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Canyon Cascata Eco Parque

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Canyon Cascata Eco Parque

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Rodovia MG 050 km 315,5 3 kms do Mirante, Capitólio, Minas Gerais 37930-000 Brasil
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387avaliações14perguntas e respostas
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Miriam1234s escreveu uma avaliação 10 de jan
campinas8 contribuições5 votos úteis
Estive no dia 01/01 no Ecoparque e depois de meia hora caiu uma tempestade e passamos muito desespero. Quando pagamos e entramos não fizeram nenhum alerta já que conhecem o local. Com toda aquela chuva caindo não sabiamos que caminho tomar, se seguiamos o rio porque estava muito perigoso... Decidimos voltar tudo retornar pela trilha , mas nenhuma pessoa no caminho para nos instruir e para nos dar assistência apesar do valor caríssimo cobrado para 4 pessoas que foi R$200. Feliz foi nossa escolha de retornar todo caminho e voltar pela trilha poderiamos ter um triste fim como o que aconteceu no dia seguinte que sem assitencia 3 pessoas morrreram. Minha filha machucou os dedos dos pes nessa fuga e pasmem que o dono , gerente , ou adminsitrador do lugar foi grosseiroro ainda conosco quando fomos reindindivicar por asistencia. Ele nos perguntou se o que queriamos é ser carregado por ele. ... Não tinha guias, não tinha nem kit de primeiros socorros. Em nenhum momento responsável ( ou irresponsável) desceu pras cachoeiras para saber se tinha alguem precisando de socorro. Fujam de lá.... existem outras caichoeiras com monitores e pessoal com rádio no trajeto. Esse lugar é uma arapuca e um descompensado tomando conta. Ele só pensa em vender coxinhas. Sinto muito pelas pela família das pessoas que perderam seus entes nesse lugar sem menor estrutura para receber visitantes.
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Data da experiência: janeiro de 2021
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Resposta de SVMN2021, Proprietário do estabelecimento Canyon Cascata Eco Parque
Respondida há 1 semana
Prezados Leitores, Essa avaliação da Sra. Miriam não corresponde à realidade do local e dos serviços prestados aqui. Sra Miriam nos visitou no dia 01/01/21 . Neste dia no final da tarde houve realmente uma chuva que não afetou em nada o volume das águas e também não houve qualquer acidente no local . Através de nosso e-mail essa Sra nos procurou de forma ofensiva , denegrindo funcionários e nos chantageando dizendo que iria realmente fazer esse tipo de postagem caso não fosse devolvido o valor pago . Desde já agradecemos sua atenção , obrigado ! Equipe Canyon Cascata Eco Parque
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Fernanda escreveu uma avaliação 4 de jan
São Paulo, SP54 contribuições2 votos úteis
O ecoparque possui cachoeiras e mirantes faceis de chegar e tb uma cachoeira maior que é de dificil acesso e envolve escalada para sair de lá, portanto se vc nao tá acostumado melhor nao ir nessa. Porem vale a pena ir pelas piscinas naturais (facil acesso) e pela cachoeira comum. A vista tb é super bonita e o barzinho super aconchegante!
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Data da experiência: janeiro de 2021
1 voto útil
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Resposta de SVMN2021, Proprietário do estabelecimento Canyon Cascata Eco Parque
Respondida há 1 semana
Agradecemos imensamente sua avaliação. Obrigado pelos elogios e dicas ! Esperamos revê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Canyon Cascata Eco Parque
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STEPHANY escreveu uma avaliação 3 de jan
3 contribuições3 votos úteis
Passei a virada de ano de 2021 no camping e posso dizer com propriedade como foram dias atípicos, houve muita alegria e diversão, porém no dia primeiro choveu no início da tarde e então o proprietário fechou as cachus, proibiu entrada de novos clientes, alguns até o questionaram pois não havia chovido muito, mas mesmo assim foram responsáveis e fecharam o local, logo em seguida houve falta de energia e a equipe da cascata estava bem treinada e foram super atenciosos nos dando todo suporte necessário, acenderam a lareira, nos ofereceram lanternas, mashmellow, queijo e ficaram nos fazendo companhia até a energia voltar, no dia seguinte estava muito sol, um dia lindo, infelizmente DO NADA ocorreu uma cabeca d’água conforme citado em alguns comentários, sinceramente dói meu coração ver comentários tão distorcidos, mas entendo que as pessoas normalmente buscam por “culpados” e nesse caso não seria diferente, todos os funcionários ficaram muito abalados mas enfrentaram a situação com profissionalismo, os próprios bombeiros orientaram as pessoas a não ficarem no caminho (pois atrapalharia o resgate) mas as pessoas queriam o dono lá em baixo ou no mirante, eu o vi para cima e para baixo confortando a família das pessoas que aguardavam o resgate, oferecendo água, toalha seca, suporte para equipe dos bombeiros/marinha, foi uma cena muito forte, mas é injusto alocar a responsabilidade para o local se tratando de um evento natural, o lugar tem corda, placas de sinalização, mas entendo que na hora do desespero as pessoas não notam... Lamento pela fatalidade e peço que Deus conforte a família das vítimas! Agradeço ao SAN e sua equipe por ter feito tudo o que estava em seu alcance, aconteceu tudo muito rápido, mas mesmo assim pude notar a humanidade, empatia e compaixão de todos do Canyon.
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Data da experiência: janeiro de 2021
3 votos úteis
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Resposta de SVMN2021, Proprietário do estabelecimento Canyon Cascata Eco Parque
Respondida há 1 semana
Muito obrigado por escolherem aqui mais uma vez ! Vocês são pessoas formidáveis ! É sempre uma honra receber vocês !
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Flavia T escreveu uma avaliação 3 de jan
5 contribuições4 votos úteis
Estivemos no parque no dia 02/01/2021. O lugar tem fácil acesso e tem várias atrações. Chegamos cedo e estávamos prontas para passar o dia. Ao chegar, a pessoa que faz a cobrança, deu a instrução: se chover embaixo, voltar pela trilha do meio e se chover na cabeceira, alguém vai avisar e nos guiar para segurança. Fora isso, não havia mais ninguém em nenhuma das várias quedas e corredeiras. Mas, o nível de água estava baixo e nos sentimos seguras. Já estávamos próximas da última cachoeira, sentadas em pedras no meio do rio, quando sentimos o nível de água subir rapidamente. Felizmente estávamos próximas à margem e várias pessoas (um verdadeiro aglomerado de pessoas) notou que o nível das quedas subiu e começaram a se movimentar para sair dali. Mas em um primeiro momento, houve dúvida sobre seguir em frente ou voltar toda a trilha, que é feita pela margem das cachoeiras, cheia de pedras e pontas! Voltamos pela trilha, em filha indiana, muitos apavorados, outros sem condições físicas de se moverem com rapidez e chegamos ao Mirante 1 para voltar por dentro para a entrada. Então, vimos o caos, pessoas chorando, chamando socorro (sem sinal de celular). Não encontramos uma pessoa sequer do parque orientando, socorrendo ou chamando os bombeiros. Vidas foram perdidas. Pessoas se machucaram. E ninguém saiu de lá da mesma maneira como chegou. Em outras atrações da cidade, há estrutura de segurança, monitores nas cachoeiras, tudo para garantir que a experiência será segura. Afinal, somos turistas e desconhecemos os riscos do local. O parque precisa investir em estrutura de segurança! Monitores, cordas, aviso em caso de enxurrada ou trombas d’água. Não pode ser tão negligente com a vida dos visitantes. Conversando com outras pessoas da cidade, soubemos que na cachoeira que fica no mesmo rio, acima do parque, há estrutura e houve aviso sobre a cabeça d’água e que se o parque tivesse contato com o outro local, teria sido possível um aviso com muita antecedência! Minha recomendação é que ao fazer eco turismo, a estrutura de segurança seja um dos pontos cruciais de avaliação!
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Data da experiência: janeiro de 2021
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Resposta de SVMN2021, Proprietário do estabelecimento Canyon Cascata Eco Parque
Respondida há 1 semana
Prezados Leitores, Gostaríamos de esclarecer que em 14 anos de existência do parque nunca tivemos um dia como esse. Prezamos muito pela segurança de todos que frequentam aqui , tendo em vista que nunca tivemos um acidente fatal. Informamos os riscos na chegada , explicamos todos os caminhos e precauções que devem ser tomadas afim de prevenir acidentes . Sempre fechamos o parque quando existe possibilidade de enchentes todavia essa veio em um dia de sol onde a previsão marcava 8mm de chuva sem indícios ou possibilidade que poderia acontecer. O nível da água subiu em questões de segundos , surpreendendo a todos que estavam no local , inclusive também em outros atrativos do mesmo córrego varias pessoas ficaram ilhadas. Conseguimos evacuar a área é resgatar ao todo 37 pessoas sem ferimentos. Sentimos muito pelo ocorrido e estamos buscando alternativas para melhorar a questão da segurança formando parcerias e buscando novas formas de monitoramento, sinalização e prevenção. Agradecemos a todos que nos ajudaram nesse dia e manifestamos nossos mais sinceros sentimentos a todos que estiveram aqui nessa data e seus respectivos familiares . Obrigado pela sua atenção. Canyon Cascata Eco Parque
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Talita C escreveu uma avaliação 3 de jan
1 contribuição1 voto útil
Foi surreal,eu amei cada momento,o Sam é sem dúvidas incrível, gratidão por tudo,o lugar é mágico,a cachorrinha Diana queria pra mim,a estrutura ótima, ambiente perfeito,pessoas educadas, atendimento maravilhoso,indico super a ida até lá, tudo muito bom...
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Data da experiência: janeiro de 2021
2 votos úteis
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Resposta de SVMN2021, Proprietário do estabelecimento Canyon Cascata Eco Parque
Respondida há 1 semana
Agradecemos imensamente sua avaliação. Esperamos revê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Canyon Cascata Eco Parque
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