JetBlue

Sede: 27-01 Queens Plaza N, Long Island City, NY 11101

+1 800-538-2583

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3,521.321 avaliações

Vencedor do Travellers’ Choice 2020

Vencedor do Travellers’ Choice 2019

Vencedor do Travellers’ Choice 2018

Vencedor do Travellers’ Choice 2017

Espaço - pernas

Conforto do assento

Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)

Experiência a bordo

Atendimento ao cliente

Custo-benefício

Limpeza

Check-in e embarque

Comida e bebida

Sobre JetBlue

Sobre a companhia aérea

A JetBlue Airways (B6) é uma empresa aérea de baixo custo sediada em Nova York. Ela voa constantemente para mais de 85 destinos nos Estados Unidos, bem como outros pontos na América do Norte, Caribe e América do Sul. A base operacional principal da companhia está localizada no Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York (JFK). Cidades foco incluem o Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale Hollywood (FLL), Aeroporto Internacional Logan (BOS), em Boston, Aeroporto de Long Beach (LGB), Aeroporto Internacional Luis Munõs Marín (SJU), em San Juan e o Aeroporto Internacional de Orlando (MCO). Sua frota apresenta configurações com apenas uma cabine de classe econômica, no entanto, serviços de duas cabines estão disponíveis em um número limitado de rotas. A JetBlue não faz parte de qualquer grande aliança de companhias aéreas, mas tem acordos de codeshare com mais de 35 empresas do ramo.

Avaliações

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3,5

21.321

Excelente

9.720

Muito bom

4.465

Razoável

1.459

Ruim

1.028

Horrível

4.649

Assuntos mais mencionados

Filtrar por

Mirtes L

5 contribuições

VENDE CARO NA EXECUTIVA E PASSAGEIRO VIAJA NA ECONOMICA, ASSENTO QUEBRADO.

Los Angeles - Fort LauderdaleDomestic

Jet blue, NUNCA MAIS!!!! VENDE CARO NA EXECUTIVA E PASSAGEIRO VIAJA NA ECONOMICA E FICA POR ISTO, NÃO FAZ NENHUM ACORDO OU COMPPENSAÇÃO PARA O CLIENTE QUE PRECISARÁ RECORRER A JUSTIÇA Vende um serviço e entrega outro. Nunca mais ofereço a meus clientes Muito transtorno, desgaste demais e tempo perdido . Cliente compra na executiva e vem de econômica, equipe aeroporto horrível Jet blue vende assento na executiva e na hora do embarque diz que assento está quebrado e não tem outro para oferecer para o passageiro, vergonha. E PARA PIORAR NÃO FAZ NENHUM ACORDO OU COMPPENSAÇÃO PARA O CLIENTE Esta empresa não vendo mais

Data da viagem: dezembro de 2023

Espaço para pernas

Conforto do assento

Entretenimento a bordo

Atendimento ao cliente

Custo-benefício

Check-in e embarque

Feita em 18 de janeiro de 2024

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Carlosfetre

Porto Alegre, RS

264 contribuições

EMPRESA EM DECADÊNCIA, PÉSSIMO ATENDIMENTO

New York City - Porto AlegreInternational

Péssimo atendimento aos clientes. Perdemos nossa conexão por conta de atraso da JetBlue. As atendentes mal preparadas, o pessoal do balcão de entrada insensíveis para te atender. Um caos. Não apenas em nosso voo, mas muitos cancelamentos e atrasos. Tivemos que ficar dois dias em Orlando. Perderam nossas malas - achamos elas pq tínhamos um rastreador. Quando fui pedir ressarcimento, disseram que tinha apenas 10 dia, da data do meu voo para pagarem. Além de tudo, são insensíveis. Se estiverem conexão com a JetBlue, não peguem esse voo. PÉSSIMO ATENDIMENTO

Data da viagem: agosto de 2023

Espaço para pernas

Conforto do assento

Entretenimento a bordo

Atendimento ao cliente

Custo-benefício

Limpeza

Check-in e embarque

Comida e bebida

Feita em 20 de agosto de 2023

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Silvia Helena

Jaguariúna, SP

7 contribuições

Rudes e atrasados

New York City - Fort LauderdaleDomesticEconomy

Atendimento péssimo no portão de embarque. Gente mal humorada e grossa. Se não tem paciência para lidar com pessoas, não trabalhe em atendimento. Estragou minha viagem funcionário grosseiro. Voo atrasou 1:20h sem explicação. Simplesmente foram atrasando de 20 em 20 minutos e depois que colocou todo mundo dentro da aeronave desligada demorou mais 20 min sem explicação.

Data da viagem: novembro de 2022

Espaço para pernas

Conforto do assento

Entretenimento a bordo

Atendimento ao cliente

Limpeza

Check-in e embarque

Comida e bebida

Feita em 2 de dezembro de 2022

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Jose O

2 contribuições

Ótima viagem com essa companhia! Excelente serviço!

San Juan - Fort LauderdaleInternationalEconomy

A viagem foi muito tranquila, e os tripulantes foram muito corteses e serviçais. O avião tinha bom espaço para a gente se sentar e fiquei bastante cômodo. Foi um voo muito agradável. Eu não pensava que a JetBlue era tão boa em qualidade da experiência.

Data da viagem: agosto de 2020

Espaço para pernas

Conforto do assento

Entretenimento a bordo

Atendimento ao cliente

Custo-benefício

Limpeza

Check-in e embarque

Comida e bebida

Feita em 29 de agosto de 2020

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Andre_Couto

Porto, Portugal

1900 contribuições

Ótima Viagem

New York City - CancunMexicoEconomy

Fomos de Nova Iorque para Cancun. Foram pontuais. O Avião era novo, com ótimas condições e entretenimento. Só não gostei do serviço das hospedeiras. Muito pouco simpático. À parte isso, tudo perfeito.

Data da viagem: março de 2020

Espaço para pernas

Conforto do assento

Entretenimento a bordo

Atendimento ao cliente

Custo-benefício

Feita em 28 de março de 2020

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