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Spa at the Cedar Court Grand

Destaques da avaliação
Excelente

Este hotel é excelente em todos os sentidos. Localização perfeita a poucos passos do centrinho de... leia mais

Publicada em 2 de julho de 2015
lelezica
Leia todas as 33 avaliações
6
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Veredicto dos viajantes
  • Excelente55%
  • Muito bom15%
  • Razoável12%
  • Ruim3%
  • Horrível15%
Sobre
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Station Rise | Cedar Court Grand Hotel & Spa, York YO1 6HT, Inglaterra
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Avaliações (33)
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7 resultados
Pontuação dos viajantes
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Época do ano
IdiomaPortuguês
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Publicada em 2 de julho de 2015

Este hotel é excelente em todos os sentidos. Localização perfeita a poucos passos do centrinho de York e dos principais pontos turísticos da cidade. O hotel em si é uma maravilha, seja pela arquitetura, atendimento ou pelas comodidades que apresenta. O quarto é enorme, cama...Mais

Data da experiência: abril de 2015
Obrigado, lelezica
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Publicada há 6 dias

Nós nos mudamos para York em 2017. Minha querida amiga comprou um voucher de spa para usar no The Grand para o meu presente de Natal no ano passado. Eu decidi esperar até que ela veio para visitar como todos os anos nós desfrutamos uma...visita de Spa e fizemos isto em muitos locais. Eu reservei a vaga no domingo 25 de novembro para completar o nosso fim de semana. Nós estávamos olhando para a frente para a experiência, mas nós nos sentimos um pouco decepcionados. Tivemos um tour das instalações sala de vapor, sauna, piscina. tratamento de jacuzzi e vestiários. Minha amiga pagou sua conta antecipadamente. Nos foi dado um chaveiro para partilhar um pequeno armário de tamanho entre nós. Eu pedi dois armários, mas fomos informados de que eles estavam muito ocupados e os espaços eram limitados, eles ofereceram para levar casacos e bagagem para colocar na parte de trás da recepção. Ao se trocar e entrar na piscina, percebemos que a sala de vapor estava fora de uso. Isso não havia sido mencionado. Usamos as instalações existentes, em seguida, tivemos um tratamento facial que nós gostamos. Nós não recebemos o copo de champanhe (como parte do pacote) como informado quando eu registrei. Decidimos sair e almoçar mais onde. O homem de bagagem era grande meu amigo pôde deixar o caso de terno dela na facilidade seguramente assim nós pudéssemos trotar fora a Skosh para um almoço gostoso. Na próxima vez que eu quiser um dia de spa com nossos visitantes, tente outros locais em York. O Grand Spa não satisfazer as nossas expectativas.Mais

Publicada em 6 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Desculpas para o longo comentário, mas meus amigos e I foram vindo a este hotel nos últimos 4 anos e esta ocasião nós decepcionarão com os padrões previamente definidos. Como um grupo de professores esforçados, esta viagem anual é aquela que esperamos também como um...final de ano. Não é isso que conseguimos. Positivos: O hotel ainda é de qualidade em termos de quartos e a qualidade da comida, bebida e do spa é excepcional. Foi o serviço que recebemos que foi inferior! Em primeiro lugar durante o check-in, depois de esperar mais de 10 minutos nós fomos confrontados com um estagiário que nos disse que ela não foi capaz de nos verificar - não culpa dela, mas o recepcionista fomos transferidos para outra espera de 10 minutos afastou meados conversa meio caminho através Check-in para falar com o concierge e no retorno não tente desculpas por nos deixar ali. Em seguida, fomos informados de que o nosso upgrade não tinha sido adicionado, então ela foi falar com o gerente. . . . Depois de esperar 20 minutos, ela voltou para dizer que iria nos atualizar. Novamente sem desculpas pelo atraso. Não é um bom começo. Em seguida, após um longo dia em York, voltamos para os nossos quartos para encontrar a nossa bagagem não tinha sido enviado, após entrar em contato com a recepção, tivemos uma conversa desagradável com quem nunca respondeu perguntando "quando queríamos a nossa bagagem? Passamos uma sacola de lixo para uma empregada em vez de encher a lixeira da sala e fomos enganados. Sim tutelado. Que rude? Então pedimos uma mesa para o jantar. A mulher não fez nenhuma tentativa de verificar as reservas apenas nos disseram que estavam cheios. Perguntei se poderia deixar o número do nosso quarto em caso de cancelamento e recebi a informação de que não seriam. Tivemos algumas bebidas no bar e em todo o tempo que estivemos lá (mais de uma hora) o restaurante permaneceu vazio barramento algumas mesas. Saímos para comer. . . (comida caseira linda do Joe's) quando voltamos o restaurante ainda estava vazio. Tanto por ter sido totalmente reservado. Ao pedir bebidas, nos perguntaram várias vezes se algum de nós era "MESMO" convidados no hotel. Rude e desrespeitoso nos fazendo sentir tolos e desprezados. No seu conjunto o nosso tratamento contaminou os nossos poucos dias - falsos acentos da equipe e um snootiness geral não é a forma de tratar qualquer hóspede no que é supostamente um hotel de 5 estrelas. Eu sinto que vamos estar à procura de alojamento alternativo no próximo ano.Mais

Data da experiência: agosto de 2018
Publicada em 25 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Reservado muito antes da nossa viagem. Nós estávamos ansiosos para o nosso relaxamento depois de caminhar as Terras Altas da Escócia. Pés mimos estava em ordem. De um quarto frio na masmorra atmosfera para ferramentas que foram utilizados em outros clientes antes de mim para...o meu pedicure eu não fiquei impressionado. Não ter qualquer calçado descartável para alguém sair do spa depois de uma pedicure era inaceitável. Eu andei até o meu quarto descalço. Pior experiência de spa da minha vida. Não chame de spa. Chame-o possivelmente uma câmara de tortura e carregue a admissão. Espero que eu não tenha pegado alguma coisa.Mais

Publicada em 25 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Noite fantástica passou aqui com a metade melhor, mal posso esperar para voltar Os funcionários foram simpáticos e nos deram uma noite memorável

Data da experiência: junho de 2017
Publicada em 3 de maio de 2017 via dispositivo móvel

Paramos no hotel 3 vezes por ano. Sempre um muito bem-vindo amigável por Wayne o porteiro, como um cavalheiro agradável. Suite foi fantástico, café da manhã foi excelente. O único incômodo era que o redemoinho não estava funcionando. Esta é a segunda vez que ficamos...quando não está funcionando. Pouco de vergonha como nós gostamos de usar todas as instalações de spa.Mais

Data da experiência: abril de 2017
Publicada em 16 de março de 2014

Como um presente da noite de Natal o meu amigo e eu decidimos ir para York para o dia e tratar-nos para uma manicure no Cedar Court Grand. Devido a disponibilidade que só poderia ter a 30 minutos manicure no entanto, estávamos muito ansiosos e...tendo escolhido como um hotel de luxo que esperávamos uma grande manicure mas eu estava logo desapontado. Minha manicure simplesmente consistiu de um ficheiro, empurre para trás de cutículas e aplicação de verniz. Cerca de uma hora depois de minha manicure, reparei que as minhas unhas tinha manchas tudo sobre eles como se houvesse bolhas de ar na Polónia. Há também foram as áreas onde o verniz de unhas foi muito espesso e isso foi perceptível também juntamente com os inchaços, para todos em todas as minhas unhas parecia bastante horrível considerando que tinha sido apenas para uma manicure. Depois de um dia inteiro fora eu fui para casa directamente para a cama sabendo que eu iria ter o polonês o próximo dia e tendo a pintar minhas unhas novamente eu mesmo. Depois de ir para a cama 6 horas depois minha manicure acordei no dia seguinte para encontrar as minhas unhas marcadas com linhas e marcas de dos lençóis de cama - claramente um sinal de que o esmalte foi muito espesso e não tinha secar bem mesmo depois de tanto tempo depois minha manicure. Eu lhes enviei um e o spa para que eles saibam da minha experiência, e apesar de receber uma resposta garantindo-me a questão foi se a olhar para eles e que ser em contato em breve tem sido 2 semanas que mais uma vez é tão decepcionante dado o estado de este hotel. Eu certamente não voltarei e recomendar o spa para anyobe após esta experiência.Mais

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