O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

LATAM Brasil (Agora LATAM Airlines)


5.409 avaliações
Sede: Av. Jurandir No. 856 Hangar 7, São Paulo, Estado de São Paulo 04072-000 Brasil 011 55 300 570 5700 Site
Resumo das pontuações
  • Espaço para pernas
    Conforto do assento
  • Atendimento ao cliente
    Custo-benefício
  • Limpeza
    Check-in e embarque
  • Comida e bebida
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
Adicionar fotos Faça uma avaliação

5.409 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Faça uma avaliação

5.409 avaliações de viajantes

Filtrar avaliações por destinos populares:
Todas as avaliações São Paulo Rio de Janeiro Brasília Porto Alegre Fortaleza Recife Curitiba Salvador Belo Horizonte Buenos Aires Miami Natal Santiago
Pontuação dos viajantes
Classe
  • (4.499)
  • (0)
  • (159)
  • (0)
Rota
  • (3.373)
  • (908)
  • (364)
  • (18)
  • (1)
  • Mais
Idioma
  • Mais
Exibindo 4.665: Português
1 avaliação
Publicada há 5 dias
NOVO

voo muito rápido, muito barulho da aeronave, pouso muito brusco, espaços muitos pequenos desconfortável

Data da viagem: março de 2019
Doméstico Econômica São Paulo - São José do Rio Preto
Útil?
Obrigado, RicardoInacios
1 avaliação
Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Cobrar 20 reais pra marcar o assento de preferência é a pior experiência que essa empresa pode oferecer. Cobrar pela mala era uma promessa de abaixar preço e olha onde no que seu. Latam você precisa aprender com a Azul como melhorar seu servico

Data da viagem: março de 2019
Doméstico Econômica Curitiba - São Paulo
Útil?
Obrigado, marcelobC4635BZ
São Paulo, SP
Colaborador nível 1
3 avaliações
3 votos úteis
Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Tudo parado aqui no aeroporto de Cumbica terminal 3. Check in muito lento, todos nervosos porque não tem informação de nada, auto atendimento não funciona, a fila não anda, só faz check in quem está no limite de perder o voo. Um enorme desrespeito ao consumidor. Nunca mais LATAM

Data da viagem: fevereiro de 2019
América do Sul Econômica São Paulo - Santiago
Útil?
1 Obrigado, Blackbr1
1 avaliação
3 votos úteis
Publicada em 1 de fevereiro de 2019 via dispositivo móvel

Não sei como esse companhia aérea é a maior do Brasil. Lixo de atendimento e agora pra escolher o assento, até mesmo faltando 2 horas pro check-in tem que pagar, tarifa minima de 20 reais. Se não pagar, os f Dp te colocam nos piores lugares. Poltronas parecem de bar, nao tem nem 1 mm de espuma. Empresinha de quinta...

Data da viagem: fevereiro de 2019
Mais 
Doméstico Econômica Belo Horizonte - São Paulo

Útil?
3 Obrigado, danloprez
Foz do Iguaçu, PR
Colaborador nível 5
40 avaliações
16 votos úteis
Publicada em 30 de janeiro de 2019 via dispositivo móvel

Confesso que fui esperando que o voo não fosse dos melhores, contudo fiquei supreendida, educação da tripulação, janta e café da manhã superando expectativas, aeronave limpa, em ótimo estado, uma das mais novas que já voei. A Latam internacional me cativou muito nessa viagem, tanto que pretendo repetir em outros trechos! Ponto alto: banheiros limpos, com opções de cremes e...

Data da viagem: janeiro de 2019
Mais 
Internacional Econômica Frankfurt - São Paulo

Útil?
Obrigado, Naiarabruna28
1 avaliação
Publicada em 30 de janeiro de 2019

Quero aqui deixar minha gratidão ao gerente Rafael da empresa Latam do aeroporto de várgea grande em moto grosso....que muito educado e prestativo resolveu meu problema com muita dedicação e profissionalismo, junto com a atendente stefany. Perdi meu voo por atraso de um acidente na estrada não consegui chegar a tempo, e fiquei desesperada em saber que não poderia remarca...

Data da viagem: janeiro de 2019
Mais 
Doméstico Econômica Cuiabá - Florianópolis

Útil?
Obrigado, ROSANGELAGON1977
Fortaleza, CE
Colaborador nível 6
118 avaliações
22 votos úteis
Publicada em 23 de janeiro de 2019 via dispositivo móvel

De cara resumir o negativo: Durante o Vôo a mim e minha esposa não foi ofertado sequer água, muito menos oferecido produtos do caríssimo cardápio a disposição. O que nos intrigou, foi que o serviço foi realizado em boa parte das fileiras, onde da metade para trás os mesmos não chegaram a fazer, onde tempo não faltou para tal. Na...

Data da viagem: janeiro de 2019
Mais 
Doméstico Econômica Salvador - Fortaleza

Útil?
1 Obrigado, JosephPedro
Juiz de Fora, MG
Colaborador nível 2
5 avaliações
5 votos úteis
Publicada em 25 de outubro de 2018

Péssimo serviço prestado pela empresa. No aeroporto, poucos funcionários - o checkin deve ser feito em um totem. O detalhe é que robôs frequentemente apresentam problemas, mas não há ninguém para ajudá-lo com tais problemas. No avião: ao entrar, não há mais espaço no bagageiro porque a empresa agora cobra (e não é pouco) para despachar bagagens. Resultado: as pessoas...

Data da viagem: novembro de 2017
Mais 
Doméstico Econômica Porto Velho - Rio de Janeiro

Útil?
5 Obrigado, Vinícius Antoni... d
1 avaliação
2 votos úteis
Publicada em 24 de outubro de 2018

Tivemos alguns problemas com a aeronave, nosso voo foi cancelado e no outro dia estávamos prontos para sair. A todo momento as comissárias de bordo Priscila Barbosa, Luciana Rentas, Ana Silveira e Adriana(não consegui seu sobrenome) estiveram acessíveis e prestativas, de certa forma elas compensaram pelo stress de cancelamento de voo, elas foram um alento de compreensão, teve uma passageira...

Data da viagem: setembro de 2018
Mais 
Internacional Econômica Lisboa - São Paulo

Útil?
2 Obrigado, Quelen P
Porto Velho, RO
Colaborador nível 6
534 avaliações
175 votos úteis
Publicada em 9 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Fiz check in pela internet. Não disponibilizaram fila separada, ou não me informaram quando perguntei. Despacho foi ágil. Embarque lento, mais por causa dos passageiros. Voo tranquilo. Poltronas com pouco espaço. Pessoal de terra agilizou o desembarque, orientando os passageiros mais perdidos.

Data da viagem: outubro de 2018
Doméstico Econômica Porto Velho - São Paulo
Útil?
Obrigado, carlosmartins68
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Buy extra leg space if you can, its not expensive & download the app before hand.”
SusanA940, 8 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Get a seat near the front of the aircraft sections, otherwise you may have no meat meal option when the flight attendants get to you.”
Caroline519, 4 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Always make reservation at airlines direct site tam.com. To find cheap fare, schedule your flight for departure on Tuesday or Wednesday,”
MRiadh, 4 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Plane was not full so pick a good time. Check with airline.”
Janut47, 3 de ago de 2016 | Ler avaliação
“If you have a TAM Credit Card platinum you may experience the priority service.”
Renatoluissilva, 3 de ago de 2016 | Ler avaliação
Mostrar as próximas 5 dicas de viagem 5 de 10
Sobre LATAM Brasil
A TAM Linhas Aéreas (JJ), sediada no Brasil, é uma das maiores companhias do país. Sendo membro da aliança Oneworld, a TAM voa para mais de 60 destinos. Incluindo as suas subsidiárias Pantanal Linhas Aéreas (GP) e TAM Linhas Aéreas (Paraguai) (PZ), seus destinos incluem dezenas de pontos ao redor do Brasil, assim como destinos internacionais por toda a América do Sul, na América do Norte e na Europa. A frota de aeronaves da TAM é composta por aeronaves de cabine única (Classe Econômica), duas cabines (Classe Executiva e Classe Econômica) e três cabines (Primeira Classe, Classe Executiva e Classe Econômica). A companhia tem hubs no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), Aeroporto Internacional Galeão (GIG) e Aeroporto Internacional de Brasília (BS).
Gerentes de companhias aéreas:
Responda a avaliações sobre companhias aéreas. Cadastre-se agora e responda ao feedback dos membros. As credenciais de departamento e de empresa serão verificadas.
Cadastrar-se

557 fotos desta companhia aérea

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos dos viajantes (557)
Visto
Aeroporto (122)
Visto
Assento (70)
Visto
Vista da janela (158)
Visto
Recurso a bordo (27)
Visto
Cabine (47)
Visto
Comida e bebida (38)
Visto
Lounge da companhia aérea (11)
Visto
Outros (84)