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Nepal Airlines

305 avaliações
Sede: NAC Building, Kantipath, Catmandu Nepal
Visão geral
3,0305 avaliações
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Limpeza
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Sobre Nepal Airlines
Sede: NAC Building, Kantipath, Catmandu Nepal

Sobre a companhia aérea

A Nepal Airlines (AR) é a linha aérea nacional e flag carrier do país. Ela opera a partir um hub no Aeroporto Internacional de Tribhuvan (KTM) e designou o Aeroporto Internacional de Suvarnabhumi (BKK), de Bangkok, e o Aeroporto Internacional Indira Gandhi (DEL), de Nova Délhi, como cidades foco. Anteriormente conhecida como Royal Nepal Airlines, a transportadora foi fundada em 1958. Ela voa para mais de 20 destinos domésticos, assim como para aeroportos de Hong Kong, Índia, Malásia e Catar. A Nepal Airlines também tem um acordo de codeshare com a Druk Air (KB). A frota de nove aeronaves da companhia inclui tanto composições de uma cabine (classe econômica) e de duas cabines (classe executiva e classe econômica).
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Gobind escreveu uma avaliação jun. de 2020
São Paulo, SP135 contribuições99 votos úteis
New Delhi - Kathmandu
Asia
Economy
Logo antes da pandemia em Março 2020 tomamos a decisão de cancelar o voo, em vista da situação que indicava que o mesmo seria feito a qualquer momento por parte de cia aerea. Recebemos um email por volta de um dia depois dizendo que o cancelamento foi aprovado e que somente receberíamos parte do valor de volta em no máximo 15 dias, podendo variar de acordo com o banco responsável pelo cartão de crédito. Pois bem, agora já é Junho e eles ainda não devolveram o valor. E, o nosso voo foi um dos voos que eventualmente foram cancelados pela própria cia.
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Data da viagem: março de 2020
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Miguel S escreveu uma avaliação jul. de 2019
Florianópolis, SC1423 contribuições216 votos úteis
Kathmandu - New Delhi
Asia
Economy
pontual, aeronave nova, refeição quente, cerveja, bom espaço para as pernas. atendimento cordial e a vista do himalaia pela janela.
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Data da viagem: junho de 2019
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José Maria escreveu uma avaliação mai. de 2019
Brasília, DF129 contribuições59 votos úteis
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New Delhi - Kathmandu
Asia
Economy
Voo curto entre Delhi e Katmandu, aproximadamente 1h40, em aeronave A320. Bom espaço para as pernas, oferecem refeição quente, inclusive com cerveja, e toalhas umedecidas para a limpeza das mãos. Voo tranquilo, no horário.
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Data da viagem: abril de 2019
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LUCIO R escreveu uma avaliação set. de 2018
Barcelona, Espanha84 contribuições57 votos úteis
New Delhi - Kathmandu
Asia
Economy
Existem poucas opções para ir da Índia ao Nepal. A Nepal Airlines é uma delas. O histórico não é animador mas os acidentes ocorreram em voos domésticos. O voo transcorreu bem, 1:45’ pontual. Serviço de bordo muito atencioso, comida razoável e sem custos adicionais. O equipamento era um B757 vintage deve ser um dos primeiros fabricados. A vantagem era o espaço para as pernas muito melhor que nos aviões mais modernos, assim como o ângulo de reclinação. Pena a higiene não ser prioridade pois as poltronas estavam sujas e manchadas.
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Data da viagem: setembro de 2018
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Sherpa478005 escreveu uma avaliação jul. de 2023
1 contribuição
Em 20 de maio de 2023, eu estava voando de Dubai para Kathmandu, uma tripulação indiana (nomeada pelas companhias aéreas do Nepal) que estava trabalhando para fornecer o cartão de embarque e despachar a bagagem, negou-se a fornecer cartões de embarque dizendo que não temos códigos QR em Cartões de vacinas dos EUA, ele também afirmou que eu preciso obter códigos QR no cartão de vacinas ou preciso fazer o teste de PCR, caso contrário, precisamos de alguns funcionários das companhias aéreas do Nepal para falar com ele e convencê-lo. Às 2:00 da meia-noite, eu estava muito estressado se deveria ir para o PCR ou tentar entrar em contato com alguém das companhias aéreas do Nepal em Dubai. De alguma forma, consegui o número de Ashmita Subedi (gerente nacional dos Emirados Árabes Unidos). Liguei para ela 15 vezes, mas ela não atendeu. Por fim, ela atendeu na 16ª ligação, mas não conseguiu me fornecer uma resposta satisfatória. A essa altura eu já fiz o teste de PCR. Perdi meu tempo, perdi dinheiro. Como transportadora internacional de passageiros, eles devem saber que os cartões de vacina dos EUA não possuem códigos QR e deveriam ter sido informados sobre isso às tripulações indianas. Esse tipo de aborrecimento e má experiência do passageiro tendia a perder passageiros e perder reputação no setor de serviços. Após este incidente, decidi não voar com esta companhia aérea no futuro. Lamento dizer que a transportadora de bandeira nacional do meu próprio país me forneceu uma experiência de serviço tão ruim.
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Miguel S deixou uma dica em jul. de 2019
"peça um assento no lado do avião com vista para as montanhas, eles são muito solícitos em atender."
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José Maria deixou uma dica em mai. de 2019
"Apesar de outros relatos assustadores na Internet, não vi nada que desabonasse a empresa"
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