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Rome and Italy - Tourist Services

85 avaliações
N.º 231 de 963 Excursões em Roma
Contato
7b - 7c - 8 Via Celsa, Roma, Itália
Excursões e ingressos de Rome and Italy - Tourist Services
Rome and Italy - Tourist Services: as excursões desse operador costumam esgotar. Outros viajantes recomendam reservar com antecedência!
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Avaliações (85)
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1 a 10 de 62 avaliações
Publicada em 21 de setembro de 2018 via dispositivo móvel

Sem duvida uma das maravilhas de Roma A utilidade , simpatia, presença e profissionalismo são algumas das palavras de definição Ótimo com portadores mobilidade reduzida Cleo obrigado de coração

Data da experiência: setembro de 2018
Obrigado, VirgilioF63
Cleo C, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Rome and Italy - Tourist Services, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de setembro de 2018

Obrigada a voce Virgilio, foi um prazer! até a proxima. Cleo

Publicada em 13 de setembro de 2018 via dispositivo móvel

Não costumo avaliar empresas, mas por esse atendimento diferenciado vale a pena. Indico muito para brasileiros e agradeço a Cleo pelo atendimento. Excelentes cadeiras de rodas, que passavam bem mesmo nas calçadas e ladrilhos de Roma. Deixaram o material no hotel antes mesmo do prazo...Mais

Data da experiência: setembro de 2018
Obrigado, Giovanna C
Cleo C, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Rome and Italy - Tourist Services, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de setembro de 2018

muito obrigada Giovanna, foi um prazer te ajudar fornecendo os nossos serviços. Permaneço a disposiçao. Até a proxima!

Publicada em 7 de novembro de 2017 via dispositivo móvel

Por duas vezes utilizamos os serviços da Rome and Italy sempre com excelência no atendimento. Tudo cumprido conforme combinado. A Cleo é muito atenciosa e gentil.

Data da experiência: outubro de 2017
Obrigado, MarcioBocchio
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 9 de dezembro de 2018

Pagamos pelo uso de uma scooter que nunca poderia ser usada. O plano era usar a scooter para o tour do Vaticano. Quando o motorista chegou, ele afirmou que a scooter não poderia ser usada no Vaticano. Ele estava definitivamente correto. Felizmente, pegamos a cadeira...de rodas e um assistente foi fornecido. Eu sou grato que o motorista sabia que isso não funcionaria. Nosso guia e motoristas foram excelentes. Quando visitamos o Borghese, ficamos felizes em ver que tivemos o guia de turismo manso. Dina é fantástica! Nós foram transportados para o Borghese com a cadeira de rodas. Foi sugerido pelo planejador de viagem que andamos de volta e a cadeira de rodas poderia ser facilmente empurrada pelo caminho a pé. Bem, o caminho para caminhar era um caminho que era muito irregular, rachado e tinha árvores crescendo no meio da passagem. Isto não era acessível para cadeiras de rodas. Felizmente, pude percorrer o caminho usando minha bengala e a ajuda do meu marido. Parece que o planejador de viagens que tivemos não tem o conhecimento para planejar para aqueles de nós com problemas de acessibilidade. Eu não confiaria nessa empresa para ter o conhecimento necessário para planejar adequadamente as necessidades físicas dos outros.Mais

Avaliação recebida em parceria com esta atração
Data da experiência: novembro de 2018
RomeandItaly, operation office do(a) Rome and Italy - Tourist Services, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de dezembro de 2018
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Publicada em 26 de novembro de 2018

Tive uma ótima experiência com Roma e Itália. Tudo foi cuidado e maravilhoso com seleções de hotel, passeios, trem ar e transporte de bilhetes de ferry e guias de turismo. A equipe tinha guiado de chegada em Roma para o hotel, pickup no hotel e...guiado para a estação de trem. Todos os passeios foram magníficos e as seleções do hotel estavam dentro do nosso orçamento e perfeitamente localizado no coração da cidade!Mais

Data da experiência: novembro de 2018
Publicada em 8 de novembro de 2018

Os Serviços Turísticos de Roma e Itália forneceram um elevador de pacientes para meu filho durante uma recente visita à Itália. Eles foram muito receptivos aos nossos vários pedidos e foram bastante flexível com o nosso itinerário. Eles também foram felizes em ajudar quando tivemos...problemas durante a nossa viagem.Mais

Avaliação recebida em parceria com esta atração
Data da experiência: outubro de 2018
RomeandItaly, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Rome and Italy - Tourist Services, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 16 de novembro de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 8 de novembro de 2018

O passeio de helicóptero foi bom, mas a expencive. . E você não tem permissão para voar sobre Roma, mas apenas ao redor. . .Mais

Avaliação recebida em parceria com esta atração
Data da experiência: outubro de 2018
RomeandItaly, operation do(a) Rome and Italy - Tourist Services, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de novembro de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 18 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Acabamos de voltar ontem à noite do nosso feriado em Nápoles. O casal que nos colecionou do aeroporto em nossa chegada em Nápoles e nos levou para nosso hotel, estava esperando por nós como nós alcançamos chegadas e nos proveu com um serviço atento, de...confiança. Nossa scooter de mobilidade e bagagem foram cuidadosamente arrumadas a bordo e foi dado um passo para garantir que meu marido não tivesse dificuldade em subir a bordo. Quando chegamos ao nosso hotel o motorista foi para a recepção para garantir que o meu marido e scooter foram capazes de acessar o hotel facilmente e o casal garantiu que tudo era 'ordenado' antes de nos deixarem, repetindo os arranjos de coleta para nós estavam corretos. Quando chegou a viagem de regresso, tínhamos depositado a nossa bagagem na recepção e saímos para almoçar, voltando 10 minutos antes do horário de embarque. Nosso transporte já estava fora esperando por nós e a embalagem da van foi concluída sem qualquer aborrecimento. Nós fomos levados diretamente para a Seção de Assistência do aeroporto e ajudamos com nossa bagagem. Acho que tanto meu marido quanto eu ficamos impressionados com a genuína e agradável natureza do casal que cuidou de nós em ambas as viagens. Eles parecem ser pessoas muito legais. Fiquei satisfeito com a eficiência da empresa.Mais

Data da experiência: outubro de 2018
Publicada em 13 de outubro de 2018

A Cleo montou um pacote que incluía quartos de hotel acessíveis para cadeiras de rodas, passeios e traslados. Não foi barato, mas tendo Roma e Itália fazer as reservas valeu a pena a parte de mente. Serviço muito profissional e confiável. Hotéis foram excelentes, passeios...e guias turísticos foram muito bons e Cleo estava disponível no terreno para quaisquer problemas. Fizemos muitos passeios por conta própria também, mas os serviços de Roma e Itália Serviços Turísticos foram fundamentais para nós ter um grande feriado, sem preocupações. Nosso 4 semana holiday foi fantástica.Mais

Data da experiência: outubro de 2018
Publicada em 30 de agosto de 2018

Usei essa empresa de transporte acessível em maio, quando viajei para Roma para assistir a uma partida de futebol. A empresa providenciou a coleta do aeroporto para o meu hotel, do centro da cidade ao estádio, e do estádio para o hotel, e de volta...ao aeroporto na manhã seguinte. O serviço foi muito bom eo agente de reservas (Claudia) foi extremamente útil, flexível e compreensão das minhas necessidades e não poderia fazer o suficiente para nós. Durante o dia do jogo, eu decidi dar uma volta pela cidade, mas infelizmente Roma é difícil de se andar a pé com uma cadeira de rodas elétrica, a cidade é bastante montanhosa com muitos pavimentos irregulares e eu acabei ficando bastante cansado e não poderia voltar para o hotel para a transferência para o estádio que foi o ponto de partida acordado. Isso não foi um problema, já que entramos em contato com Claudia e conversamos via WhatsApp para escolher um novo ponto de coleta e enviamos nossa localização via GPS, de onde Claudia direcionou o motorista para vir e nos pegar. Eu encontrei essa flexibilidade e abordagem moderna para a comunicação realmente boa e o serviço foi excelente. Eu não hesitaria em recomendar este serviço a outros e definitivamente usá-los novamente se eu já viajar para a Itália novamente no futuro próximo, como a paz de espírito e serviço que eles forneceram foi inestimável.Mais

Data da experiência: maio de 2018
RomeandItaly, operation do(a) Rome and Italy - Tourist Services, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de setembro de 2018
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