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Alitalia


3,5 de 5 círculos
4.623 avaliações
Sede: Via Alberto Nassetti Fiumicino RM Italia, 00054, Fiumicino Itália +39-89-20-10 Site
Resumo das pontuações
  • 3,5 de 5 círculos
    Espaço para pernas
    3,5 de 5 círculos
    Conforto do assento
  • 3,5 de 5 círculos
    Atendimento ao cliente
    3 de 5 círculos
    Custo-benefício
  • 3,5 de 5 círculos
    Limpeza
    3,5 de 5 círculos
    Check-in e embarque
  • 3 de 5 círculos
    Comida e bebida
    2,5 de 5 círculos
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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4.623 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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4.623 avaliações de viajantes

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Pontuação dos viajantes
Classe
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  • (33)
  • (40)
  • (0)
Rota
  • (369)
  • (25)
  • (21)
  • (0)
  • (0)
  • Mais
Idioma
  • Mais
Showing 415: Português
2 avaliações
2 de 5 círculos Avaliou 3 dias atrás NOVO

Fiquei decepcionado com a companhia, mesmo sendo classe econômica, passei um super desconforto. Foram 14 horas de viagem querendo sair de lá. Como não tinha muito espaço, foi muito complicado descansar.

Internacional Econômica São Paulo - Roma
Útil?
Obrigado, Givaldo J
Recife
Colaborador nível
2 avaliações
1 de 5 círculos Avaliou 1 semana atrás NOVO

Ainda não voei, mas já estou desistindo, pela péssimas avaliações que vi em vários canais... vou pedir cancelamento e estorno do valor pago. A ANAC deveria tomar alguma atitude a respeito. Uma empresa aérea com esse serviço sofrível deveria perder a concessão de voos para o Brasil.

Internacional Econômica São Paulo - Tóquio
Útil?
Obrigado, richardrrt
Osasco, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
4 avaliações
5 votos úteis
3 de 5 círculos Avaliou 1 semana atrás

Fiquei decepcionado com a viagem pela Alitalia. Eu sempre tinha ouvido falar muito bem da companhia, mas parece que os bons tempos acabaram. O voo foi extremamente cansativo, o equipamento Boeing 777 parecia um avião muito velho, as poltronas eram muito duras e apertadas. O serviço de bordo foi horrível, o avião estava sujo, principalmente os toiletes. Apesar da simpatia...

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Internacional Econômica Roma - São Paulo

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1 Obrigado, lacerda2014
Brasília, DF
Colaborador nível
145 avaliações
26 votos úteis
3 de 5 círculos Avaliou 1 semana atrás

Ja no despacho de mala as atendentes estavam desorientadas, pois a impressora de etiquetas estava sem funcionar dos 2 balcões. Depois de alguns minutos no telefone solicitando reparo, que ela imprimiu na "vizinha" ... uma vergonha! Se teem tanto tempo para verificarem e prepararem os balcões. Como meu voo durou apenas uma hora o desconforto foi curto da aeronave e...

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Doméstico Econômica Roma - Veneza

Útil?
1 Obrigado, Natália P
Recife, PE
Colaborador nível
55 avaliações
1 voto útil
5 de 5 círculos Avaliou 1 semana atrás

Companhia Aérea com atendimento impecável, comida razoável, conforto bom diante das limitações de uma classe economica de um avi!ao. Você ja se sente na itália dentro do avião, as comidas são mais tipicas da Itália, o vinho é excelente e as comissárias servem sem economia. enchem mesmo o copo.

Internacional Econômica São Paulo - Roma
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Obrigado, Mariana P
Novo Hamburgo, RS
Colaborador nível
24 avaliações
6 votos úteis
3 de 5 círculos Avaliou 1 semana atrás

Voo muito tranquilo, tem bom custo-benefício. Serviço de bordo (multimídia) excelente, ótimas opções de filmes e entretenimento. Atendentes não muito simpáticos, mas educados.

Internacional Econômica Roma - Rio de Janeiro
Útil?
Obrigado, Teffy_Ganc
Rio Claro, SP
Colaborador nível
6 avaliações
1 voto útil
2 de 5 círculos Avaliou 2 semanas atrás

Sabia que viajar de classe econômica seria ruim mas não péssima do jeito que foi...Avião lotado, assentos apertadíssimos e ainda, o assento do meu marido que tem 1,90 m de altura estava quebrado e ele não podia encostar e simplesmente o comissário de bordo nos avisou disso e sumiu e isso foi já na decolagem....e pudemos perceber a diferença no...

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Internacional Econômica São Paulo - Roma

Útil?
Obrigado, marlenebs2016
Quedas do Iguaçu, PR
Colaborador nível
32 avaliações
6 votos úteis
4 de 5 círculos Avaliou 2 semanas atrás

Fiz escala em Roma viajando para Barcelona, mas isso não foi um problema, comprei assentos conforto, e eram bem espaçosos. A aeronave da ida (trecho São Paulo/Roma) era um tanto quanto velha, mas na volta a aeronave era super nova, mas fiz o trecho Roma/Rio, então acredito que a melhor rota seria mesmo pelo Rio, pela questão das aeronaves que...

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Internacional Econômica São Paulo - Barcelona

Útil?
Obrigado, Dalmolincarol
Santana de Parnaíba, SP
Colaborador nível
52 avaliações
18 votos úteis
4 de 5 círculos Avaliou 2 semanas atrás

Atenciosos, pontuais, e optei por fazer esse trecho com Alitalia pelo melhor custo benefício, porém o que foi cobrado pela minha mala de porão foi um valor exorbitante.

Doméstico Econômica Nápoles - Catania
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Obrigado, marisa939
Colaborador nível
58 avaliações
29 votos úteis
2 de 5 círculos Avaliou 2 semanas atrás

Fui com a Alitalia na minha primeira viagem à Europa. Como fui de classe econômica, já esperava que o conforto nos assentos seriam ruim. Porém, minha dificuldade em dormir passou disso. Embora seja bom a companhia aérea entregar vários lanches durante o voo, especialmente em se tratando de uma viagem de 12 horas, também acabou sendo um inconveniente, tendo em...

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Internacional Econômica São Paulo - Roma

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Obrigado, AnaLuTrip
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Pay for extra leg room”
 de 5 círculos EdinDC, 29 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Good airline”
 de 5 círculos catherinehD3518BL, 27 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Board as soon as possible to have any chance for overhead bin space”
 de 5 círculos avsm, 25 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Be the first in line, most likely you will not have space for your cabin luggage”
 de 5 círculos 176kadidjas, 23 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Ensure you actually have tickets & not just confirmation email, record locator, payment confirmation; all that means nothing”
 de 5 círculos 717mckennap, 22 de nov de 2016 | Ler avaliação
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Sobre Alitalia
A Alitalia (AZ) é a companhia aérea nacional da Itália. Com sede em Roma, o principal hub da companhia fica no Aeroporto Internacional de Roma - Leonardo da Vinci, também conhecido como Fiumicino (FCO); conta ainda com hubs secundários no Aeroporto de Milão-Linate (LIN) e Aeroporto de Milão-Malpensa (MXP). A empresa, que faz parte da aliança SkyTeam, voa para cerca de 100 destinos, incluindo aeroportos dentro da Itália e espalhados pela Europa e África, Ásia, América do Norte e América do Sul. A Alitalia oferece quatro classes de serviço, que dependem da aeronave e da rota. Estas são Classica (Classe Econômica), Classica Plus (Classe Econômica Plus), Ottima (Classe Executiva para trajetos curtos e médios) e Magnifica (Classe Executiva para trajetos longos).

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