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The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort

Destaques da avaliação
Honestíssimo!!!

Visitando as Cataratas, paramos para almoçar neste restaurante dentro do Hotel, escolhemos The... leia mais

Publicada em 29 de abril de 2018
VeraC717
via dispositivo móvel
Tarifas Extras Muito Altas

As instalações e principalmente a localização e a vista são perfeitas!! Mas os serviços são... leia mais

Publicada em 24 de agosto de 2015
MarinaParanhos
,
Rio de Janeiro, RJ
Leia todas as 33 avaliações
19
Todas as fotos (19)
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Veredicto dos viajantes
  • Excelente61%
  • Muito bom18%
  • Razoável0%
  • Ruim12%
  • Horrível9%
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The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort 6380 Fallsview Blvd, Cataratas do Niágara, Ontario L2G 7X5, Canadá
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Avaliações (33)
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16 resultados
Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 10 de 16 avaliações
Publicada em 29 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Visitando as Cataratas, paramos para almoçar neste restaurante dentro do Hotel, escolhemos The Famous. Serviço eficiente, atencioso e rápido. Pedimos uma entrada com pão, cheddar tostados saboroso. Após vieram os pratos escolhidos, super bem servidos, gostosos e com preços razoáveis. Um vinho para acompanhar, água...Mais

Data da experiência: abril de 2018
Obrigado, VeraC717
FallsviewPR, Marketing Social Media Team do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de maio de 2018

Foi um prazer saber que voce teve uma otima diversao! Muito obrigado por deixar seu otimo comentario!

Publicada em 24 de agosto de 2015

As instalações e principalmente a localização e a vista são perfeitas!! Mas os serviços são absurdamente caros! O estacionamento custa 10 vezes mais que no Cassino que fica na mesma rua. Fomos usar o telefone e mesmo utilizando cartões pré-pagos paguei uma fortuna!!!

Data da experiência: janeiro de 2015
Obrigado, MarinaParanhos
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 25 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Minha irmã e eu tivemos este fim de semana reservado desde dezembro. Decidimos levar nossa avó no fim de semana passado para as Cataratas do Niágara. Era o presente de Natal dela. Aproximadamente 2 semanas atrás, reservei 3 massagens, 9:00, 11:30 e 1:00 no spa...no Fallsview. Eu enviei um email ao spa e falei com Jennifer via e-mail. Ela foi muito prestativa. Na quarta-feira, 22 de fevereiro, enviei um e-mail a Jennifer para cancelar a consulta das 9h às 11h30 e manter a 13h para a nossa avó. Nós estávamos vindo de Oshawa e não queríamos sair tão cedo de casa. No dia 24, recebi um telefonema do spa para me avisar que estou atrasado para a consulta às 9 da manhã. Aconselhei a pessoa ao telefone que enviei um email para cancelar em qua. Ela me pediu para enviar o e-mail. A pessoa do spa me disse que eu enviei para mim mesmo. Este foi um erro inocente e minha intenção era claramente cancelar. Disseram-me que eles não iriam cobrar a consulta da minha irmã, mas me cobrariam pelo meu porque não fiz minha consulta. Sou Gerente Sênior na Indústria de Serviços Financeiros e estou no negócio de ajudar clientes. Senti que meu inocente erro estava sendo jogado na minha cara e ela continuava repetindo que eu não lhes enviara o cancelamento. Eu também foi dito que é lá política de cancelamento. Eu sei que exceções podem ser feitas, pois faço exceções semanalmente para melhor ajudar meus clientes. Eu não sou um cliente pela primeira vez, mas definitivamente a última vez que pretendo visitar este spa. Eu era cobrado metade da taxa de massagem de 60 minutos. Definitivamente não da maneira que eu queria começar minhas férias de fim de semana.Mais

Data da experiência: fevereiro de 2018
FallsviewPR, Marketing Social Media Team do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 16 de março de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 23 de janeiro de 2018 via dispositivo móvel

Eu amo este spa porque é muito calmo e relaxante. É uma pausa perfeita entre as peças do cassino no andar de baixo. Você não pode acreditar que o chão do spa está acima do casino porque é tão silencioso. Os serviços são muito profissionais...e excelentes. Sua sala também é agradável e tranquila, com grande refresco.Mais

Data da experiência: janeiro de 2018
FallsviewPR, other do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de janeiro de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 22 de setembro de 2017

Meu marido e eu escolhi para passar o nosso 1 aniversário de casamento de rua no spa no Fallsview. Nós apreciamos muito os casais escapar de uma das melhores massagens que já tivemos em nossas vidas! Laurette e Theresa foram os melhores provedores e literalmente...sentimos os nós sendo trabalhados fora de nossos ombros e costas! Além disso, as comodidades (piscina e jacuzzi) foram relaxantes, agradável e essencialmente exclusivamente nossa considerando a hora do dia em que fomos! ! Nós apreciamos champanhe e deliciosos morangos cobertos de chocolate para cima de tudo! Cumprimentos ao pessoal! ! E o lounge teve uma variedade de frutas, lanches e bebidas incluídos para nossa diversão! Altamente recomendado!Mais

Data da experiência: setembro de 2017
FallsviewPR, Marketing Social Media Specialist do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de setembro de 2017
Tradução do Google

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Publicada em 19 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Eu precisava desesperadamente relaxar sendo um viajante de negócios. Eu tenho a última reserva em 745 que foi um tratamento facial e confirmado com um cartão de crédito. Eles continuaram perguntando que tipo de facial sem me avisar sobre as opções pelo telefone. Eu estou...dizendo algo hidratante? ! ? Eu recebo tratamentos faciais o tempo todo. Eu não tenho meu laptop. Estou em reuniões. Eu digo que posso procurar e dizer a eles o meu favorito, se isso ajudar. Não me importo porque estou feliz por estar relaxado. Acontece que não consigo entrar na internet. Eu apareço para a minha nomeação garantida por cartão de crédito. Estou alguns minutos atrasada porque achei que estava no meu hotel. Para meu espanto, eles cancelaram minha consulta! Aparentemente, era obrigatório eu ir online, pesquisar os tipos de tratamentos faciais oferecidos e voltar a eles. Eles generosamente mantiveram meu compromisso uma hora antes de entregá-lo a outra pessoa. A nomeação garantida pelo meu cartão de crédito. E é minha culpa, porque eu não liguei de volta especificando o tipo e eles ligaram para o meu número de telefone, mas me enganaram. Eu estava na minha reunião de negócios ainda e estava em silêncio. Apenas recepção fria. Eu sinceramente chorei. O poderia reservar-me na manhã seguinte (enquanto eu estou em reuniões). Meu compromisso foi garantido com um cartão de crédito. Fiquei feliz em ter um compromisso, mas não sei o que faríamos se você não tivesse internet nem telefone celular. Nunca recebo serviços, eu acho. Estou muito desapontado Nunca mais. Eu fico aqui o tempo todo. Eu vou para outro spaMais

Data da experiência: setembro de 2017
FallsviewPR, Marketing Social Media Specialist at Fallsview Casino Resort do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de outubro de 2017
Tradução do Google

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Publicada em 12 de julho de 2017

Eu fui a este spa várias vezes. As massagens são maravilhosas. Eu encontrei a equipe a ser extremamente profissional e experiente. O spa é muito pequeno, mas oferece todas as comodidades que eu procurei. Os preços são bastante razoáveis. Atmosfera muito relaxante, e eu recomendo...uma visita a este spa quando participando Fallsview.Mais

Data da experiência: junho de 2017
FallsviewPR, Marketing Social Media Specialist do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de julho de 2017
Tradução do Google

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Publicada em 6 de julho de 2017

Tivemos a massagem para casais e ambos foram excelentes. Eu tinha um pedicure eo serviço foi excelente. Isso deve ter sido renovado recentemente, porque era fresco e novo olhar. Eu recomendaria este lugar uma e outra vez.Mais

Data da experiência: julho de 2017
FallsviewPR, Marketing Social Media Specialist do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de julho de 2017
Tradução do Google

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Publicada em 26 de junho de 2017

A equipe da recepção não foi amigável. Não havia entusiasmo ou caráter em nenhuma das 3 recepcionistas. Apenas um olá frio e uma mão rápida da oscilação. Quando meu nome foi chamado, foi-me dito que eu estava 15 minutos atrasado para o meu compromisso. Eu...não estava. Eu estava lá com um grupo de senhoras e todos os nossos compromissos começou às 15: 30h não 15: 15h. Foi-me dito que porque eu estava atrasado (eu não estava) ela não tinha certeza se teria tempo para aplicar goma-laca nos meus dedos. Isso definiu o clima para o resto do meu compromisso. Qual é o objetivo de obter uma pedicure se você não for aplicar a cor. Eu tinha um serviço melhor em salões locais de unhas do que aqui. Spa no hotel Sheraton é muito melhor. Este lugar nem sequer tinha divisores de unhas teve que usar Kleenex regular. Foi muito caro ainda a qualidade e profissionalismo não estava lá.Mais

Data da experiência: junho de 2017
FallsviewPR, Marketing Social Media Specialist do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de junho de 2017
Tradução do Google

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Publicada em 11 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Eu sempre quis me tratar, então decidi reservar um pacote de spa no Fallsview Casino. Assim que cheguei, recebi um roupão e acesso a um delicioso café da manhã. Então eu recebi uma massagem de aromaterapia que estava além de relaxar. Este tratamento foi seguido...por uma linda pedicure e facial. No geral, foi uma experiência verdadeiramente agradável que eu recomendo. Eu também gostei da equipe muito agradável. Estará voltando em breve. Obrigado!Mais

Data da experiência: junho de 2017
FallsviewPR, Marketing Social Media Specialist do(a) The Spa at Niagara Fallsview Casino Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 12 de junho de 2017
Tradução do Google

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