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Top Komodo Tours
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245avaliações28perguntas e respostas
Pontuação dos viajantes
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Jess25789 escreveu uma avaliação ago. de 2020
Hamilton, Canadá43 contribuições35 votos úteis
Meu marido e eu tínhamos reservado um passeio com a Top Komodo Tours para julho de 2020. Infelizmente, devido ao covid, não pudemos ir. Foi ótimo trabalhar com a empresa de turismo. Eles nos deram um reembolso total, sem qualquer problema. Eles foram rápidos em responder aos e-mails e foram muito úteis quando estávamos planejando originalmente a viagem e mais tarde quando a estávamos cancelando. Assim que o covid acabar, planejo reservar outra turnê com eles!
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Data da experiência: agosto de 2020
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2 votos úteis
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Karine D escreveu uma avaliação ago. de 2020
3 contribuições
Como muitos outros, tive que cancelar a viagem que havia reservado devido à pandemia COVID-19. Mas eu elogio a honestidade desta empresa que imediatamente pagou de volta todos os pagamentos efetuados. A comunicação foi ótima: eles são muito transparentes, amigáveis e prestativos. Isso também aconteceu durante o processo de reserva e preparação da viagem. Eles tiveram tempo para explicar tudo e dar alguns conselhos. Eu os recomendo altamente. Alguns amigos meus reservaram uma viagem com eles há dois anos e ficaram maravilhados!
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Data da experiência: março de 2020
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Lise K escreveu uma avaliação ago. de 2020
Aarhus, Dinamarca9 contribuições4 votos úteis
Em dezembro de 2019, começamos a planejar nossa viagem para a Ilha de Komodo e tínhamos muitas perguntas sobre o barco e o arranjo, e Yosefina foi muito gentil e prestativa. Resposta rápida aos nossos e-mails todas as vezes. Fizemos o pagamento da entrada via PayPal. Infelizmente, tivemos que cancelar nossa excursão por causa de Covid - 19. Yosefina foi muito compreensiva e o pagamento da entrada foi devolvido alguns dias depois (via PayPal). Yosefina nos pediu para confirmar se recebemos nosso dinheiro de volta, apenas para ter certeza de que estava tudo bem. Não hesitaremos em reservar na Top Komodo Tours quando pudermos viajar novamente.
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Data da experiência: julho de 2020
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Daniele C escreveu uma avaliação ago. de 2020
Madri, Espanha1 contribuição
Fiz uma reserva com os melhores passeios de komodo para fazer um cruzeiro com minha família em agosto. Infelizmente, devido à pandemia, tivemos que cancelar (quero pensar “adiar”) a turnê. Entrei em contato com eles para cancelar e obter o reembolso do pagamento. Eles respondem rapidamente e me devolvem o dinheiro dois dias depois. Só posso tentar imaginar o quão difícil para eles é essa situação, com todas as viagens canceladas. E, apesar disso, eles me demonstraram ser confiáveis, confiáveis, dignos, amigáveis e prestativos. Esse é outro motivo para reservar com eles assim que pudermos voltar para viajar pelo mundo.
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Data da experiência: agosto de 2020
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Morten D escreveu uma avaliação ago. de 2020
9 contribuições
Infelizmente tivemos que cancelar nossa viagem com a Top Komodo Tours devido à pandemia COVID - 19. A comunicação da empresa durante tudo isso foi excepcional e o pagamento inicial foi devolvido à nossa conta imediatamente após o nosso cancelamento. Eu não hesitaria em usar seus serviços novamente, mais cedo ou mais tarde.
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Data da experiência: julho de 2020
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