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Aeromexico


3,5 de 5 estrelas
1.399 avaliações
Sede: Paseo de la Reforma 445 Col. Cuauhtémoc, Cidade do México 06500 México +52-01-800-021-4000 Site

Destaques dos colaboradores do TripAdvisor

Pontuações dos visitantes
  • 350
    Excelente
  • 477
    Muito bom
  • 305
    Razoável
  • 123
    Ruim
  • 144
    Horrível
Atrasou mais chegou.

A aquisição das passagens foi facílima. Fiz tudo pelo site da empresa. Algumas pequenas dúvidas que... leia mais

4 de 5 estrelasAvaliou 6 dias atrás
Renan M
,
Natal, RN
Resumo das pontuações
  • 3,5 de 5 estrelas
    Espaço para pernas
    3,5 de 5 estrelas
    Conforto do assento
  • 3,5 de 5 estrelas
    Atendimento ao cliente
    3,5 de 5 estrelas
    Custo-benefício
  • 4 de 5 estrelas
    Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
    Check-in e embarque
  • 3,5 de 5 estrelas
    Comida e bebida
    3,5 de 5 estrelas
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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1.399 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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1.399 avaliações de viajantes

Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Tcheco primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Natal, RN
Colaborador nível
129 avaliações
46 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

A aquisição das passagens foi facílima. Fiz tudo pelo site da empresa. Algumas pequenas dúvidas que surgiram foram sanadas com uma simples ligação. O atendimento foi muito atencioso e eficiente. Só que tudo estava perfeito demais para ser verdade. Ao fazer o check in em Orlando, a minha família e eu fomos alocados em um outro voo da empresa sem...

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Internacional Econômica Orlando - São Paulo

Útil?
Obrigado, Renan M
Sertãozinho, SP
Colaborador nível
9 avaliações
5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O avião era de fabricação brasileira,o espaço era muito bom,as poltronas bem maiores,e o avião não era muito gde tb.Não serviram comida pois o voo era curto.

Doméstico Econômica Cidade do México - Cancun
Útil?
Obrigado, mgba1710
Natal, RN
Colaborador nível
129 avaliações
46 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O atendimento da Aeromexico foi muito bom, desde da venda das passagens pela internet até a chegada do voo. Adquiri as passagens pela internet e fiz contato por telefone para sanar algumas dúvidas. Por telefone, o atendimento foi muito atencioso e eficiente. Ao fazer o check in em São Paulo, também fiquei muito satisfeito com o atendimento. Recebi todas as...

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Internacional Econômica São Paulo - Orlando

Útil?
Obrigado, Renan M
Colaborador nível
12 avaliações
5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Apesar de mais espaçoso os aviões são muito velhos e as televisões não funcionam direito. A comida é péssima e fazer uma conexão no aeroporto da Cidade do México foi extremamente problemático e trabalhoso. O atendimento no aeroporto não é nada bom.

Internacional Econômica Goiânia - Los Angeles
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Obrigado, Mariana D
Sorocaba, SP
Colaborador nível
2 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Comprei o bilhete de executiva SAO-LAX-SAO, mas por problemas com o sistema da Aeromexico o trecho LAX-MEX no retorno para SAO figurava como econômica, mas na taxa mais alta. Só fiquei sabendo disto no check-in em LAX. O gerente do check-in foi grosseiro e estupido dizendo q não podia fazer nada. Para não perder compromissos fui obrigado a voar o...

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México Classe executiva Los Angeles - Cidade do México

Útil?
Obrigado, marcioluizmarietto
Colaborador nível
126 avaliações
47 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Aeronaves conservadas e limpas. Compramos poltronas com espaço a mais, o que fez toda a diferença para o voo longo. Entretenimento a bordo muito bom (boas opções de filmes e séries), serviço de bordo excelente, no trecho mais longo foram servidas duas refeições. Comida bem gostosa. Não temos do que reclamar! Os voos foram pontuais e tranquilos, pouso sem solavanco....

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Internacional Econômica São Paulo - Nova York

Útil?
Obrigado, Camila M
Imaruí, SC
Colaborador nível
10 avaliações
5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Atendimento do inicio ao final da viagem muito bom, a decepção foi quando da marcação dos assentos, alem do preço normal das passagens, quando fui marcar os assentos, não consegui pela internet, paguei R$ 1.427,13 a mais pelo trecho ida e volta Sao Paulo - San Jose Del Cabo-MX, pra 3 pessoas, sendo que das 3 poltronas paga-se pelo assento...

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Internacional Econômica São Paulo - Los Cabos

Útil?
Obrigado, edsonvitto
Curitiba, PR
Colaborador nível
71 avaliações
17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Agosto de 2016

Não gostei de voar com a Aeromexico,voos atrasados sempre e o aeroporto da cidade do México muito desorganizado,aeronave velha e comida deixa muito a desejar.

Internacional Econômica Curitiba - Cidade do México
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Obrigado, sandro s
São Paulo, SP
Colaborador nível
99 avaliações
65 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Agosto de 2016

O voo deixa Guarulhos em horário noturno que obriga o viajante a escolher entre dormir mais cedo ou aguardar pela refeição de bordo. O espaço da Classe Premier, bem como a inclinação das poltronas, poderia melhorar.

Internacional Econômica São Paulo - Queretaro
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Obrigado, marcosviajmoto
Natal, RN
Colaborador nível
139 avaliações
43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Agosto de 2016

Viagem em família, muito boa, funcionários atenciosos desde o check-in procurando acomodar todos juntos, bom serviço de bordo, poltronas confortáveis.

Internacional Econômica São Paulo - Orlando
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Obrigado, Ivanira
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Great personnel they will take care of you.”
 de 5 estrelas celcrubri23, 16 de set de 2016 | Ler avaliação
“Never fly Aeromexico even if they offer you a free business class ticket!!”
 de 5 estrelas 317simia, 15 de set de 2016 | Ler avaliação
“The website doesn't do translation very well, however if you call they speak English if you are having issues.”
 de 5 estrelas Staceyinsocal, 14 de set de 2016 | Ler avaliação
“dont worry everything will beOK”
 de 5 estrelas cancunfunny08, 7 de set de 2016 | Ler avaliação
“don't book this airline”
 de 5 estrelas dbldimond7, 4 de set de 2016 | Ler avaliação
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Sobre Aeromexico
Com sede na Cidade do México, a companhia de bandeira mexicana Aeroméxico (AM) voa sem escalas para mais de 55 destinos no México, em outros lugares na América do Norte, América Central, América do Sul, Caribe, Europa e Ásia. Um membro da aliança SkyTeam, a companhia também é a maior companhia aérea doméstica no México. O Aeroporto Internacional da Cidade do México (MEX) serve como centro principal da Aeroméxico. Centros secundários estão localizados no Aeroporto Internacional de Guadalajara (GDL), no Aeroporto Internacional de Hermosillo (HMO) e no Aeroporto Internacional de Monterrei (MTY). A companhia aérea também opera duas subsidiárias: Aeroméxico Connect e Aeroméxico Express.

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