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Edelweiss Air


1.138 avaliações
Sede: Zurich Airport, Kloten 08302 Suíça +41-0848-333593 Site
Resumo das pontuações
  • Espaço para pernas
    Conforto do assento
  • Atendimento ao cliente
    Custo-benefício
  • Limpeza
    Check-in e embarque
  • Comida e bebida
    Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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1.138 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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1.138 avaliações de viajantes

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Exibindo 26: Português
Colaborador nível 4
32 avaliações
25 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

... Fiquei atônita quando me disseram que NÃO FORNECEM VINHO COMPLIMENTÁRIO no vôo de Zurique para o Rio de Janeiro, e pior cobram sete euros por uma pequena garrafa !! Nunca vivencieii isso antes em todos os muitos, muitos vôos que já viajei para o exterior. Na verdade, do Rio para Genebra , o serviço era uma história diferente. bebidas...

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Internacional Econômica Zurique - Rio de Janeiro

Útil?
1 Obrigado, glauciarfid
Domat/Ems, Suíça
Colaborador nível 4
31 avaliações
6 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás

Bom o que mais tenho a apontar é a diferença do atendimento dependendo do ponto de partida, ao sair de Zurique excelente serviço e compreensão pelo facto de viajarmos com um bebe, ja na volta quando saímos se Punta Cana o mesmo ja não se pode dizer, a falta de profissionalismo foi desagradável, mas bom... quanto ao voo em si...

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Internacional Econômica Zurique - Punta Cana

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Obrigado, Ze E Marina P
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 3
9 avaliações
2 votos úteis
Avaliou em 9 de Janeiro de 2018 via dispositivo móvel

Fizemos dois vôos com a Edelweiss. O primeiro foi de Budapeste para Zurique e o segundo de Zurique para o Rio de Janeiro. Os voos foram no dia 8/1/18. Só não levou nota 10, pois o sistema de entretenimento ainda tem que melhorar, faltam filmes em português e mais opções de músicas. O atendimento foi excelente. Comissárias educadas, bonitas e...

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Internacional Econômica Zurique - Rio de Janeiro

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Obrigado, mauriciof655
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 3
17 avaliações
Avaliou em 7 de Novembro de 2017

Comida muito ruim poltronas desconfortavel preco nao foi barato chek in normalatendimento normal mas jamais voaria outra vex

Internacional Econômica Rio de Janeiro - Zurique
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Obrigado, felipebivar
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 4
11 avaliações
10 votos úteis
Avaliou em 3 de Novembro de 2017

A experiência já começou péssima pois, ao chegar ao aeroporto de Zurique, li no painel que o voo atrasaria pelo menos duas horas mas, na verdade, a decolagem atrasou quase três horas porque o avião chegou atrasado à Suíça. Pois bem, o check-in foi feito de forma demasiado apressada e sem muito rigor visto que a fila dava voltas no...

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Internacional Econômica Zurique - Rio de Janeiro

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1 Obrigado, Tiago_Bim
Niterói, RJ
Colaborador nível 5
50 avaliações
10 votos úteis
Avaliou em 9 de Outubro de 2017

Adorei tudo. Serviço de bordo excelente, a todo momento servindo alguns petiscos entre as refeições, pontual, super confortável com poltronas bem reclináveis, espaçosas. Quando estávamos aterrisando, teve um problema na pista do Galeão e o piloto foi super competente ao arremeter e informando o que estava acontecendo a todo momento enquanto continuávamos esperando para poder pousar.

Internacional Econômica Milão - Rio de Janeiro
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Obrigado, flavia19782015
Araruama, RJ
Colaborador nível 2
9 avaliações
1 voto útil
Avaliou em 30 de Agosto de 2017

Atentimento perfeito no check-in,pontualidade nos serviços e excelente serviço de bordo!! Assentos com uma boa distância e cabine bastante espaçosa para as malas de mão!!

Internacional Econômica Rio de Janeiro - Zurique
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Obrigado, MaysaBusinaro
Colaborador nível 3
9 avaliações
1 voto útil
Avaliou em 30 de Agosto de 2017

O serviço de bordo é bom, mas o atendimento é regular. Alguns comissários são rudes com os passageiros. Meu marido chamou a comissária três vezes e foi ignorado. Precisou segurar o braço dela para ser atendido. Outra comissária "bateu boca" com o passageiro atrás de nós, pois ele também reclamou não ter sido atendido.

Internacional Econômica Rio de Janeiro - Bruxelas
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Obrigado, Paula D
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 6
121 avaliações
42 votos úteis
Avaliou em 30 de Agosto de 2017

Fiz a compra por um site de busca querendo sempre o menor preço. A ida foi Lufthansa (excelente) e a volta pela Edelweiss. A aeronave não é das mais luxuosas, mas a distância dos assentos parece ser o padrão (menor existente). A programação da TV individual deixa (e muito) a desejar. O serviço é o pior item. Na minha vez...

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Internacional Econômica Zurique - Rio de Janeiro

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Obrigado, Marcelo A
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 6
63 avaliações
12 votos úteis
Avaliou em 7 de Agosto de 2017

A qualidade do atendimento começou pelo check-in. O aeronave muito boa, comissárias muito simpáticas, o serviço de bordo de excelente qualidade. O vôo teve parada em Zurich para uma conexão rápida para Amsterdam o destino final.

Internacional Econômica Rio de Janeiro - Amsterdã
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Obrigado, JoseOtavioT
Dicas de viagem sobre companhias aéreas
“Book early, whether in economy or business to get your choice of seat”
amdemav, 24 de jan de 2018 | Ler avaliação
“travel business class if possible....”
Lancejou, 14 de jan de 2018 | Ler avaliação
“Make sure to have breakfast before the flight!”
gemsintheworld, 10 de jan de 2018 | Ler avaliação
“Book your flight with SWISS and collect miles!”
2FlyingCoconuts, 10 de jan de 2018 | Ler avaliação
“make sure you pay for extra legroom”
U4168ASstevej, 7 de jan de 2018 | Ler avaliação
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Sobre Edelweiss Air
Com sede em Kloten, Suíça, a Edelweiss (WK) é integralmente detida pela Swiss International Air Lines (LX) e pelo Grupo Lufthansa (LH). Ela opera a partir de uma base em Zurique (ZRH) e voa para cerca de 55 destinos. Estes incluem países da Europa, África, Ásia, América do Norte, América do Sul e Caribe. A frota de sete aviões da companhia aérea compreende aeronaves Airbus A320-200, Airbus A330-200 e Airbus A330-300. Os aviões da Edelweiss são configurados com assentos de classe Econômica Max e Classe Econômica. Passageiros da Classe Executiva também têm acesso a salas de embarque em Zurique e nove outros destinos.

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