Excursões em Alto Paraíso de Goiás
O melhor da Chapada com a Paralelo 14 Turismo - 05 dias/04 noites
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O melhor da Chapada com a Paralelo 14 Turismo - 05 dias/04 noites
Por Paralelo 14 Turismo
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Informações
Com uma equipe extremamente qualificada, guias credenciados pelo ICMBio e Parque Nacional Chapada dos Veadeiros, 10 anos de experiência conduzindo grupos de todo o mundo na Chapada dos Veadeiros, oferecemos experiências diferenciadas em nossas região. Trazendo informações históricas, da fauna, da flora, do esoterismo, etc. Somos a única agência na Chapada dos Veadeiros com o premio Travellers’ Choice no TripAdvisor. Isso também credência nossas operação confirmando a qualificação de nossos serviços.
Garantia de menor preçoCancelamento grátis
Idades entre 12 e 65 anos, máximo de 8 por grupo
Duração: 5 dias
Horário de início: confira a disponibilidade
Ingresso digital
Guia ao vivo: Português
Mais
- Veículo com ar-condicionado
- Ingressos dos atrativos
- Guia credenciado
- Entrada – Vale da Lua
- Entrada – Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros
- Entrada – Cachoeira Santa Bárbara
- Entrada – Cachoeira da Capivara
- Entrada – Catarata dos Couros
- Entrada – Cachoeira Loquinhas
Não inclui- Hospedagem
- Alimentação
- Entrada – Lago Sul
- Início:Vários pontos de traslado disponíveis.Oferece traslado do hotelVocê poderá escolher o hotel na lista de opções mostrada ao finalizar a compra.Oferece traslado do aeroportoVocê poderá escolher o aeroporto na lista de opções mostrada ao finalizar a compra.
- Brasilia Intl Airport, Brasilia, Federal District Brazil
Fim:Esta atividade termina no ponto de encontro. - Sem acessibilidade para cadeira de rodas
- Bebês devem permanecer no colo
Caso tenha dúvidas sobre acessibilidade, teremos prazer em ajudar. Basta ligar para o número abaixo e indicar o código do produto: 223080P1- A confirmação será recebida no momento da reserva
- Não recomendado para viajantes com problemas de coluna
- Não recomendado para grávidas
- Contraindicado para quem tem problemas cardíacos ou outras doenças graves
- Os viajantes devem ter condicionamento físico razoável
- Esta experiência requer boas condições climáticas. Caso seja cancelada devido ao mau tempo, ofereceremos uma data diferente ou o reembolso integral.
- Esta experiência requer um número mínimo de pessoas. Caso seja cancelada por falta de viajantes, ofereceremos uma data/experiência diferente ou o reembolso integral
- Esta excursão/atividade terá até 8 viajantes
- Para receber um reembolso integral, cancele com até 24 horas de antecedência do início da experiência.
- Se você tiver dúvidas sobre esta excursão ou precisar de ajuda para fazer a reserva, ficaremos felizes em ajudar. Basta ligar para o número abaixo e indicar o código do produto: 223080P1
A partir de
R$ 3.200,00
por adulto
Selecionar data e viajantes
Itinerário
Visão geral
Mapa completo
10 paradas
1º dia
Transfer: Aeroporto de Brasília...
2º dia
Parque Nacional Chapada dos...
3º dia
Cachoeira Santa Bárbara e Capivara
4º dia
Cataratas dos Couros
5º dia
Cachoeira das Loquinhas -...
Sobre a operadora
Veja o que as pessoas têm a dizer sobre esta operadora:
- renatarM4400FV0 contribuiçãoLugares lindos, aventuras incríveisExperiência incrível! Conheci os melhores lugares , com as melhores pessoas. A agência nos deu todo o suporte e o nosso guia Jaderson, foi sensacional. Só gratidão por essa viagem.Feita em 7 de outubro de 2024
- thaisn4490 contribuiçãoExperiência sensacionalViagem dos sonhos realizada pela paralelo 14, os guias Jaderson e Robson são os melhores da chapada dos veadeiros, foi uma experiência incrível com eles, eles tem as melhoras dicas para um passeio perfeito. O roteiro foi almecegas l e ll, Cachoeira Santa barbara e capivara, Caracol, Parque Nacional, Cataratas dos couros e vale da lua. Voltarei em breve para conhecer os outros lugares da chapada, e claro com a paralelo 14.Feita em 23 de setembro de 2024
- madar20150 contribuiçãoProfissionais seguros e confiáveisEscolhi a empresa porque li as avaliações no Tripadvisor e valeu a pena. O atendimento começou por Monalisa que tirou todas as dúvidas e respondia tudo rapidamente, além de ser sempre muito agradável. O transfer foi feito pelo pp dono, Fagner. Muito divertido, pontual e profissional. Nosso guia foi o Kleyton (Kleytin). Incrível, de uma alegria, educação e cultura fora da curva. Aprendemos muito com ele. Deixava a gente curtir tranquilamente cada lugar. Me sentia totalmente segura com ele nas trilhas, pq sou uma pessoa que tem um bocado de medo em trilhas e ele foi fundamental para que eu superasse minhas limitações e seguisse de boa nos passeios. Carro muito bom e confortável. Grupo só de quatro pessoas, mais o guia. Perfeito. Indico de olhos fechados essa empresa que está no topo não é à toa. Dica: se tiver tempo e não for uma pessoa tão esportista, coloque 01 dia de descanso entre os passeios até para poder curtir um pouco a cidade tão gostosa. DICAS DE RESTAURANTES: Maracangalha, Vendinha 1961 e Área 51 todas em Alto Paraíso. Restaurante da Dona Eleusa (catarata Couros) e Restaurante da Nenzinha em São Jorge.Feita em 1 de agosto de 2024
- dpalmeira0 contribuiçãoÓtima experiência!Fechei o roteiro de 8 dias com a Paralelo 14 e tive uma ótima experiência. A Monalisa tirou todas as dúvidas, deu dicas e todo suporte. Os guias Robson, Adelson e Jaderson foram maravilhosos, tenho certeza que o acompanhamento deles fez toda diferença para o sucesso da viagem.Feita em 25 de julho de 2024
- Jonathan M0 contribuiçãoEmpresa ótimaA responsável por organizar os passeios super solícita e simpática. O guia Jaderson muito simpático e pontual. Com certeza faremos mais passeios com a paralelo 14 quando retornamos a alto paraíso.Feita em 22 de julho de 2024
- Lucicara0 contribuiçãoMuito boa agência, ótimos guiasTodos muito prestativos e educados. Sempre pontuais, guias bem informados, chegavamos cedo nos atrativos (sem muita gente),carros bons, o guia Robson é sensacionalFeita em 22 de julho de 2024
- lilianed20140 contribuiçãoFeriado julho com a Paralelo 14, nota 10!A paralelo 14 foi escolha certa para essa viagem, desde o primeiro contato, com a Monalisa, que foi bem atenciosa, explicando cada detalhe e sanando todas as dúvidas prévias. Fechei o pacote do feriado de SP, na qual já tinha trilhas marcadas para cada dia e incluí o kit lanche que valeu muito a pena, pois o almoço costuma ocorrer no final do dia. Fui sozinha e fui muito bem recebida pela Paralelo e com um grupo de mais 3 pessoas, fechando um carro e tendo total atenção, o que para quem vai sozinha/o como eu, super vale a pena! Das trilhas foram cachoeira do Segredo com Vale da Lua no primeiro dia. Segundo dia Santa Bárbara e Capivara. Terceiro dia Catarata dos Couros e quarto dia Almecegas. Todas acompanhada com o guia Jair que deu total atenção, conhece muito dos locais e com todo preparo e diversão com todos.Feita em 10 de julho de 2024
- gustavocasemiro0 contribuiçãoTurismo Receptivo Excepcional!Os guias Robson e Jair conhecem tudo sobre a Chapada e são extremamente atenciosos. No dia da Catarata dos Couros tive um problema com a altura e o guia Robson foi fundamental para eu conseguir chegar lá embaixo. A Monalisa que conduz a parte do roteiro foi muito educada e é uma excelente profissional. Indico totalmente a empresa!Feita em 29 de junho de 2024
- FrequentFlier6808430 contribuiçãoFérias Chapada dos VeadeirosAtendimento excepcional do início ao fim da nossa viagem, um destaque especial a Monalisa que esteve o tempo todo nos dando assistência pelo whatsapp, e os guias Jair e Robson que passaram os dias conosco. Essa equipe fez toda a diferença nos 10 dias que estivemos na Chapada dos Veadeiros. Parabéns...vocês foram nota 1000....Feita em 30 de maio de 2024
- alinesE4076TK0 contribuiçãoExperiência maravilhosa!Experiência inesquecível na Chapada dos Veadeiros!!! Empresa muito profissional, pontual em todos os passeios e no transfer Brasília/Alto Paraíso. O carro utilizado para os transportes é novinho e bem cuidado.Feita em 22 de abril de 2024
- annacs s0 contribuiçãoAgência impecável 🩵👽Excelente agência, desde o primeiro atendimento até a viagem. A Monalisa prestou uma assessoria maravilhosa, me ajudou em todas as dúvidas que tive e deu ótimas indicações de serviços em Alto Paraíso. O nosso guia Robson também foi extraordinário, adaptou todo o roteiro de acordo com as nossas necessidades (de quem não está em forma pra trilhas longas hahaha) e sabe muito sobre a região. Se você vai para a chapada, é muito importante procurar uma agência boa, com guias credenciados. Só assim você vai poder fazer os passeios com a segurança necessária e a tranquilidade que esse lugar oferece 🩵👽 Super indico a agência e agradeço de coração o trabalho perfeito da Monalisa, do Robson e do Fagner.Feita em 21 de fevereiro de 2024
- Fernanda H0 contribuiçãoExcelentesAtendimento execelente, atenciosos, dispostos a ajudar, tiram todas as dúvidas e dão ótimas orientações! RecomendoFeita em 3 de fevereiro de 2024
- raquelh9680 contribuiçãoPasseio pela Cachoeiras de Macaquinhos.A agência é muito boa. Desde o primeiro contato, são bem atenciosos. Comparado com outras empresas, achei o preço cobrado muito justo. Mas o ponto alto da empresa foi o Guia Robson, que guia sensacional. Amamos o passeio e a rota sugerida pelo guia. Super recomendo a empresa.Feita em 16 de dezembro de 2023
- Stofel0 contribuiçãoExcelente Agência num Lugar ParadisíacoDesde o atendimento até a finalização dos serviços foram excelentes. Fechamos o roteiro pelo WhatsApp. A Monalisa nos explicou e auxiliou com todas as nossas dúvidas (e eram muitas), atenciosa e rápida nas mensagens. Foi a única que nos atendeu no pedido que fizemos de ficar parte da hospedagem na Vila de São Jorge e outra em Alto Paraíso. Fagner, Jaderson e Robson foram os nossos guias. Todos excelentes, pontuais e preparados para os “perrengues”. Dois calçados meus não aguentaram a Chapada, mas eles rapidamente deram um jeito de consertar no meio da trilha. Veículos novos e limpos. No traslado, Fagner foi além e ainda fez um city tour na Esplanada. Robson, além de saber tudo da região, ainda é um excelente fotógrafo. A Chapada superou nossas expectativas e certamente isso se deve também a quem nos conduziu lá, a Paralelo 14.Feita em 2 de dezembro de 2023
- YuriD2550 contribuiçãoInesquecívelA experiência com a paralelo 14 foi incrível, o Fagner foi muito atencioso, adaptou o roteiro à limitações dos idosos no grupo e simplesmente conseguiu mostrar belezas nos veadeiros mesmo sem muitas trilhas. Saímos com a vontade de quero mais.Feita em 27 de outubro de 2023
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5.0
78 avaliações
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Horrível
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pricila pavan
7 contribuições
out. de 2024 • Amigos
O Paraíso é na chapada !
Cada trilha, um desafio a ser superado porque o destino vale muito a pena.
E a paralelo 14 nos proporciona os melhores momentos
Cada trilha, um desafio a ser superado porque o destino vale muito a pena.
E a paralelo 14 nos proporciona os melhores momentos
Feita em 7 de outubro de 2024
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Muito obrigada pela avalição Priscila!
A Chapada realmente vale a pena cada esforço!
Somos apaixonados.
Volte mais!
Feita em 9 de outubro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Erica G
Vitória, ES2 contribuições
set. de 2024 • Família
Atendimento excelente! Acolhedores, pontuais. Super recomendo. Nos deixaram super a vontade , super ouvintes. Nos proporcionaram uma mega experiência!
Feita em 30 de setembro de 2024
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oi Erica!!
Muito obrigada pela avaliação!
Ficamos muito felizes que tenha gostado!
Volte mais :)
Feita em 2 de outubro de 2024
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Cristina D
9 contribuições
set. de 2024 • Família
Fomos recebidos pela Paralelo 14 Turismo em Brasília que nos levou até Alto Paraíso e nos proporcionou uma semana maravilhosa visitando lugares lindíssimos na Chapada do Veadeiros. Uma equipe muito profissional e simpática. Super recomendo !!
Feita em 30 de setembro de 2024
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Agradecemos demais a avaliação Cristina!
Foram dias lindos de muita caminhada e banhos refrescantes!
Voltem mais vezes :)
Feita em 2 de outubro de 2024
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Larissa A
6 contribuições
set. de 2024 • A sós
Simplesmente fantástica a qualidade do serviço prestado por esta agência. Pontuais, competentes e extremamente profissionais. Monalisa é de uma paciência e prontidão inigualável, monta o roteiro de acordo com o gosto do cliente. Os guias são um atrativo à parte, os melhores de toda Chapada. Jaderson com toda atenção e cuidado ( meu herói) e Robson com todo seu conhecimento sobre flora, fauna e ET kkkk. Fora q são ótimos fotógrafos, ambos se preocupam com o bem estar de todo grupo. Ainda ganhamos um extra, fomos ver o pôr do sol de um lugar com uma vista incrível.
E o q falar do proprietário Fagner, um ser humano de uma energia e alegria contagiante, além de ser um grande visionário. Então se você vem p Chapada, venha com os melhores. Gratidão a Paralelo 14 melhor viagem da vida.
E o q falar do proprietário Fagner, um ser humano de uma energia e alegria contagiante, além de ser um grande visionário. Então se você vem p Chapada, venha com os melhores. Gratidão a Paralelo 14 melhor viagem da vida.
Feita em 23 de setembro de 2024
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Oi Larissa!!
Nós que agradecemos, não apenas pelo feedback, mas pela energia e sinergia incrível que foi o grupo que formou com você, viajar sozinha as vezes pode ser difícil, mas não com a gente e a Chapada sempre proporciona esses encontros mágicos!
Já contando os dias para a próxima!
Até breve!
Feita em 25 de setembro de 2024
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carlettiluciahelena
Angra dos Reis, RJ2 contribuições
ago. de 2024 • A sós
A Paralelo 14 é uma agência organizada, e que presta um bom atendimento. A Monalisa me atendeu bem, tirando as minha dúvidas, qto ao roteiro que eu escolhi. Os guias Jaderson e Robson foram muito atenciosos e prestativos com o grupo. Bons profissionais e simpáticos.
A Chapada dos Veadeiros, é um lugar encantador e com lindas cachoeiras. Passei momentos prazerosos contemplando o Cerrado e tomando banho nas cachoeiras, que por sinal, é revigorante!
Tive um pouco de dificuldade em algumas trilhas, devido o caminho ter muitas pedras, subidas e descidas...o guia me ajudou, e deu tudo certo!
Almocei no Quilombo Kalunga. A comida é feita no fogão à lenha. Que delícia!
Me chamou muita atenção foi o Vale da Lua, a cachoeira Sta Bárbara e o Jardim Maitreya.
A cidade de Alto Paraíso é bem tranquila e agradável.
De volta à Brasília, teve uma parada na Pamonharia Vó Belmira. Serve uma variedade de lanches e sucos. Gostei do empadão Goiano.
No dia seguinte fiz um city tour por Brasília.
A minha viagem foi muito boa. Pretendo volta à Chapada dos Veadeiros.
A Chapada dos Veadeiros, é um lugar encantador e com lindas cachoeiras. Passei momentos prazerosos contemplando o Cerrado e tomando banho nas cachoeiras, que por sinal, é revigorante!
Tive um pouco de dificuldade em algumas trilhas, devido o caminho ter muitas pedras, subidas e descidas...o guia me ajudou, e deu tudo certo!
Almocei no Quilombo Kalunga. A comida é feita no fogão à lenha. Que delícia!
Me chamou muita atenção foi o Vale da Lua, a cachoeira Sta Bárbara e o Jardim Maitreya.
A cidade de Alto Paraíso é bem tranquila e agradável.
De volta à Brasília, teve uma parada na Pamonharia Vó Belmira. Serve uma variedade de lanches e sucos. Gostei do empadão Goiano.
No dia seguinte fiz um city tour por Brasília.
A minha viagem foi muito boa. Pretendo volta à Chapada dos Veadeiros.
Feita em 21 de setembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
oi Lucia!
Agradecemos o feedback e ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo e que tenha gostado.
Te esperamos em breve!
Abraços!
Feita em 25 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Gabriel E
2 contribuições
set. de 2024 • Família
Passeios lindíssimos. A agência foi muito atenciosa conosco desde o início. Guias muito atenciosos também, kit lanche ótimo. Só coisas boas!
Feita em 16 de setembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
oi Gabriele!
Agradecemos muito sua avaliação!
Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que os serviços sejam os melhores possíveis!
Ficamos felizes que tenham gostado.
até a próxima!
Feita em 18 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Volnei T
Porto Alegre, RS3 contribuições
set. de 2024 • A sós
O cerrado é um patrimônio imensurável do Brasil. É o berço das maiores bacias hidrográficas do país! Sem o Cerrado, não há àgua, não há Brasil! Experiência indescritível! Super recomendo!
Feita em 16 de setembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
oi Volnei!
Obrigada pela avaliação!
Realmente nosso cerrado, além de lindo, é muito importante para a biodiversidade, conhecer é preservar.
Foi um prazer tê-lo mais um ano por aqui!
Até breve!
Feita em 18 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
glauci m
1 contribuição
ago. de 2024 • A sós
A empresa foi excelente do início ao fim! Qualquer dúvida ou situação que surgiu eles se prontificaram a atender e resolver, p/mim que estava viajando sozinha foi excelente pois fiz o roteiro com outras 3 mulheres que também estavam sozinhas! O roteiro me permitiu conhecer e desbravar o cerrado de uma maneira única, oq se fosse por conta própria não teria sido possível. Me deram dicas da vida noturna de alto paraíso, me deixaram muito a vontade e parecia q eu estava numa viagem com amigos! Recomendo principalmente se vc não quer ficar dormindo casa dia numa cidade diferente .
Feita em 9 de setembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
oi Glauci!!
Muito obrigada por sua avaliação! Ficamos sempre felizes com experiências tão positivas na Chapada. Fazemos o possível para superar expectativas.
Volte mais!
Feita em 11 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Cynthia D
Rio de Janeiro, RJ1 contribuição
ago. de 2024 • A sós
Eu decidi inicialmente ir para a Chapada acompanhada de uma pessoa que foi algumas vezes, portanto eu já tinha uma ideia sobre o roteiro. Por esse motivo, quis selecionar os lugares que gostaria de ir durante a minha estadia mas percebi que qualquer coisa que foge do pacote padrão se torna muito caro talvez porque não seja lucrativo para vocês ter essa variedade de dias e roteiro. Faltaram 2 lugares que considerei muito bons para serem incluídos: Segredo e Macaquinhos. O segundo fiquei sabendo que é melhor durante as chuvas, mas de qualquer forma, poderia ser Segredo e Lokinhas por exemplo.
Bom, eu tbm falei com outros guias através de outras indicações e o maior problema era não ter grupo interessado nessa época e dias…
Teve um pouco de frustração sobre ir a Chapada e não conseguir fazer tudo o que gostaria.
Fechei o pacote padrão e o que ouvi de muita gente era que seria viável conseguir companhia durante a estadia para fazer os outros passeios, mas infelizmente isso não aconteceu.
Em relação ao pacote padrão de vocês acho totalmente descartável a ida ao Parque. Essa não foi uma opinião única no meu grupo. Santa Bárbara, Vale da Lua e Carocol são obrigatórios realmente! Couros é diferente…mas quem sabe vocês repensem sobre o Parque, onde a beleza não impacta como as demais.
Quanto aos guias.. Jardeson muitooooo simpático, gente boa, engraçado… um profissional que conquista rapidamente o cliente. Sentimos uma diferença muito grande com o primeiro contato com o Robson… me pareceu o oposto do Jaderson. Muito sério e muito fechado inicialmente… mas depois que conhecemos melhor é muito legal tbm. Ambos são muito profissionais e não tenho nenhuma reclamação sobre como conduziram o passeio.
Jaderson é mais flexível enquanto Robson pareceu mais preocupado em fazer tudo perfeito… às vezes os clientes não estão preocupados com a perfeição, e sim com a diversão rs
Entendo que vocês fazem tudo online, mas para conhecer bem quem vocês irão atender, seria bom fazer uma entrevista por telefone perguntando sobre detalhes da vida do cliente e trilhas que já fez. Tivemos uma pessoa no grupo com muita dificuldade, porém dizia que já tinha feito várias trilhas.. Na minha opinião, é importante esse contato mais íntimo para vocês não serem pegos de surpresa com alguém passando mal no meio do passeio.
No primeiro dia que chegamos no aeroporto, mal tivemos tempo de tomar café da manhã…( acho que não podemos considerar o lanche do vôo como café )
O Jefferson nos passou a informação que chegaríamos na pousada e teríamos 30 minutos para se arrumar e encontrar com o Jaderson para o passeio.
Nada foi informado sobre almoço, portanto fiquei com muita fome e imaginei que após o Vale da Lua iríamos almoçar todos juntos…
o que não aconteceu.
Mesmo que eu quisesse almoçar na pousada em que eu estava não teria essa chance, pois não existe essa estrutura lá.
É importante vocês também se preocuparem onde ficaremos instalados para que possam avaliar como o turista irá fazer um passeio sem comer.
Eu não me interessei em pagar o lanche com vocês porque sou vegetariana e não me lembro de ter visto um lanche direcionado para isso.
Quanto a Monalisa, sinto dizer que tem muitas falhas como profissional. Fiquei algumas vezes surpresa como algumas “kkkk” durante a conversa por WhatsApp… Falar por mensagem gera muitas interpretações pois você não sabe com quem está lidando do outro lado. Mais uma vez reforço a necessidade de um contato mais íntimo por telefone e pessoalmente. Somente assim, vocês terão certeza que irão conquistar o cliente.
Ela não percebeu que vendeu o pacote sem cobrar o transfer, porém o Jefferson estava me aguardando no aeroporto.
Diante desse problema de transfer e passeios, ela tentou me ajudar e disse que tentaria conseguir um horário melhor para eu não ficar o dia inteiro no aeroporto.
Esqueceu de me dar retorno e depois que procurei ela, disse que achou que eu tinha desistido e decidido de outra forma.
Ela conseguiu um uber que faz lotada para resolver o problema da minha volta, o que considero uma qualidade inferior de transfer. Novamente, reforço a comunicação. Se vocês querem que o cliente volte elogiando é importante se preocupar não só com os passeios, mas também com a ida e a volta dele, além da estrutura que está hospedado . Eu não disse que não queria transfer.
Portanto, além de eu não conseguir fazer passeios na segunda-feira e terça-feira, tive que ir para Brasília às 08:30h da manhã com o Kamilo porque não existia outra opção. Fiquei o dia inteiro no aeroporto esperando meu vôo que era somente às 20:30h. Frustrante para uma pessoa que foi a primeira vez na Chapada.
É algo necessário para vocês repensarem como querem conquistar o cliente… se é somente pelos dias do passeio ou se terão a empatia em criar uma experiência totalmente inovadora.
Não foi isso que estragou a minha viagem, pois conheci pessoas maravilhosas, me diverti e deu tudo certo no final.
Espero que eu tenha contribuído para vocês melhorarem na qualidade de atendimento e assim continuarem crescendo como empresa. Obrigada 🙏
Bom, eu tbm falei com outros guias através de outras indicações e o maior problema era não ter grupo interessado nessa época e dias…
Teve um pouco de frustração sobre ir a Chapada e não conseguir fazer tudo o que gostaria.
Fechei o pacote padrão e o que ouvi de muita gente era que seria viável conseguir companhia durante a estadia para fazer os outros passeios, mas infelizmente isso não aconteceu.
Em relação ao pacote padrão de vocês acho totalmente descartável a ida ao Parque. Essa não foi uma opinião única no meu grupo. Santa Bárbara, Vale da Lua e Carocol são obrigatórios realmente! Couros é diferente…mas quem sabe vocês repensem sobre o Parque, onde a beleza não impacta como as demais.
Quanto aos guias.. Jardeson muitooooo simpático, gente boa, engraçado… um profissional que conquista rapidamente o cliente. Sentimos uma diferença muito grande com o primeiro contato com o Robson… me pareceu o oposto do Jaderson. Muito sério e muito fechado inicialmente… mas depois que conhecemos melhor é muito legal tbm. Ambos são muito profissionais e não tenho nenhuma reclamação sobre como conduziram o passeio.
Jaderson é mais flexível enquanto Robson pareceu mais preocupado em fazer tudo perfeito… às vezes os clientes não estão preocupados com a perfeição, e sim com a diversão rs
Entendo que vocês fazem tudo online, mas para conhecer bem quem vocês irão atender, seria bom fazer uma entrevista por telefone perguntando sobre detalhes da vida do cliente e trilhas que já fez. Tivemos uma pessoa no grupo com muita dificuldade, porém dizia que já tinha feito várias trilhas.. Na minha opinião, é importante esse contato mais íntimo para vocês não serem pegos de surpresa com alguém passando mal no meio do passeio.
No primeiro dia que chegamos no aeroporto, mal tivemos tempo de tomar café da manhã…( acho que não podemos considerar o lanche do vôo como café )
O Jefferson nos passou a informação que chegaríamos na pousada e teríamos 30 minutos para se arrumar e encontrar com o Jaderson para o passeio.
Nada foi informado sobre almoço, portanto fiquei com muita fome e imaginei que após o Vale da Lua iríamos almoçar todos juntos…
o que não aconteceu.
Mesmo que eu quisesse almoçar na pousada em que eu estava não teria essa chance, pois não existe essa estrutura lá.
É importante vocês também se preocuparem onde ficaremos instalados para que possam avaliar como o turista irá fazer um passeio sem comer.
Eu não me interessei em pagar o lanche com vocês porque sou vegetariana e não me lembro de ter visto um lanche direcionado para isso.
Quanto a Monalisa, sinto dizer que tem muitas falhas como profissional. Fiquei algumas vezes surpresa como algumas “kkkk” durante a conversa por WhatsApp… Falar por mensagem gera muitas interpretações pois você não sabe com quem está lidando do outro lado. Mais uma vez reforço a necessidade de um contato mais íntimo por telefone e pessoalmente. Somente assim, vocês terão certeza que irão conquistar o cliente.
Ela não percebeu que vendeu o pacote sem cobrar o transfer, porém o Jefferson estava me aguardando no aeroporto.
Diante desse problema de transfer e passeios, ela tentou me ajudar e disse que tentaria conseguir um horário melhor para eu não ficar o dia inteiro no aeroporto.
Esqueceu de me dar retorno e depois que procurei ela, disse que achou que eu tinha desistido e decidido de outra forma.
Ela conseguiu um uber que faz lotada para resolver o problema da minha volta, o que considero uma qualidade inferior de transfer. Novamente, reforço a comunicação. Se vocês querem que o cliente volte elogiando é importante se preocupar não só com os passeios, mas também com a ida e a volta dele, além da estrutura que está hospedado . Eu não disse que não queria transfer.
Portanto, além de eu não conseguir fazer passeios na segunda-feira e terça-feira, tive que ir para Brasília às 08:30h da manhã com o Kamilo porque não existia outra opção. Fiquei o dia inteiro no aeroporto esperando meu vôo que era somente às 20:30h. Frustrante para uma pessoa que foi a primeira vez na Chapada.
É algo necessário para vocês repensarem como querem conquistar o cliente… se é somente pelos dias do passeio ou se terão a empatia em criar uma experiência totalmente inovadora.
Não foi isso que estragou a minha viagem, pois conheci pessoas maravilhosas, me diverti e deu tudo certo no final.
Espero que eu tenha contribuído para vocês melhorarem na qualidade de atendimento e assim continuarem crescendo como empresa. Obrigada 🙏
Feita em 4 de setembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Olá Cynthia!
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência detalhada conosco.
Suas observações são extremamente valiosas para que possamos aprimorar nossos serviços e proporcionar uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Sentimos muito que, apesar de nossos esforços, não tenhamos atendido todas as suas expectativas, como fazemos para a maioria dos nossos clientes.
Abraços!
Feita em 12 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Julia R
Atibaia, SP2 contribuições
ago. de 2024 • Casais
Tivemos uma experiência incrível em Alto Paraíso de Goiás, e isso foi em grande parte graças à excelente organização da agência de turismo. Desde o primeiro contato, fomos muito bem atendidos pela Monalisa, que foi super atenciosa e prestativa ao nos ajudar a escolher os passeios e pousada.
Gostaríamos de destacar o trabalho excepcional do nosso guia, Robson. Ele foi extremamente conhecedor da região, muito simpático e sempre disposto a compartilhar curiosidades e histórias interessantes sobre os locais que visitamos. Sua paixão pelo que faz realmente fez a diferença em nossa viagem. Ele é excelente!
Também gostaríamos de agradecer ao Jeferson, que nos buscou no aeroporto e nos fez sentir muito bem-vindos desde o início.
Por fim, não podemos deixar de mencionar o dono da agência, Fagner. Sua simpatia e profissionalismo foram notáveis. Ele garantiu que nossa experiência fosse perfeita do começo ao fim.
Recomendamos essa agência de olhos fechados para quem deseja conhecer Alto Paraíso de Goiás de uma forma única e inesquecível. Obrigado a toda a equipe por tornar nossa viagem tão especial!
Abraço Guilherme e Júlia Ferrari
Gostaríamos de destacar o trabalho excepcional do nosso guia, Robson. Ele foi extremamente conhecedor da região, muito simpático e sempre disposto a compartilhar curiosidades e histórias interessantes sobre os locais que visitamos. Sua paixão pelo que faz realmente fez a diferença em nossa viagem. Ele é excelente!
Também gostaríamos de agradecer ao Jeferson, que nos buscou no aeroporto e nos fez sentir muito bem-vindos desde o início.
Por fim, não podemos deixar de mencionar o dono da agência, Fagner. Sua simpatia e profissionalismo foram notáveis. Ele garantiu que nossa experiência fosse perfeita do começo ao fim.
Recomendamos essa agência de olhos fechados para quem deseja conhecer Alto Paraíso de Goiás de uma forma única e inesquecível. Obrigado a toda a equipe por tornar nossa viagem tão especial!
Abraço Guilherme e Júlia Ferrari
Feita em 28 de agosto de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Agradecemos demais pela avaliação Guilherme e Júlia!
Sempre ficamos felizes em saber que deu tudo certo e que gostaram.
Esperamos que voltem :)
Feita em 28 de agosto de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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