O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Japan Airlines (JAL)


2.764 avaliações
Sede: 2-4-11 Higashi-Shinagawa, 2-chome Shinagawa-ku, 140-8637 Tokyo Prefecture +81-0570-025-121 Site
Resumo das pontuações
  • Espaço para pernas
    Conforto do assento
  • Atendimento ao cliente
    Custo-benefício
  • Limpeza
    Check-in e embarque
  • Comida e bebida
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
Adicionar fotos Faça avaliações

2.764 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Faça avaliações

2.764 avaliações de viajantes

Filtrar avaliações por destinos populares:
Todas as avaliações Tóquio Sapporo Bangcoc Los Angeles Nova York
Pontuação dos viajantes
Classe
  • (6)
  • (1)
  • (2)
  • (0)
Rota
  • (7)
  • (1)
  • (1)
  • (0)
  • (0)
  • Mais
Idioma
  • Mais
Showing 9: Português
São Paulo, SP
Colaborador nível 5
52 avaliações
13 votos úteis
Avaliou em 29 de Maio de 2017

Atendimento muito bom. Pessoas educadas no check in, informações seguras e claras. Aviões limpos novos. Comissárias elegantes e atenciosas. Parabéns JAL!!!

Doméstico Econômica Tóquio - Sapporo
Útil?
Obrigado, Ameliah112
Colaborador nível 3
4 avaliações
Avaliou em 18 de Setembro de 2016

Empresa japonesas a diferença desde o Check in ao desembarque são super educados e atenciosos. Aeronaves limpos e modernos, comissários atenciosos, e bilingues. Refeição boa, pena que em voos noturnos so servem o café da manhã.

Sudeste da Ásia Econômica premium Tóquio - Bangcoc
Útil?
Obrigado, Shinha T
São Paulo, SP
Colaborador nível 6
100 avaliações
25 votos úteis
Avaliou em 17 de Agosto de 2016

Um dos melhores vôos que já fiz! Check-in rápido, pontualidade,tripulação atenciosa e sempre se antecipando às necessidades do cliente, ótimo espaço para descanso, muitas opções de vídeo e audio para entretenimento do viajante durante a longa viagem e altíssimo padrão de atendimento ao cliente.

Internacional Classe executiva Dallas - Tóquio
Útil?
Obrigado, Marly K
Lisboa, Portugal
Colaborador nível 4
18 avaliações
1 voto útil
Avaliou em 7 de Agosto de 2016

Foi inesquecível a excelente viagem que tive para a América, em Dezembro de 1999, num voo que ia de São Paulo a Tóquio, com passagem parada em Los Angeles/ EUA. Tive um tratamento VIP, com bebida e comida de primeira. Foi uma das melhores viagens internacional que fiz.

Internacional Econômica São Paulo - Los Angeles
Útil?
Obrigado, adutra73
São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível 6
189 avaliações
69 votos úteis
Avaliou em 3 de Agosto de 2016

Sentimos a diferença desde o Check in, são super educados e atenciosos. Aeronave limpo, comissários sempre sorridentes e preocupados em ajudar as pessoas. Refeição boa e café da manhã diferente, um omelete, macarrão, saladinha de frutas e bebidas. Aterrissagem tranquila e avião limpo.

Internacional Econômica Los Angeles - Tóquio
Útil?
Obrigado, Nelia L
Campinas, SP
Colaborador nível 6
168 avaliações
40 votos úteis
Avaliou em 3 de Agosto de 2016

Todo o serviço foi perfeito. Voo tranquilo. As janelas tem regulagem de luminosidade no próprio vidro, as informações da viagem na tela são 360 graus, podem ser manipuladas, incrível.Os atendentes sempre solicitos e agradáveis. Quando fui ao toilete, mais próximo ao final da viagem havia um cartão preso ao espelho com um desenho e texto feitos à mão em estilo...

Mais 
Internacional Econômica São Paulo - Tóquio

Útil?
Obrigado, Silvia_Chiavegato
São Paulo, SP
Colaborador nível 6
136 avaliações
58 votos úteis
Avaliou em 3 de Agosto de 2016

Pontual, ótimo atendimento, entretenimento com opções de filmes em português, serviço de bordo com menu oriental.

Internacional Econômica Nova York - Tóquio
Útil?
Obrigado, Bernardino D
São Paulo, SP
Colaborador nível 6
153 avaliações
108 votos úteis
Avaliou em 3 de Agosto de 2016

Bom atendimento de embarque, voo tranquilo, bom serviço de bordo. A nota diferencial é viajei de classe executiva onde as coisas são realmente diferentes (para melhor). Horários cumpridos de modo adequado. Recomendo.

Internacional Classe executiva São Paulo - Los Angeles
Útil?
Obrigado, Joao C
Colaborador nível 6
209 avaliações
157 votos úteis
Avaliou em 9 de Abril de 2016

Essa é sem dúvida nenhuma a melhor companhia aérea que já voei. Desde a equipe de solo até as comissárias de bordo, todos são extremamente gentis, educados e atenciosos. Atendem a toda solicitação dos passageiros a qualquer momento e são sempre sorridentes. O espaço entre as poltronas é padrão, ou seja, apertado, mesmo para um Boeing 777-300ER. Serviço nota 10...

Mais 
Internacional Econômica Los Angeles - Tóquio

Útil?
Obrigado, Caio A
Nenhuma avaliação corresponde aos seus filtros. Remova um filtro ou para ler avaliações.
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Go premium economy rather than economy if you can”
lisaskye, 11 de ago de 2017 | Ler avaliação
“Premiums economy is great if you can stretch the dollars to pay for business.”
lisaskye, 11 de ago de 2017 | Ler avaliação
“Try the Japanese menu”
sumatriptan, 5 de ago de 2017 | Ler avaliação
“Children will sleep better in a business class seat.”
Canberra_Traveller, 26 de jul de 2017 | Ler avaliação
“Take your own food. Seriously.”
lisec293, 20 de jul de 2017 | Ler avaliação
Mostrar as próximas 5 dicas de viagem 5 de 10
Sobre Japan Airlines (JAL)
Maior companhia aérea do país, a Japan Airlines (JL) está sediada em Tóquio. Ela voa sem escalas para cerca de 60 destinos nacionais e mais de 30 destinos internacionais na Ásia, Europa, Oceania, América do Norte e América do Sul. JL é parte da aliança oneworld e também tem acordos de codeshare com cerca de 30 outras companhias aéreas. A companhia aérea tem quatro classes de serviço: primeira classe, classe executiva, premium economy class, Classe J (classe econômica com assentos maiores) e classe econômica. Sua frota apresenta uma variedade de configurações, duas, três e quatro cabines. Os principais hubs da Japan Airlines estão localizados no Aeroporto de Haneda, em Tóquio (HND) e no Aeroporto Internacional de Narita (NRT).
Gerentes de companhias aéreas:
Responda a avaliações sobre companhias aéreas. Cadastre-se agora e responda ao feedback dos membros. As credenciais de departamento e de empresa serão verificadas.
Cadastrar-se

1.650 fotos desta companhia aérea

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos dos viajantes (1650)
Visto
Aeroporto (169)
Visto
Comida e bebida (93)
Visto
Vista da janela (126)
Visto
Recursos a bordo (5)
Visto
Cabine (103)
Visto
Nossa frota (15)
Visto
Comida e bebida (472)
Visto
Lounge da companhia aérea (128)
Visto
Assento (35)
Visto
Assento (126)
Visto
Vista da janela (8)
Visto
Aeroporto (4)
Visto
Recurso a bordo (56)
Visto
Lounge da companhia aérea (10)
Visto
Cabine (1)
Visto
Outros (299)