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Suite62 Wellness&Spa

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Publicada em 2 de outubro de 2018

Reservei 2 tratamentos no Suíte 62 enquanto se hospedar em frente ao Esplanade Hotel. Eu reservei um tratamento facial e corporal em dois dias diferentes. Ambos os tratamentos foram realizados profissionalmente e me deixaram relaxado. Houve bastante caro, mas não é diferente de preços de...spa do hotel no Reino Unido. Eu recebi um desconto como eu era um residente no hotel do outro lado da estrada. A equipe tem vários graus de compreensão inglês, mas tudo foi realizado para minha satisfação e eles foram extremamente atenciosa. Eu recomendaria os seus serviços e gostaria de voltar se eu estava na área novamente de férias.Mais

ManuelaD1739, Direttore do(a) Suite62 Wellness&Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 10 de outubro de 2018
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Publicada em 31 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Adorável tarde passado no andar superior do hotel e área de spa. Cada excepcionalmente agradável, especialmente Laura que nos guiou com tudo. Eu recomendo 100%Mais

Manuela D, Direttore do(a) Suite62 Wellness&Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 1 de agosto de 2018
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Publicada em 29 de março de 2018

O spa inclui sauna, banho de pés frio / quente, banho turco e chuveiros. Nós também tomamos massagens relaxantes, de uma hora de duração, antes de desfrutar da piscina aquecida.

Publicada em 17 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Quando chegamos, havia um suporte do lado de fora "pedindo" que tocássemos a campainha. Nós tocamos três ou quatro vezes antes que alguém viesse abrir. Ela não era a recepcionista / host. ela cumprimentou-nos muito gentilmente, mas ela não foi informada sobre os "extras" que...eu pedi anteriormente por telefone, então eu tive que perguntar a ela na frente do meu cliente. Neste ponto, o anfitrião chegou nos mostrando ao vestiário. O piso de madeira no vestiário não estava realmente limpo e o banheiro estava sem papel higiênico. Desta vez eles nos deram suas toalhas (€ 4. 00 cada) dizendo que precisamos ter e nós temos que pagá-lo (não era assim quando eu fui em março, você poderia apenas trazer o seu sem qualquer pagamento extra). Então a senhora nos mostrou a sala de espera onde encontramos a garrafa de prosecco fechada com 2 copos ao lado. Nós esperamos por alguns minutos então eu abri a garrafa e derramei 2 copos. (Não é um serviço muito bom desde o hotel). O carpete naquela sala de estar não estava limpo, havia muitas migalhas de pão por todo o lado. O cliente apontou isso para mim. Tempo de piscina! A senhora nos escoltou até o topo de telhado onde você pode achar a piscina, parecia realmente aborrecido. . . ela estava nos explicando a temperatura da água (30 graus) e ela estava nos dando outras informações nem mesmo olhando para nós. No final, ela sorriu e saiu. Nós fomos no interior da piscina ea água estava super frio não 30 graus com certeza! O chão da piscina estava sujo e a parte branca do lado de fora estava cheia de cocô de pombos. Bruto. Meu cliente olhou para mim como "onde diabos você me traz". Eu estava apenas envergonhada e não sabia o que dizer. Eles te dão 1. 15 h para ficar na piscina, mas nós à esquerda depois de meia hora. Muito desconfortável. A última surpresa quando fomos para o pouco spa (sauna, banho turch, chuveiro com cromoterapia). Em primeiro lugar a senhora foi explicando-nos sobre a sauna eo banho turch mas ela não foi realmente reconhecido e novamente piso sujo e telhado OMG cheio de lama e lágrimas de água "pendente" do telhado. Realmente repugnante. Eu não estava esperando nada disso, já que eu estava no mesmo lugar alguns meses antes e eu adorei e foi realmente limpo e organizado. Eu realmente não sei o que aconteceu desta vez, mas o lugar precisa de limpeza, manutenção e um gerente lá! ! !Mais

Resposta do administrador:Respondida 24 de setembro de 2017
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