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Stillwater Spa at the Hyatt

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Avaliações (118)
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1 a 10 de 92 avaliações
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Publicada em 7 de fevereiro de 2018

Estive aqui várias vezes para o dia das meninas. Historicamente, foram muito impressionados com o serviço e tratamentos. Realmente gostei dos "bolsos de retiro" com as cortinas onde você pode ligar os seus auscultadores e relaxar. No entanto, depois de ver o que é oferecido...em outros spas de cinco estrelas, sinta que o Stillwater precisa se atualizar. O que eles estão fazendo como estão agora fechados para renovação. Estou certo de que, quando reabrirem, valerão a pena uma visita.Mais

Publicada em 28 de maio de 2017 via dispositivo móvel

Tenho a minha sobrancelhas enceradas no ainda água Spa. Tenho agora uma erupção muito bruto em ambas as minhas sobrancelhas. Eu nunca tive uma alergia da depilação, há um monte de inchaços minúsculos branco em ambas as minhas sobrancelhas. Senhora da recepção é amigável e...útil. Essthetician que fiz a minha sobrancelhas foi ok apenas fez alguns comentários que ferir meus sentimentos. No geral eu não estar recebendo minhas sobrancelhas feito aqui novamente.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 30 de maio de 2017
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Publicada em 10 de abril de 2017

Este spa é ótimo para relaxar um dia. Os preços são um pouco caro, mas a instalação é lindo! O terapeuta de massagens estão ok (eu tive melhores em outros spas) e a unha senhoras de beleza são um "hit" ou "perder". Tinha uma senhora...que foi muito profissional e grande. Outra vez eu tinha uma senhora que era tarde de 5 minutos e não falar que bem Inglês. Você tem que reservar com antecedência. É muito provável que você pode simplesmente caminhar em . Caminhada ins tardios seria durante a semana. Fins de semana é sempre lotado e ocupado.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 12 de abril de 2017
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Publicada em 20 de março de 2017

Eu visitei o spa recentemente para uma massagem sueca. Eu estava satisfeito com o serviço e o meu massagista foi fantástico e atencioso. 5 minutos para a massagem, apenas como eu estava entrando em um estado de relaxamento profunda o quarto começou a vibração e...um alto estrondo começou. . O que é quando eu notei que estávamos diretamente acima da linha de metrô. Esta é uma localização muito infeliz para um spa. Um spa é um lugar onde as pessoas vão para relaxar e se distanciem da vida da cidade e que não aconteceu para mim. Eu não poderia aproveitar a minha massagem porque sem falhar, a cada 5 minutos, o estrondo e barulho que começar tudo de novo. As vibrações realmente fez tudo no quarto agitar e fazem um som dos seus próprios. Poupe seu $ e ir para um spa que não está localizado diretamente sobre uma linha de metrô.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 22 de março de 2017
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Publicada em 12 de março de 2017

Meu amigo e eu visitamos o spa em uma noite de sexta-feira em Fevereiro - estamos ansiosos para a nossa noite anual Stillwater Spa como um tratamento especial. Estamos muito apreciado o complementar facial oferecido em troca de uma massagem cancelada. Enquanto o facial era...5 estrelas, a massagem foi provavelmente o pior da minha vida - o terapeuta de massagens utilizado principalmente seu antebraços e cotovelos e foi incapaz de Ajustar pressão - foi difícil ou quase nada - mais irritante foi que ela continuou tendo suas mãos off, obter mais óleo, limpa suas mãos na folha e em seguida voltar para a massagem - enquanto ela era muito agradável e profissional eu acho que ela provavelmente precisa de um monte de experiência mais para se tornar um bom terapeuta de massagens - senti-me tensing up constantemente durante todo o massagem - não relaxante. As instalações têm ido downhill - Visitei Stillwater provavelmente cerca de uma dúzia de vezes desde que abriu e sempre apreciei o nível de serviço excepcional e o instalações relaxantes. Esta visita as coisas apenas parecia "cansado", havia apenas uma pessoa na recepção, o ofurô foi morna na melhor das hipóteses, - o primeiro chuveiro Eu nunca tentei aquecido - o lixo no banheiro estava transbordando - o café descafeinado na área do lounge foi apenas quente - havia muito poucas revistas na área de lounge e havia nenhum peixe no aquário. Enquanto nenhuma dessas coisas teria me incomodou em um spa standard em Stillwater, onde nós pagar preços premium, foi muito decepcionante.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 15 de março de 2017
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Publicada em 19 de fevereiro de 2017

Eu sempre gostei de Stillwater, o serviço, instalações, etc A única melhoria seria para enfatizar a clientes que eles precisam para tomar banho antes de utilizar o jacuzzi, especialmente depois de usar o vapor. Além disso, algumas senhoras pode ser quieto alto ie, quando golpe...de secagem seus cabelos enquanto conversa com os seus amigos, seria bom se eles são lembrados para ser mais silencioso. Então, por favor, aplicar os aspectos de higiene e o spa de voz:)Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 20 de fevereiro de 2017
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Publicada em 1 de fevereiro de 2017

Eu estava muito ansioso para uma noite relaxante no spa e reservado para uma pedicure. O próprio lounge é bastante agradável e a alteração quartos são ok - não é o mais bonito produtos mas é bom. Para minha pedicure, a senhora foi extremamente agradável,...mas foi o pior pedicure que eu já tive. Ela não o fazer correctamente a todos. Quando eu olhei em meus pés após o pedicure, eu notei que meu calcanhar ainda eram muito seco. Também durante o pedicure, ela não massagem a esfoliação ou loção em (que são as minhas partes favoritas). Ela então colocar o parafina na e me deixou para o que parecia mais de 15 minutos. A parafina tinha ido definitivamente frio até então. Eu não iria voltar aqui novamente para qualquer serviço.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 6 de fevereiro de 2017
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Publicada em 23 de janeiro de 2017

Este spa tem um lugar especial no coração da minha família por determinadas razões; Eu tenho sido duas vezes a mim mesmo. Em ambas as vezes eu fiz um mani e pedi. Minha primeira viagem foi de Janeiro de 2016 para o meu aniversário 30th...e celebrando a minha gravidez. Fiquei decepcionado com o pedicure, como eu assisti meu marido receba um grande pé e perna massagem, eu já estava deslocado para o passo seguinte. Neste Fim de semana passado meu marido reservado outro mani e pedi para mim e para sua irmã para comemorar nosso aniversário. Ele mencionou a questão de massagem no momento da reserva. Eu recebi uma melhor massagem, mas desta vez foi muito leve e ainda mais curto do que a pessoa ao lado de mim. Eu acredito que com os preços cobrados por estes serviços; eles devem exceder as expectativas. Eu também gostaria que o pessoal gostaria de pedir que todos os hóspedes respeitar os outros e manter uma atmosfera tranquila. Esta viagem passado havia um grupo muito alto de senhoras que danificou a mudança de quarto e lounge de espera. Ele realmente leva longe do ponto de estar lá. . . relaxante! No geral é um bom lugar, e eu gostaria que eles incentivam você a estadia ou vêm cedo e utilizar todas as instalações; ginásio, sauna, banheira de hidromassagem, chuveiros, camas lounge em mudar de quarto. As vestes são maravilhosamente confortável. O Sandals eles fornecem são um pouco pesado e um pouco perigoso para caminhar em pés uns escorregadio após uma pedicure. Eles podem querer repensar estas. Penso na próxima vez vou tentar serviços diferentes para ver se a minha experiência é qualquer melhor / diferente. Se você não reservar, tenha certeza de ter café da manhã no restaurante do hotel e dar a si mesmo o dia para desfrutar de todas as instalações. Isto ajuda a compensar os preços mais elevados praticados você está pagando.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 24 de janeiro de 2017
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Publicada em 13 de dezembro de 2016

Meu marido reservou uma noite surpresa longe no Hyatt para o meu aniversário 40th, e depois uma massagem e facial para mim o dia seguinte. Eu fui a muitas de alta spas final e têm as massagens regulares, mas fiquei espantado ao Amador eles me...deram para minha massagem. Ela não parecem saber o que ela estava fazendo, senti como eu era o seu cliente pela primeira vez, e quando ela perguntou se eu queria mais pressão e eu disse que sim, ela não fazer quaisquer alterações. Eu estava tão incrivelmente desapontado - para mim e para o meu marido que estava a tentar fazer algo de bom para mim. Em $150 por massagem, é risível que eles iria empregar alguém como este, e não cobrar um grande desconto para uma nova pessoa ou algo assim. Eu mesmo enviei um email depois e nunca ouvi falar de volta. Eu nunca vou voltar a este spa, preferiria a Elmwood ou Nouvelle Maria no Hotel King Edward. Pelo menos eles valem a altos $$ valor que você paga.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 15 de dezembro de 2016
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Publicada em 6 de dezembro de 2016

Eu estava muito ansioso para chegar neste fim de semana passado uma massagem no spa Stillwater. Como um dos mais velhos spas na cidade, eu já ouvi coisas boas ao longo dos anos tão Minhas esperanças foram situado no alto! ! Tendo sido a alguns...dos melhores spas em Toronto - por ex. o Four Seasons, eu estava muito ansioso para ser mimado com todos os sinos e Apitos que seria de se esperar quando passar um monte de dinheiro em uma massagem. Em primeiro lugar, eu achei que o spa a ser um pouco datada. O spa toda a definitivamente poderia usar uma atualização. Outra observação foi o quão ocupado a espera quarto era enquanto espera para a massagem. Ela estava cheia de homens e mulheres e eu não era capaz de obter um assento (nota lateral - Eu acho que é melhor ter um pouco mais de privacidade com mulheres apenas esperar quartos). O que realmente me pôs fora embora foi de 10 minutos para o massagem quando eu ouvi um alto rumble abaixo de mim - eu senti as vibrações para a direita através do meu corpo. Eu estava confusa em primeiro lugar - Incerto porque eu estava agitando continuamente e então ele me ocorreu - isso soa como um metro à direita sob o quarto. Como irritante! ! ! Eu não era capaz de se concentrar no massagem real (que poderia ter sido um boa massagem) mas todos eu ficava focalizando foi a vibrações e ruído alto de metrô. Para ser honesto, eu estava seriamente ansioso para a massagem a ser feito. Foi completamente irritante e uma experiência desconfortável. Eu absolutamente nunca recomendaria este spa a ninguém. Se você estiver procurando por uma experiência maravilhosa, tranquilo e relaxante - este não é o lugar para estar. Quando eu liguei para expressar as minhas preocupações do dia seguinte, falei com o director de spa que não era empática em tudo. Ela basicamente disse apenas "sim nós estão acima do metrô e é completamente fora do nosso controlo. O que você gostaria de me fazer? Chamar o TTC e dizer-lhes para parar? ? "Foi completamente profissional e rude. Ela também tentou me fazer sentir como se eu estivesse mentindo como ela fez um ponto para me dizer que o metrô não estava correndo no dia em que eu estava lá. Ele literalmente não fez nenhum sentido em todos desde EU fisicamente sentida e ouvida o metrô abaixo de mim. Talvez eles estavam fazendo manutenção, quem sabe? Mas ele definitivamente estava correndo para um lado ou para o outro ao longo de toda a minha massagem e eu imagino que isso acontece regularmente. . . E independentemente, como um gerente ou "spa director", você nunca deverá fazer um cliente se sentir menos do que . Este Pobre serviço ao cliente foi a ponta do iceberg para mim. . . . Faça um favor a si mesmo e evitar Stillwater Spa.Mais

PR-At-The-Park, Public Relations Manager do(a) Stillwater Spa at the Hyatt, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 9 de dezembro de 2016
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