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KLM Royal Dutch Airlines

33.766 avaliações
Sede: Amsterdamseweg 55, Amstelveen Países Baixos 1182 GP
Visão geral
4,033.766 avaliações
Vencedor do Travellers’ Choice 2020
Vencedor do Travellers’ Choice 2019
Vencedor do Travellers’ Choice 2018
Vencedor do Travellers’ Choice 2017
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebida
Tela cheia
Sobre KLM Royal Dutch Airlines

Aliança de companhias aéreas

SkyTeam
Sede: Amsterdamseweg 55, Amstelveen Países Baixos 1182 GP

Sobre a companhia aérea

Sendo a principal companhia aérea nacional dos Países Baixos, a KLM (KL) está sediada em Amstelveen, próximo ao hub da companhia no Amsterdam Airport Schiphol (AMS). Membro da aliança SkyTeam, a KLM voa constantemente para cerca de 130 destinos em cerca de 70 países. Isso inclui pontos em toda a Europa, bem como cidades na África, Ásia, Austrália, Caribe, Oriente Médio, América do Norte e América do Sul. A aeronave da companhia aérea apresenta uma configuração de três cabines: classe business, classe econômica confort e classe econômica. Nos voos longos, a classe business (conhecida como World Business Class) apresenta assentos planos.
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33766avaliações
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100 dicas
Pontuação dos viajantes
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Carolina C escreveu uma avaliação abr. de 2023
São Paulo, SP760 contribuições168 votos úteis
Amsterdam - Sao Paulo
International
Economy
Greve dos funcionários da KLM e o que se recebe de respaldo é desrespeito. Pessoal em campo extremamente mal educado, fazendo ficar mais de 2 horas para chegar ao balcão e dizer que o voo havia sido cancelado e que era para procurar o serviço de clientes. Mais 4 horas para
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Data da viagem: maio de 2022
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Arthursll escreveu uma avaliação fev. de 2023
12 contribuições6 votos úteis
Amsterdam - Sao Paulo
International
Economy
Em meu vôo de Amsterdam para São Paulo no dia 19/02/2023 minha mala de 23 kg foi extraviada. Quando chegamos no balcão de GRU, a moça já estava ciente da nossa situação e de mais uns 10 passageiros do mesmo vôo, ela nos informou que o prazo de entrega no nosso endereço era até o
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Data da viagem: fevereiro de 2023
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Fátima Lacerda escreveu uma avaliação dez. de 2022
Berlim, Alemanha122 contribuições12 votos úteis
Rio de Janeiro - Amsterdam
International
Economy
O inferno iniciou na fila de entrega da bagagem em GIG. Pouquíssimos guichés com atendentes. Um deles conversou mais de 20 minutos com a sua colega que estava no guichê, enquanto a fila se tornava ainda mais longa. Álvaro, foi o meu atendente. Visivelmente se deixando levar por
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Data da viagem: novembro de 2022
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Leandro Brusque escreveu uma avaliação ago. de 2022
Niterói, RJ1 contribuição
Rio de Janeiro - Stavanger
International
Economy
Difícil viajar com a KLM... Fiz duas viagens em 22 entre o Brasil e Europa... tive problemas em praticamente TODOS os voos da KLM! A questão da pontualidade, foi absolutamente desrespeitada a ponto de que tive que reagendar reuniões profissionais e no caso extremo, minha
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Data da viagem: junho de 2022
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AndersonUK escreveu uma avaliação jul. de 2022
Porto Alegre, RS35 contribuições50 votos úteis
Porto Alegre - Amsterdam
International
Economy
A experiencia com a KLM foi a pior possível. Quando fui comprar a passagem aérea, houve uma alteração no sistema o que fez que todas a minha passagem sofresse alteração, incluindo categoria da passagem, bagagem e escolha de poltrona. Ao ligar para o SAC da empresa nada foi
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Data da viagem: julho de 2022
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Mimo późnej pory przylotu na lotnisku w Porto był jeszcze spory ruch .
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Tom Carlos F deixou uma dica em dez. de 2023
"Comprar as passágens antecipadas "
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Felipe Gastão B deixou uma dica em nov. de 2023
"Evite-a, funcionários muito grosseiros e racistas"
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Priscila M deixou uma dica em out. de 2023
"Melhorem a comida e o treinamento dos comissários "
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PAULO H deixou uma dica em mai. de 2023
"Respeitem a seu trabalho, respeito pelo passageiro pagante."
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Carolina C deixou uma dica em abr. de 2023
"Evitar de viajar com esta cia"
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