 - 19:00
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Potter's Mountain Sports Bike Tours and Rentals
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42001 Big Bear Blvd, Ste 4, Big Bear Lake, CA 92315
Site
+1 909-567-0327
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Publicada em 16 de janeiro de 2018

Eu recomendo que você reconsidere as suas opções e escolha um estabelecimento melhor para obter suas locações. Eu visitei em 01/13/18 e recebeu um serviço excepcionalmente rude. Eu posso honestamente dizer que nunca experimentei racismo na minha vida até que cheguei aqui e ele pode...ser processado por tudo o que ele disse. Eu gostaria que tivéssemos gravado isso na câmera para o mundo ver e se não fosse para a aula de snowboard às 9 da manhã nós teríamos saído no minuto em que ele começou seu ataque ao nosso grupo. Em primeiro lugar, nós éramos um grupo de 8 que olha para visitar Cimeira de Neve e 5 de nós tiveram uma lição às 9: 00 são e precisaram adquirir equipamento. Três membros do nosso grupo são snowboarders / esquiadores regulares e foram conosco para garantir que tivéssemos tudo o que precisávamos para a nossa aula. Deixe-me apenas dizer que é um pequeno estabelecimento, assim que entramos, ficou lotado. Houve uma senhora que trabalha lá que foi super amigável e perguntou o que precisávamos. Em seguida, Trevor, o proprietário perguntou se todos nós precisávamos de equipamentos para que 3 do nosso grupo respondeu não. Três membros do nosso grupo falavam francês entre si e Trevor disse "Vocês são brasileiros?", Ao que eles responderam com "Não, francês". Trevor então disse: "Mesma porcaria, dois países que menosprezam a América." é uma afirmação ousada e presunçosa e é incrivelmente racista. Ele não sabe nada sobre seus pontos de vista políticos ou seu passado para dizer tal coisa. Nós não entramos e dizemos observações racistas depreciativas para ele, todos nós tratamos as pessoas com respeito, já que nosso grupo era muito diversificado. Em segundo lugar, como se esse comentário não fosse ruim o suficiente um dos membros do nosso grupo que recomendou o lugar depois de ler comentários estelares estava ajudando outra pessoa em nosso grupo se certificar de que ela tinha todo o seu equipamento e simplesmente disse: "Hey você também vai para obter bastões de esqui? "Trevor ouviu e caminhou até eles e disse a primeira pessoa" Você vai fazer o meu trabalho? Porque eu não preciso de você de pé em cima de mim? "Ela respondeu com" não, eu estou apenas tentando ajudá-la a não esquecer nada "e sua resposta foi" Eu não preciso da atitude "e ela disse" Quero dizer, eu não estou dando atitude Eu só estou questionando se ela ia conseguir bastões de esqui é tudo ". disse à outra garota do nosso grupo que pegasse os bastões de esqui de uma maneira muito condescendente: "O que eles estão segurando aqui ou algo assim?" Ela foi muito legal e disse "Sim, eles são mais experientes e estão nos ajudando na nossa primeira vez na neve " Terceiro, Trevor perguntou a um dos membros do nosso grupo se ele estava alugando qualquer equipamento para o qual sua resposta fosse "Não" e ele disse "do que eu preciso que você espere do lado de fora se você não for comprar nada". que o nosso grupo veio até aqui, viemos aqui por causa dele e sua namorada e ele não deveria ser rude. Sou proprietário de uma empresa e tenho a decência de tratar os meus clientes com respeito, independentemente da cor, sexo ou nacionalidade que sejam. Quarto, sua adorável colega de trabalho estava envolvida com os clientes, aos quais ele respondeu rudemente: "Você pode ficar quieto, não consigo me ouvir pensar aqui". Ela está fazendo o trabalho dela e sendo hospitaleira diferente de você e você está dizendo para ela ficar quieta? Ela notou sua atitude e saiu da loja. O marido dela que também trabalha na loja perguntou o que aconteceu com ela e ele enfraqueceu dizendo "oh eu não pude me ouvir pensar" e nós adquirimos um par de "lookey loos aqui" Referenciando dois de nossos sócios de grupo. Não é crime as pessoas se ajudarem mutuamente, e eu não sabia que você não pode visitar uma loja a menos que esteja comprando alguma coisa. Quinto, outro de nossos membros do grupo questionou Trevor sobre óculos de esqui para os quais sua resposta gritante era "para quê? Você tem olhos castanhos". Eu não sei qual foi sua implicação aqui, mas foi outra observação racista que foi muito terrível. Nosso membro do grupo teve a decência de manter a calma e responder educadamente e disse: "Eu ouvi o seu melhor para obter óculos de esqui por causa da deflexão da luz sobre a neve." Ao qual a resposta de Trevor foi "quero dizer que eu não sou Vou te dizer não. "Era evidente que Trevor queria nos tirar apressadamente. Sexta, quando chegou a hora de eu comprar meus itens, ele disse em um tom muito condescendente: "Vocês todos fumaram antes de chegar aqui?" Eu não sei se era porque eu era hispânico e ele tem suposições sobre raças, mas nada sobre o meu comportamento implica que eu fumo maconha. Eu respondi calmamente dizendo "Não" para a qual sua reação foi rir. Ele então perguntou aborrecido se todos nós éramos professores porque um de nossos membros era professor e eu disse: "Não, estamos todos em diferentes profissões". Eu nunca experimentei um encontro racista tão rude quanto o que tive com Trevor. Peço a todos que levem este assunto a sério e encontrem outro local para obter o seu equipamento. Quando voltei ele pegou minhas coisas e me desconsiderou como se eu fosse um pedaço de lixo. Leia o seu yelp responde a críticas negativas e veja como "profissional" ele é.Mais

Publicada em 10 de outubro de 2017 via dispositivo móvel

Nossa experiência foi apenas ok. . . parece haver algumas outras opções melhores de aluguel de bicicletas em Big Bear que você pode explorar primeiro.

Publicada em 20 de abril de 2016

Trevor é ótimo! Precisávamos de alguma coisa que ele tem para a nossa família! Temos pouco grand filhos até cultivadas adultos!

Publicada em 10 de abril de 2016

Alugamos hoje skis com Trevor. Ele foi agradável e atenciosa, e super informativo. Ele também encerada snowboard de meu filho. Eu entendo que ele tem passeios de bicicleta na época de Verão. Vamos estar de volta mais tarde para mais diversão em Big Bear e...estará de volta a Potter's Mountain sport Bike Tours e locação.Mais

Publicada em 3 de janeiro de 2016

Local Perfeito para alugar o seu equipamento de esqui ou snowboard em Snow Summit. Poupa muito tempo, esforço e dinheiro. Paramos na loja do Trevor na noite antes skiiing, tinha o nosso equipamento montado e veio na manhã seguinte para pegar nossas coisas e pegar...o transporte (que fica logo atrás da loja). Trevor teve o cuidado de meus filhos com meias extras e tampas de esqui, e temos evitado toda a confusão de alugar equipamentos nas pistas.Mais

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