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Avaliações (39)
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16 resultados
Pontuação dos viajantes
5
2
1
1
7
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
5
2
1
1
7
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1 a 10 de 16 avaliações
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Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Depois de reservar uma excursão com dois meses de antecedência e viajar 9 horas para a Islândia, nossa turnê foi cancelada às 8:30 da noite anterior devido a “pessoas não suficientes” no passeio. Serviço de má qualidade e desculpa desculpa para o cancelamento. Eu estava...lívida. Não use esta empresa. Sempre.Mais

Publicada há 2 semanas

Temos e excelente experiência com este tour. em primeiro lugar, fomos atendidos no horário marcado pelo nosso motorista e guia, o Sr. Good John. Depois disso, pegue mais 3 pessoas. Havia apenas 5 de nós naquele dia. O Sr. Good John é muito conhecedor e...transmite muitas informações sobre a Islândia para nós. Ele até emprestou ao meu marido meias extras quando suas meias ficaram molhadas na praia de Diamond. Por isso, nós realmente apreciamos sua gentileza, Sr. Good John. Obrigado também por nos contar histórias sobre Trolls e Elves. Se voltarmos para a Islândia, eu reservaria esta viagem novamente com o Sr. Good John.Mais

Publicada 1 de setembro de 2018 via dispositivo móvel

Experiência horrível! Eles cancelaram minha turnê apenas um dia antes! Nunca reserve esta agência novamente. Felizmente, eu poderia reservar o mesmo tour com Grayline e foi ótimo.

Publicada 17 de julho de 2018

Eu realmente gostei este passeio e pensei que era muito informativo. Eu não traria crianças nesta viagem como parece um pouco perigoso para mim. Você estará em um pequeno barco em uma lagoa com icebergs ao seu redor (15% deles estão mostrando acima da água)....Os Icebergs giram e giram, então há algum risco envolvido. O guia que tivemos foi muito experiente e profissional.Mais

Publicada 9 de junho de 2018

O cenário era de tirar o fôlego e muito para ver. A viagem inteira durou mais de 15 horas. Principalmente dirigindo tempo vendo coisas voar. Vale a pena ver todos esses destinos, mas sabendo agora a distância e as horas, eu poderia ter feito isso...como uma noite. Nós paramos muitas vezes inclusive para o almoço e também o jantar (em seu próprio e custo não incluído). Nosso guia era um sujeito muito agradável que infelizmente era um pouco introverted, quieto e teve um sotaque islandês muito forte que faz isto duro de ouvir (nós o conseguimos virar o microfone para cima) e entender. Depois que você se acostumou com ele, tudo bem. Os lugares que ele nos levou (tudo planejado em um horário específico) foram absolutamente lindo e definitivamente vale a pena ver.Mais

Publicada 22 de maio de 2018

Inicialmente, pedimos para mudar o dia da nossa viagem de sábado a domingo. Não foi um problema, então fizemos. Então, foi cancelado no dia anterior. No entanto, nos foi dada a opção de um reembolso ou um tour substituto da área Snaefellsness. Decidimos ir em...frente e fazer isso. Não havia muita comunicação e tivemos um problema com a coleta. Nosso guia tinha o endereço errado e nenhuma maneira de entrar em contato comigo. Eventualmente, eu consegui localizá-lo e fomos embora. Acontece que foram transferidos para outro operador turístico, nicetravel. é. Nosso guia, Eanir (sp?) Explicou o acidente e cuidou muito de nós. Acabamos sendo os únicos viajantes no passeio. Eu recomendaria definitivamente nicetravel! Para eles - eu daria 5 estrelas. Mais tarde, eu olhei para o preço da turnê que tínhamos feito. Foi um pouco menos. SIM teve a gentileza de nos dar um reembolso parcial. Tudo funcionou no final. . . .Mais

Publicada 14 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Eu estava ansioso para fazer esta viagem em particular. Devido ao baixo número de pessoas, eles cancelaram a viagem. Isto é completamente compreensível, no entanto eles cancelaram a noite anterior e já era tarde demais para organizar qualquer outra coisa. Prefira-se aos passeios menores se...você tiver uma quantidade limitada de dias.Mais

Publicada 13 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Esta viagem de um dia foi incrível! Quando eu reservei esta turnê pela primeira vez, eu estava um pouco inseguro porque a comunicação era um pouco instável no início. Acho que fui o primeiro a reservar e não consegui uma resposta clara sobre quando descobriria...se a turnê tinha pessoas suficientes para correr, se o barco estaria ou não em funcionamento em abril, etc. E-mails persistentes, Ellert tornou-se muito mais claro em suas respostas. Do meu ponto de vista, o jeito islandês é ser mais descontraído sobre essas coisas, "se você não for hoje, você vai amanhã" tipo de atitude. Isso não é fácil para um turista que quer planejar com antecedência, mas também precisamos nos ajustar às normas culturais do país que estamos visitando. Eu também estava preocupado que os comentários tendem a ser muito polarizados, com alguns muito bons e alguns comentários muito ruins. No entanto, assim que chegamos na estrada, eu sabia que íamos ter um dia fabuloso. Eu não lembro qual era o nome do meu guia, mas a turnê foi em 7 de abril e ele era um homem adorável que contou muitas histórias sobre sua esposa, filhas e netos. Eu fiz alguns passeios na Islândia e muitos deles tinham guias estrangeiros. Eu realmente gostei que Hopferdir tivesse guias locais porque eu senti que estava conseguindo a melhor imersão cultural possível em um curto período de tempo. Eu estava viajando sozinho, mas havia apenas 9 meninas no microônibus. O tamanho do grupo era muito agradável e o ônibus era confortável. Na viagem nós aprendemos toneladas sobre a história da Islândia, o significado das palavras islandesas, o impacto dos elfos e trolls (e turistas!), A localização de vulcões e fontes termais etc. Ele também deu conselhos para as meninas que alugaram um carro. e estaria dirigindo em volta da Islândia depois. O itinerário foi perfeito. Nós atingimos todos os principais pontos da costa sul (seljalandfoss, skogarfoss, reynisfjara e, claro, diamond beach e jokulsarlon), mas também fizemos algumas paradas extras para brincar com cavalos islandeses e quando algumas das garotas quiseram ficar em Vik por um tempo, ele os acomodou facilmente. Eu apreciei a flexibilidade. Ele dirigiu rapidamente, mas eu me senti totalmente seguro em todos os momentos. Eu acho que isso nos permitiu passar muito tempo em cada uma das paradas também. Tivemos um longo tempo no máximo paradas (30 - 45 minutos), com algumas breves paradas de fotos (como tirar fotos de eyjafjalljokull). Passamos quase 2 horas entre praia de diamantes e jokulsarlon, o que é incrível para um passeio de um dia. Se você tiver apenas um dia, eu tentaria totalmente fazê-lo para Jokulsarlon e Diamond Beach, como eles são alguns dos lugares mais bonitos que eu já visitei. O dia não pareceu tão longo e seria uma pena perder um lugar tão lindo. Eu recomendaria altamente Hopferdir. O guiding foi excelente, o tour timing foi flexível, o grupo foi pequeno e amigável e nós nunca ser apressado. Essa turnê aconteceu no meu último dia na Islândia e eu não poderia ter pedido uma melhor saída. Obrigado a todos por um dia incrível!Mais

Publicada 7 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Nós estávamos tão animados para chegar à Islândia. Seus comentários foram excelentes e nós estávamos no início da manhã pronto para ir em nossa excursão de dia com a sua empresa. Esperando (no tempo) no ponto de ônibus por mais de 40 minutos, foi só...então que o pessoal do hotel agradável saiu no frio para nos informar que a sua empresa 'estimada' simplesmente nos deixou para trás e não / não vai nos pegar para a turnê. Nós ligamos dois dias antes para verificar se o local de coleta e o horário foram verificados, "sim, tudo está no horário, até sábado! ' Nós fomos avisados. Portanto, não, não recomendarei sua empresa "bem estabelecida" a ninguém. Não é profissional, para dizer o mínimo, "é a vida" - Ellert, o representante da empresa nos disse pelo telefone - realmente? Se esse for o caso, você receberá 0 classificação de nósMais

Publicada 15 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Eles não mantêm as informações do cliente com cuidado e não enviam e-mails de cancelamento ou telefonema corretamente. Eu não recomendo esta empresa. Há muitos boa companhia de viagens em reykjvik, use outras empresas. Reservei Jokulsarlon assistência em seu website. A pick-up deveria ser às...07: 30h, mas ninguém chegou ao ponto certo até as 08:30. Eu esperei na rua mais de uma hora neste inverno. Eu liguei para eles, mas não peguei o telefone, Eu pedi a minha equipe do hotel para chamá-los novamente, mas não pegue o telefone novamente. porque era antes das 09:00. eles abrem o escritório às 09:00. se eles tiverem turnê a partir das 07:30, eles deveriam estar no escritório naquela hora. depois das 09:00, a chamada foi bem sucedida. eles apenas disseram “foi cancelado e será reembolsado. " eles não me enviaram nenhum aviso de cancelamento. sem e-mail, sem mensagem, sem telefonema. Eu esperei mais de uma hora na rua! ! Eu solicitei a restituição via e-mail, e eles responderam que eles não têm o meu endereço de e-mail para que eles não puderam me enviar e-mail de cancelamento. Mas eu reservei o passeio no seu site, eles me enviaram voucher via e-mail. Não faz sentido que eles não têm o meu endereço de e-mail. e eles não se desculparam pelo erro. Eu tive vários passeios com outras empresas de viagens. eles me mandaram notar mais cedo e gentilmente. tour pode ser cancelado por causa do tempo, mas enviar aviso de cancelamento é responsabilidade da empresa de turismo.Mais

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