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Como chegar
Endereço: Boulevard Kukulcan Km. 15.2, Cancun 77500, México
Número de telefone: +52 998 848 8327
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Destaques dos colaboradores do TripAdvisor

Leia todas as 2.114 avaliações
Pontuações dos visitantes
  • 983
    Excelente
  • 507
    Muito bom
  • 246
    Razoável
  • 150
    Ruim
  • 228
    Horrível
Isla mujeres. Muito lindo!

O local de saída do barco é muito limpo, tudo bem organizado e o atendimento muito gentil e educado. O barco sai na hora marcada sem atraso, portanto esteja lá no horário... leia mais

4 de 5 estrelasAvaliou 2 semanas atrás
Nando R
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2.114 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
26 avaliações
6 avaliações sobre atrações
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O local de saída do barco é muito limpo, tudo bem organizado e o atendimento muito gentil e educado. O barco sai na hora marcada sem atraso, portanto esteja lá no horário. Tripulação animada e muito gentil. A ilha é linda e sugiro o pacote com mergulho de snorkel. Lindo! Tudo foi bom. Almoço na ilha muito bem servido. Só... Mais 

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Obrigado, Nando R
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi Nando, parece que você teve um dia maravilhoso em Isla Mujeres, para nós foi o nosso prazer de ser seu anfitrião a bordo. Obrigado por escolher Aquaworld e para tomar o tempo para nos contar sobre sua viagem. Atenciosamente Mais 

1 avaliação
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Comprei 3 pacotes no Aquaworld e como estava chovendo fui em 1 passeio e remarquei os outros para 6 dias depois. Ninguém nos avisou que tinha que ficar com a pulseira para os outros passeios, ou seja, ficar 6 dias com aquela coisa no braço, e para nossa surpresa quando fomos para o outro passeio tivemos que pagar 10 dolares... Mais 

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2 Obrigado, Letícia K
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi Leticia, obrigado por nos contatar por este meio. Nós lemos e investigar cada comentário mencionado aqui no Trip Advisor porque acreditamos que nossos clientes comentários fornece informações valiosas sobre a forma como estamos fazendo as coisas eo que nossos clientes pensam de nós. Então, quando eu li a sua reclamação, fiquei desapontado e pediu detalhes de nossa equipe de... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Fiz dois passeios e amei!!! Fiz o passeio da lancha que cabe vc pilotando e outra pessoa ao lado, muito legal, fizemos Tb o Skyrider, melhor sensação da minha vida, aconselho todos irem, mas se tiver medo de altura não dá, vc fica la no alto no meio do mar e a lancha embaixo te puxando, a vista do alto... Mais 

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Obrigado, seus comentários são muito bem-vindos. Estamos satisfeitos que você tenha tomado duas das nossas atividades mais populares; na verdade, as mais espectaculares vistas de Cancun pode ser visto apenas a partir do Skyrider. Esperamos vê-lo em breve de volta em Aquaworld. Saudações. Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Aquatwist bem fraco, uma lancha que fica dando cavalo de pau, porém o mergulho no mar caribenho e o trajeto até chegar (feito de Jet ski com vc pilotando) valem o passeio valer a pena.

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Obrigado, vgbarreiros
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi, obrigado por tomar o tempo para postar e estamos desapontados que você não aproveitar o Aquatwister, esta é uma das nossas principais atividades. Nós convidamos a entrar em contato conosco antes de sua próxima visita onde nós podemos ajudá-lo a escolher uma atividade que pode ser mais ao seu gosto, o nosso objetivo é que cada único cliente a... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
31 avaliações
21 avaliações sobre atrações
common_n_attraction_reviews_1bd8 14 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Dezembro de 2015

A marina é grande com boa estrutura, mas não recomendo em hipótese alguma fechar pacotes de mergulho com eles. Fechei 3 mergulhos (6 tanques) e um dia que deveríamos ter feito dois tanques choveu muito a noite anterior e foi cancelado, mas eu não tinha mais dias para repor. Eles me entregaram o papel do cancelamento sem o valor do... Mais 

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Obrigado, DaniRampim
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi Dani, Enquanto nós apreciamos você deixar-nos saber sobre o seu desapontamento com a maneira como o processo de reembolso foi tratado, eu preciso explicar que esta é uma política declarada em nosso site. Quando um pacote é comprado, se qualquer uma das atividades são canceladas, temos que quebrar o pacote e você é cobrado o preço normal para os... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Novembro de 2015

Tudo perfeito no passeio, instrutores incríveis, passeio lindo! Mas na hora de comprar as fotos eles querem lhe enganar.

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1 Obrigado, Carlos R
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi Carlos, me desculpe você teve uma experiência decepcionante com nossa concessão laboratório do photo, é do nosso interesse investigar o que aconteceu isso, se você pode ser tão amável como para responder ao meu post com uma explicação sobre o que aconteceu e eu ficaria feliz para resolver o problema que você teve. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Novembro de 2015

Excelente. Fiz três passeio com eles e gostei muito de todos eles. Eles ficam em frente ao hotel Paradisus. O primeiro que fiz foi o passeio para ilhas mujeres, com snorkel almoço e passeio pela ilha, muito bom. O segundo um passeio curto de 2 horas de duração onde vamos até um coral para mergulho, cada um pilotando sua propria... Mais 

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Obrigado, Fábio O
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi Fabio, parece que você teve uma semana cheia de diversão e aventura e obrigado por ter escolhido Aquaworld como o seu operador turístico. Nós realmente apreciamos suas amáveis palavras e estamos felizes que você teve um grande momento! Atenciosamente Mais 

Niterói, RJ
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações sobre atrações
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Compramos dois pacotes: 30 minutos de jet ( 50 dólares + taxa = 59 dólares ) e o jungle ( 60 e poucos dólares + taxa = 80 dólares ). Os dois valeram a pena. Falando sobre o jet: Nos deixaram com o jet na lagoa e sozinhos( um cara nos acompanhava muito de longe em outro jet ), possibilitando... Mais 

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Obrigado, Viajado_viajante
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi, obrigado pelos comentários valiosos que você forneceu em seu post, eles vão ajudar outros viajantes decidir quais as actividades a levar conosco. Nós apreciamos que você não estava tão impressionado com o site snorkel em Punta Nizuc, este é um ambiente em constante mudança e da qualidade do mergulho pode depender de muitos fatores, tais como condições meteorológicas etc... Mais 

Colaborador nível
21 avaliações
6 avaliações sobre atrações
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Outubro de 2015

Todos os passeios que fizemos com a companhia foram perfeitos...funcionários atenciosos e competentes. o único ponto ruim do local são os custos de fotos e filmagens, não esqueça seus próprios equipamentos

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Obrigado, Renê F
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi Rene, Obrigado por postar e estamos contentes que você tenha desfrutado todas as suas atividades. O seu comentário sobre as fotos foi observado e avaliado com a nossa concessão. Estamos sempre melhorando nossos serviços, graças ao feedback de nossos clientes por isso obrigado novamente por tomar o tempo para enviar mensagens. Atenciosamente Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
15 avaliações
9 avaliações sobre atrações
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Outubro de 2015

Boa opção, com várias atrações. Em um dia conseguimos fazer vários passeios. Único ponto negativo é a falta de opção para refeições, apesar de a lanchonete do local não ser ruim

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Obrigado, Marcelo N
Aquaworld1, Manager do(a) Aquaworld, respondeu a esta avaliação

Oi Marcelo, Obrigado pela sua resposta, eu estou feliz que você tenha gostado seu dia no Aquaworld. Seus comentários sobre o restaurante foram anotados para revisão com o gerente da área; Tenho o prazer de informar que o restaurante sob o comando de um novo gerente que é rapidamente olhando para todas as áreas de oportunidade para melhorar os nossos... Mais 

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