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Kenya Airways


1.997 avaliações
Sede: Airport North Road PO Box 19002 – 00501, Nairóbi 00501 Quênia 011 254 20 3274747 Site
Resumo das pontuações
  • Espaço para pernas
    Conforto do assento
  • Atendimento ao cliente
    Custo-benefício
  • Limpeza
    Check-in e embarque
  • Comida e bebida
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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1.997 avaliações de viajantes

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Exibindo 15: Português
Brasília, DF
Colaborador nível 6
267 avaliações
57 votos úteis
Publicada há 2 semanas

O embarque ocorreu sem problemas. Equipe atenciosa e educada. Voamos em um Embraer 190. Otima aeronave, confortavel e quase nova. Poltronas amplas e bom espaco para as pernas. A chegada em Nairobi foi sem grandes problemas, mas os tramites de aeroporto sao demorados, durando quase 1 hora. Recomendo a companhia aerea.

Data da viagem: fevereiro de 2019
África Econômica Entebbe - Nairóbi
Útil?
Obrigado, Neyton P
Nacala, Moçambique
Colaborador nível 5
64 avaliações
12 votos úteis
Publicada em 16 de janeiro de 2019

Chamou-nos a atenção a quantidade de paragens para checagem de segurança, scaning e isto demonstrou-se por toda Nairobi. Para entrar nos hotéis os carros são vistoriados com espelhos para verificar se não há bombas, ao entrar nos shoppings também passa-se por revistas e scaning... bem, passados 2 (dois) dias de nosso embarque toda as ações que vimos mostraram-se justificaveis, pis...

Data da viagem: janeiro de 2019
Mais 
África Econômica Nairóbi - Nampula

Útil?
Obrigado, Aquino2013
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 6
162 avaliações
36 votos úteis
Publicada em 8 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Voamos em agosto de 2017, ao pegarmos as malas verificamos que estava quebrada, depois vimos que a outra estava rasgada na costura, no mesmo lugar onde pegamos as malas tinha um funcionário da kenya airways pra registro de problemas com bagagens, fomos até o mesmo que nos atendeu e disse que eles fariam contato, expliquei que éramos brasileiros em viagem...

Data da viagem: novembro de 2017
Mais 
África Econômica Dar es Salaam - Joanesburgo

Útil?
1 Obrigado, Mileide_Rio
Brasília, DF
Colaborador nível 6
586 avaliações
75 votos úteis
Publicada em 15 de abril de 2018

Tudo foi correto, o voo saiu no horário e o pessoal atencioso. Entretenimento a bordo também foi bom, com direito a filmes. Refeição também boa.

Data da viagem: março de 2018
África Econômica Joanesburgo - Nairóbi
Útil?
Obrigado, Alejandro M
Brasília, DF
Colaborador nível 3
14 avaliações
7 votos úteis
Publicada em 21 de fevereiro de 2018

A Kenya Airways é uma companhia que tem potencial, mas ainda precisa crescer muito e aprimorar bastante os serviços. A começar pelos atendentes, a grande maioria de cara amarrada, mal humorados. A companhia também é desorganizada, em nosso voo Dubai – Nairobi, o piloto perdeu a janela de decolagem e por conta disso ficamos quase duas horas esperando só para...

Data da viagem: janeiro de 2018
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Internacional Econômica Joanesburgo - Dubai

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3 Obrigado, Bailaoraenfurecida
Colaborador nível 4
31 avaliações
22 votos úteis
Publicada em 12 de fevereiro de 2018

Na minha viagem ao Leste Africano, no meu retorno ao Brasil, tive que comprar um voo regional saindo da Tanzânia (aeroporto Kilimanjaro) até Nairóbi, para embarcar conseguir embarcar no voo que me levaria de volta ao Brasil (South African Airways, com escala em Johanesburgo). A experiência foi muito boa, superior a muitas companhias aéreas do Brasil. Por questões de preço...

Data da viagem: novembro de 2017
Mais 
África Econômica Kilimanjaro National Park - Nairóbi

Útil?
Obrigado, gustavoriz
Porto Alegre, RS
1 avaliação
2 votos úteis
Publicada em 27 de dezembro de 2017

Muito muito muito ruim! Over booking na ida e na volta. Na ida, após a noticia de que somente voaríamos no dia seguinte levamos QUASE 03 horas para conseguir um simples voucher de hotel e transfer, 35 pessoas ficaram sem poder voar, idosos, crianças, mulheres grávidas (inclusive a minha) sentadas no chão ou sobre as malas madrugada a dentro... um...

Data da viagem: dezembro de 2017
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Internacional Econômica Joanesburgo - Dubai

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2 Obrigado, RicardoVillar
Porto, Portugal
Colaborador nível 5
67 avaliações
68 votos úteis
Publicada em 10 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

A Kenya Airways é uma empresa com imenso potencial de crescimento por se encontrar associadas a grandes nomes da aviação como por exemplo a KLM. No entanto, a qualidade do pessoal é muito fraca. Pessoas pouco simpáticas, com fraco inglês, que se dirigem aos passageiros com fracos modos. A comida apresentada durante o voo é muito fraca comparada com demais...

Data da viagem: setembro de 2017
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Internacional Econômica Nairóbi - Paris

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1 Obrigado, SaraOliveiraG
Porto, Portugal
Colaborador nível 6
60 avaliações
16 votos úteis
Publicada em 30 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Viajamos desde Dubai até Nairobi e de Nairobi até Seychelles. Tivemos inicialmente um problema no momento de comprar os voos no próprio site da companhia. Pois, no momento do pagamento não aceitavam visa estrangeiro. Tivemos que recorrer a uma agência de viagem para comprar os mesmos voos. A viagem em si, fez-se bem. Não tivemos atrasos significativos. O espaço dos...

Data da viagem: julho de 2017
Mais 
Internacional Econômica Dubai - Nairóbi

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2 Obrigado, CeC_Sissi
Amora, Portugal
Colaborador nível 6
56 avaliações
31 votos úteis
Publicada em 30 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Excelente voo! Bom serviço. Boas refeições! O serviço prestado pelas hospedeiras de bordo foi atencioso! Recomendo!

Data da viagem: julho de 2017
Internacional Econômica Lisboa - Nairóbi
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1 Obrigado, paulos197
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Unfortunately no option from Entebbe”
581venkateshk, 21 de mar de 2019 | Ler avaliação
“The price was right and it was a Direct flight from JFK to Nairobi. It landed 2 hours early on the flight to Nairobi, always a bonus.”
JoyceA868, 19 de mar de 2019 | Ler avaliação
“Be kind. Kindness solve everything!”
TheStyletracker, 12 de mar de 2019 | Ler avaliação
“Just don’t.”
W812ZFjenniferl, 11 de mar de 2019 | Ler avaliação
“Don't bother.”
JLBGozo, 10 de mar de 2019 | Ler avaliação
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Sobre Kenya Airways
Com base em Nairobi, a Kenya Airways (KQ) é a principal companhia aérea do país. Membro da aliança SkyTeam, a companhia aérea voa sem escalas para mais de 55 destinos. Estes incluem quatro destinos domésticos, bem como cidades em outras partes da África, e aeroportos na Ásia, Oriente Médio e Europa. Sua frota é composta por aeronaves configuradas com duas cabines: Business Premier World e classe econômica. O hub da Kenya Airways está localizado no Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta, em Nairobi (NBO). Passageiros da classe executiva têm acesso à Simba Lounge da empresa no NBO, enquanto membros elite do seu programa de milhas podem usar a JV Lounge da empresa também no NBO.
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