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Tipo de viajante
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IdiomaPortuguês
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1 a 10 de 46 avaliações
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Publicada em 23 de julho de 2018

Eu entrei com o meu parceiro para um chá da tarde espumante no fim de semana e era esperado para ser impressionado e isso eu certamente não era. O serviço ao cliente foi horrível, os sanduíches foram seco e foi apenas decepção em geral. Só...foi dada uma quantidade de colher de creme de leite e compotas para 4 scones e depois de pedir mais como o montante que nos foi dado mal abrangidos 2 scones, eu disse que se quiséssemos mais, tivemos que pagar um custo adicional. Então, depois de não pagar a taxa adicional, não fomos capazes de comer o resto do nosso chá da tarde. A esponja de victoria foi adorável no entanto os outros bolos foram muito seco e não comestíveis. Geral extremamente Decepcionado e não recomendar.Mais

Data da experiência: julho de 2018
Publicada em 1 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Eu tinha um voucher para um dia de spa com Prosecco almoço para duas pessoas. Esta utilização incluídos das instalações de spa (sem tratamentos) por 2 horas seguido por um course refeição com um copo de Prosecco. O hotel fica a uma curta caminhada da...Estação de Metro Marble Arch e nós fomos calorosamente recebidos na chegada e direcionado para o spa no porão. As instalações eram simples mas muito limpo. Que foram fornecidos com toalhas de banho e chinelos. A área do spa é composta por uma pequena piscina jacuzzi (máximo de 4 pessoas caso contrário seria ajustado muito ""! ), uma piscina maior que parecia ter comandos para algum tipo de jatos etc, mas não funcionou, e uma pequena sauna e sala de vapor. Uma queda perceptível foi que havia de estar muito pouco de descanso/bancos ou camas. Havia duas camas e um sofá longe das áreas de piscina e 2 pequenos cadeiras de braços na frente da sala sauna. Por conseguinte, não um monte de espaço e algumas pessoas tiveram esquerda toalhas / pertences sobre as camas e desapareceu a partir da área do spa que tornava difícil para as pessoas que vieram em busca de um lugar para colocar as suas toalhas etc. A área de spa tinha uma variedade de revistas próxima à área de repouso juntamente com uma máquina de água gelada que poderíamos nos ajudar a. A área de troca consistiu de grandes armários, 2 WC separado áreas e duas grandes a pé em chuveiros. Secador de cabelo também estavam disponíveis. O almoço foi na sua principal restaurante e tivemos uma opção para seleccionar um prato principal para ir com a copo de Prosecco. Ambos temos optado por o filé (que efectuaram um £ 2. 50) suplemento e concordou que era uma bela refeição. Eles foram preparados com perfeição para médio raras e bem feito e servido com puré de batata e legumes sazonais. Estávamos olhando para desfrutar e pudim de e uma chávena de chá mas nada no menu apelou para nós Então acabamos do outro lado da estrada na pâtisserie Valerie para uma jarra de chá e uma fatia de bolo. Todos em todos os, um lindo dia e se ir novamente, nós provavelmente stick para um dia de semana como eu suspeito que os fins de semana seria mais movimentadas.Mais

Data da experiência: junho de 2018
Publicada em 28 de abril de 2018 via dispositivo móvel

A minha filha tinha reservado nos um dia de spa com almoço prosecco como um presente de Natal, então eu pensei que seria uma boa ideia para reservar em torno do 40º aniversário do meu marido. Reservamos um pernoite e eu mencionei para o nosso...gerente de experiência do hóspede Adella que foi uma celebração especial. Uau! A partir do momento em que chegamos, fomos tratados como a realeza. Nós relaxamos com uma bebida refrescante antes de passar 2 horas relaxantes no spa. Almoçamos que foi perfeito e, em seguida, foram apresentados ao nosso quarto de hotel. Adella tinha nos atualizado para a suíte Wow para o aniversário do meu marido e providenciar uma garrafa de champanhe com bolos especiais e pétalas de rosa espalhadas por toda a nossa cama de dossel! Nós teve uso de dois quartos duas tv's, dois banheiros foi um sonho! Também acesso ao lounge executivo com canapés e bebidas à noite e café-da-manhã de cortesia. Todos foram muito prestativos e educados. Uma experiência incrível em um local maravilhoso não posso recomendar Adella e sua equipe incrível suficiente! Eu realmente espero que possamos voltar em breve. Reserve agora eu prometo que você não ficará desapontado!Mais

Publicada em 18 de janeiro de 2018 via dispositivo móvel

Tínhamos reservado para um dia de spa e tinha uma chamada dizendo que o jacuzzi estava quebrado e estavam à espera de uma parte. Eles nos ofereceram um pudim grátis como também o 1 curso e prosecco. Eu tinha reservado uma massagem para a minha...esposa e eu, como tinha um compromisso hospital que devíamos tê-lo entre 11 e 11: 30, mas ele overran e perdeu. Liguei para dizer que me senti muito mal e eles disseram que não se preocupe e só chegar lá quando pudermos. Então chegou lá e eles empurraram de volta. Foi absolutamente incrível. Com certeza gostaria de voltar. Adorei e eles foram muito atenciosos.Mais

Publicada em 17 de novembro de 2017

Eu já estive lá muitas vezes usando o SPA. O gerente Sabrina deu-me um conjunto completo de informações e, em seguida, tenho reservado tratamentos que foram simplesmente fantástico. Eu realmente recomendo esse lugar e, para ainda mais prazer, você deve falar com Sabrina e responder...sua experiência.Mais

Data da experiência: novembro de 2017
Publicada em 17 de agosto de 2017

Eu reservei através Groupon com um negócio para duas pessoas por 1 horas de tratamento cada. Eu liguei para confirmar que foi reservado para duas pessoas de antemão e garantiram que era. Chegamos lá no dia e só tinha uma pessoa(s) por uma hora. Depois...de uma hora de tentar descobrir uma resolução que só poderia oferecer meia hora de tratamento cada. Eles disseram que poderia reservar outro dia para o outro tratamento hora para ser recebido, assim o fizemos. Depois de chamar três vezes eu ainda não recebi a minha confirmação de reserva por isso estou já incerto é reservado. Liguei hoje e agora foi dito esta reserva é apenas por meia hora, e não a hora como prometido. Eles são suposto ser triagem isso e dando uma chamada de volta, mas vamos ver se isso acontecer. Por isso estou muito não ficará impressionado com os seus serviços de administração - muito confiável. O Spa em si foi ok, nada especial. Eles não têm qualquer toalhas disponíveis que foi muito inúteis considerando que eles dão piscina todos acesso. No geral eu não gostaria de voltar aqui nem recomendar a ninguém.Mais

Data da experiência: agosto de 2017
Publicada em 19 de abril de 2017

Como muitos outros aqui eu tinha recebido um voucher para um day spa e champanhe almoço no The Montcalm, e estava ansioso para uma refeição agradável e um ou dois tratamentos no spa. I foi no entanto esquerda extremamente decepcionado ainda estava muito faminto após...o almoço sendo servido apenas um peito de frango e alguns legumes verdes, eu não poderia justificar gastar £ 8 para um motor de arranque / sobremesa. Como para o spa eu estava sob a impressão de que a experiência incluiu tratamentos, então tinha colocado off reserva algo com o meu salão de beleza locais, este não foi o caso. Os tratamentos eu não podia pagar variando de £ 50 - £ 200+, o que deixou a mim e ao meu amigo para usar instalações muito compacto, incluindo uma banheira de hidromassagem, piscina de raia muito pequeno (jatos não funcionou), sauna a vapor e sauna seca. Não recomendo este hotel para a experiência virgem, deixou muito decepcionados e com fome tinha de parar por mais comida assim que à esquerda.Mais

Data da experiência: abril de 2017
Publicada em 13 de abril de 2017

Um presente de um 2 - spa experience hora com prosecco almoço foi comprado para minha filha e eu e estávamos muito ansiosos para um pouco de relaxamento e almoço no centro de Londres. O hotel de 5 * é ornamentado e opulento, os funcionários...são muito prestativos e gentis. O spa, no entanto, é uma história diferente. É muito, muito pequeno. Havia 6 Pessoas incluindo nós e ele estava cheio! O jacuzzi está basicamente a grande o suficiente para 4, a luz verde não funcionou para dizer o que você poderia prima o botão "on" para que você tinha que manter a tentar. Havia 2 poltronas reclináveis frio na beira da piscina que foram tão frio não relaxante. Havia apenas 2 outros poltronas reclináveis que estavam ocupadas e 2 lugares em um canto escuro. Quando entramos pela primeira vez olhou ao redor e deixou o quarto para olhar para o resto das instalações, mas que foi! Os jatos na piscina exercício", que eu estava mais ansioso para ter um nadar contra, não funciona em todos! A água não passar por isso foi por conseguinte ainda e sombrias e não era mais do que 2 nadar movimentos longos. Eu don não ver como se poderia passar de 2 horas em lá, era um desperdício de tempo! As senhoras vestiários - a maioria dos armários não funcionar; era tão mal iluminado, você não podia ver para aplicar maquiagem; apenas uma toalha foi emitida para natação, spa e banho, havia um compartimento nos vestiários para toalhas mas foi Vazio; não roupões questões tão toalhas estavam molhadas antes mesmo de você tomava banho. O restaurante era adorável. Embora o nosso presente foi para um campo de lá era uma opção para adicionar campos, escolhemos um motor de arranque. O menu declarou que estava £ 15/um curso; £ 20 dois campos & £ 25 / 3 courses/. Nós indevidamente assumida adicionando um motor de arranque seria £ 5. Nós fomos cobrados £ 8 para uma tigela de sopa! Quando eu perguntei eu foi informada de que não se aplicam a nossa oferta, muito enganador. Tendo dito que a comida era muito bom e os funcionários muito atenciosos. Para concluir gostaria de não incômodo com o spa e acho que não deve ser parte de um acordo de experiência virgem.Mais

Publicada em 28 de março de 2017 via dispositivo móvel

Voucher para spa e prosecco almoço. Parte spa foi perfeito - realmente tranquila e relaxante e um ótimo serviço. Muito limpo e temperatura perfeita. Muito bom área de troca. Água e revistas disponíveis. O almoço foi extremamente pobres. Prosecco apenas bom pouco. Menu limitado e...optaram por carnes e sobretaxa pago. Bife era minúsculo e parecia sobras. Lâmpada queimada alho no lado. Carregue £ 5 extra para água e uma dica. Eu entendi foi um voucher, mas fazer uma almoço simples ou um pequeno chá da tarde em vez de no scrimping refeições principais.Mais

Publicada em 16 de março de 2017 via dispositivo móvel

Começamos com duas horas no spa. Recepcionista me mostrou ao redor e me proporcionou com chinelos e uma toalha. Spa é no entanto muito pequena que não foi um problema para mim como eu não sou com muita pressa. Ele foi muito limpos e a...piscina e Jacuzzi nós realmente agradável e acolhedor. O quarto tem fricção ocupado no meu caminho e eu ajudá extremamente calcada. Agora para o almoço. Tão triste porque a comida era agradável, mas demorou foreverrrrrr. Esperamos mais de 1 hora antes de nossa comida foi servido e o restaurante não tinha mais de 10 pessoas. A equipe não tinha idéia do que eles estavam fazendo eu não estava ainda pendente para uma reserva. Todos em todos os Eu não iria voltar aqui novamente puramente para o restaurante e o serviço muito pobre. Eu não tinha certeza de como eu vi comentários mistos antes reservei mas isso não vale a pena o tempo. Tinha que pagar extra para os lados que ele mais cobrada para e eu me recusei a pagar.Mais

Data da experiência: março de 2017
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