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Aeromexico

11.546 avaliações
Sede: Paseo de la Reforma 445, Col. Cuauhtémoc, Cidade do México México 06500
Visão geral
3,011.546 avaliações
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebida
Tela cheia
Sobre Aeromexico

Aliança de companhias aéreas

SkyTeam
Sede: Paseo de la Reforma 445, Col. Cuauhtémoc, Cidade do México México 06500

Sobre a companhia aérea

Com sede na Cidade do México, a companhia de bandeira mexicana Aeroméxico (AM) voa sem escalas para mais de 55 destinos no México, em outros lugares na América do Norte, América Central, América do Sul, Caribe, Europa e Ásia. Um membro da aliança SkyTeam, a companhia também é a maior companhia aérea doméstica no México. O Aeroporto Internacional da Cidade do México (MEX) serve como centro principal da Aeroméxico. Centros secundários estão localizados no Aeroporto Internacional de Guadalajara (GDL), no Aeroporto Internacional de Hermosillo (HMO) e no Aeroporto Internacional de Monterrei (MTY). A companhia aérea também opera duas subsidiárias: Aeroméxico Connect e Aeroméxico Express.
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Arnaldo R escreveu uma avaliação 5 de mai.
Breckenridge, Colorado4 contribuições1 voto útil
Amsterdam - Sao Paulo
International
Uma das piores salas, senão a pior, que já frequentei. Quente, não tem sistema próprio de refrigeração, usando o do terminal. Sempre lotada. Bebidas apenas frescas, bem além da temperatura ideal para cada tipo. Móveis velhos e mal cuidados. A ducha é velha, suja e vaza água. Enfim, uma belíssima porcaria da qual a Aeromexico deveria se envergonhar, e muito.
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Data da viagem: maio de 2024
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EduardoAlves MapaMundi escreveu uma avaliação nov. de 2023
Rio de Janeiro, RJ224 contribuições104 votos úteis
Orlando - Mexico City
Mexico
Num voo de 3h de duração que saiu às 19:40, o serviço de bordo na Classe Executiva se rezumiu a uma cesta, cheia pela metade, com uma seleção de salgadinhos mixuricas, velhos. Um amendoin murcho, mini coelhinhos de Páscoa de chocolate (servidos em NOVEMBRO!!!!). Medíocre. Pense que para pegar um voo as 19:40, o passageiro sai de casa antes das 17h. Para chegar ao destino depois das 23h. Uma vergonha não ter um minimo serviço de bordo para uma cabine executiva.
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Data da viagem: novembro de 2023
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Paulo H escreveu uma avaliação jun. de 2023
Brasília, DF5 contribuições
+1
Sao Paulo - Montreal
International
Economy
Modalidade do meu bilhete; Economico , comprado pela MAX MILHAS. Check in ...O digital comeca 24 horas antes do voo... no aeroporto GRU 3 horas da partida. No GRU os funcionarios foram super atenciosos e prestativos em todas minhas solicitacoes, eu fiz o check in nondia anterior , porem o sistema mw deu assento aleatorio , longe da minha companheira ..entao no dia do embarque precisa trocar ..assim foi fwito com muita praticidade e gentileza... A BORDO... Os funcionarios sao bem diapostos e atenciosos .. a todas as demandas, a refeicao oferwcidas a bordo do 787-9, e de boa qualidade , em momento algum ficamos desabartecidos .. Unicoa pontos negativos ... foi a franquia de bagagem , o meu bilhete ate foi uma franquiaa boa 25 kg..mas o da mknha cia de viagem foi de 15 kg, e ela pagou o dobro do mwu bilhete e avista ..mas isso tambem reaolvemos sem maiores custos... Ha um pouco de demora na devolucao de bagagem no AEROPORTO DA CIDADE DO MÉXICO , mas ai, nao sei se depende do servico de controle de fronteiras do aeroporto. MiNHA AVALIACAO GERAL E ...bastante positiva , baseado na mknha experencia ... Espero tee novas boas experiwncias abordo da aeromexico... confesso que a principio fiquei muito receiso ..ate emitindo visto mexico , mesmo sem a necessidade de te lo... mas os mexicanos em.sua maioria foram muito gentis e agradabilíssimos ... ate mesmo non serviço de emigracao fui muito bem recepcionado e sem nenhum tipo de preconceito...
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Data da viagem: junho de 2023
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Roberto Cunha escreveu uma avaliação mai. de 2023
2 contribuições
Tokyo - Sao Paulo
International
Business Class
Um pesadelo. Ninguém foi avisado que o visto do Japão tinha que ser de múltiplas entradas para retornar ao Brasil (????) tratados como lixo em uma sala imunda cheio de imigrantes deitados, vigiados pela policia, passaportes confiscado. Tudo isto com o pessoal da Aeroméxico junto, ajudando no cárcere. Fomos levados ao avião com escolta policial. Tudo isto voando de executiva. Desumano.
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Data da viagem: maio de 2023
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Guilherme escreveu uma avaliação nov. de 2022
22 contribuições12 votos úteis
Sao Paulo - Mexico City
International
Economy
Péssima empresa, sem assistência, atendimento alem de falho, mentiroso, passou várias posições que nunca deu certo, não respeitam o cliente. Indico não usar esta empresa, pegue qualquer outro voo, mas não compre desta empresa, pois se precisar de algo, não contará.
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Data da viagem: novembro de 2022
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EduardoAlves MapaMundi deixou uma dica em nov. de 2023
"Leve um lanche de casa, mesmo se estiver viajando de executiva. Não tem nada para comer a bordo desse voo de 3h."
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Thomaz Almeida deixou uma dica em ago. de 2022
"Atendimento telefônico cortês, mas absolutamente ineficiente."
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Fabiocneto deixou uma dica em jul. de 2022
"Não viagem com esta empresa"
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Vivian C deixou uma dica em jul. de 2022
"nao embarquem com esta cia aérea"
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Rosana Buarque deixou uma dica em jun. de 2022
"Excelência em tudo"
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Taxas de bagagem
Mexico: voos domésticos
Bagagem de mão: Incluída
1ª bagagem despachada: Incluída
2ª bagagem despachada: R$  416
3ª bagagem despachada: R$  786
4ª bagagem despachada: R$  786
Cada bagagem despachada pode pesar até 50 lb/22 kg
Mexico para United States
Bagagem de mão: Incluída
1ª bagagem despachada: R$  153
2ª bagagem despachada: R$  281
3ª bagagem despachada: R$  920
4ª bagagem despachada: R$  1.022
Cada bagagem despachada pode pesar até 50 lb/22 kg
Mexico para Canada
Bagagem de mão: Incluída
1ª bagagem despachada: R$  112
2ª bagagem despachada: R$  243
3ª bagagem despachada: R$  805
4ª bagagem despachada: R$  899
Cada bagagem despachada pode pesar até 50 lb/22 kg
*Confirme as taxas de bagagem no site da companhia aérea.
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