Ultramar

Ultramar, Cancun

5:30 – 0:00
Segunda-feira
5:30 - 0:00
Terça-feira
5:30 - 0:00
Quarta-feira
5:30 - 0:00
Quinta-feira
5:30 - 0:00
Sexta-feira
5:30 - 0:00
Sábado
5:30 - 0:00
Domingo
5:30 - 0:00
Faça uma avaliação
Sobre
Duração recomendada
< 1 hora
Recomende alterações para melhorar nosso conteúdo.
Aprimorar este perfil

Excursões e ingressos


4.0
3.942 avaliações
Excelente
2.061
Muito boa
1.210
Razoável
304
Ruim
96
Horrível
272

Marco C.
Santa Maria, Portugal3.351 contribuições
Família
Adquiri os bilhetes antes da viagem para o méxico. A compra é segura online e podemos utilizar os mesmo no dia que quisermos.
Fizemos a viagem entre Playa Tortuga e Isla Mujeres. Existem várias ligações diárias.
Um dado importante: Caso percam a última ligação Isla Mujeres - Playa Tortuga (19h00), o bilhete pode ser utilizado para Puerto Juarez que tem ligações até às 00h00.

Quanto ao ferry, é rápido e com AC no interior. No entanto, a viagem é muito melhor no exterior de forma a apreciar o azul turquesa das águas, e a vista panorâmica.
Feita em 11 de julho de 2022
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi do seu agrado, Marco. Esperamos te ver pronto! 😀
Feita em 12 de julho de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Susan Fig. C
Santa Maria, Portugal97 contribuições
Família
Ferry que nos permite chegar até à Isla Mujeres. Viagem confortável, segura e rápida ( cerca 20 minutos).
Na ida, animador com música ao vivo.
Feita em 11 de julho de 2022
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi do seu agrado, Susan. Esperamos te ver pronto! 😀
Feita em 12 de julho de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Flá R
1 contribuição
muito bom, o barco era bem confortavel, deu até pra dar uma cochilada, porém no porto da ultramar na playa caracol a moça do caixa nos deu o troco errado, pagamos 31 dolares cada um e na hora de devolver o troco ela devolveu 9 dolares a menos CUIDADO sempre confiram o troco
Feita em 21 de junho de 2022
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Agradecemos tu reseña y comentarios y te aseguramos que los compartiremos con el departamento correspondiente para mejorar esta parte en nuestro servicio 👍🏻
Feita em 22 de junho de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Elieser L
Fortaleza, CE1 contribuição
Casais
Para quem vai para Isla Mujeres saindo da Playa Caracol a ida é garantida, mas a volta não... São frequentes os cancelamentos, principalmente no último horário, das 17h... Deixam você na Playa Tortugas e você que se vire pra ir para locais próximos à Playa Caracol... E o detalhe é que se paga mais caro pelo bilhete de ida e volta da Playa Caracol... Em suma, cuidado... A empresa é pouco confiável!
Feita em 6 de abril de 2022
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido a melhor, Elieser. Agradecemos seus comentários e garantimos que os compartilharemos com o departamento correspondente para analisar esta situação e melhorar nosso serviço 👍🏻
Feita em 8 de abril de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Flavia Covaciuc DSchwam
2 contribuições
Casais
Eu comprei 4 passagens de Ferry Boat (2 passagens de Cancun para Isla Mujeres e 2 passagens para retornar de lá), para mim e para o meu namorado, com a Ultramar e foi a pior decepção. Eu paguei tudo em dólar para garantir espaço e melhor condições de viagem. Quando cheguei no Porto de Playa Tortugas em Cancún já percebi que os valores que eu paguei das passagens tinham sido mais caros. Mas resolvi não ligar para isso é deixei passar. Ao chegar lá demoraram muito para nos atender. A atendente não explicava nada em inglês ou em espanhol. Não se preocupou em nos dar um retorno. Depois de bastante tempo ela pediu para seguirmos ela. Na porta para entrar na ponte/ passarela para o ferry boat ela nos deu as passagens e nos pediu 1 dólar de cada. Mas novamente sem explicar nada em nenhuma das línguas. Tivemos que perguntar o porque tínhamos que dar os 2 dólares e ela falou que era taxa de preservação da ilha. Pegamos as passagens e entramos. Apenas seguimos, já que não nos explicaram nada. No dia seguinte (hoje) que era o dia marcado para retorno decidimos tentar antecipar o horário de partida porque o tempo estava fechado e queríamos voltar mais cedo para Cancún. Ao chegar no balcão de atendimento e mostrar as passagens digitais que comprei antecipadamente com a ida, nos informaram que já tinham entregado para nós as passagens de volta e que deveríamos ter guardado. Falamos que não tínhamos mais as passagens e que tínhamos conferido, e só tinham nos dado as passagens de ida. Pedimos para nos ajudarem nessa situação já que precisávamos voltar de alguma forma para Cancún. Afirmaram várias vezes, durante quase 2 horas que não poderiam nos ajudar, pois já tinham nos entregue as passagens e teríamos que comprar novamente. Mas além de eu pagar um valor mais alto do que as passagens normais nos balcões, não ter explicação nenhuma e direcionamento sobre nada, nos barraram para voltar e não se preocuparam em nos ajudar nem um pouco. O fim da história? Não nos ajudaram. Pedi o dinheiro e compramos com outra empresa de ferry boat (Xcarete), pois nunca mais queremos nem ouvir falar da Ultramar. Pior condição de viagem e atendimento. Descaso.
Feita em 25 de março de 2022
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, Flavia. Agradecemos tus comentarios y te aseguramos que los compartiremos con el departamento correspondiente para mejorar nuestro servicio y que esto no suceda nuevamente 👍🏻
Feita em 30 de março de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Junior Boeira
Porto Alegre, RS166 contribuições
Casais
Pegamos ela para retornar de cozumel.
Na ida fomos com a concorrente.
Ela é mais aconchegante do que a outra.
Voltamos com uma música ao vivo na parte externa.
O valor cobrado foi de $ 250 pesos
Feita em 4 de dezembro de 2021
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi do seu agrado, Junior. Esperamos te ver pronto! 😀
Feita em 6 de dezembro de 2021
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

João Branco
Florianópolis, SC14.021 contribuições
Esta é a empresa que sempre usamos, tanto para Isla Mujeres, quanto para Cozumel. Sai na hora certa, barcos seguros e rápidos e atendimento eficiente!
Só o que poderia melhorar á venda on line, pois tentamos várias vezes e não conseguimos comprar!
Feita em 1 de agosto de 2021
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi do seu agrado, João. Agradecemos seus comentários e garantimos que os compartilharemos com o departamento correspondente para que sejam levados em consideração. Esperamos te ver pronto! 😀
Feita em 3 de agosto de 2021
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Alexandre H
Florianópolis, SC17.710 contribuições
Amigos
Utilizamos o ferry boat na travessia de ida e volta de Cancún para Isla Mujeres. Funcionou bem, praticamente no horário marcado. Equipamento de boa qualidade e conservado.
Feita em 14 de julho de 2021
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi do seu agrado, Alexandre. Esperamos te ver pronto! 😀
Feita em 16 de julho de 2021
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Carol Figueiredo
Belém, PA108 contribuições
A sós
O ferry sai de vários pontos de Cancún, com destino a Isla Mujeres. Peguei ele na Playa Tortuga (Cancún), e me deram várias informações. Ida e volta custa U$21.
Feita em 8 de julho de 2021
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi do seu agrado, Carol. Esperamos te ver pronto! 😀
Feita em 9 de julho de 2021
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Carol Belidio
Americana, SP372 contribuições
Compramos o ticket ida e volta, tem bastante horário disponível, viagem tranquila, se for na parte de cima na ponta pode levar alguns banhos, tem até música ao vivo
Feita em 30 de março de 2020
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Obrigado por seus comentários! Esperamos ver vocês novamente em breve! 😀
Feita em 4 de maio de 2020
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Mostrando 110 de 1.065 resultados
Algo errado ou faltando?
Recomende alterações para melhorar nosso conteúdo.
Aprimorar este perfil
Perguntas frequentes sobre Ultramar

Ultramar abre neste horário:
  • Dom - Sáb 05:30 - 00:00