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Cruesa
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Publicada há 4 semanas

Nós passamos uma semana em novembro de 2018 em um Hanse 505. O check - in foi realizado corretamente e no horário. A pedido, material de cozinha ausente foi entregue sem problemas antes da partida. O iate estava em boas condições. Durante a nossa estadia,...uma corda ligeiramente rasgada foi substituída rapidamente pela equipe técnica. Isso foi muito importante para nós quando participamos da Yates Mallorca Cup. O check - out também foi feito profissionalmente. Até tivemos a oportunidade de passar mais algumas horas no iate do que o acordado no contrato. Desta forma, não tivemos nenhum tempo ocioso entre sair do barco e retornar ao aeroporto. Gostaria de agradecer também à equipe de gestão / escritório da Cruesa: eles não são apenas simpáticos e fazem de tudo para satisfazer seus hóspedes durante as férias. Também após a viagem, eles estão lá para você e ajudar onde puderem. Perdi algo no barco que foi encontrado e enviado de volta para minha casa em pouco tempo. Por estas razões, gostaria de recomendar a Cruesa como uma empresa de fretamento em Palma de Maiorca.Mais

Data da experiência: novembro de 2018
MayaS2114, Propietario do(a) Cruesa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas
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Publicada em 6 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Equipamento perigosamente defeituoso. Eles não tomou qualquer responsabilidade por ele e cobrada para grandes reparações que não eram a nossa culpa ou evitável. Horrível serviço ao cliente, desonesta. Ruim! ! ! Fique longe! ! ! !Mais

Data da experiência: julho de 2016
Resposta do administrador:Respondida em 6 de julho de 2017
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Publicada em 16 de junho de 2016 via dispositivo móvel

Experiência muito cama com essa companhia. Se você conseguir problemas com o iate que você não iria conseguir qualquer ajuda ou assistência pela resolução de problemas. Totalmente não-profissionais. Evite-se você quiser desfrutar suas férias.Mais

Data da experiência: agosto de 2015
Resposta do administrador:Respondida em 6 de julho de 2017
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Publicada em 18 de setembro de 2015

A empresa nos acusou de danificar o equipamento a bordo do iate. Relatamos um piloto automático defeituoso no início da carta de iate da semana. O mecânico veio para solucionar o problema e não podiam, por isso, concordámos em desligá-lo. Quando nos entregou o barco...de volta (depois de uma semana) nós ficamos chocados ao descobrir que estávamos a ser cobrado para o elemento com avaria. Fomos acusados de acertar. Não houve qualquer discussão razoável e quaisquer outras circunstâncias foram tomados em consideração. O bill foi de 600 euros. Sua atitude era muito pobre.Mais

Data da experiência: setembro de 2015
Resposta do administrador:Respondida em 6 de julho de 2017
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