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1 a 10 de 133 avaliações
Publicada em 4 de setembro de 2018

Antes mesmo de embarcar para Jamaica em janeiro de 2018 recebi uma mensagem via WhatsApp da Nexus, assinada pelo funcionário Alexandre Monteiro, que foi muito solícito até me vender um passeio de um dia para Kingston. Depois disso a simpatia sumiu. O passeio contemplaria diversas...Mais

Obrigado, edubas2016
NexusTQualityTeam, NexusTours Quality Team do(a) Nexus Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 5 semanas

Prezado Edubas2016, Nossas sinceras desculpas por este mal-entendido e problemas causados durante a sua viagem. Para investigar a situação, precisamos de mais detalhes. Por favor, permaneça em contato conosco para dar um acompanhamento adequado aos seus comentários. Agradecemos sua assistência. Atenciosamente.

Publicada em 22 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Nao contrate a Nexus Tour. Ficamos no Riu Tropical e tinhamos um transfer pro aeroporto marcado na nossa reserva as 13 horas. Infelizmente chegamos no lobby do hotel neste horario e a funcionaria Hernandez disse que perdemos o transfer. PÉSSIMO! Tivemos serios prejuizos por isso....Mais

Obrigado, Nicole M
Publicada em 20 de novembro de 2016

contratamos a nexus tour!serviço excelente, ótima equipe, principalmente o Evrad que foi muito atencioso e prestativo!recomendoMais

Obrigado, Aziz N
NexusTQualityTeam, NexusTQualityTeam do(a) Nexus Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 29 de novembro de 2016

Querido convidado, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos mais do que felizes em saber que você apreciou grandes momentos no destino de sua escolha e esperamos que você compartilhe conosco todas as suas fotos a partir desta incrível viagem. Seus comentários inspiram-nos a continuar a...Mais

Publicada em 9 de maio de 2016

Transfer aeroporto > Hotel em Punta Cana: Me fizeram espera UMA HORA no aeroporto porque não conseguiam contato com minha REPRESENTANTE (a idota que tentaria me vender passeios em horário nobre (11:30 am) no saguão do hotel. Palhaçada! Passeio Isla Saona >> muita viagem e...Mais

Obrigado, Sidnei Altair B
NexusTQualityTeam, NexusTQualityTeam do(a) Nexus Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 10 de maio de 2016

Caro visitante, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sem dúvida, estes são o que nos torna melhor a cada dia e ajudar a evitar casos semelhantes no futuro.

Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada há 2 dias via dispositivo móvel

Atualmente estou em Jamaica hospedado no Royalton Negril. Hoje eu fui na excursão de horseride que foi prometida uma excursão de selva e um passeio de praia / água no cavalo. Quando fizemos a reserva ontem com o Nexus, eles imprimiram o recibo - o...que indica 8. 30 sou apanhado. O treinador chegou às 9. 30 am. Nós pagamos US $ 212 para mim, marido e filho 8 anos de idade. No recibo, afirma claramente "use calçado confortável", o que todos nós fizemos - eram sapatos de caminhada -, dedos abertos (que eu montei muitas vezes antes). Eu estava muito grosseiro disse que nossos sapatos não eram bons para montar e nós tivemos que comprar sapatos de água em loja de presente de tge - 3 pares a $ 20 cada - $ 60! ! ! Eu tenho esses mesmos sapatos de água baratos de volta na sala outel que pagamos US $ 5 cada para. Nexus deveria me informou que deveríamos usar nossos sapatos de água e nós teríamos tomado o nosso próprio - em vez de ser forçado a pagar US $ 60 por mais 3 pares. Eu também posso acrescentar - o tamanho do meu filho era grande demais para ele, já que era o menor que eles tinham! ! ! O passeio na selva foi um rastreamento muito lento e tgere não era praia! ! ! ! Houve, no entanto, o mar com uma queda de concreto. Você entrou em um cavalo aquático e foi guiado em um círculo muito pequeno - na água e depois de volta para o concreto. Isso levou tudo de 3 minutos. Nós se recusou a fazer o passeio a cavalo de água como não valeu a pena se molhar para! Foi uma piada absoluta. Nós nos disse os representantes quando voltamos para o hotel e eles wete co. completamente não incomodado. Eles nos disseram que eles tinham verbalmente nos disseram para trazer sapatos de comedor (eles não fizeram) E TGE REP FOI SURPREENDIDO QUE TIVEY NÃO TENHA UMA BEACH THETE EM SANDY BAY CHUKKA TRILHA! ! ! ! Você pode acreditar nisso? ! O representante nem sabia que excursão estava vendendo. Injustificando turistas tolos - prometendo um passeio a cavalo na praia - sem praia!Mais

NexusToursAgency, Quality Team do(a) Nexus Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida ontem
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Publicada há 4 dias via dispositivo móvel

Disse que eles iriam nos pegar às 13:00, em seguida, a rua 115 pm mudou-o 2:00. Eles não têm respeito pelo tempo das pessoas.Mais

NexusToursAgency, Quality team do(a) Nexus Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida ontem
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Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Excelentes passeios, ótimo serviço. Os funcionários foram muito complacentes. Saíram do seu caminho para ajudar. Muito paciente. . . nós não poderíamos decidir quais excursões nós queríamos seguir

Publicada há 4 semanas

Nós viajamos muito. reservado a transferência compartilhada. Nós fomos cumprimentados no ônibus pela pessoa que senta no assento de motoristas. Punho bombeando as pessoas no caminho e perguntando a que propriedade iríamos. Esta pessoa tinha o rádio ligado ao volume total e trocou de canal...continuamente por 40 minutos. Ele puxou um dispositivo vaping e começou a usar isso no ônibus. Tanta fumaça no ônibus. . repugnante. Em seguida, um colega de viagem entregou a essa pessoa uma garrafa de rum do avião que ele bebeu sentado no banco do motorista. Depois de esperar 40 minutos (nosso hotel era 15 minuto fora) nós perguntamos quanto mais longo, ele disse outros 30 minutos assim nós descemos do ônibus para falar com o representante de chão. Nós lhes falamos o que estava acontecendo no ônibus e que nós há pouco estávamos indo para cabá-lo. Eles disseram 'que não era o motorista, ele está bem aqui'. Então, como o motorista não estava no ônibus, assumimos que a pessoa no banco do motorista era o motorista, mas acabou sendo apenas mais um convidado. Nexus deve ser representado no ônibus para garantir que os hóspedes tenham uma boa experiência e a empresa não seja refletida de forma inadequada Nexus me perguntou como minha experiência foi há dois dias, eu pedi que eles me ligassem para discutir. para o tripadvisor.Mais

NexusTQualityTeam, NexusTours Quality Team do(a) Nexus Tours, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas
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Publicada em 21 de setembro de 2018

As Cataratas são lindas e nosso guia nos fez sentir como a realeza! Bes guia turístico que tivemos! C Folkes é um prazer estar por perto e adora o seu trabalho! também tira fotos incríveis

Publicada em 8 de setembro de 2018

Nós compramos o serviço de compartilhamento. Quando chegamos ao aeroporto, entramos na recepção localizada no aeroporto. Nós fomos então fora para a escrivaninha e esperamos por alguns outro pessoas que nos permitem desfrutar uma bebida na barra exterior. Fomos então informados de que teríamos nosso...próprio motorista particular. Então nossa espera não durou mais que 5 ou 10 minutos. Nós tínhamos confirmado nossos arranjos 24 horas antes da nossa partida. O motorista foi oportuna e amigável. Fizemos apenas 1 parada e fomos rapidamente deixados no aeroporto. Foi uma experiência positiva e usaria esse serviço novamente.Mais

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