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TAP Air Portugal

Sede: Aeroporto de Lisboa, Edificio 25 8 Andar, Lisboa Portugal 1704-801

Visão geral

3,03,0 de 5 círculos25.168 avaliações
Espaço - pernas3,0 de 5 círculos
Conforto do assento3,0 de 5 círculos
Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)2,5 de 5 círculos
Experiência a bordo3,0 de 5 círculos
Atendimento ao cliente3,0 de 5 círculos
Custo-benefício3,0 de 5 círculos
Limpeza3,5 de 5 círculos
Check-in e embarque3,5 de 5 círculos
Comida e bebida3,0 de 5 círculos
Sobre TAP Air Portugal
Aliança de companhias aéreas
Star Alliance

Sobre a companhia aérea

A transportadora nacional de Portugal, TAP Air Portugal (TP), é um membro da Star Alliance. A companhia aérea voa para mais de 90 destinos em 37 países da Europa, África, América do Norte e América do Sul. A TAP Air Portugal também possui acordos de codeshare com cerca de 30 outras companhias aéreas e possui uma companhia aérea afiliada: TAP Express. A frota de aeronaves da TAP é configurada em duas cabinas: TAP Executive, ou classe executiva, e Classe económica. A companhia aérea opera a partir de um pólo no Aeroporto Humberto Delgado em Lisboa (LIS).
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25.168avaliações
3.804Fotos
100Dicas
3,0
25.168
Excelente
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Muito bom
6.089
Razoável
3.347
Ruim
2.392
Horrível
8.542

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Filipe
Tulum, México
10 contribuições
1,0 de 5 círculos
Changing seats after check in without regard for minors safety
Lisbon - Ponta DelgadaDomestic
Fizemos o check in e foram atribuídos 3 lugares seguidos. Quando imprimimos os bilhetes no aeroporto, os lugares são diferentes e aleatórios, até separaram uma mãe uma criança de 4 anos. Inadmissivel.
Data da viagem: fevereiro de 2025
3,0 de 5 círculos
Espaço para pernas
2,0 de 5 círculos
Conforto do assento
1,0 de 5 círculos
Entretenimento a bordo
2,0 de 5 círculos
Atendimento ao cliente
1,0 de 5 círculos
Custo-benefício
5,0 de 5 círculos
Limpeza
1,0 de 5 círculos
Check-in e embarque
1,0 de 5 círculos
Comida e bebida
Feita em 9 de fevereiro de 2025
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

eu sou eu n
1 contribuição
2,0 de 5 círculos
TRIPULAÇÃO RUDE
Lisbon - Sao PauloInternational
Vá se quer ser tratado mal. Tanto na ida quanto na volta eu e minha família e os passageiros ao redor, ficamos extremamente horrorizados com a falta de educação e como as aeromoças são rudes. Dificilmente terá alguém que te tratará bem, as vezes 1 só. Só faltou eles partirem para agressão física. O negócio é ser direito com eles, rápido e não questionar, assim que eles gostam. Por qualquer coisa irão te tratar mal.
Data da viagem: fevereiro de 2025
Feita em 3 de fevereiro de 2025
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HellerOsprey
São Paulo, SP
42 contribuições
1,0 de 5 círculos
Péssima companhia aérea, rudes e mal educados.
Lisbon - BarcelonaEurope
Péssimo atendimento, funcionários mal educados, sem a menor boa vontade com os clientes, somos tratados pior do que cachorros, se vocês tem outra opção então escolha outra companhia aérea, a não ser se for masoquista.
Data da viagem: fevereiro de 2025
1,0 de 5 círculos
Espaço para pernas
1,0 de 5 círculos
Conforto do assento
1,0 de 5 círculos
Custo-benefício
1,0 de 5 círculos
Limpeza
1,0 de 5 círculos
Check-in e embarque
1,0 de 5 círculos
Comida e bebida
Feita em 3 de fevereiro de 2025
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Patrick S
4 contribuições
2,0 de 5 círculos
Classe PLUS estafa
Cancun - LisbonInternational
Lamentável. A Tap é outra empresa que não tem ética. Pagamos classe PLUS, escolhimos lugares confort, trocam o avião e ficamos sem os lugares confort. Não devolvem nada, não compensam e dizem que não pagamos taxas por lugares confort. Seria preferi1vel que a Tap não vendesse classe PLUS pois eles fazem o querem com as trocam de avião e perjudicam os clientes que fazem a escolha de lugares que lhes correspndem. Companhia barata.
Data da viagem: janeiro de 2025
2,0 de 5 círculos
Espaço para pernas
1,0 de 5 círculos
Conforto do assento
2,0 de 5 círculos
Entretenimento a bordo
2,0 de 5 círculos
Atendimento ao cliente
1,0 de 5 círculos
Custo-benefício
3,0 de 5 círculos
Limpeza
3,0 de 5 círculos
Check-in e embarque
3,0 de 5 círculos
Comida e bebida
Feita em 28 de janeiro de 2025
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Francielle D
Bray, Irlanda
2 contribuições
1,0 de 5 círculos
Péssimo atendimento e serviços.
Florianopolis - DublinInternational
Eu estou mais uma vez muito disapontada com o serviço prestado pela TAP Portugal. O voo de ida, foi com uma aeronave muito antiga, que não seria o problema, mas nem memso a televisão do assento funcionou, se eu não tivesse baixado mídia em meu telefone, não teria nem mesmo distração no voo. A comida da ida também foi ruim, sem gosto e os atendentes nao fizeram questão nem mesmo de explicar o que era "massa" e a "carne". A comida do voo de retorno não foi tão ruim quanto o primeiro, porém novamente atendimento do segundo voo de Lisboa para Dublin, foi péssimo. Aeronave pequena e muita desorganizacão. Ja usei os serviços da TAP no ano anterior e não tive reclamacões, porém dessa vez, nos 4 voos utilizados, foi decepcionante. Não utilizarei a companhia novamente.
Data da viagem: janeiro de 2025
2,0 de 5 círculos
Espaço para pernas
1,0 de 5 círculos
Conforto do assento
1,0 de 5 círculos
Entretenimento a bordo
1,0 de 5 círculos
Atendimento ao cliente
1,0 de 5 círculos
Custo-benefício
1,0 de 5 círculos
Limpeza
1,0 de 5 círculos
Check-in e embarque
1,0 de 5 círculos
Comida e bebida
Feita em 6 de janeiro de 2025
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HellerOsprey
São Paulo, SP
42 contribuições
1,0 de 5 círculos
Escolha outra empresa, essa empresa o pessoa destratam as pessoas.
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Riccardo Z
9 contribuições
1,0 de 5 círculos
‼️lost luggage and terrible customer service
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V.
8 contribuições
1,0 de 5 círculos
Nao CONFIEM na TAP para viajar.
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nivaldo o
Recife, PE
10 contribuições
2,0 de 5 círculos
Alimente-se antes de embarcar e recuse os alimentos oferecidos, pois são com gosto, combinação e temperatura ruins.
Leia a avaliação completa

Gabriel M
1 contribuição
3,0 de 5 círculos
Se gostarem de atendimento cortês e gentil não vá nessa cia, prefira a Azul que é Brasileira ou a ITA airways!
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