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Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 10 de 11 avaliações
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Publicada há 1 semana

O que nós não soubemos quando nós reservamos com o aluguel de carro de EZ era que nós teríamos que adquirir do aeroporto de Toronto para a estação de Viscount através de trem. Então, embaixo é um telefone pela escada rolante onde nós tivemos que...chamar o escritório de EZ, dito esperar mais tempo, (depois de carting nossa bagagem para cima e para baixo e andando um longo caminho) e eventualmente um shuttle veio para nós. Chegamos ao escritório da EZ e, embora houvesse apenas dois clientes à nossa frente, demorou um tempo extremamente longo para que a papelada fosse feita e o carro fosse comprado. A pessoa da equipe foi educada mas trabalhou muito lento. O tempo de pegar a nossa bagagem para poder conduzir no carro alugado foi de cerca de 3 horas! ! O carro em si foi ok para os poucos dias que tivemos. A devolução provou o mesmo processo longo. Esperar o transporte para nos levar de volta à estação foi outro atraso. Se você está alugando um carro da EZ, aproveite o tempo extra que você precisa levar em consideração ao lidar com essa empresa.Mais

Publicada 29 de agosto de 2018

Pessoas se você ler este comentário, por favor, não estacione neste lugar! ! ! ! ! Nossas maravilhosas férias foram totalmente destruídas assim que entramos no estacionamento. Primeiro eles perderam o nosso recibo (não houve comunicação entre um motorista e uma pessoa de balcão), então...a pessoa no escritório nos disse que ele não pode nos ajudar sem o recebimento. Quando eles finalmente encontraram, percebemos que as chaves do nosso carro estão faltando. Normalmente as chaves não são deixadas no escritório, mas porque no momento em que estávamos estacionando nosso carro não havia lugar disponível, nos pediram para estacioná-lo temporariamente no local do carro alugado e eles nos pediram para deixar as chaves para que eles pudessem voltar. estacione o nosso carro mais tarde. Separamos a chave do carro de um monte de outras chaves e entregamos para o cara. Graças a Deus nós fizemos o contrário, eles perderiam todas as nossas chaves. Depois de um nosso procurando em toda parte para as teclas, pedi-lhes para fornecer uma carona para casa e continuar procurando as chaves. Eles nos deram um carro alugado e prometeram ligar no dia seguinte. Eles nos ligaram dois dias depois e nos pediram para trazer de volta o carro alugado. Quando eu perguntei "o que acontece com o nosso carro?", Eles disseram que perdemos as chaves e não é culpa deles. Honestamente, eu queria chorar. . . . . Pedimos a eles que pagassem pelo custo do novo conjunto de chaves (que é cerca de US $ 350, perguntamos ao local da concessionária), mas eles o recusaram com firmeza. Pessoas, por favor, nunca estacionem neste lugar! ! ! ! ! É apenas um pouco mais barato do que outros, lugares muito mais confiáveis. Quando meu marido largou o carro alugado, havia uma fila enorme de fregueses infelizes e um homem pobre cujo carro foi danificado no estacionamento depois que ele voltou de suas férias. . . . . . A pior experiência, o lugar como este deve ser fechado, não tem o direito de existir.Mais

Publicada 28 de agosto de 2018

Esperei por 30 minutos para traslado para nos pegar, então quando chegamos no escritório apenas um membro da equipe foi atrás do balcão, por isso esperou mais 30 minutos em linha. Então, quando cheguei na frente da fila, me disseram que a política de check-in...de "carro mantido em espera" de duas horas havia sido violada [15 minutos], então o carro que eu reservei não estava mais disponível. O balconista ficou muito feliz em descer de um veículo de médio porte para um veículo padrão pelo mesmo preço. Nenhuma consideração foi dada ao fato de o serviço lento causar atraso no check-in. Shysters, simples e simples.Mais

Publicada 26 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Eu esperei por mais de uma hora para o ônibus me pegar, o que na verdade nunca aconteceu, apenas para chegar a um carro destruído. Brutal! Eu recebi um serviço extremamente rude e o homem que trabalhava se recusou a vir e olhar para os...danos causados ​​ao meu carro. Serviço desclassificado, zero atenção aos detalhes e uma espera muito longa, apesar de haver apenas duas pessoas à minha frente. Eu estacionei lá várias vezes no passado e nunca fiquei impressionado. O preço é justo, mas eu não recomendaria estacionar seu veículo em uma lata de sardinha emperrada de um estacionamento. Na chegada, um homem teve seu SUV bateu e ele sugeriu que eu fizesse um vídeo antes da partida. Felizmente, porém, eu não recomendaria este lugar a ninguém, nem tampouco vou estacionar meu veículo lá novamente. O único ponto positivo que posso relatar é que o cavalheiro que me deixou no aeroporto durante o dia foi a única pessoa amiga e prestativa que trabalhava para essa empresa. Experiência horrível!Mais

Publicada 7 de agosto de 2018

Isso é difícil. Eu tenho que dar a esses caras duas botas, embora alguns de seus funcionários sejam muito legais e essas coisas que vou mencionar não estão sob seu controle. Fui on-line utilizando expedia para alugar um carro durante a minha estadia em Toronto....Seu anúncio diz que eles estão no site, mas ainda assim você tem que ir de uma maneira justa para chegar a um telefone especial para chamar seu ônibus. Com toda a sua bagagem no reboque, você tem que tomar alguns elevadores para chegar a uma coisa trem trem acima do solo. Em seguida, você leva para o local de espera para ser pego pelo ônibus. Eles atendem o telefone com algo que é pouco legível. O transporte chegou bastante rápido, 10 minutos talvez. Seu lote é de cerca de 6 - 10 minutos de viagem de distância. Isso tudo é suportável até agora. O que não é é o que segue. Eu continuei a cabeça para dentro para pegar minhas chaves e ir embora. Normalmente, a maioria das agências de aluguel tem tudo pronto para funcionar, certo? Não esses caras. Nenhum trecho da imaginação. Foi quase uma hora antes que eu pudesse ser ajudada. Não que houvesse tantas pessoas na minha frente. Houve talvez 2 - 3 na minha frente. Cada um deles parece começar do zero e pedir-lhe todas as mesmas informações detalhadas que você já inseriu ao reservar o aluguel. Eles têm um sinal de dupla face que o lado negativo enfrenta-los, não você. O lado negativo diz que você precisa fornecer-lhes a prova de você ter seguro de carro em casa antes que eles permitam que você renuncie a sua cobertura de custo extra especial. Meu e-mail de confirmação não disse nada disso e, claro, eu não estou, como a maioria das pessoas, em uma posição em que eu ando por aí com meus documentos de seguro de carros. Consegui ligar para o meu filho em casa e pedir-lhe para tirar uma foto e digitalizá-lo para mim. Isso bastou, mas eu tive que sair da linha enquanto esperava meu filho mandá-lo e perder myspot e então tinha que entrar novamente na linha. Mesmo que houvesse um funcionário do serviço completamente livre e disponível, foi-me dito que eu tinha que esperar para o outro que foi outro 10 - 15 minutos, LOUCO quanto tempo este processo de verificação leva / tomou. Agora nos movemos para o estacionamento e a próxima coisa muda ocorre. O lote é tão pequeno que as pessoas que deixam seus carros o prendem para que você não saia. Sim é tão ruim assim. Provavelmente desperdiçou mais 20 minutos, pelo menos, à espera de alguém se mover para que pudéssemos sair. Eu estava vindo do centro de Toronto para deixá-lo de volta ao seu destino. Não há absolutamente nenhum posto de gasolina no caminho ou nas proximidades do lote de aluguel que é estranho. Então é claro que eu fiquei preso pagando para eles preencherem. Eles não enchem o tanque cheio. Eles dão a você como estão e esperam que você a traga de volta no mesmo nível. Até me frustra hoje quando penso nisso. Toda vez que alguém sai para verificar um carro em busca de danos ou gases, eles voltam dizendo que há um problema. Muitos debates acalorados como as pessoas discutem com o pessoal sobre a condição do carro voltando. Eles correm vários negócios de aluguel de carros diferentes dos mesmos locais, bem como um hotel que eu acredito. Um é EZ Car Rentals (que é uma escolha estranha, dado que definitivamente não é fácil). O outro é Fox que eu penso que é um nome maior particularmente no EUA. Eu suspeito que eles não têm nenhuma idéia que este local é executado tão pobremente. O outro que opera aqui é o Trans Canada Car Rentals. Ah e eu esqueci. Eles também têm um hotel chamado NU Hotel. Eu evitaria tudo aqui a todo custo, apesar de seu nome aparecer nas buscas. Existem tantas opções. Eu preferiria marcas maiores como Avis, Budget, Enterprise etc. . Você pode pagar um pouco mais em outro lugar, mas a experiência será muito melhor. **** SE VOCÊ ENCONTROU ESTA REVISÃO ÚTIL POR FAVOR, TOME UM MOMENTO E INDICAR POR FAVOR ****Mais

Publicada 31 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Nós voamos para Newfoundland por 2 semanas e esta foi uma boa opção em vez de pegar uma carona de Bowmanville e voltar. O carro estava seguro e eles tinham as chaves. Esqueci meu GPS portátil no carro, mas ainda estava lá quando voltamos. A...viagem de e para o aeroporto era confortável e pronto em um ônibus mais novo. Eu recomendo este serviço.Mais

Publicada 25 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Eu parei no estacionamento. O lote está completamente cheio. O atendimento da recepção foi muito curto e rude. Ele tentou cobrar 10 dólares por dia pelo estacionamento quando a taxa anunciada era de 5 dólares. Não taxa de honra. Reservado no celular na frente dele...e deu-lhe a confirmação a taxa mais baixa. Ele estava chateado. Tive que esperar 45 minutos para van voltar ao loteMais

Publicada 23 de julho de 2018

Um pouco de line up check in mas apenas alguns minutos. Cerca de 20 'esperar no momento da chegada para o serviço de transporte, mas na justiça foi uma noite louca movimentada de domingo no aeroporto. Muito mais barato do que você - sabe -...quem e por que não ajudar os concorrentes pouco cara. Eu paguei on-line com cartão de crédito com antecedência e sem problemas. Recebi um e-mail deles no meu dia de chegada, lembrando-me o número a chamar para o ônibus. Dê-lhes uma chance.Mais

Publicada 4 de julho de 2018

15 de junho de 2018 - 23 de junho de 2018 (com manobrista estacionado) Na chegada, o atendente não conseguiu localizar as chaves ou meu carro por aproximadamente 2 horas. Quando ele encontrou a porta traseira do meu passageiro e o quarto estavam amassados ​​e...danificados. Todo o esforço foi feito através de e-mails e chamadas para entrar em contato com o estacionamento do aeroporto EZ para uma resolução, mas todos foram descaradamente ignorados. A reivindicação oficial foi feita ao BBB e as questões legais deverão começar. *** NÃO RECOMENDAR ESTE LOTE SE VOCÊ VALORIZAR VEÍCULO ****Mais

Publicada 27 de junho de 2018

Conseguir um passeio de sua localização para o aeroporto correu bem como eles são cerca de 5 minutos de distância. Quando voltei, liguei do local da reunião e eles disseram que estavam a caminho. 20 minutos depois eu liguei de volta para dizer que eu...estava esperando e eles disseram que estariam lá em 20 minutos. Eu lhes falei eu já tinha esperado 20 minutos e eu não estava contente e não usaria o serviço deles / delas novamente. 2 minutos depois a van acabou de aparecer! Eu deveria ter lido os comentários antes de eu registrei-los.Mais

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