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Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany

N.º 202 de 720 Excursões em Florença
Florença, Itália
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Horários hoje: 08:30 - 18:30
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126avaliações1pergunta e resposta
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trajanobr escreveu uma avaliação mar de 2018
Rio de Janeiro, RJ17 contribuições2 votos úteis
O passeio em si foi agradável. Entretanto, tenho reservas quanto a qualidade dos promotores:1)passei vários emails pedindo informações e acabei fazendo a reserva no escuro,porque até hoje não recebi respostas; 2)Tour em português. ok, uma guia muito simpática e falava bem nossa língua.Entretanto,o português era só dentro do ônibus. Nas vinícolas, somente o inglês. Tive que fazer o trabalho de tradução simultanea para meu marido.Por estes motivos, só recomendo para quem tem domínio da língua inglesa.
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Data da experiência: fevereiro de 2018
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Resposta de florenceandtuscany, Responsabile reception do estabelecimento Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Respondida em 17 de mar de 2018
Dear, thank you for sharing your positive experience with us taking part in one of our best tours in the Chianti area. We are pleased thet you loved our guide also. We will be looking forward to your next visit. Kind regards, Florence and Tuscany Tours Staff
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Vera Lucia S escreveu uma avaliação nov de 2017
5 contribuições1 voto útil
Passeio tranquilo com tempo na medida certa, sem correria para apreciarmos a linda vista de Montalcino, Pienza, e Montepulciano, apreciamos vinhos de excelente qualidade, quero destacar um lugar em especial a Cantine di ABBADIA ARDENGA e também os queijos deliciosos em Pienza. Realmente a nossa guia Silvia Zambrana muito competente foi perfeita em calcular o tempo e nos deixar desfrutar de momentos tão incríveis, parabéns !! Nosso passeio foi perfeito, eu recomendo.
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Data da experiência: setembro de 2017
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Aline C escreveu uma avaliação jul de 2017
Ubatuba, SP154 contribuições58 votos úteis
Fui atendida desde o início por e-mail pela funcionária Bárbara que foi bem solicita e me ajudou com as datas!Mas a boa impressão da empresa acaba ai! Fizemos o passeio de Pisa, Siena e San Giminiano e o ônibus è de dois andares lotados de pessoas, o guia ao chegar nas cidades nos acelerava o tempo todo! Siena è uma passada bem corrida, entrada rápida na catedral e umas fotos na praça principal, uma pena pois uma cidade como Siena deveriam dedicar mais tempo. Se quer conhecer Siena, Pisa e San Giminiano e tem tempo faça de outra forma ou com outra empresa não recomendo esse Tour! Fechamos a opção com almoço, e na verdade tomamos mais vinho do que comemos, a porção è pequena de um macarrão bem mal preparado, ao chegar na última parada em Pisa,já estávamos com fome! Não deveriam dar o nome disso de almoço! Ao comprar falam que o passeio è na fazenda em uma vinícola então o que imagina? Que vai almoçar olhando os vinhedos e ao ar livre ou varanda, que è o tipo de cenário da toscana e que vi que outras empresas fazem. Porém nos levaram para dentro de um casarão com janelas fechadas e um calor enorme sem ventilação nenhuma! Uma péssima experiência de almoço na Toscana! O wifi do ônibus não funciona! Em resumo uma excursão muito corrida em todas as cidades, com pouco tempo nas cidades e uma explicação da história local muito resumida e rápida! Fora que o ônibus para longe dos centros e tem que caminhar bastante! Não recomendo!!!
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Data da experiência: julho de 2017
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Vera Vanin escreveu uma avaliação ago de 2015
Caxias Do Sul, RS58 contribuições13 votos úteis
Fizemos contatos desde o Brasil com Florence and Tuscany Tours, comprando um passeio para 10 pessoas por Siena, San Gimignano e Chianti, solicitando uma Van particular que nos apanhasse no Hotel. Acabamos em um ônibus de excursão, cujo ponto de encontro era em uma praça. O tour nos deixava longe dos pontos de atração, com muitas subidas e pouco tempo livre. A degustação no Chianti foi muito ruim.
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Data da experiência: julho de 2015
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Resposta de florenceandtuscany, Responsabile relazioni con la clientela do estabelecimento Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Respondida em 8 de ago de 2015
Good Afternoon, Thank you for contacting us. We are sorry that you didn’t enjoy the excursion. We would clarify some aspects, though. We received a booking request from you through our website, which shows all peculiar details about the excursion. Our website in fact, clearly specifies that the tour E1 is a "join a group tour", so one of our regular group tours that includes many different services along the day. Our agency offers both regular group tours and tailor made tours, that can be customized based on customers’ requests. These two sections are separate on our website, precisely in order to prevent misunderstandings. Maybe there was some confusion between what you booked and your expectations. Anyway after receiving your feedback, we checked all our mail accounts but we didn’t find any e-mail regarding a private tour request, and in fact your choice confirms that you booked a group tour. After the booking request procedure was finished we also provided with a changing in it, to guarantee that the tour leader was Portuguese speaking, as requested. Finally we are very sorry about what you wrote regarding the development of the excursion during the day, usually we receive very good feedbacks about this. And regarding what stated about the distances from turistic points, we would only clarify that in many parts of Tuscany region buses are not allowed in the city centre, so that’s why groups have to reach it by walking. In any case we would like to thank you for your feedback and we ensure that will take it into serious consideration, in order to improve our service. Best regards, Martina
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Carina F escreveu uma avaliação nov de 2013
Portugal21 contribuições5 votos úteis
(+) Adoramos esta excursão pela Toscana!! (+) Guia muito competente. (-) O autocarro esteve avariado durante 40 min. Apesar do tempo perdido ter sido compensado (o tour acabou mais tarde), ao anoitecer (por volta das 17h), deixamos de conseguir contemplar os maravilhosos campos e vinháticos. (+) Visitamos uma quinta, com prova de vinhos e outros produtos agrícolas (com intuito de comercializar os produtos). Sugestões: Gostaríamos também de ter visitado nesta quinta, as caves onde são conservados e produzidos os vinhos :-( O percurso do tour deveria ter sido iniciado pela estrada S222 (chianti), de forma a pudermos visualizar as famosas paisagens toscanas. Obrigada por esta experiência e por terem contribuído para que a nossa estadia fosse mais agradável,
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Data da experiência: novembro de 2013
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