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Aeromexico


7.743 avaliações
Sede: Paseo de la Reforma 445 Col. Cuauhtémoc, Cidade do México 06500 México 011 52 800 021 4000 Site
Resumo das pontuações
  • Espaço para pernas
    Conforto do assento
  • Atendimento ao cliente
    Custo-benefício
  • Limpeza
    Check-in e embarque
  • Comida e bebida
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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7.743 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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7.743 avaliações de viajantes

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Exibindo 489: Português
Florianópolis, SC
Colaborador nível 1
3 avaliações
Publicada há 2 dias
NOVO
via dispositivo móvel

Gostei muito da companhia Aeroméxico. O atendimento é muito bom, comissários muito atenciosos e prestativos. Voo no horário e as refeições muito boas. A TV interativa com programação muito boa para todos os gostos. As poltronas, mesmo na classe econômica, não são tão apertadas como em outras companhias. O banheiro limpíssimo. Penso que a todo momento alguém dava uma passada...

Data da viagem: novembro de 2018
Mais 
Internacional Econômica São Paulo - Cidade do México

Útil?
Obrigado, vss_2019
1 avaliação
Publicada há 4 dias
NOVO
via dispositivo móvel

Viajei do aeroporto de Los Angeles (LAX) até o Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro (GIG) no dia 13 de janeiro. Meu voo eram as 7am porém o check in estava aberto desde as 4am para atender à todos que estivessem na linha. Eu sabia que meu voo teria uma conexão com uma outra companhia aérea parceira da Aeromexico, e...

Data da viagem: janeiro de 2019
Mais 
Internacional Econômica Los Angeles - Rio de Janeiro

Útil?
Obrigado, liviamota
São Paulo, SP
Colaborador nível 3
22 avaliações
18 votos úteis
Publicada há 1 semana
NOVO

O serviço foi péssimo, não havia cinto de segurança para bebês, a comida era pouca e muito regulada, a opção de bebida era muito limitada, o avião era velho, as poltronas extremamente apertadas, o banheiro era sujo e as atendentes de voo eram intensamente mal educadas e mal humoradas.

Data da viagem: dezembro de 2018
Internacional Econômica São Paulo - Cidade do México
Útil?
Obrigado, Bimbatti
São Paulo, SP
Colaborador nível 6
307 avaliações
64 votos úteis
Publicada há 1 semana

a companhia não respeita a reserva de acento realizada pela internet,e uma família de 6 pessoas , viajou totalmente separada pois os lugares foram remarcados na hora do check in. O avião embora novo não tinha o serviço de wi-fi conforme anunciado. O serviço de bordo é lamentável para uma viajem de 10 horas. Atraso sem nenhuma assistência na viagem...

Data da viagem: dezembro de 2018
Mais 
Internacional Econômica São Paulo - Cidade do México

Útil?
1 Obrigado, rfranco14
Ribeirão Pires, SP
Colaborador nível 6
416 avaliações
88 votos úteis
Publicada há 1 semana

Foi uma surpresa agradável saber que tem empresas aéreas com serviços de qualidade sem serem muito conhecidas. É o caso dessa empresa, ótimo atendimento, aeronave nova e confortável, ótimo serviço de bordo e um detalhe que faz a diferença, ao aterrizar, a comissária informa os números dos portões para quem vai pegar conexão, de acordo com os destinos. Isso ajuda...

Data da viagem: outubro de 2018
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Internacional Econômica Cidade do México - São Paulo

Útil?
Obrigado, GLCASTELUCCI
São Pedro, SP
Colaborador nível 3
18 avaliações
5 votos úteis
Publicada há 2 semanas

Fiz vôos diretos, as viagens foram super tranquilas, aeronaves são novas, confortaveis (cobertores, fones e mascara para dormir e entretenimento muito bom), possuem um atendimento muito bom, com comissárias atenciosas, pois sou de baixa estatura e tenho algumas dificuldades, e não tive problema algum, comidas e bebidas muito bons, pontuais em todos os voos que fiz!!! Minha primeira viagem internacional...

Data da viagem: janeiro de 2018
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Internacional Econômica São Paulo - Cidade do México

Útil?
Obrigado, giovanaa489
Marília, SP
Colaborador nível 3
13 avaliações
Publicada há 2 semanas

Viagem tranquila, aeronaves novas e confortaveis, atendentes atenciosos, comidas e bebidas muito boas, pontuais em todos os voos que pegamos. Recomendo

Data da viagem: dezembro de 2018
Internacional Econômica São Paulo - Cancun
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Obrigado, Matheuspelloi
Colaborador nível 2
5 avaliações
1 voto útil
Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Viajei em altíssima temporada e os voos estavam lotados. Check-in super rápido. O vôo em Guarulhos atrasou um pouco por conta de algumas pessoas que estavam em conexão e que nao chegavam. O atendimento a bordo foi bom, comida TB boa, teve o café da manhã e depois foi servido o almoço. O avião era o 787-9 dreamliner novinho, com...

Data da viagem: dezembro de 2018
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Internacional Econômica São Paulo - Cancun

Útil?
Obrigado, Crisviajante10
Colaborador nível 3
13 avaliações
2 votos úteis
Publicada há 3 semanas

Muito bom o serviço, apesar do tempo curto de vôo. Vou tranquilo e sem incidentes, tempo bom. Aeromoças atenciosas e prestativas. ==> Ocorrencia no retorno à cidade do méxico, ficamos sobrevoando por mais de uma hora devido a uma tempestade com muitos raios na Cidade do México. Comondante explicou e acalmou os passageiros, devido a pouco combustível, tivemos que pousar...

Data da viagem: junho de 2018
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Doméstico Econômica Cidade do México - Cancun

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Obrigado, 2625402MFWA
Colaborador nível 5
64 avaliações
40 votos úteis
Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Está aí uma empresa que me surpreendeu. Como o site e o SAC em geral é bem ruim, já imaginava que seria uma péssima empresa. Como comprei o vôo com milhas, não tive muita escolha. Mas, me surpreendi, atendimento excelente no Check in, vôo tranquilo, confortável para a categoria e para não ser muito perfeito, malas avariadas. Mas, consertaram, pegaram...

Data da viagem: novembro de 2018
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México Econômica Miami - Cancun

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Obrigado, Anaf_moreira
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Do not check in online, check in at airport to ensure you are getting the seats you have upgraded to. Not sure that AM Plus is worth it.”
totjelly, 17 de jan de 2019 | Ler avaliação
“Choose a different airline.”
mmclean83, 17 de jan de 2019 | Ler avaliação
“Try a different airline”
desley55, 16 de jan de 2019 | Ler avaliação
“If flying couch, upgrade to amplus (premium economy, it is totally worthy,”
robertomH6676ST, 16 de jan de 2019 | Ler avaliação
“Don`t fly with Areomexico”
robertwK9383ON, 15 de jan de 2019 | Ler avaliação
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Sobre Aeromexico
Com sede na Cidade do México, a companhia de bandeira mexicana Aeroméxico (AM) voa sem escalas para mais de 55 destinos no México, em outros lugares na América do Norte, América Central, América do Sul, Caribe, Europa e Ásia. Um membro da aliança SkyTeam, a companhia também é a maior companhia aérea doméstica no México. O Aeroporto Internacional da Cidade do México (MEX) serve como centro principal da Aeroméxico. Centros secundários estão localizados no Aeroporto Internacional de Guadalajara (GDL), no Aeroporto Internacional de Hermosillo (HMO) e no Aeroporto Internacional de Monterrei (MTY). A companhia aérea também opera duas subsidiárias: Aeroméxico Connect e Aeroméxico Express.

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