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Avianca

Sede: Avenida Eldorado No. 59 - 15, Bogotá Colômbia 00001

Visão geral

3,53,5 de 5 círculos21.717 avaliações
Vencedor do Travellers’ Choice 2019
Vencedor do Travellers’ Choice 2018
Vencedor do Travellers’ Choice 2017
Espaço - pernas3,5 de 5 círculos
Conforto do assento3,5 de 5 círculos
Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)3,5 de 5 círculos
Experiência a bordo3,5 de 5 círculos
Atendimento ao cliente3,5 de 5 círculos
Custo-benefício3,5 de 5 círculos
Limpeza4,0 de 5 círculos
Check-in e embarque3,5 de 5 círculos
Comida e bebida3,5 de 5 círculos
Sobre Avianca
Aliança de companhias aéreas
Star Alliance

Sobre a companhia aérea

A Avianca, com sede em Bogotá, é a companhia aérea nacional da Colômbia e sua companhia de bandeira. A segunda maior companhia da Colômbia, o hub primário da Avianca fica no Aeroporto Internacional El Dorado (BOG), em Bogotá, e seus hubs secundários ficam no Aeroporto Internacional de El Salvador (SAL) e Aeroporto Internacional Jorge Chávez (LIM). No total, a Avianca voa para 87 destinos em 22 países espalhados pela América do Sul, América do Norte, Caribe e Europa. A frota da Avianca inclui aeronaves configuradas apenas com assentos de Classe Econômica e com configurações de duas cabines, de Classe Executiva e Classe Econômica. Os passageiros da Classe Executiva têm acesso aos Lounges VIP da Avianca.
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Ruim
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Horrível
4.575

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Marcio C
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
Avianca esta em recuperação judicial
Sao Paulo - Guatemala CityCentral America
A Avianca tem que parar de ficar anunciando passagens no facebook, instagram e etc.. uma vez que voces estão em recuperação judicial, a Avianca tem que ser honesta com o publico brasilheiro e expor a sua realidade, para que as pessoas não comprem passagem correndo o risco de ter problemas. Bem no que depender de mim o Brasil vai saber. Espero que resolvam o meu caso, O que vocês tem que fazer é cumprir a Lei, o artigo 49 do código de defesa do consumidor é claro, e dentro dos sete dias eu tenho o DIREITO do reembolso Booking 3UH6M4
Data da viagem: janeiro de 2025
1,0 de 5 círculos
Espaço para pernas
1,0 de 5 círculos
Conforto do assento
1,0 de 5 círculos
Entretenimento a bordo
1,0 de 5 círculos
Atendimento ao cliente
1,0 de 5 círculos
Custo-benefício
1,0 de 5 círculos
Limpeza
1,0 de 5 círculos
Check-in e embarque
1,0 de 5 círculos
Comida e bebida
Feita em 5 de fevereiro de 2025
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Camper29130475254
9 contribuições
1,0 de 5 círculos
Viagem internacional pela Avianca é furada!!
Bogota - Sao PauloSouth America
Viajem internacional pela Avianca é furada!! Melhor pagar um pouco mais por outra companhia. Voltamos de Aruba para SP e constatamos ao longo das 6h de viagem: não tem serviço de bordo gratuito, só vendem algumas porcarias caríssimas e em dólar (ex água de 4 dol), só cartão e se o seu não passar, fica com sede e fome…cadeiras não reclináveis, avião com cheiro ruim, manta só se pagar, cadeira soltando embaixo, nada de entretenimento…um suplício. Fomos pela Gol, pagamos menos e ganhamos até chocolate. Graças a Deus voltamos bem mas viajar pela Avianca nem pensar!!
Data da viagem: janeiro de 2025
1,0 de 5 círculos
Espaço para pernas
1,0 de 5 círculos
Conforto do assento
1,0 de 5 círculos
Entretenimento a bordo
2,0 de 5 círculos
Atendimento ao cliente
1,0 de 5 círculos
Custo-benefício
1,0 de 5 círculos
Limpeza
2,0 de 5 círculos
Check-in e embarque
1,0 de 5 círculos
Comida e bebida
Feita em 28 de janeiro de 2025
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karina e r
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
Gabriela do checkin da madrugada pessima
Sao Paulo - BogotaSouth America
Gabriela do checkin , gente nunca queira cair nela, pensa numa mulher mau humorada, mal educada, sem paciência, ignorante tratou mal eu e a moça da minha frente , tive que chamar o gerente que era outro que não resolvia nada , além de tudo não deixou eu pagar em dinheiro e pediu que eu ainda fosse achar troco, não tem opção de pagar no pix , ela não teve nem paciência de pedir pra eu passar cartão aproximação só físico. Mas não é por isso, ela já começou me tratar grosso desde o início .
Data da viagem: janeiro de 2025
Feita em 21 de janeiro de 2025
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Camila
4 contribuições
1,0 de 5 círculos
PESSIMA! IMPREVISTOS, ANSIEDADE, MUDANÇA DE VOO DE ÚLTIMA HORA
Sao Paulo - CartagenaSouth America
se você quer uma viagem totalmente imprevisível , com emoção, ansiedade e raiva escolha a avianca. Pessima empresa, meu voo mudou e avisaram 3h antes sendo que eu já estava no aeroporto. Torcendo pra mala não extraviar . Todos que conversei durante o embarque com algum tipo de problema com a empresa. Como pode isso? E mais fácil você enfrentar um problema do que as coisas acontecerem de maneira normal .
Data da viagem: janeiro de 2025
Feita em 19 de janeiro de 2025
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Paulo Henrique R
3 contribuições
1,0 de 5 círculos
Descaso com os passageiros
Sao Paulo - BogotaSouth America
Um voo de 7 horas não oferecem água grátis pros passageiros, só comprada , no retorno da viagem, os passageiros da classe econômica ficaram proibidos de usar o banheiro, disseram que era exclusivo da classe executiva, nunca vi isso na minha vida
Data da viagem: dezembro de 2024
Feita em 18 de janeiro de 2025
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Marcio C
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
A Avianca está em recuperação judicial, não comprem passagens, pois irá perder seu dinheiro!
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Camper29130475254
9 contribuições
1,0 de 5 círculos
Simplesmente não voar por essa companhia
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Vitória O
1 contribuição
1,0 de 5 círculos
Não vá!!! Se vc quer suas malas seguras e que voltem sem estarem quebradas ou totalmente danificadas ao ponto de voltar aberta e quebrada.
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andsongomes
Boa Vista, RR
29 contribuições
2,0 de 5 círculos
A melhor forma de aproveitar melhor os voos por essa companhia é ter muito dinheiro para voar por outra melhor.
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patygold
São Paulo, SP
24 contribuições
1,0 de 5 círculos
Assentos em frente a saída de emergência não reclinam, é impossível dormir em alguma posição. Cuidem, minha poltrona era 11.
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