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EscapeDiem

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Publicada há 1 semana

Eu corro um negócio de escaperoom na Dinamarca e tentei mais de 75 quartos em todo o mundo e sem hesitação recomendar Wscapediem se você está indo para Hamburgo. Eu tinha todos os meus gamemasters comigo e todos concordaram que isso estava no nosso top...3 de quartos que tentamos em todo o mundo. Combinado com a personalidade calorosa do dono, você está em uma ameaça:)Mais

Publicada 8 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Realmente feliz que fomos aqui! Os quartos são muito bem feitas e Ellen, o anfitrião super amigável, fez com que tivemos um bom tempo. O quarto foi emocionante e excitante. Eu definitivamente recomendo este lugar!Mais

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 31 de agosto de 2018
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Publicada 31 de julho de 2018

Havia 3 de nós, mãe e dois filhos (16 e 14). Nenhum de nós tinha feito um Quarto Escapadela antes. Ellen foi útil todo o caminho de reserva através de correio electrónico (todos em Inglês) para o evento. Ficamos totalmente à vontade e ela explicou...tudo em Inglês perfeito. As pistas estavam em Inglês e ela nos deu dicas quando estávamos obviamente preso. Fantástica primeira experiência - ansioso para fazer mais no futuro. Pela maneira que o escritório do Porto de Hamburgo-chefe.Mais

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 31 de agosto de 2018
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Publicada 19 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Great Sobrinha Ellen garantiu uma ótima experiência. O curso de Jigsaw foi tão divertido quanto desafiador. Altamente recomendável.

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de julho de 2018
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Publicada 16 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Muito bem construída sala de escape (tentámos Exercício do porto), quebra-cabeças interessantes, bom para todas as idades. Pode definitivamente recomendo!

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de julho de 2018
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Publicada 15 de junho de 2018

Nós 2 e fez o quarto jigsaw, saiu apenas no tempo e tinha um monte de diversão. O instrutor foi muito bom.

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de julho de 2018
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Publicada 17 de abril de 2018

Eu não tenho nenhuma opinião sobre os próprios quartos, que eu ouvi coisas boas, mas tenho uma terrível parecer sobre como eles trataram a nossa equipa. Final de março, reservamos um jogo no EscapeDiem programado para o início de abril. A nossa plena equipa quarto...escape tem muito recentemente transferida para Hamburgo e queríamos para começar a jogar como muitos jogos quanto possível em Hamburgo. Nós escolhemos este lugar porque tínhamos sido informados os seus jogos eram decentes e também porque seu site foi em Inglês de modo que assumiu a comunicação não estava indo para ser um problema. O e-mail de confirmação foi enviado apenas em alemão, apesar de o nosso pedido para jogar em Inglês e nós usando a versão em inglês do site para reservar. Na manhã do jogo, um dos nossos membros da equipa acordei sentindo extremamente doente (ela e seu marido estavam doentes por duas semanas após isso) e nós chamado e enviado o lugar repetidamente esperando para ser capaz de reprogramar ou cancelar o jogo, infelizmente era demasiado cedo e eles não estavam respondendo seus telefones ou conta de correio electrónico e pelo tempo eles voltaram para nós, era já havia passado o tempo de jogo. Nós também tentou encontrar a sua política de cancelamento em seu site, mas nós não fala alemão, então se ele está lá, nós não poderíamos encontrá-lo. Nós realmente queria jogar o jogo como uma equipa, uma vez que é a forma como temos mais divertido. Temos jogado mais de 300 jogos de todo o mundo e as políticas de cancelamento diferem grandemente, então não havia nenhuma maneira para nós a assumir aquilo que seria deles. Se alguma coisa, porque o pagamento pode ser feito em dinheiro no local, partimos do pressuposto de que havia uma política de cancelamento. Fora de todos os jogos temos jogado, nunca cancelou um e ter talvez remarcada duas vezes. Quando finalmente poderia falar com eles, eles foram furioso connosco e não queria ouvir as nossas desculpas ou explicações, queríamos apenas nós a pagar o preço total para o jogo que tínhamos perdido. Nós até mesmo levou liga o telefone para pedir desculpa mais (para quase 40 minutos) e ofereceu para reservar todos os seus jogos (que quisemos jogar de qualquer maneira) e pagar por isso antecipadamente, desde que nós entendemos que eles tinham um problema confiando nos sobre o que tinha acontecido. Eles se recusaram este e finalmente oferecido duas alternativas: a) Pagar 30 euros para compensar a equipe que estava lá para executar o jogo e remarcar o jogo em outro tempo ser) não pagar nada e não voltar a jogar os seus jogos. Nós pensamos que essas alternativas foram um pouco estranho, mas porque queríamos ser justo para os negócios e o pessoal e porque temos salas de amor de fuga e querem apoiar os seus proprietários, concordado em pagar a 30 euros e remarcar. Eles nos enviaram uma mensagem de correio electrónico pedindo para remarcar dentro de 7 dias (que não foi discutido no telefone) e eu respondi pedindo uma extensão porque os membros da nossa equipa ainda estavam doentes. Eu nunca recebi uma resposta, então eu achava que era ok para adiar a reserva de um pouco, uma vez que não haviam acordado numa nova data para jogar. Tivemos a intenção de desempenhar não só o jogo perdemos, mas a sua outros. A noite passada, recebi um e-mail em alemão exigindo que não pagar o valor total de 110 euros, desde que tinha falhado a honrar o nosso acordo. Temos tentado razão com eles sem sucesso, então eu ter pago o 110 euros esta manhã. Eu entendo que eles estão chateados que nós não jogar o jogo no original data e eu entendo que eles estão desapontados porque em seus olhos eu ter falhado a cumprir o novo prazo eles criaram (que nunca concordou em). Eu também sei que é culpa nossa que não jogar no original data e é nossa culpa que não falam alemão e não conseguia entender suas condições. Eu me sinto terrível sobre ele e nós não poderíamos ter pedido desculpas mais desculpou. Nós somos pessoas de deputados que tem orgulho no cumprimento dos nossos compromissos. E temos definitivamente não é, em qualquer altura, se recusou a pagar. No entanto, estávamos esperando para encontrar outra alternativa que era bom para todas as partes envolvidas a avançar. Sentimos desconfortável pagando o preço integral duas vezes para jogar um jogo, e nós realmente queria jogar e estar em bons termos com eles porque adoramos este negócio. A partir de nossa experiência, há sempre uma maneira de chegar a um acordo que funciona para todas as partes envolvidas se existe uma vontade de fazê-lo, e realizámos negócios com pessoas de diferentes países e culturas, por isso não acho que é uma questão cultural. Infelizmente, eles se recusaram a falar mais com a gente, ter começado a escrever nós apenas em alemão (que eles estão cientes que não falam) e têm ameaçou processar nós se não pagar prontamente. Gostaríamos de saber se há mais alguma coisa que temos feito para tornar tão louco, mas desde que eles não querem falar, é impossível dizer. Eles têm nos fez sentir como criminosos quando tudo o que queria fazer era encontrar uma solução que era adequado para todas as partes envolvidas. Compreendemos que eles ver a história diferente e provavelmente vai partilhar o seu lado bem. Nós respeitamos a sua opinião e desejo-lhes nenhum mal. Temos pago o que eles exigiram e este é o fim da história para nós.Mais

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 30 de agosto de 2018
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Publicada 13 de janeiro de 2018

Jogou "Das B ro Hamburger Hafenkapit ns" como uma equipe de dois. Charmoso e bem - temático quarto com alguns grandes quebra - cabeças. A senhora que hospeda o local foi extremamente agradável e amigável. Muito altamente recomendado para novatos de sala de fuga ou...aqueles que fizeram alguns. Obrigado : )Mais

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de janeiro de 2018
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Publicada 24 de outubro de 2017 via dispositivo móvel

Tivemos um grande momento para tentar resolver a no quarto escapadela" Jigsaw" baseado no "viu". Isso me senti muito interativo, como temos surpreendidos por alguns efeitos ao vivo. Não é fácil, mas uma tarefa divertida para encontrar soluções para todos os quebra-cabeças que conduziram à...liberdade!Mais

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 30 de agosto de 2018
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Publicada 3 de outubro de 2017

Eu fiz o escritório do capitão do Porto (em alemão), juntamente com a minha namorada e tivemos um grande momento. Eu já fiz 3 quartos antes, minha namorada. Foi muito desafiante, e necessário pensar e (e não apenas aleatoriamente encontrar coisas em toda a sala)....O quarto é lindamente desenhados e o guia foi profissional e nos deu uma experiência divertida. Eu recomendoMais

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung do(a) EscapeDiem, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de fevereiro de 2018
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