Lagoa Parques e Hotéis
Lagoa Parques e Hotéis - Caldas Novas
4
9:00 – 18:00
Terça-feira
9:00 - 18:00
Quarta-feira
9:00 - 18:00
Quinta-feira
9:00 - 18:00
Sexta-feira
9:00 - 18:00
Sábado
9:00 - 18:00
Domingo
9:00 - 18:00
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4.0
1.797 avaliações
Excelente
716
Muito boa
631
Razoável
296
Ruim
83
Horrível
71

gubelizario
Espírito Santo do Pinhal, SP2 contribuições
nov de 2023 • Família
O parque em si é legal, mas a água é gelada. Tem bastante opções de alimentação, mas eu achei um absurdo não ter chuveiro para tomar banho em nenhum dos banheiros…
Feita em 1 de dezembro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Danielle F
Rio de Janeiro, RJ62 contribuições
nov de 2023 • Família
Parque ruim, pequeno. Toboaguas de concreto ainda... antigo. A gente se machuca fácil. Meu filho de 8 anos todo marcado. O brinquedo de crianças nem as crianças curtem, sem graça e pequeno. Melhor mil vezes o Kawana.
Perdemos dinheiro, não ficamos nem 2 horas.
Cerveja cara. Amstel a 11,00, refrigerante lata 10,00. Nem perdemos tempo olhando a comida. Sorte que levamos uns biscoitinhos para as crianças. Não voltaria dem de graça
Feita em 21 de novembro de 2023
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Estamos sempre empenhados em melhorar e prestar um serviço de qualidade! ☺️ Pedimos desculpas pelo inconveniente, prestaremos mais atenção para que isso não ocorra novamente. 😉 Suas observações foram encaminhadas para nossa equipe e podemos garantir que estamos trabalhando incansavelmente para que nossos visitantes vivam a verdadeira experiência Lagoa! 😚 Agradecemos seu feedback, sua opinião é muito importante para o nosso crescimento. 🥰
Feita em 22 de novembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Barbara G
1 contribuição
nov de 2023 • Casais
Ontem dia 19/11/2023 fui ao lagoa termas em Caldas novas. Um club turístico o qual é entregue um cartão de consumação a cada visitante a partir dos 18 anos. Cartão esse que já vem com 300 reais livres a ser consumidos. A caso de perda é necessário ir até o início do parque para fazer o bloqueio. Pegar uma fila e após isso esperar que o pessoal resolva o problema e fechar a conta. Ao percebemos que o mesmo avia sumido procuramos a central de atendimento que ao fechar a conta verificou que havia sido passado a mais de 100 reais no nosso cartãozinho. A demora no atendimento é no fechamento da conta fez com que a pessoa que se encontrava com o cartão continuasse consumindo. Pedi a gentileza de verificar nas câmeras do estabelecimento quem estaria utilizando-o e a mesma disse que não seria possível já que apenas com os proprietários dos mesmos. A questão é, ambos os estabelecimentos que foram utilizados para o roubo haviam câmeras bem em frente ao caixa. Custava ajudarem a provar nossa inocência? Estamos ali para nos divertimos e acabamos perdendo um valor razoavelmente alto por conta da má gestão do mesmo. Pois os cartões não há como ser identificados visivelmente falando, além de que não a nenhum tipo de segurança no momento da compra. Nenhuma verificação de nome, nada. Paguei por algo que não consumi e falaram que meu problema só seria resolvido caso levado no procon. E aqui me encontro, lutando pelo meu direito. O que mais me entristece é que no momento de cancelar o cartão consumo a atendente que não sabia o que fazer e chamou outra atendente líder para auxiliar demorou em média uns 10/15 minutos e após isso teve a decência de falar “olha eles continuam utilizando o cartão, se não cancelar eles irão utilizará ainda mais” sendo que eu estava ali exatamente para cancelar e eles estavam me enrolando. Achei o cúmulo.
Feita em 20 de novembro de 2023
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Feita em 22 de novembro de 2023
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Roberta P
4 contribuições
Parque legal, com um lindo paisagismo, porém pequeno, sem muitas opções além de piscinas. A praia bonita, porém precisando de revitalização.
Para crianças, poucas opções de brinquedos.
Feita em 19 de novembro de 2023
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Feita em 22 de novembro de 2023
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Lays F
Brasília, DF4 contribuições
nov de 2023 • Família
Ao tentar fazer meu cartão de consumo para alimentação, o funcionário da bilheteria me disse que só faria um cartão a uma pessoa comum, que tem o ingresso do day use, mas se negou a criar um para mim dado que eu era sócio, me diferenciando para pior, sem esclarecer a obrigatoriedade de portar a carteirinha. Poderia ter valorizado um cliente q frequenta o lugar há anos e só precisava realizar a aquisição de um cartão como todos os clientes fazem.
Feita em 16 de novembro de 2023
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Feita em 22 de novembro de 2023
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GAUCHO_VIAJEIRO
Manaus, AM644 contribuições
nov de 2023 • Família
Estive em quatro parques em Caldas Novas, o Lagoa Parque foi o primeiro. Gostei muito do parque, possui uma boa estrutura diversas piscinas, alguns tobogãs até que bons, uma pena foi ter o tobogã da cobra que usa-se boia para descer não estar funcionando. Outros tobogãs até andei apesar do medo. A piscina de ondas muito boa com boas ondas, diferente o DiRoma que é uma M. Tem restaurantes com preços caros, normal. A cerveja foi cara aqui tb, nisso DiRoma ganha com a cerveja mais barata. E tem muitas outras opções de piscinas e atrações. Dos quatro parques colocação ficou assim: 1º Hot Park, 2º Náutico, 3º/4º Lagoa junto com o DiRoma, é que neste último tem muita gente (fui no sábado), e gera desconforto. O melhor é curtir os parques dias de semana, tem menos público, mas as vezes nesse caso nem tudo é ligado. Veja as avaliações dos outros parques.
Feita em 15 de novembro de 2023
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Feita em 22 de novembro de 2023
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Amanda E
1 contribuição
nov de 2023 • Amigos
Eu já havia comprado os ingressos quando vim ler as avaliações. Vi várias negativas e pensei "Ah deve ser um pouco de exagero", mas não, não é! Parque ruim, desorganizado. Os preços gente não tem cabimento pagar 11,00 numa lata de cerveja das ruins ainda
A melhor custa 14,00 a lata se não me engano, quem bebe tem que ter muito dinheiro, mas se tem não indico ir lá. A comida do tal Rango é tão ruim que é compreensível falar "comer a vontade" pq ninguém consegue comer muito. Achei uma mosca nos legumes cozidos, avisei a funcionária e não fizeram nada. Brinquedos oxidados e aparentemente sem manutenção. Portanto gente, se ainda não compraram os ingressos, não comprem. Busquem um parque menos pior que esse!
Feita em 14 de novembro de 2023
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Dream773056
1 contribuição
nov de 2023 • Família
Achei um absurdo pagar R$ 40,00 no estacionamento para deixar meu carro torrando no sol, com esse preço no mínimo deveriam colocar cobertura para os carros . O parque em si é bom mas agora tem área reservada para os VIPS, rsrs acho desnecessário
Feita em 12 de novembro de 2023
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willian
Mogi das Cruzes, SP9 contribuições
out de 2023 • Casais
Parque muito sem graça. O pior de todos que visitei em caldas novas;
Preços internos são elevadíssimos, que beiram o abuso. Uma coisa é ser caro, outra coisa é abusar!
Eles vendem ingresso com almoço mas não informam que um dos restaurantes oferece lavagem de porcos como refeição. Deveriam ter vergonha de oferecer uma comida horrível daquelas em um parque que se considera bom e vanguardista da cidade. Passem muito longe do restaurante RECANTO!!!!! NAO compre ingresso com almoço ali. É de embrulhar o estômago!!!
O parque está absurdamente mau cuidado. A piscina de ondas tem inúmeras partes do piso quebrado e toda rachada.
Tem muita parte de água fria no parque da "lagoa quente"
As atrações estão horríveis! Manutenção ali só a básica e mesmo assim muito precária! Você vê remendos de solda, INUMEROS locais com ferrugem - vários MESMO! dá pra pegar tétano fácil ali. Nas escadas nós brinquedos, acesso pra piscinas, estão horríveis e mau conservadas. Tem lodo nos brinquedos das crianças. LIMPEZA precária!
Os funcionários em sua maioria são péssimos, são grossos, trabalham com má vontade, você pergunta alguma coisa e são ríspidos, não sabem dar informação direito e nos brinquedos cada um fala uma coisa diferente e colocam regras diferentes. (Isso quando os brinquedos funcionam, pois a maior parte do tempo ficam fechados).
Não recomendo de jeito maneira e jamais voltaria nesse lugar!
Feita em 22 de outubro de 2023
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Feita em 25 de outubro de 2023
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Ana Carolina A. L.
São Paulo, SP4 contribuições
out de 2023 • Família
De forma geral, o parque é legal e tem boa estrutura.
Mas a maioria dos brinquedos para adultos não estavam funcionando e não informaram, só descobrimos quando entramos.
No site informa que não pode levar comida e bebida, mas não há nenhum controle na entrada e lá dentro os preços são altos, principalmente das bebidas alcoólicas ou não.
Feita em 22 de outubro de 2023
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Feita em 25 de outubro de 2023
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