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Viva Air (Colombia)

2.536 avaliações
Sede: Calle 77, #11-19, Piso 5, Bogota, Bogotá Colômbia 110221
Visão geral
2,02.536 avaliações
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebida
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Sobre Viva Air (Colombia)
Sede: Calle 77, #11-19, Piso 5, Bogota, Bogotá Colômbia 110221

Sobre a companhia aérea

A Viva Air (VH) é uma companhia aérea low cost que opera na Colômbia e realiza também viagens para Lima e Miami. As operações aéreas são realizadas com a aeronave Airbus A320-200, configurada com 180 lugares padrão. É interessante salientar que a companhia aérea entrou em funcionamento em 2012 e é o resultado do projeto de licenciatura do seu fundador na Universidade de Stanford.
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2536avaliações
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jesleme escreveu uma avaliação ago. de 2023
São Paulo, SP6 contribuições14 votos úteis
Sao Paulo - Miami
International
Corre, pois é furada! Compramos as passagens direto com a companhia aérea. O vôo foi cancelado e o valor nunca foi reembolsado. Canais de suporte inexistentes, impossível de contatá-los e recorrer o dinheiro perdido.
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Data da viagem: março de 2023
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Edu Santos escreveu uma avaliação jul. de 2023
Porto Alegre, RS108 contribuições30 votos úteis
Sao Paulo - Cancun
International
Pelo amor de Deus! Não viagem com a Vivaair. Em momento algum dizem que todos os assentos não reclinam. Paguei tarifa full para ter conforto. Dinheiro posto fora. Imagina dez horas de vôo na vertical. Voo internacional deve ser proibido low cost. A dignidade da pessoa está em primeiro lugar junto à segurança. Nem água te oferecem. Tudo precisa pagar e se não tiver dólar trocado, azar é o teu. Tripulação grosseira. Pior experiência da vida. ANAC conivente. Somos apenas carga viva sendo transportadora. Fuja!
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Data da viagem: agosto de 2022
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Marcela R escreveu uma avaliação mar. de 2023
1 contribuição
Sao Paulo - Punta Cana
International
Economy
Horrível! TUDO é decepcionante! Eles não servem nem uma água, se quiser tem que pagar, e é um absurdo de caro, mesmo sendo um voo internacional e longo. Levar mala também, e não falo apenas da despachada, a bagagem de mão tem que pagar adicional, que é um ABSURDO de caro!!! Acabou sendo mais "barato" comprar a cota de uma mala grande despachada, ao invés de duas bagagens de mão (estávamos em 2), o que deu mais de MIL REAIS, e ainda assim QUEBRARAM a minha mala!!!!!!!!!!! Isso acoteceu em NOVEMBRO de 2022, e até hj não me reembolsaram os míseros 40 dolares para "reparo" da mala. É inacreditável tamanha incompetência em uma companhia aérea.
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Data da viagem: novembro de 2022
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Marcelo J escreveu uma avaliação fev. de 2023
Embu das Artes, SP5 contribuições
Sao Paulo - Punta Cana
International
Economy
Pontos Positivos: Não têm. Pontos Negativos: - Assento praticamente não tem estofado, vai sentado em uma estrutura de plástico por mais de 6 horas, assento não reclina. - Limpeza péssima, o avião é sujo e pelo jeito não é limpo de um trecho para outro. - Não é servido uma água cortesia em um voo de 6 horas, sendo que a passagem ida e volta custou mais de R$ 3000,00, por pessoa. - Tudo é cobrado, não sendo possível marcar um assento junto no checkin do aeroporto, sendo que o avião vai com vários assentos vazios. Atendimento: Ruim; Limpeza: Péssimo; Conforto: Vai sentado em uma cadeira de plástico que não reclina; Considerações: Recomento esse trecho seja feito pela Copa ou Gol, que vai sair o mesmo valor com uma melhor experiencia. Não recomendo, fuja dela viajantes!
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Data da viagem: janeiro de 2023
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Ana Carolina escreveu uma avaliação fev. de 2023
1 contribuição1 voto útil
Sao Paulo - Punta Cana
International
Economy
Tive um experiência boa com a Viva Air e não passei por nenhum problema, voos foram pontuais na ida e na volta e fui bem tratada tanto pelo pessoal da companhia no aeroporto quanto pela tripulação. Acho importante o viajante perceber que essa é uma companhia “low cost”, ou seja, você pagará por qualquer coisa a mais. Então estejam atentos e leiam o que está incluso ou não, o site não tem pegadinha. Check-in é online, se não fizer pagará lá no aeroporto. Tem que pagar pra despachar mala, pagar pra escolher o assento, pagar pra embarcar/desembarcar antes, e por aí vai. Os assentos não são reclináveis e não são muito confortáveis, mas também nada absurdo, levei aquele travesseiro de usar no pescoço e saí do voo sem dores. Achei bom o espaço para as pernas (pessoas altas recomendo pegar lugar no corredor). Não entendo muito de aviação, mas o avião é novo e achei seguro. Não há nenhum tipo de entretenimento a bordo e não há entrada usb para carregar o celular. Se quiser comer ou beber tem que pagar e o valor é em dólar ou peso colombiano, então recomendo levar alguma coisa para beber e beliscar durante o voo. Acho que aqui vai do seu orçamento e das suas prioridades, se você prioriza o conforto não acho que essa companhia seja uma boa opção, pois pagando todos os extras capaz de o valor final ser muito similar ao de uma companhia aérea “normal”. Se você não faz tanta questão assim, acho que vale a pena considerar, ainda mais pelos valores das passagens que são bem mais baratos. Em geral foi uma experiência boa e eu viajaria de novo com essa companhia, a empresa cumpre o que promete.
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Data da viagem: fevereiro de 2023
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Edu Santos deixou uma dica em jul. de 2023
"Não se aventure. Não você com a Vivaair. Low cost internacional é piada. Fuja dessa empresa."
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Marcela R deixou uma dica em mar. de 2023
"Nunca, JAMAIS voe com essa companhia, o "barato" vai sair MUITO mais caro depois!!!"
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Marcelo J deixou uma dica em fev. de 2023
"Fuja dessa empresa, existe outras opções com melhor custo beneficio."
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João Paulo deixou uma dica em dez. de 2022
"Reserve ao menos 3 horas para a conexão, senão vai ter perrengue na certa."
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João Paulo deixou uma dica em nov. de 2022
"Traga algum lanchinho na mochila, já que o serviço de bordo é todo pago."
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