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Sandro Aléssio escreveu uma avaliação set de 2020
1 contribuição
Dia 25 de setembro de 2020 fiz uma viagem de Santarém para Belém, levando uma moto. Me avisaram quando comprei o frete da moto na agência de viagens que eu pagaria 250, mas chegando no porto tive q pagar mais 50 em Santarém e 50 em Belém para desembarcar. Quando o navio já estava saindo de Santarém vi que tinham esquecido de embarcar a moto! Chamei a atenção para o fato e o responsável acenou para o comandante... Este bendito me levou até o "comandante" para avisar q minha moto tinha ficado. Simplesmente este cara começou a me insultar! Começou a colocar a culpa em mim dela ter ficado, sendo que a responsabilidade não era minha. Paguei as taxas, anotaram a placa, marcaram que era pra Belém e me disseram que eu poderia subir no navio que iriam embarcar ela. Se eu não vejo que não tiraram ela da balsa, ela teria ficado. Falei umas coisas pra eles mas não fiquei batendo boca, pois seria perda de tempo discutir com gente assim. Eu simplesmente fui lá porque fui levado até ele e mal cheguei e começo a receber insultos. Depois saí de perto e o rapaz que me levou até ele disse que ele iria voltar e parar ao lado de uma outra embarcação na qual iriam levar a moto por lá até o Amazon Star que era onde eu estava. Depois de colocarem a moto pra dentro do navio fui intimidado a dar 100 reais para os que carregaram ela, sendo que a culpa não foi minha de ter ficado. Dei 70 reais porque era o que eu tinha disponível e o navio tinha q sair e já estava uma situação ruim para mim. Um dos tripulantes me falou que este comandante trata todo mundo assim e q já fez coisa pior... Este me deu um número do responsável pela embarcação. Mandei uma mensagem dizendo o que tinha ocorrido mas não obtive resposta. Os banheiros estão em péssimo estado, a organização do barco, idem. Entre outras pequenas dores de cabeça com a moto já dentro, até a saída dela em Belém, foi tenso. Não recomendo para ninguém esta empresa e nem esta viagem!
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Data da experiência: setembro de 2020
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Resposta de patrickbelem, Proprietário do estabelecimento Amazon Star Turismo
Respondida há 3 semanas
Bom dia Favor esclarecer em qual agência de viagens e o nome do funcionario com quem você comprou esses serviços pois Amazon Star Turismo , apesar do nome homonimo , não é proprietaria do navio Amazon Star e gostariamos de esclarecer os fatos ou lhe encaminhar para as pessoas responsaveis pela informação Cordialmente Patrick BARBIER Diretor
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Isabelle A escreveu uma avaliação fev de 2020
3 contribuições2 votos úteis
A organização foi perfeita. A viagem é linda, os passeios muito interessantes e viajar no barco M. Monteiro foi um prazer.
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Data da experiência: fevereiro de 2020
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MonicaCMitkiewicz escreveu uma avaliação jan de 2020
Belo Horizonte, MG12 contribuições4 votos úteis
As paisagens são lindas mas isso é o único ponto positivo da viagem Santarém-Belém. A empresa proprietária do navio permite super lotação e a limpeza é precária. Não há coleta seletiva, as latas de lixo transbordam e não há nenhuma orientação ou campanha para evitar que o lixo vá para o rio. Como as latas estão sempre cheias, o lixo voa para o rio e algumas pessoas também jogam lixo na água. São poucos funcionários para muitos passageiros, o que os sobrecarrega, tornando ruim o atendimento. Não há um profissional de saúde para atendimento de pronto socorro. Um senhor passou mal e teve que esperar parar na próxima cidade para ser atendido pelo SAMU. As dependências do navio estão precarizadas, dando a impressão que não há manutenção. As portas dos banheiros não fecham e há ferrugem por todos os lados. Não há preocupação com a segurança: os hidratantes ficam obstruídos, não há instruções aos passageiros sobre rota de fuga e sobre as regras de segurança para evitar incêndios ou acidentes. As crianças têm acesso fácil às janelas e não há rede de proteção. O preço da passagem é cara para a maior parte dos passageiros, que tem pouco poder aquisitivo, sendo que o navio mal oferece água. As refeições vendidas no restaurante e lanchonete são ruins. Enfim, a empresa explora as pessoas que necessitam do transporte, cobrando caro e oferecendo muito pouco, inclusive, colocando em risco a vida. Fico indignada com a naturalização desta situação por parte de quem viaja a turismo, vê esse descaso e não denuncia. Gostaria de saber se os direitos dos trabalhadores são respeitados.
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Data da experiência: janeiro de 2020
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Quest25299978856 escreveu uma avaliação dez de 2019
1 contribuição1 voto útil
Realizei uma viagem de carro de um mês só eu e minha Esposa, de Boa Vista Capital de Roraima passando pelos Estados do Amazonas Pará Maranhão e Piauí. Aventuras: Dirigir 5.800KL de estradas, viajar de Navio de Manaus AM a Belém PA estourar trocar pneus, conhecer o Parque Nacional de 7 cidades no Piauí as praias de São Luiz no Maranhão, conhecer e dirigir na BR Transamazônica de Marabá a Santarém PA. Emoção: Conhecer novos amigos e visitar aos parentes que a muitos anos(15anos) não via. amigos: Ex. uma família que conheci em Teresina e em Batalha Piauí e outra em Alta Mira no Pará, parentes que visitei: sobrinhos em Timom, irmãs e sobrinhas e primos em Coelho e Duque Bacelar, sobrinhos em Codó irmão, irmã e sobrinhos sobrinhas e amigos e compadres em Timbiras, irmão, sobrinhos e amigos, Coroatá sobrinhos em são Luiz e irmão e sobrinhos em Pirapemas no Maranhão.No estado do Pará: visitei um subrinho em Bom Jardim que fazia mais de 40 anos que não via, em Anapú um enteado com com a família inclusivo o filhinho deles de um mês, em Uruarar visitei também um subrinho e sua família que a muitos anos que não via, por fim embarquei novamente no Navio em Santarém Com destino a Boa Vista - Capital de Roraima. Foi muitas emoções e aventuras recomendo para os casais que curta aventuras assim como eu e minha esposa que carinhosamente eu chamo de minha Nega. Meu Nome é José Antonio Pereira Lima, de 53 anos e da minha Esposa é Maria Luzia Rodrigues
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Data da experiência: outubro de 2019
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Neidiane Costa L escreveu uma avaliação set de 2019
1 contribuição1 voto útil
Pessimo navio. Sujo, centrais velha .inclusive uma faiscou fogo em um das vezez q por falta de opção viagei novamente nele, hiper quente, lento demais.Não recomendo
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Data da experiência: outubro de 2018
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