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American Airlines


44.963 avaliações
Sede: 4333 Amon Carter Boulevard , Fort Worth, TX 76155-2605 +1 800-433-7300 Site
Resumo das pontuações
  • Espaço para pernas
    Conforto do assento
  • Atendimento ao cliente
    Custo-benefício
  • Limpeza
    Check-in e embarque
  • Comida e bebida
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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44.963 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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44.963 avaliações de viajantes

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Exibindo 1.921: Português
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 6
89 avaliações
141 votos úteis
Publicada ontem
NOVO

American tem um serviço de bordo satisfatório, porém, os comissários não tem a mesma simpatia de outros concorrentes da conhecida empresa americana. O atendimento no aeroporto americano também deixa a desejar em termos cortesia.

Internacional Econômica Rio de Janeiro - Nova York
Útil?
Obrigado, Vagner P
1 avaliação
Publicada ontem
NOVO
via dispositivo móvel

Infelizmente não tive uma boa experiência com a American na volta para casa. O atendimento no balcão e na aeronave foi muito bom e diferentemente do que já havia ouvido, os funcionários foram muito educados. Especialmente no meu caso falar inglês bem foi fundamental, consegui um voô no mesmo dia, senão teria que esperar 24 horas em Miami por uma...

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Internacional Econômica Nova York - Rio de Janeiro

Útil?
Obrigado, Claudia S
Niteroi
Colaborador nível 6
105 avaliações
55 votos úteis
Publicada ontem
NOVO

Boa companhia para voar, espaço na classe econômica ruim( como a maioria das outras empresas). Comida servida no voo sem muito gosto aliada a pressa dos comissários em realizar logo o serviço e acabar com o trabalho. Pouco filme com legenda em português.

Internacional Econômica Rio de Janeiro - Nova York
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Obrigado, ahylton
Colaborador nível 2
5 avaliações
2 votos úteis
Publicada ontem
NOVO
via dispositivo móvel

Au chegarmos no aeroporto de LAS, a atendente da AA nos tratou com total rispidez e grosseria. Chegamos 1h antes do voo (que era Las Vegas para Nova Iorque) e a atendente disse que não iria realizar o checkin porque estávamos atrasados. O próprio app da companhia informava que ainda tínhamos 30 minutos para o checkin. Depois de muita tentativa,...

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Internacional Econômica São Paulo - Las Vegas

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1 Obrigado, Gustavo A
Colaborador nível 2
7 avaliações
4 votos úteis
Publicada ontem
NOVO

Em agosto/2018 fiz uma viagem com saída em Brasília-DF e destino Nova Orleans, com conexão em Miami. Não havia telas individuais nas poltronas com entretenimento, algo que é comum nos voos internacionais em outras companhias aéreas. Considerando o preço cobrado pela passagem, que não foi barato, acredito que tais voos poderiam ser mais bem equipados para o conforto de seus...

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Internacional Econômica Brasília - Nova Orleans

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Obrigado, Regis C
Santa Catarina
Colaborador nível 3
19 avaliações
3 votos úteis
Publicada ontem
NOVO

Como todas as vezes que viajo do Brasil para os Estados Unidos, peguei o voo noturno com a American Airlines. Comprei classe Executive para ter mais conforto e usei minhas milhas, pois tenho o cartāo de crédito também da AA. O Atendimento sempre é ótimo, a comida gostosa e a variedade de filmes é grande. Dá pra relaxar e dormir...

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Internacional Classe executiva São Paulo - Miami

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Obrigado, brazilianAmerican
Estado de São Paulo
Colaborador nível 4
41 avaliações
9 votos úteis
Publicada ontem
NOVO

A classe executiva da AA está muito boa. As cadeiras se tornam boas camas e o atendimento é muito bom! As refeições também estavam gostosas. Tem uma boa lista de filmes como entretenimento e alguns vôos internos têm a mesma aeronave dos vôos internacionais. Ótima! O único ponto negativo é que mesmo depois do webcheckin e assentos definidos, quando chegamos...

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Internacional Classe executiva São Paulo - São Francisco

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Obrigado, CleaMSC
São Paulo, SP
Colaborador nível 3
19 avaliações
10 votos úteis
Publicada ontem
NOVO

tranquilo, ruim mesmo foi a espera durante a conexão, fora isso transcorreu sem problemas. Mas como tenho que escrever mais que 100 caracteres então vou dar uma enrolada mais do que tenho pra falar.....

América do Sul Classe executiva São Paulo - Buenos Aires
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Obrigado, Juliana J
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 2
7 avaliações
Publicada ontem
NOVO

Check-in rápido. Comissários eficientes mas sem ser cordiais. Equipamento novo. Ficamos na classe Econômica Premium, mas mesmo assim sem muito espaço entre os assentos. Voaria novamente, talvez no próximo ano.

Internacional Econômica Rio de Janeiro - Nova York
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Obrigado, stgil
Curitiba, PR
Colaborador nível 6
210 avaliações
42 votos úteis
Publicada ontem
NOVO

Atendimento muito bom, especialmente considerando que todos os voos da Costa Leste dos EUA haviam sido cancelados no dia da minha viagem e meu trajeto era via Nova York. A atendente se desdobrou e rearranjou os voos de tal forma que consegui chegar em asa sã e salva... nos aeroportos de conexão (Toronto e Miami) também fui muito bem atendida...

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Internacional Econômica Montreal - Curitiba

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Obrigado, MiriamBOliveira
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Go to the bathroom before you board. Bring your own snack(s). No food was served on either leg of the trip.”
TravelQueen257, 18 de set de 2018 | Ler avaliação
“If available, upgrade to comfort seats!”
F5756FHannm, 18 de set de 2018 | Ler avaliação
“Bring a jacket, snack for long flights and a drink. They offer minimal.”
alicedA1728CU, 18 de set de 2018 | Ler avaliação
“The ratings buttons won’t work but I would give 5 stars on them all.”
Klr0gers, 18 de set de 2018 | Ler avaliação
“send them your email we were message when flight cancelled and when delayed”
melindaa882, 18 de set de 2018 | Ler avaliação
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Sobre American Airlines
Com sede em Fort Worth, Texas, a American Airlines (AA) disponibiliza voos diretos para mais de 250 destinos em mais de 40 países pela América da Norte, América do Sul, Caribe, Europa e Ásia. Com hubs no Aeroporto Internacional O'Hare de Chicago (ORD), Aeroporto de Londres Heathrow (LHR), Aeroporto Internacional John F. Kennedy de Nova York (JFK), Aeroporto Internacional de Miami (MIA) e Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX), a empresa tem mais de 6.700 voos diários. Além de cerca de 50 salas vip Admirals Club no mundo todo, a companhia tem quatro Salas Flagship nos aeroportos John F. Kennedy, Internacional de Los Angeles, Londres Heathrow e O'Hare para os passageiros de Primeira Classe em voos internacionais e transcontinentais.
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