Não quero incluir nesta avaliação a parte da equipe de marinheiros, porque foram excelentes, apesar de o barco só ter coletes com capacidade pra pessoas até 35kg!!! A agência que (DES)organizou o passeio teve comunicação PÉSSIMA. Não informam na reserva que é pra "fazer checkin pelo WhatsApp" mas quando cheguei lá, me cobraram isso. A marinha CANCELOU os passeios que estavam marcados as 11h e até aí tudo bem, porém a agência NÃO ME INFORMOU, fiquei sabendo quando cheguei lá e entendi que fazem isso pra evitar cancelamento. Por causa disso houve um tumulto ABSURDO no porto, nível show da Taylor Swift! Devia ter umas MIL PESSOAS em um portinho de uns 400m2. Acabaram liberando os passeios as 11h, mas TODOS saíram praticamente ao mesmo tempo, então todo mundo deixou pra pagar a taxa de embarque ao mesmo tempo (foi o que aconselharam a fazer)! Não havia aviso de que só aceitava dinheiro! Depois de enfrentar 1 hora de aglomeração no calor, ainda tive que localizar o guia, que NÃO ESTAVA COM NENHUMA IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA! Não foi em nenhum momento nos informado o nome da embarcação e como a internet 4g não funciona direito, foi um sufoco pra descobrir! Enquanto isso, o funcionário do porto berrava em um microfone quais embarcações tinham sido liberadas e as pessoas corriam e empurravam desesperadamente na muvuca pra o guichê. Tinha uma quantidade absurda de gente na praia em que paramos, fazendo muito barulho com som diferente ligado em quase todos os barcos e barracas da praia, soltando lixo também. O que era pra ser um passeio de contato com a natureza começou com um pesadelo e terminou com uma decepção. O ser humano deixa um rastro lixo por onde passa e parece não haver preocupação do poder público nem regulação dos comerciantes com a limpeza do local, muito menos com a conscientização da população! Enfim, a agência ARRAIAL PASSEIOS É PÉSSIMA.